Melhores Horários para Postar nas Redes Sociais

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Information about Melhores Horários para Postar nas Redes Sociais

Published on July 4, 2016

Author: mlaranha

Source: slideshare.net

1. horários nobres NAS REDES SOCIAIS

2. © Sprinklr 2016. Todos os direitos reservados. conteúdo 3 INTRODUÇÃO 4 O QUE OS HORÁRIOS NOBRES SIGNIFICAM PARA OS PROFISSIONAIS DA ÁREA DE SOCIAL 6 GRÁFICOS POR REDE SOCIAL 7 FACEBOOK COMPARATIVO (MENÇÕES X HORÁRIO) % DE PARTICIPAÇÃO POR DIA GRÁFICO DIÁRIO 11 TWITTER COMPARATIVOS (MENÇÕES X HORÁRIO) % DE PARTICIPAÇÃO POR DIA GRÁFICO DIÁRIO 15 INSTAGRAM COMPARATIVOS (MENÇÕES X HORÁRIO) % DE PARTICIPAÇÃO POR DIA GRÁFICO DIÁRIO EDITORIAL & DESIGN Thayane Veiga Bruno Alves 19 A RELAÇÃO ENTRE REDES SOCIAIS E SEGMENTOS 20 GRÁFICOS POR SEGMENTO 21 FINANÇAS 24 VAREJO 27 MODA 30 BELEZA 33 EDUCAÇÃO 36 SAÚDE 39 E-COMMERCE

3. © Sprinklr 2016. Todos os direitos reservados. Horários Nobres nas Redes Sociais 3 Sobre o estudo Em estudo exclusivo, a Sprinklr revela qual foi o comportamento dos usuários e marcas no Facebook, Twitter e Instagram durante o ano de 2015. A análise, feita com mais de 160 milhões de interações, mostra quais são os dias e horários mais movimentados em cada canal, além de uma análise especial sobre o comportamento de sete segmentos de mercado. Método de pesquisa Em sua 6ª edição, o Horários Nobres foi realizado a partir da análise de uma base de 160.244.070 menções coletadas durante o ano de 2015 pela ferramenta Scup, parte do portfólio da empresa Sprinklr. O estudo levou em consideração dados coletados nas redes sociais Facebook, Twitter e Instagram e analisou os dias e horários mais movimentados em cada uma delas. Além do panorama geral do ano de 2015, o levantamento também levou em conta as menções realizadas por segmentos específicos (aproximadamente 18 milhões de menções do total coletado). Com essa análise é possível identificar a diferença de comportamento de cada audiência e marca por rede social, dia da semana e horário para os setores de finanças, varejo, moda, beleza, educação, saúde e e-commerce. introdução

4. © Sprinklr 2016. Todos os direitos reservados. Horários Nobres nas Redes Sociais 4 o que os horários nobres significam para os profissionais da área de social É DIFÍCIL SE DESTACAR NUM AMBIENTE TÃO CONCORRIDO Foram analisadas 160 milhões de mensagens postadas ao longo de 2015 em três canais sociais, o que significa, aproximadamente, 440 mil conteúdos por dia. Essa gigantesca quantidade de itens diários mostra que os profissionais de marketing que trabalham com conteúdo nas redes sociais possuem um enorme desafio nas mãos: como produzir conteúdo relevante e engajador para sua audiência e, ainda, como se fazer notar no momento que seu consumidor está conectado? Existe uma forte disputa para conquistar a atenção do usuário. E essa competição não é apenas entre você e seu concorrente, mas com os amigos, familiares, portais e outras páginas que os usuários acompanham. Isso significa que para ter sucesso não basta apenas estar nas redes sociais. É preciso alinhar conteúdo de qualidade - aquele que prende a atenção de quem você quer atingir - e entender os momentos em que há maior aceitação para a sua marca. O SEU PÚBLICO É ÚNICO O estudo mostra o retrato de um cenário, não levando em consideração a diferença de hábitos e comportamento de cada público. Afinal, não podemos esperar os mesmos costumes de jovens entre 18 e 22 anos que gostam de praticar esportes ao ar livre e de mulheres, entre 25 e 35, que são mães de recém-nascidos, certo? Cada audiência tem sua particularidade e isso também reflete na hora de definir sua estratégia de relacionamento nas redes sociais. Para entender as audiências de interesse mais a fundo e de forma mais completa, os profissionais de marketing podem contar com o suporte de ferramentas de monitoramento, identificando padrões e resultados de interação em cada caso específico ao longo do tempo. Com relatórios e dados coletados em tempo real, fica mais fácil provar o valor das ações e traçar um perfil do público- alvo. #1 #2

5. © Sprinklr 2016. Todos os direitos reservados. Horários Nobres nas Redes Sociais 5 CADA REDE SOCIAL TEM UM PERFIL E UMA FORMA DIFERENTE DE TRABALHAR A diferença entre os picos de menções coletadas por rede social neste estudo não tem relação direta com a quantidade de usuários em cada uma delas. Isso só revela que cada canal tem um perfil diferente, por exemplo, o Twitter estimula o compartilhamento de mais mensagens com textos curtos devido ao seu limite de caracteres. Isso também se mostra verdade na divisão de uso de rede social por segmento. A área de finanças, por exemplo, tem destaque no Facebook e Twitter, mas apresenta uma participação tímida no Instagram. A soma dessas duas informações significa que os profissionais de marketing - antes mesmo de começar seu trabalho de conteúdo - devem levar em consideração essas diferenças na hora de planejar seu calendário editorial e até mesmo definir se vale a pena participar de todos esses canais. O SUCESSO DO CONTEÚDO TEM RELAÇÃO DIRETA COM O PLANEJAMENTO Este estudo mostra um retrato do ano anterior e aponta oportunidades para os profissionais usarem como insights no desenvolvimento de sua estratégia de conteúdo e relacionamento no ano corrente. Mas não existe fórmula certa para definir horários e a quantidade de publicações. O segredo está em testar, contar com a ajuda de ferramentas de análise e montar sua própria versão de Horários Nobres. Essas ferramentas são capazes de auxiliar na avaliação de quais tipos de conteúdo e quais momentos de postagem performam melhor. Apenas com esses testes, os profissionais de social conseguirão entender quais formatos, temas e horários para postar conteúdo são mais eficazes para a marca com que trabalha. O REAL TIME PODE MUDAR TUDO Apesar de seguir um padrão, o comportamento do usuário pode ser modificado rapidamente por influência de fatores externos como um evento ou uma notícia compartilhada. Esses momentos, se forem do interesse da sua audiência, podem significar que seus potenciais consumidores estejam envolvidos naquele assunto e mais propensos a serem impactados com mensagens sobre isso. Claro que nem todos os programas ou destaques fazem sentido para sua audiência, por isso, o profissional de marketing precisa entender e conhecer os assuntos nos quais sua audiência se interessa e aproveitar a oportunidade para se conectar. #3 #4 #5

6. gráficos por rede social

7. © Sprinklr 2016. Todos os direitos reservados. Horários Nobres nas Redes Sociais 7 facebook GRÁFICO COMPARATIVO (MENÇÕES X HORÁRIO) 0 100 200 300 400 500 600 700 800 domingo segunda-feira terça-feira quarta-feira quinta-feira sexta-feira sábado Menções(emmilhares) Intervalos de horários 23h 24h22h21h20h19h18h17h16h15h14h13h12h11h10h9h8h7h6h5h4h3h2h1h0h

8. © Sprinklr 2016. Todos os direitos reservados. Horários Nobres nas Redes Sociais 8 SÁBADO SEXTA-FEIRA QUINTA-FEIRA QUARTA-FEIRA TERÇA-FEIRA SEGUNDA-FEIRA DOMINGO 10,6% 15,1% 16,1% 16,8% 16,5% 15,1% 9,9% PARTICIPAÇÃO POR DIA DIAS DA SEMANA 0h 1h 2h 3h 4h 5h 6h 7h 8h 9h 10h 11h 12h 13h 14h 15h 16h 17h 18h 19h 20h 21h 22h 23h 24h 0 200.000 100.000 400.000 300.000 600.000 500.000 800.000 700.000 DOMINGO

9. © Sprinklr 2016. Todos os direitos reservados. Horários Nobres nas Redes Sociais 9 0 200.000 100.000 400.000 300.000 600.000 500.000 800.000 700.000 0h 1h 2h 3h 4h 5h 6h 7h 8h 9h 10h 11h 12h 13h 14h 15h 16h 17h 18h 19h 20h 21h 22h 23h 24h SEGUNDA-FEIRA 0 0h 1h 2h 3h 4h 5h 6h 7h 8h 9h 10h 11h 12h 13h 14h 15h 16h 17h 18h 19h 20h 21h 22h 23h 24h 200.000 100.000 400.000 300.000 600.000 500.000 800.000 700.000 TERÇA-FEIRA 0h 1h 2h 3h 4h 5h 6h 7h 8h 9h 10h 11h 12h 13h 14h 15h 16h 17h 18h 19h 20h 21h 22h 23h 24h 0 200.000 100.000 400.000 300.000 600.000 500.000 800.000 700.000 QUARTA-FEIRA

10. © Sprinklr 2016. Todos os direitos reservados. Horários Nobres nas Redes Sociais 10 0h 1h 2h 3h 4h 5h 6h 7h 8h 9h 10h 11h 12h 13h 14h 15h 16h 17h 18h 19h 20h 21h 22h 23h 24h 0 200.000 100.000 400.000 300.000 600.000 500.000 800.000 700.000 QUINTA-FEIRA 0h 1h 2h 3h 4h 5h 6h 7h 8h 9h 10h 11h 12h 13h 14h 15h 16h 17h 18h 19h 20h 21h 22h 23h 24h 0 200.000 100.000 400.000 300.000 600.000 500.000 800.000 700.000 SEXTA-FEIRA 0h 1h 2h 3h 4h 5h 6h 7h 8h 9h 10h 11h 12h 13h 14h 15h 16h 17h 18h 19h 20h 21h 22h 23h 24h 0 200.000 100.000 400.000 300.000 600.000 500.000 800.000 700.000 SÁBADO

11. © Sprinklr 2016. Todos os direitos reservados. Horários Nobres nas Redes Sociais 11 twitter domingo segunda-feira terça-feira quarta-feira quinta-feira sexta-feira sábado Menções(emmilhares) Intervalos de horários 23h 24h22h21h20h19h18h17h16h15h14h13h12h11h10h9h8h7h6h5h4h3h2h1h0h 0 200 400 600 800 1000 1200 GRÁFICO COMPARATIVO (MENÇÕES X HORÁRIO)

12. © Sprinklr 2016. Todos os direitos reservados. Horários Nobres nas Redes Sociais 12 SÁBADO SEXTA-FEIRA QUINTA-FEIRA QUARTA-FEIRA TERÇA-FEIRA SEGUNDA-FEIRA DOMINGO 10,7% 14,4% 16,6% 16,7% 15,7% 14,1% 11,8% DIAS DA SEMANA 0h 1h 2h 3h 4h 5h 6h 7h 8h 9h 10h 11h 12h 13h 14h 15h 16h 17h 18h 19h 20h 21h 22h 23h 24h 0 250.000 125.000 500.000 375.000 750.000 625.000 1.000.000 875.000 DOMINGO PARTICIPAÇÃO POR DIA

13. © Sprinklr 2016. Todos os direitos reservados. Horários Nobres nas Redes Sociais 13 0h 1h 2h 3h 4h 5h 6h 7h 8h 9h 10h 11h 12h 13h 14h 15h 16h 17h 18h 19h 20h 21h 22h 23h 24h 0 250.000 125.000 500.000 375.000 750.000 625.000 1.000.000 875.000 QUARTA-FEIRA 0h 1h 2h 3h 4h 5h 6h 7h 8h 9h 10h 11h 12h 13h 14h 15h 16h 17h 18h 19h 20h 21h 22h 23h 24h 0 250.000 125.000 500.000 375.000 750.000 625.000 1.000.000 875.000 SEGUNDA-FEIRA 0h 1h 2h 3h 4h 5h 6h 7h 8h 9h 10h 11h 12h 13h 14h 15h 16h 17h 18h 19h 20h 21h 22h 23h 24h 0 250.000 125.000 500.000 375.000 750.000 625.000 1.000.000 875.000 TERÇA-FEIRA

14. © Sprinklr 2016. Todos os direitos reservados. Horários Nobres nas Redes Sociais 14 0h 1h 2h 3h 4h 5h 6h 7h 8h 9h 10h 11h 12h 13h 14h 15h 16h 17h 18h 19h 20h 21h 22h 23h 24h 0 250.000 125.000 500.000 375.000 750.000 625.000 1.000.000 875.000 SÁBADO 0h 1h 2h 3h 4h 5h 6h 7h 8h 9h 10h 11h 12h 13h 14h 15h 16h 17h 18h 19h 20h 21h 22h 23h 24h 0 250.000 125.000 500.000 375.000 750.000 625.000 1.000.000 875.000 QUINTA-FEIRA 0h 1h 2h 3h 4h 5h 6h 7h 8h 9h 10h 11h 12h 13h 14h 15h 16h 17h 18h 19h 20h 21h 22h 23h 24h 0 250.000 125.000 500.000 375.000 750.000 625.000 1.000.000 875.000 SEXTA-FEIRA

15. © Sprinklr 2016. Todos os direitos reservados. Horários Nobres nas Redes Sociais 15 instagram 0 40 20 60 80 100 domingo segunda-feira terça-feira quarta-feira quinta-feira sexta-feira sábado Menções(emmilhares) Intervalos de horários 23h 24h22h21h20h19h18h17h16h15h14h13h12h11h10h9h8h7h6h5h4h3h2h1h0h GRÁFICO COMPARATIVO (MENÇÕES X HORÁRIO)

16. © Sprinklr 2016. Todos os direitos reservados. Horários Nobres nas Redes Sociais 16 DIAS DA SEMANA SÁBADO SEXTA-FEIRA QUINTA-FEIRA QUARTA-FEIRA TERÇA-FEIRA SEGUNDA-FEIRA DOMINGO 14,1% 14,6% 14,8% 14,5% 14,3% 14,0% 13,5% 0h 1h 2h 3h 4h 5h 6h 7h 8h 9h 10h 11h 12h 13h 14h 15h 16h 17h 18h 19h 20h 21h 22h 23h 24h 0 20.000 10.000 40.000 30.000 60.000 50.000 80.000 70.000 DOMINGO PARTICIPAÇÃO POR DIA

17. © Sprinklr 2016. Todos os direitos reservados. Horários Nobres nas Redes Sociais 17 0h 1h 2h 3h 4h 5h 6h 7h 8h 9h 10h 11h 12h 13h 14h 15h 16h 17h 18h 19h 20h 21h 22h 23h 24h 0 20.000 10.000 40.000 30.000 60.000 50.000 80.000 70.000 QUARTA-FEIRA 0h 1h 2h 3h 4h 5h 6h 7h 8h 9h 10h 11h 12h 13h 14h 15h 16h 17h 18h 19h 20h 21h 22h 23h 24h 0 20.000 10.000 40.000 30.000 60.000 50.000 80.000 70.000 SEGUNDA-FEIRA 0h 1h 2h 3h 4h 5h 6h 7h 8h 9h 10h 11h 12h 13h 14h 15h 16h 17h 18h 19h 20h 21h 22h 23h 24h 0 20.000 10.000 40.000 30.000 60.000 50.000 80.000 70.000 TERÇA-FEIRA

18. © Sprinklr 2016. Todos os direitos reservados. Horários Nobres nas Redes Sociais 18 0h 1h 2h 3h 4h 5h 6h 7h 8h 9h 10h 11h 12h 13h 14h 15h 16h 17h 18h 19h 20h 21h 22h 23h 24h 0 20.000 10.000 40.000 30.000 60.000 50.000 80.000 70.000 SÁBADO 0h 1h 2h 3h 4h 5h 6h 7h 8h 9h 10h 11h 12h 13h 14h 15h 16h 17h 18h 19h 20h 21h 22h 23h 24h 0 20.000 10.000 40.000 30.000 60.000 50.000 80.000 70.000 QUINTA-FEIRA 0h 1h 2h 3h 4h 5h 6h 7h 8h 9h 10h 11h 12h 13h 14h 15h 16h 17h 18h 19h 20h 21h 22h 23h 24h 0 20.000 10.000 40.000 30.000 60.000 50.000 80.000 70.000 SEXTA-FEIRA

19. © Sprinklr 2016. Todos os direitos reservados. Horários Nobres nas Redes Sociais 19 a relação entre redes sociais e segmentos 32% FINANÇAS 25% E-COMMERCE 21% VAREJO 9% EDUCAÇÃO 8% BELEZA E HIGIENE 3% SAÚDE 2% MODA 32% 25% 21% 9% 8% TOTAL POR SEGMENTO FACEBOOK POR SEGMENTO INSTAGRAM POR SEGMENTO TWITTER POR SEGMENTO 31% FINANÇAS 28% E-COMMERCE 21% VAREJO 8% BELEZA E HIGIENE 7% EDUCAÇÃO 3% SAÚDE 2% MODA 31% 28% 21% 8% 7% 42% FINANÇAS 19% VAREJO 18% E-COMMERCE 11% EDUCAÇÃO 6% BELEZA E HIGIENE 3% SAÚDE 1% MODA 42% 19% 18% 11% 6% 33% E-COMMERCE 32% VAREJO 13% BELEZA E HIGIENE 9% MODA 8% EDUCAÇÃO 4% FINANÇAS 1% SAÚDE 33% 32% 13% 9% 8% 4%

20. gráficos por segmento

21. © Sprinklr 2016. Todos os direitos reservados. Horários Nobres nas Redes Sociais 21 finanças FACEBOOK 0 10 20 30 40 50 23h 24h22h21h20h19h18h17h16h15h14h13h12h11h10h9h8h7h6h5h4h3h2h1h0h domingo segunda-feira terça-feira quarta-feira quinta-feira sexta-feira sábado Menções(emmilhares) Intervalos de horários

22. © Sprinklr 2016. Todos os direitos reservados. Horários Nobres nas Redes Sociais 22 finanças TWITTER domingo segunda-feira terça-feira quarta-feira quinta-feira sexta-feira sábado Menções(emmilhares) Intervalos de horários 0 5 10 15 20 25 30 23h 24h22h21h20h19h18h17h16h15h14h13h12h11h10h9h8h7h6h5h4h3h2h1h0h

23. © Sprinklr 2016. Todos os direitos reservados. Horários Nobres nas Redes Sociais 23 INSTAGRAM 0 100 200 300 400 500 600 700 800 23h 24h22h21h20h19h18h17h16h15h14h13h12h11h10h9h8h7h6h5h4h3h2h1h0h domingo segunda-feira terça-feira quarta-feira quinta-feira sexta-feira sábado Menções Intervalos de horários finanças

24. © Sprinklr 2016. Todos os direitos reservados. Horários Nobres nas Redes Sociais 24 varejo FACEBOOK 23h 24h22h21h20h19h18h17h16h15h14h13h12h11h10h9h8h7h6h5h4h3h2h1h0h Menções(emmilhares) Intervalos de horários domingo segunda-feira terça-feira quarta-feira quinta-feira sexta-feira sábado 0 5 10 15 20 25 30

25. © Sprinklr 2016. Todos os direitos reservados. Horários Nobres nas Redes Sociais 25 varejo TWITTER 23h 24h22h21h20h19h18h17h16h15h14h13h12h11h10h9h8h7h6h5h4h3h2h1h0h Menções(emmilhares) Intervalos de horários domingo segunda-feira terça-feira quarta-feira quinta-feira sexta-feira sábado 0 3 6 9 12 15

26. © Sprinklr 2016. Todos os direitos reservados. Horários Nobres nas Redes Sociais 26 INSTAGRAM varejo 23h 24h22h21h20h19h18h17h16h15h14h13h12h11h10h9h8h7h6h5h4h3h2h1h0h Menções(emmilhares) Intervalos de horários domingo segunda-feira terça-feira quarta-feira quinta-feira sexta-feira sábado 0 1 2 3 4 5 6 7 8

27. © Sprinklr 2016. Todos os direitos reservados. Horários Nobres nas Redes Sociais 27 moda FACEBOOK 23h 24h22h21h20h19h18h17h16h15h14h13h12h11h10h9h8h7h6h5h4h3h2h1h0h Menções Intervalos de horários domingo segunda-feira terça-feira quarta-feira quinta-feira sexta-feira sábado 0 500 1000 1500 2000 2500

28. © Sprinklr 2016. Todos os direitos reservados. Horários Nobres nas Redes Sociais 28 moda TWITTER 23h 24h22h21h20h19h18h17h16h15h14h13h12h11h10h9h8h7h6h5h4h3h2h1h0h Menções Intervalos de horários domingo segunda-feira terça-feira quarta-feira quinta-feira sexta-feira sábado 0 100 200 300 400 500 600

29. © Sprinklr 2016. Todos os direitos reservados. Horários Nobres nas Redes Sociais 29 INSTAGRAM moda 23h 24h22h21h20h19h18h17h16h15h14h13h12h11h10h9h8h7h6h5h4h3h2h1h0h Menções Intervalos de horários domingo segunda-feira terça-feira quarta-feira quinta-feira sexta-feira sábado 0 500 1000 1500 2000

30. © Sprinklr 2016. Todos os direitos reservados. Horários Nobres nas Redes Sociais 30 beleza FACEBOOK Menções(emmilhares) Intervalos de horários 0 2 4 6 8 10 12 23h 24h22h21h20h19h18h17h16h15h14h13h12h11h10h9h8h7h6h5h4h3h2h1h0h domingo segunda-feira terça-feira quarta-feira quinta-feira sexta-feira sábado

31. © Sprinklr 2016. Todos os direitos reservados. Horários Nobres nas Redes Sociais 31 beleza TWITTER Menções(emmilhares) Intervalos de horários 0 2 4 6 8 10 12 23h 24h22h21h20h19h18h17h16h15h14h13h12h11h10h9h8h7h6h5h4h3h2h1h0h domingo segunda-feira terça-feira quarta-feira quinta-feira sexta-feira sábado

32. © Sprinklr 2016. Todos os direitos reservados. Horários Nobres nas Redes Sociais 32 INSTAGRAM belezaMenções Intervalos de horários 500 0 1000 1500 2000 2500 3000 23h 24h22h21h20h19h18h17h16h15h14h13h12h11h10h9h8h7h6h5h4h3h2h1h0h domingo segunda-feira terça-feira quarta-feira quinta-feira sexta-feira sábado

33. © Sprinklr 2016. Todos os direitos reservados. Horários Nobres nas Redes Sociais 33 educação FACEBOOK Menções(emmilhares) Intervalos de horários 0 3 6 9 12 15 23h 24h22h21h20h19h18h17h16h15h14h13h12h11h10h9h8h7h6h5h4h3h2h1h0h domingo segunda-feira terça-feira quarta-feira quinta-feira sexta-feira sábado

34. © Sprinklr 2016. Todos os direitos reservados. Horários Nobres nas Redes Sociais 34 educação TWITTER Menções(emmilhares) Intervalos de horários 0 5 10 15 25 20 35 30 23h 24h22h21h20h19h18h17h16h15h14h13h12h11h10h9h8h7h6h5h4h3h2h1h0h domingo segunda-feira terça-feira quarta-feira quinta-feira sexta-feira sábado

35. © Sprinklr 2016. Todos os direitos reservados. Horários Nobres nas Redes Sociais 35 INSTAGRAM educação Menções(emmilhares) Intervalos de horários 0 1 2 3 4 5 23h 24h22h21h20h19h18h17h16h15h14h13h12h11h10h9h8h7h6h5h4h3h2h1h0h domingo segunda-feira terça-feira quarta-feira quinta-feira sexta-feira sábado

36. © Sprinklr 2016. Todos os direitos reservados. Horários Nobres nas Redes Sociais 36 saúde FACEBOOK Menções(emmilhares) Intervalos de horários 0 1 2 3 4 5 23h 24h22h21h20h19h18h17h16h15h14h13h12h11h10h9h8h7h6h5h4h3h2h1h0h domingo segunda-feira terça-feira quarta-feira quinta-feira sexta-feira sábado

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38. © Sprinklr 2016. Todos os direitos reservados. Horários Nobres nas Redes Sociais 38 INSTAGRAM saúdeMenções(emmilhares) Intervalos de horários 0 50 100 150 200 300 250 23h 24h22h21h20h19h18h17h16h15h14h13h12h11h10h9h8h7h6h5h4h3h2h1h0h domingo segunda-feira terça-feira quarta-feira quinta-feira sexta-feira sábado

39. © Sprinklr 2016. Todos os direitos reservados. Horários Nobres nas Redes Sociais 39 e-commerce FACEBOOK Menções(emmilhares) Intervalos de horários 0 5 10 15 20 25 40 30 35 23h 24h22h21h20h19h18h17h16h15h14h13h12h11h10h9h8h7h6h5h4h3h2h1h0h domingo segunda-feira terça-feira quarta-feira quinta-feira sexta-feira sábado

40. © Sprinklr 2016. Todos os direitos reservados. Horários Nobres nas Redes Sociais 40 e-commerce TWITTER Menções(emmilhares) Intervalos de horários 0 5 20 10 15 23h 24h22h21h20h19h18h17h16h15h14h13h12h11h10h9h8h7h6h5h4h3h2h1h0h domingo segunda-feira terça-feira quarta-feira quinta-feira sexta-feira sábado

41. © Sprinklr 2016. Todos os direitos reservados. Horários Nobres nas Redes Sociais 41 INSTAGRAM e-commerce Menções(emmilhares) Intervalos de horários 1 2 5 3 4 23h 24h22h21h20h19h18h17h16h15h14h13h12h11h10h9h8h7h6h5h4h3h2h1h0h domingo segunda-feira terça-feira quarta-feira quinta-feira sexta-feira sábado

42. SPRINKLR Sprinklr é a empresa que possui as soluções mais completas em tecnologia social criadas para impulsionar resultados de negócios e gerenciar experiências do cliente em todos os pontos de contato. Reconhecida pela Forrester como a mais poderosa tecnologia no mercado, seu software totalmente integrado de gestão de experiência social empodera mais de quatro bilhões de conexões sociais em 77 países. Com sede em Nova York, a empresa conta com 1.100 funcionários no mundo todo. A Sprinklr está revolucionando o engajamento dos clientes de quase 1000 marcas, que fazem parte do ranking de top enterprises da Fortune, incluindo IHG, Starwood, Microsoft, Samsung, e Nasdaq, além de parceiros como Delloite Digital, Accenture, Havas e Razorfish. A empresa norte-americana adquiriu recentemente o Scup, ferramenta líder no mercado brasileiro em monitoramento, gerenciamento e análise de social media. Para obter mais informações, visite www.sprinklr.com.br. AV. DAS NAÇÕES UNIDAS, 8.501 24º ANDAR - LADO B CEP 05425-070 - SÃO PAULO SP - BRASIL NOVA YORK (MATRIZ) WASHINGTON, D.C. SÃO FRANCISCO AUSTIN SÃO PAULO PARISLONDRES HAMBURGO DELI BANGALORE TÓQUIO

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