Modelos de negocio con software libre

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Information about Modelos de negocio con software libre

Published on February 22, 2008

Author: kikebar

Source: slideshare.net

Description

Conferencia impartida en el IES de Monforte en las III Jornadas de Software Libre (febrero, 2008)

Modelos de negocio con software libre Enrique Barreiro Alonso Escola Superior de Enxeñería Informática Universidade de Vigo (Campus de Ourense) III Xornadas de Software Libre IES A Pinguela - Monforte 11 de Febreiro de 2008

Contenidos Introducción al software libre El software como servicio La industria del software La empresa basada en SL El mercado empresarial del SL en España Los costes del Software Libre Conclusiones Enrique Barreiro Alonso Escola Superior de Enxeñer ía Informática - Universidade de Vigo

Introducción al software libre

El software como servicio

La industria del software

La empresa basada en SL

El mercado empresarial del SL en España

Los costes del Software Libre

Conclusiones

El software como producto El modelo tradicional se basa en venta de licencias de utilización de un paquete sin posibilidad de modificación uso bajo limitaciones de distribución, copias y uso servicio de actualizaciones periódicas, formación, consultoría,… a veces, “recompra” anual

El modelo tradicional se basa en

venta de licencias de utilización de un paquete

sin posibilidad de modificación

uso bajo limitaciones de distribución, copias y uso

servicio de actualizaciones periódicas, formación, consultoría,…

a veces, “recompra” anual

El software como producto Producto vs Servicio Producto: bien físico tangible susceptible de ser entregado a un comprador y que implica la transferencia de propiedad del vendedor hacia el comprador Servicio: la provisión de servicios es una actividad económica que no tiene consecuencias de propiedad El software como “producto” No es un bien físico Coste marginal=0 => el precio no tiene relación real con los costes reales de producción No hay transferencia de propiedad El comprador no es propietario El productor decide las condiciones

Producto vs Servicio

Producto: bien físico tangible susceptible de ser entregado a un comprador y que implica la transferencia de propiedad del vendedor hacia el comprador

Servicio: la provisión de servicios es una actividad económica que no tiene consecuencias de propiedad

El software como “producto”

No es un bien físico

Coste marginal=0 => el precio no tiene relación real con los costes reales de producción

No hay transferencia de propiedad

El comprador no es propietario

El productor decide las condiciones

¿Por qué se vende el software como producto? Economías de gran escala La relación de los beneficios sobre los costes crece exponencialmente Si el coste marginal es cero, los beneficios son aún mayores Los servicios escalan linealmente La capacidad de comercialización es linealmente proporcional a los recursos humanos Fuente: Ricardo Galli: “Software Libre, Sociedad y Empresa”

Economías de gran escala

La relación de los beneficios sobre los costes crece exponencialmente

Si el coste marginal es cero, los beneficios son aún mayores

Los servicios escalan linealmente

La capacidad de comercialización es linealmente proporcional a los recursos humanos

El modelo de software propietario Problemas derivados del modelo actual Necesidad de mantener la información y el conocimiento como secreto Complejidad cada vez mayor del software Actualizaciones y nuevas versiones constantes y no siempre necesarias Fuerte dependencia de unos pocos proveedores Desventaja de las industrias locales del software Barreras de entrada de las PyMES al software privativo cada vez más elevadas

Problemas derivados del modelo actual

Necesidad de mantener la información y el conocimiento como secreto

Complejidad cada vez mayor del software

Actualizaciones y nuevas versiones constantes y no siempre necesarias

Fuerte dependencia de unos pocos proveedores

Desventaja de las industrias locales del software

Barreras de entrada de las PyMES al software privativo cada vez más elevadas

El software como servicio El software libre se basa en un cambio de paradigma: “ Pasar de vender software como producto a vender software como servicio” Consultor ía Integración Personalización Mantenimiento Formación …

El software libre se basa en un cambio de paradigma:

“ Pasar de vender software como producto a vender software como servicio”

Consultor ía

Integración

Personalización

Mantenimiento

Formación



Ventajas del software como servicio Las ganancias dependerá de lo que los clientes estén dispuestos a pagar según la calidad y prestigio de la empresa Se genera mayor competencia , pues iguala a todas las empresas en las mismas condiciones iniciales y de acceso al conocimiento Consultoría, programación y atención al cliente más especializada y personalizada Disminución de costes y tiempo : No se implementa lo mismo una y otra vez Mayor capacidad para la innovación Disminución de los costes de mantenimiento durante el ciclo de vida de un producto Reducci ón de tiempos de desarrollo

Las ganancias dependerá de lo que los clientes estén dispuestos a pagar según la calidad y prestigio de la empresa

Se genera mayor competencia , pues iguala a todas las empresas en las mismas condiciones iniciales y de acceso al conocimiento

Consultoría, programación y atención al cliente más especializada y personalizada

Disminución de costes y tiempo :

No se implementa lo mismo una y otra vez

Mayor capacidad para la innovación

Disminución de los costes de mantenimiento durante el ciclo de vida de un producto

Reducci ón de tiempos de desarrollo

Las cuatro libertades del software libre Software Libre: libertad de los usuarios para Usar el programa con cualquier propósito Estudiar el funcionamiento del programa y adaptarlo a sus necesidades Distribuir copias bajo algún tipo de licenciaa, gratuitamente o por un precio Mejorar el programa y hacer públicas las mejoras de modo que toda la comunidad se beneficie

Software Libre: libertad de los usuarios para

Usar el programa con cualquier propósito

Estudiar el funcionamiento del programa y adaptarlo a sus necesidades

Distribuir copias bajo algún tipo de licenciaa, gratuitamente o por un precio

Mejorar el programa y hacer públicas las mejoras de modo que toda la comunidad se beneficie

Consecuencias sobre empresa y usuario El desarrollo deja de pertenecer a la empresa (o nace ya sin pertenecer a ninguna) Las decisiones sobre continuidad y estrategia de desarrollo pertenecen a la comunidad La empresa pierde poder sobre los usuarios El usuario gana libertad al escoger y usar el producto

El desarrollo deja de pertenecer a la empresa (o nace ya sin pertenecer a ninguna)

Las decisiones sobre continuidad y estrategia de desarrollo pertenecen a la comunidad

La empresa pierde poder sobre los usuarios

El usuario gana libertad al escoger y usar el producto

El Software Libre como negocio Modelos de negocio Empresas que distribuyen SL Empresas que dan soporte, consultoría o formación Empresas que se apoyan en proyectos de SL Empresas que usan SL como usuarios finales Empresas que venden accesorios para el SL Cooperación competitiva Continua mejora de los proyectos en la comunidad, que descarta los que no innovan Distribuciones GNU/Linux: compiten en el mismo mercado y se benefician de las mejoras, pero quien no innova desaparece

Modelos de negocio

Empresas que distribuyen SL

Empresas que dan soporte, consultoría o formación

Empresas que se apoyan en proyectos de SL

Empresas que usan SL como usuarios finales

Empresas que venden accesorios para el SL

Cooperación competitiva

Continua mejora de los proyectos en la comunidad, que descarta los que no innovan

Distribuciones GNU/Linux: compiten en el mismo mercado y se benefician de las mejoras, pero quien no innova desaparece

El Software Libre como negocio Grandes empresas en el SL SUN Microsystems (OpenSolaris, Open Office, Java,…) IBM (Apache, Redhat, …) Novell (SuSE) HP (soporte usuarios Debian) ¿SAP?... La mayor parte del software libre que se desarrolla ya es creado por personas en nómina de grandes empresas ( III Libro Blanco del Software Libre, 2006 )

Grandes empresas en el SL

SUN Microsystems (OpenSolaris, Open Office, Java,…)

IBM (Apache, Redhat, …)

Novell (SuSE)

HP (soporte usuarios Debian)

¿SAP?...

La mayor parte del software libre que se desarrolla ya es creado por personas en nómina de grandes empresas ( III Libro Blanco del Software Libre, 2006 )

Casos de éxito: aplicaciones de servidor Apache (servidor web) 70% de cuota de mercado 30% servidores Microsoft SendMail (administración de cuentas de correo electrónico) 42% de cuota de mercado 18% Microsoft Exchange MySQL (gestor de bases de datos) 20% de cuota de mercado, con crecimientos anuales del 30% GNU/Linux 70% de cuota de mercado en servidores

Apache (servidor web)

70% de cuota de mercado

30% servidores Microsoft

SendMail (administración de cuentas de correo electrónico)

42% de cuota de mercado

18% Microsoft Exchange

MySQL (gestor de bases de datos)

20% de cuota de mercado, con crecimientos anuales del 30%

GNU/Linux

70% de cuota de mercado en servidores

Casos de uso: aplicaciones de cliente OpenOffice 19% de cuota de mercado empresarial Mozilla Firefox 200 millones de descargas Mozilla Thunderbird cliente de correo electrónico ampliamente utilizado Plataformas de e-learning Moodle: 2600 sitios en más de 100 países Claroline

OpenOffice

19% de cuota de mercado empresarial

Mozilla Firefox

200 millones de descargas

Mozilla Thunderbird

cliente de correo electrónico ampliamente utilizado

Plataformas de e-learning

Moodle: 2600 sitios en más de 100 países

Claroline

Casos de éxito: administraciones públicas gvSIG Sistema de Información Geográfica de la Consellería de Infraestructuras y Transportes de la Comunidad Valenciana Linex distribución de la Junta de Extremadura LinexPYME distribución basada en Linex para la PYME guadaLinex distribución de la Junta de Andalucía Lliurex distribución de la Comunidad Valenciana

gvSIG

Sistema de Información Geográfica de la Consellería de Infraestructuras y Transportes de la Comunidad Valenciana

Linex

distribución de la Junta de Extremadura

LinexPYME

distribución basada en Linex para la PYME

guadaLinex

distribución de la Junta de Andalucía

Lliurex

distribución de la Comunidad Valenciana

El Software Libre como negocio Ayuntamiento de Munich 14.000 Estaciones de Trabajo Propuesta Inicial de Microsoft: US$36.6 MM (Migración a nuevas versiones de Windows) Propuesta de IBM & SuSE: US$35.7 MM Segunda Oferta de Microsoft: US$31.9 MM Oferta Final de Microsoft: US$23.7 MM (35% menos que la original) Visita de Steve Ballmer (CEO) a Munich Ganador: IBM & SuSE (12 millones más caro) Argumentos: costes de largo plazo de MS, independencia de proveedor, fomento de la industria local,… ''What the Berlin Wall was to politics, Munich is to technology,'' Richard Seibt (CEO SuSE)

Ayuntamiento de Munich

14.000 Estaciones de Trabajo

Propuesta Inicial de Microsoft: US$36.6 MM (Migración a nuevas versiones de Windows)

Propuesta de IBM & SuSE: US$35.7 MM

Segunda Oferta de Microsoft: US$31.9 MM

Oferta Final de Microsoft: US$23.7 MM (35% menos que la original)

Visita de Steve Ballmer (CEO) a Munich

Ganador:

IBM & SuSE (12 millones más caro)

Argumentos: costes de largo plazo de MS, independencia de proveedor, fomento de la industria local,…

''What the Berlin Wall was to politics, Munich is to technology,'' Richard Seibt (CEO SuSE)

La industria del software

Sectores de la industria del software Sistemas operativos : ordenadores personales y servidores Bases de datos : Oracle, IBM, Microsoft, MySQL,… Aplicaciones de gestión : Mercado muy fragmentado Dominado por el software propietario Se están desarrollando e implantando herramientas de SL Apuesta de SAP (soporte para MySQL)

Sistemas operativos : ordenadores personales y servidores

Bases de datos : Oracle, IBM, Microsoft, MySQL,…

Aplicaciones de gestión :

Mercado muy fragmentado

Dominado por el software propietario

Se están desarrollando e implantando herramientas de SL

Apuesta de SAP (soporte para MySQL)

Sectores en la industria del software Aplicaciones ofimáticas : MS Office vs OpenOffice Servidores de aplicaciones (herramientas sobre las que se desarrollan los programas) varios competidores comerciales y fuerte competencia del software libre Herramientas de seguridad aspecto crítico en la expansión de las aplicaciones y negocios online numerosas empresas (Symantec, Panda,…) q

Aplicaciones ofimáticas : MS Office vs OpenOffice

Servidores de aplicaciones (herramientas sobre las que se desarrollan los programas)

varios competidores comerciales y fuerte competencia del software libre

Herramientas de seguridad

aspecto crítico en la expansión de las aplicaciones y negocios online

numerosas empresas (Symantec, Panda,…) q

Sectores en la industria del software Sectores donde hay mayor implantación del SL: donde los informáticos tienen mayor interés (herramientas y plataformas para desarrolladores)

Sectores donde hay mayor implantación del SL: donde los informáticos tienen mayor interés (herramientas y plataformas para desarrolladores)

COMPETIDORES SECTOR INDUSTRIAL Elevada rivalidad Uso de SL para competir NUEVOS COMPETIDORES COMPRADORES PROVEEDORES SUSTITUTIVOS Menores barreras de entrada Nuevos productos Mayor poder de negociación

Fuerzas competitivas en la industria del software Rivalidad entre competidores Posición semi-monopolística de Microsoft Ambiente de “todos contra Microsoft” Grandes empresas (IBM, Sun, Oracle) apoyan el SL para desgastar a Microsoft, tratando de reducir su cuota de mercado Microsoft empieza a tomarse en serio la competencia del SL Amenazas de demandas Reducciones de precios Más innovación Liberación de código para algunos organismos,…

Rivalidad entre competidores

Posición semi-monopolística de Microsoft

Ambiente de “todos contra Microsoft”

Grandes empresas (IBM, Sun, Oracle) apoyan el SL para desgastar a Microsoft, tratando de reducir su cuota de mercado

Microsoft empieza a tomarse en serio la competencia del SL

Amenazas de demandas

Reducciones de precios

Más innovación

Liberación de código para algunos organismos,…

Fuerzas competitivas en la industria del software Reducción de barreras de entrada La utilización legal de productos ya desarrollados y constantemente actualizados supone reducir drásticamente requisitos de capital Desarrollos de software con herramientas de SL Rápida creación de canales de distribución a través de Internet Reacciones de competidores ante nuevas entradas Depende del producto, ámbito local o global,… Levantando nuevas barreras (demanda de SCO, comprada por Microsoft, contra las distribuciones Linux por plagio de código), para desanimar nuevas entradas

Reducción de barreras de entrada

La utilización legal de productos ya desarrollados y constantemente actualizados supone reducir drásticamente requisitos de capital

Desarrollos de software con herramientas de SL

Rápida creación de canales de distribución a través de Internet

Reacciones de competidores ante nuevas entradas

Depende del producto, ámbito local o global,…

Levantando nuevas barreras (demanda de SCO, comprada por Microsoft, contra las distribuciones Linux por plagio de código), para desanimar nuevas entradas

Fuerzas competitivas en la industria del software Mayor poder negociador de los compradores El crecimiento de otros sistemas (Linux, OS X), permite escoger a los compradores Sistemas operativos de escritorio Gran ventaja de Microsoft, aunque Linux va ganando terreno Servidores Linux se ha convertido en la gran alternativa a los sistemas de Sun e IBM

Mayor poder negociador de los compradores

El crecimiento de otros sistemas (Linux, OS X), permite escoger a los compradores

Sistemas operativos de escritorio

Gran ventaja de Microsoft, aunque Linux va ganando terreno

Servidores

Linux se ha convertido en la gran alternativa a los sistemas de Sun e IBM

Fuerzas competitivas en la industria del software Poder legislador de los gobiernos Interés de los gobiernos en uso y promoción del SL Ejemplo de Extremadura: distribución Linex Influencia sobre la estructura de la competencia en el mercado del software: polémica sobre el apoyo y subvención al modelo de SL en entornos empresariales

Poder legislador de los gobiernos

Interés de los gobiernos en uso y promoción del SL

Ejemplo de Extremadura: distribución Linex

Influencia sobre la estructura de la competencia en el mercado del software: polémica sobre el apoyo y subvención al modelo de SL en entornos empresariales

Estrategias competitivas Posicionamiento Creación de barreras de entrada mediante patentes Aprovechar las ventajas del cambio Diversificación Costes Diferenciación

Posicionamiento

Creación de barreras de entrada mediante patentes

Aprovechar las ventajas del cambio

Diversificación

Costes

Diferenciación

Estrategias competitivas Posicionamiento En lugares del sector con menores fuerzas de cambio donde se puedan crear barreras importancia de conocer las competencias de la empresa (conocimiento y cercanía al cliente, red de distribución, …) Desarrollos de SL Éxito de los utilizados por los propios informáticos (más producto y menos servicio, o servicio prestado mutuamente) Oferta de servicios que aporten valor al producto

Posicionamiento

En lugares del sector

con menores fuerzas de cambio

donde se puedan crear barreras

importancia de conocer las competencias de la empresa (conocimiento y cercanía al cliente, red de distribución, …)

Desarrollos de SL

Éxito de los utilizados por los propios informáticos (más producto y menos servicio, o servicio prestado mutuamente)

Oferta de servicios que aporten valor al producto

Estrategias competitivas Creación de barreras de ingreso mediante patentes Empresas que toman medidas intentando patentar software Patentar software es patentar ideas Las comunidades o empresas de SL deberían pagar por entrar al mercado

Creación de barreras de ingreso mediante patentes

Empresas que toman medidas intentando patentar software

Patentar software es patentar ideas

Las comunidades o empresas de SL deberían pagar por entrar al mercado

Estrategias competitivas Aprovechar las ventajas del cambio Empresas comerciales que pasan a crear SL para garantizar su rentabilidad Puede paralizar, frenar o minimizar el impacto de proyectos de SL en marcha Cambio de modelo Pierde ingresos por licencia Crea sistemas de distribución y servicios Ejemplo: IBM y Oracle Soporte para GNU/Linux Aprovechan y refuerzan el movimiento del SL para debilitar a su competencia (Microsoft) en otros sectores (sistemas operativos, por ejemplo)

Aprovechar las ventajas del cambio

Empresas comerciales que pasan a crear SL para garantizar su rentabilidad

Puede paralizar, frenar o minimizar el impacto de proyectos de SL en marcha

Cambio de modelo

Pierde ingresos por licencia

Crea sistemas de distribución y servicios

Ejemplo: IBM y Oracle

Soporte para GNU/Linux

Aprovechan y refuerzan el movimiento del SL para debilitar a su competencia (Microsoft) en otros sectores (sistemas operativos, por ejemplo)

Estrategias competitivas Diversificación El análisis del sector permite descubrir negocios infravalorados o con posibilidades de crecimiento Satisfacer diferentes necesidades del mismo cliente Numerosas compras de empresas en el sector ERP Data Mining CRM SGBD

Diversificación

El análisis del sector permite descubrir negocios infravalorados o con posibilidades de crecimiento

Satisfacer diferentes necesidades del mismo cliente

Numerosas compras de empresas en el sector

Estrategias competitivas Costes / diferenciación Orientación cada vez mayor al servicio: las licencias son un porcentaje cada vez menor de los costes La estrategia dependerá del cliente y el tipo de producto PYMES: Menores restricciones tecnológicas por compatibilidad con sistemas heredados Mayor margen de uso de SL para la empresa tecnológica Especial impacto de los costes de licencias Grandes empresas Mayor dependencia de sus sistemas de información Menor importancia de los costes Mayor importancia de la diferenciación y confianza de los productos Dependencia de tecnologías de sistemas heredados Reticencias al uso del SL por falta de responsable único de los productos

Costes / diferenciación

Orientación cada vez mayor al servicio: las licencias son un porcentaje cada vez menor de los costes

La estrategia dependerá del cliente y el tipo de producto

PYMES:

Menores restricciones tecnológicas por compatibilidad con sistemas heredados

Mayor margen de uso de SL para la empresa tecnológica

Especial impacto de los costes de licencias

Grandes empresas

Mayor dependencia de sus sistemas de información

Menor importancia de los costes

Mayor importancia de la diferenciación y confianza de los productos

Dependencia de tecnologías de sistemas heredados

Reticencias al uso del SL por falta de responsable único de los productos

Madurez de la industria del software Ciclo de vida diferente de otros productos: la fase de declive se alcanza por la completa satisfacción de los usuarios Mercado del software más cerca de la madurez elevados riesgos, expectativas más bajas Potencial sin desarrollar Funcionalidad limitada Expansión del mercado Corrección de errores e incrementos de funcionalidad Versiones Usuarios satisfechos Actualizaciones innecesarias, sin valor añadido Actualizaciones obligadas y caras Renuncia a actualizar versiones Menores ingresos Introducción Crecimiento Madurez Declive

Ciclo de vida diferente de otros productos: la fase de declive se alcanza por la completa satisfacción de los usuarios

Mercado del software

más cerca de la madurez

elevados riesgos, expectativas más bajas

Potencial sin desarrollar

Funcionalidad limitada

Expansión del mercado

Corrección de errores e incrementos de funcionalidad

Versiones

Usuarios satisfechos

Actualizaciones innecesarias, sin valor añadido

Actualizaciones obligadas y caras

Renuncia a actualizar versiones

Menores ingresos

La empresa basada en Software Libre

El modelo comercial Empresas clientes de software Usuarios de software comercial Empresas de servicio (partners) Empresas de creación de software y servicios Flujo de dinero Software comercial Flujo de valor añadido Única posibilidad de mejora Importancia de los dptos. de Marketing, Calidad, Atención al Cliente,…

El modelo de software libre Empresas clientes de software libre Desarrolladores libres Usuarios de software libre Empresas de distribución, desarrollo y servicios Empresas de desarrollo sobre SL y servicios Software libre Flujo de dinero Flujo de valor añadido

Modelos de negocio Según la posición en la cadena de valor se pueden identificar diferentes modelos de negocio Empresas que distribuyen SL Empresas que dan soporte, consultoría o formación Empresas que se apoyan en proyectos de SL Empresas que usan SL como usuarios finales Empresas que venden accesorios para el SL

Según la posición en la cadena de valor se pueden identificar diferentes modelos de negocio

Empresas que distribuyen SL

Empresas que dan soporte, consultoría o formación

Empresas que se apoyan en proyectos de SL

Empresas que usan SL como usuarios finales

Empresas que venden accesorios para el SL

Modelos de negocio Distribución de software libre Vender una versión con servicios añadidos Ejemplo: distribuciones de Linux, ERPs, … Servicios adicionales de formación o consultoría

Distribución de software libre

Vender una versión con servicios añadidos

Ejemplo: distribuciones de Linux, ERPs, …

Servicios adicionales de formación o consultoría

Modelos de negocio Soporte, consultoría y formación Servicios de soporte contratos de asistencia y resolución de errores soportes telefónicos y online Mercado dominado por empresas distribuidoras Grandes empresas (IBM, Sun,…) han creado departamentos de consultoría Creación de empresas locales

Soporte, consultoría y formación

Servicios de soporte

contratos de asistencia y resolución de errores

soportes telefónicos y online

Mercado dominado por empresas distribuidoras

Grandes empresas (IBM, Sun,…) han creado departamentos de consultoría

Creación de empresas locales

Modelos de negocio Apoyo en proyectos de SL Renovación y adaptación de productos para que funcionen en plataformas abiertas (independencia de proveedores) Ejemplos IBM: inversión de 1000 millones $ en migración de aplicaciones, formación de técnicos, … Otras: SAP, Oracle, HP, Dell,…

Apoyo en proyectos de SL

Renovación y adaptación de productos para que funcionen en plataformas abiertas (independencia de proveedores)

Ejemplos

IBM: inversión de 1000 millones $ en migración de aplicaciones, formación de técnicos, …

Otras: SAP, Oracle, HP, Dell,…

Modelos de negocio Utilización de programas de SL como usuarios finales No generan ingresos por el SL, pero lo usan por mayor valor añadido aumento de márgenes operativos independencia de proveedores … Pueden compartir con la comunidad el valor añadido que incorporen al software

Utilización de programas de SL como usuarios finales

No generan ingresos por el SL, pero lo usan por

mayor valor añadido

aumento de márgenes operativos

independencia de proveedores



Pueden compartir con la comunidad el valor añadido que incorporen al software

Modelos de negocio Venta de accesorios para el SL Venta de libros, CDs, documentación técnica,…

Venta de accesorios para el SL

Venta de libros, CDs, documentación técnica,…

Las comunidades de desarrollo Las empresas aportan valor al software libre, pero es importante recordar que éste no tiene sentido sin las comunidades Personas que actúan de forma individual Buscan el beneficio de la comunidad Necesidad de que se mantenga el espíritu de comunidad en los proyectos La empresa debe fomentar este espíritu colaborativo entre sus trabajadores de SL

Las empresas aportan valor al software libre, pero es importante recordar que éste no tiene sentido sin las comunidades

Personas que actúan de forma individual

Buscan el beneficio de la comunidad

Necesidad de que se mantenga el espíritu de comunidad en los proyectos

La empresa debe fomentar este espíritu colaborativo entre sus trabajadores de SL

Casos de éxito: RedHat Misión: aportar valor aprovechando la interrelación de Comunidad, Clientes/Usuarios, Industria y Sociedad Aportaciones de RedHat a la comunidad Núcleo de Linux (entidad con mayor número de aportaciones) Proyecto Fedora: mantiene a RedHat en sintonía con la comunidad, aporta estabilidad y conocimiento de lo que se demanda Compromiso de que los paquetes incluidos son versiones aprobadas por los desarrolladores Compromiso de oposición a las patentes

Misión: aportar valor aprovechando la interrelación de Comunidad, Clientes/Usuarios, Industria y Sociedad

Aportaciones de RedHat a la comunidad

Núcleo de Linux (entidad con mayor número de aportaciones)

Proyecto Fedora: mantiene a RedHat en sintonía con la comunidad, aporta estabilidad y conocimiento de lo que se demanda

Compromiso de que los paquetes incluidos son versiones aprobadas por los desarrolladores

Compromiso de oposición a las patentes

Casos de éxito: RedHat Industria Principales valores: libertad del usuario y calidad del servicio Viabilidad y rentabilidad de la empresa Modelo de negocio sostenible 2 millones de suscriptores De cotizar en el NASDAQ pasa al NYSE: confianza de inversores e industria Respeto a los estándares Seguimiento estricto de los estándares publicados Facilitar comunicación e interoperabilidad entre sistemas: mejor integración Certificaciones en formación: una de las 3 certificaciones más prestigiosas de las TIC Programa de partenariado: creación de oportunidades de negocio en torno a servicios sobre productos RedHat

Industria

Principales valores: libertad del usuario y calidad del servicio

Viabilidad y rentabilidad de la empresa

Modelo de negocio sostenible

2 millones de suscriptores

De cotizar en el NASDAQ pasa al NYSE: confianza de inversores e industria

Respeto a los estándares

Seguimiento estricto de los estándares publicados

Facilitar comunicación e interoperabilidad entre sistemas: mejor integración

Certificaciones en formación: una de las 3 certificaciones más prestigiosas de las TIC

Programa de partenariado: creación de oportunidades de negocio en torno a servicios sobre productos RedHat

Casos de éxito: RedHat Clientes/usuarios Libertad de elección: funcionamiento sobre HW estándar de la industria, con cientos de plataformas certificadas Calidad obligada por la libertad de elección del usuario: el 90% de los clientes volvería a escoger RedHat Amplia gama de servicios: Soporte: 89% de incidencias resueltas en la primera llamada Implantación y consultoría Servicios de actualización, gestión, monitorización, aprovisionamiento con una sola herramienta (Red Hat Network) Amplia red de partners Sociedad: participación en proyectos sociales para minimizar la brecha digital

Clientes/usuarios

Libertad de elección: funcionamiento sobre HW estándar de la industria, con cientos de plataformas certificadas

Calidad obligada por la libertad de elección del usuario: el 90% de los clientes volvería a escoger RedHat

Amplia gama de servicios:

Soporte: 89% de incidencias resueltas en la primera llamada

Implantación y consultoría

Servicios de actualización, gestión, monitorización, aprovisionamiento con una sola herramienta (Red Hat Network)

Amplia red de partners

Sociedad: participación en proyectos sociales para minimizar la brecha digital

Patentes de software Cambios de modelo por falta de beneficios Necesidad de control de versiones Falta de aplicaciones compatibles Aprovechamiento de las ventajas de la competencia cooperativa Mercado emergente Compartir conocimiento Aprovechar la comunidad de desarrollo Escaso soporte de determinadas aplicaciones Escasez de aplicaciones en determinados sectores Nuevas legislaciones que incentivan el uso del SL Análisis externo Amenazas Oportunidades Adopción de “tecnología emergente” y “no consolidada” (sic) Interrelación y dependencia tecnológica con sistemas privativos implantados Supone un cambio en la forma de trabajar Escasez de aplicaciones en determinados sectores Necesidad de una masa crítica de usuarios Falta de propietario del producto Menor usabilidad Menor coste de desarrollo I+D realizada por voluntarios Elevada frecuencia de versiones Desarrollo y pruebas paralelas Soporte de usuario ofrecido por empresas y comunidad Accesibilidad del producto asegurada Menor TCO que el software privativo Independencia de proveedor Reusabilidad total Análisis interno Debilidades Fortalezas Análisis DAFO

Creación de ventajas competitivas con SL Analizar las ventajas de la venta de productos con licencias GPL vs modelo comercial (licencias) Costes Factor decisivo para determinados sectores (pymes, educación, usuarios particulares,…) En entornos empresariales el coste de licencias puede no ser muy importante en relación al coste total de las TIC Dificultad de instalación de muchas aplicaciones Uso de estándares públicos Mejor integración entre sistemas Especialmente relevante en administraciones públicas Software proporcionado con el código fuente Independencia de proveedor Adaptación a las necesidades Ventaja no siempre aprovechada

Analizar las ventajas de la venta de productos con licencias GPL vs modelo comercial (licencias)

Costes

Factor decisivo para determinados sectores (pymes, educación, usuarios particulares,…)

En entornos empresariales el coste de licencias puede no ser muy importante en relación al coste total de las TIC

Dificultad de instalación de muchas aplicaciones

Uso de estándares públicos

Mejor integración entre sistemas

Especialmente relevante en administraciones públicas

Software proporcionado con el código fuente

Independencia de proveedor

Adaptación a las necesidades

Ventaja no siempre aprovechada

El mercado empresarial del software libre en España

Previsiones de crecimiento Elevadas previsiones de crecimiento Alta tasa de renovación en el sector fuente: III Libro Blanco del Software Libre (2007)

Elevadas previsiones de crecimiento

Alta tasa de renovación en el sector

Previsiones de crecimiento fuente: III Libro Blanco del Software Libre (2007)

Empresas encuestadas fuente: III Libro Blanco del Software Libre (2007)

Líneas de negocio con software libre fuente: III Libro Blanco del Software Libre (2007)

Uso de SL en la PYME Fuente: encuesta SourcePyme.org

Los costes del software libre

Evaluación de los costes tecnológicos Las empresas necesitan conocer los costes tecnológicos ¿cuánto cuesta realmente? ¿cual es el retorno? ¿qué opción es la económicamente más aconsejable? ... Principales herramientas de control financiero de las inversiones tecnológicas 30%: TCO ( Total Cost of Ownership ) 28%: Payback (tiempo medio de recuperación de una inversión) 18%: ROI ( Return of Investment ), retorno de la inversión sobre el cashflow

Las empresas necesitan conocer los costes tecnológicos

¿cuánto cuesta realmente?

¿cual es el retorno?

¿qué opción es la económicamente más aconsejable?

...

Principales herramientas de control financiero de las inversiones tecnológicas

30%: TCO ( Total Cost of Ownership )

28%: Payback (tiempo medio de recuperación de una inversión)

18%: ROI ( Return of Investment ), retorno de la inversión sobre el cashflow

ROI Centrado en los beneficios que aporta el empleo posterior de la tecnología Difícil concretar el beneficio económico Beneficios difíciles de cuantificar a priori (satisfacción del cliente, mejora de la imagen de marca,...) Depende de la actividad

Centrado en los beneficios que aporta el empleo posterior de la tecnología

Difícil concretar el beneficio económico

Beneficios difíciles de cuantificar a priori (satisfacción del cliente, mejora de la imagen de marca,...)

Depende de la actividad

TCO Determina los costes teniendo en cuenta la situación concreta analizada Útil para escoger entre diferentes tecnologías Basado en el cálculo entre dos tipos de costes Costes directos: conocidos e implican contraprestación económica Costes indirectos: no se conocen a priori, variables e impredecibles

Determina los costes teniendo en cuenta la situación concreta analizada

Útil para escoger entre diferentes tecnologías

Basado en el cálculo entre dos tipos de costes

Costes directos: conocidos e implican contraprestación económica

Costes indirectos: no se conocen a priori, variables e impredecibles

TCO Software propietario: coste asociado por licencia GNU/Linux necesita normalmente menos hardware La existencia de comunidades abaratan el soporte y acceso a recursos Un sistema GNU/Linux necesita menos mantenimiento

TCO La baja penetración que todavía tiene el SL hace que normalmente salga peor parado en el aprendizaje casual “ Downtime” mayor en sistemas Windows: inestabilidad, virus, ataques,...

TCO Diferentes estudios sobre el TCO MS Windows-Linux IDC/Microsoft (2002): Windows menor TCO que GNU/Linux Soeren Research (Alemania, Oct2004): GNU/Linux menor TCO que MS Windows Robert Frances Group (EE.UU., 2002): TCO GNU/Linux un 50% menor que MS Windows y 30% menor que SUN Solaris Cybersource (Austria, 2004): Un TCO 36% menor de GNU/Linux respecto a MS Windows Calculador TCO de HP: http://h10018.www1.hp.com/wwsolutions/linux/download/tco/HPLinuxTCOCalculator.html

Diferentes estudios sobre el TCO MS Windows-Linux

IDC/Microsoft (2002): Windows menor TCO que GNU/Linux

Soeren Research (Alemania, Oct2004): GNU/Linux menor TCO que MS Windows

Robert Frances Group (EE.UU., 2002): TCO GNU/Linux un 50% menor que MS Windows y 30% menor que SUN Solaris

Cybersource (Austria, 2004): Un TCO 36% menor de GNU/Linux respecto a MS Windows

Calculador TCO de HP:

http://h10018.www1.hp.com/wwsolutions/linux/download/tco/HPLinuxTCOCalculator.html

Conclusiones Los modelos de negocio basados en SL han entrado en la industria del software afectando a la estructura de la competencia del sector El éxito de los modelos de negocio de SL pasan por interpretar el software como un servicio y no como un producto Es un sector emergente y con muy buenas perspectivas en España El SL es una buena alternativa para PYMES tecnológicas PYMES que necesitan invertir en sistemas de información

Los modelos de negocio basados en SL han entrado en la industria del software afectando a la estructura de la competencia del sector

El éxito de los modelos de negocio de SL pasan por interpretar el software como un servicio y no como un producto

Es un sector emergente y con muy buenas perspectivas en España

El SL es una buena alternativa para

PYMES tecnológicas

PYMES que necesitan invertir en sistemas de información

Modelos de negocio con software libre Enrique Barreiro Alonso Escola Superior de Enxeñería Informática Universidade de Vigo (Campus de Ourense) III Xornadas de Software Libre IES A Pinguela - Monforte 11 de Febreiro de 2008

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Haciendo negocio con Software Libre. - Alcance Libre

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Implicaciones y modelos de negocio - researchgate.net

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