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Published on March 10, 2014

Author: SCConseil

Source: slideshare.net

Tel : + 33 1 42 27 07 61 - e-mail : contact@scconseil.fr #SC CONSEIL RELATIONS PRESSE EDITORIAL E-REPUTATION # SUIVEZ NOTRE ACTUALITE www.scconseil.fr Facebook Twitter

# Réseaux sociaux en France Les chiffres clés 1

CONVICTIONS UN VERITABLE POTENTIEL MEDIATIQUE 2 •40 % d’utilisateurs réguliers sur les réseaux sociaux. •56 % d’entre eux prennent la parole sur des forums, blogs ou sites communautaires, 53 % le font pour donner leur avis sur des produits ou services. •91% des internautes préparent leurs achats en ligne, ce qui conduit 2 internautes sur 3 à changer de marque, de produit ou de distributeur.

CONVICTIONS UN FORT POUVOIR D’INFLUENCE 2 78% des français déclarent accorder plus de crédit à l’avis des internautes qu’aux recommandations des vendeurs

DE BONS TRENTENAIRES ON NE TROUVE PAS QUE DES ADOLESCENTS SUR LES MEDIAS SOCIAUX 3 Un âge moyen de 35,5 ans.

LES INTERNAUTES ET LES MARQUES PASSER DE LA PASSIVITE A L’ENGAGEMENT EN ACCOMPAGNANT LE LIEN 4 Source : Cédric Deniaud - http://cdeniaud.canalblog.com/archives/p4-4.html

# Nos compétences Nos capacités à votre service 6

COMPETENCES INTERNES MISE EN PLACE D’UN SERVICE PRESSE PRO-ACTIF 7 SC Conseil, fort de son expertise en relations presse, s’est tournée depuis plusieurs années vers les influenceurs online et les opportunités qu’offrent les réseaux sociaux. Communiquer auprès d’un public d’influence : SC Conseil fait des relations presse depuis 2004. Communiquer online : En intégrant les relations blogueurs il y a 2 ans, l’agence bénéficie aujourd’hui d’un large réseau à mobiliser. Etre à l’écoute du web : Déploiement d’une veille active pour anticiper les tendances et évolutions des médias sociaux et réagir instantanément en cas de crise. Prendre le tournant du web 2.0 : Lancement d’un pôle social media et recrutement d’un community manager en interne pour intégrer les compétences.

# Notre offre social media De l’e-réputation à la gestion de communauté 8

E-REPUTATION DES COMPETENCES AU SERVICE L’UNE DE L’AUTRE 9 l’offre e-réputation comme un tout : VEILLE PLAN D’ACTIONS ANIMATION

L’OFFRE UNE OFFRE COMPLETE 10 SC Conseil vous accompagne tout au long du processus d’e-réputation : -Veille - Audit de l’e-réputation à date - Écoute active des prises de parole sur les forums, sites et réseaux sociaux. - Analyse des prises de parole : identification des sources, des insights et de l’engagement des internautes. -Proposition d’un plan d’actions - Elaboration d’une stratégie d’intervention online - Définition des objectifs et des indicateurs de mesure de performance -Community management - Constitution et animation de communautés sur les réseaux sociaux - Intervention sur les forums -Relations blogueurs - Billets sponsorisés - Opérations de partenariat

METHODOLOGIE UNE METHODOLOGIE ET DES OUTILS EPROUVES 10 SC Conseil peut vous accompagner tout au long du processus d’e-réputation : VEILLE ANALYSE ACTION Identification et évaluation des sources Collecte et stockage Analyse quantitative, qualitative et thématique Interprétation Recommandations / plan d’actions Définition d’un guide et d’une charte d’animation Community management

NOS REFERENCES UNE METHODOLOGIE ET DES OUTILS EPROUVES 10 Quinny -Veille -Création et animation de la page Facebook -Billets partenaires de mamans blogueuses Bébé confort -Relations blogs Produit en Bretagne -Relations blogs bretons -Création et animation de la page Facebook

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