Modulo marketing servicios_er

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Education

Published on February 17, 2014

Author: erodri

Source: slideshare.net

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Diseño Instruccional

Maestría en Educación E - learning Diseños Instruccionales PROPUESTA MODULAR – Red Financiera Rural “Capacitación en Marketing” Grupo S/N Bloque 2: Marketing de Servicios Lic. Erasmo Rodríguez Quijada Febrero 2014

Propuesta de Capacitación Objetivo General:   •Desarrollar un plan de capacitación que maximice las competencias del personal de la Red  Financiera Rural en el uso de los recursos tecnológicos y financieros para el mejor desempeño  de sus actividades en el mercado cooperativo en el Ecuador.   Objetivos Específicos:   •Determinar con el cliente las necesidades fundamentales de la capacitación requerida por  sus empleados dentro del contexto laboral en el que se desenvuelven.   •Establecer el tiempo necesario que se requiere para llevar adelante la capacitación.    •Realizar un plan capacitación que será implantado en el año 2014 para lograr que las  cooperativas apliquen marketing y logren un posicionamiento adecuado.

PROPUESTA MODULAR - RFR “Capacitación en Marketing” Tutor: Modalidad: Unidades Temáticas Lic. Erasmo Rodríguez Virtual 1.- Marketing de Servicios y su importancia en las Organizaciones. 2.- Comprensión del mercado y de los clientes. 3.- Diseño de una estrategia de marketing impulsada por el consumidor y la mezcla de marketing. 4.- Estrategias para el fortalecimiento de la empresa en su mercado objetivo. Bloque 2: Marketing de Servicios T o t a l 20 H o r a s

Bibliografía Kotler Filip, Fundamentos de Marketing, 2013, Pearson Cast, R. Marketing de Servicios, 2011. Universidad de Palermo, Ecole Garcon. “Manual del Instructor. Marketing de Servicios.”

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