Masterclass Interactieve Communicatie 07112008

33 %
67 %
Information about Masterclass Interactieve Communicatie 07112008
Finance

Published on November 12, 2008

Author: athalie_stegeman

Source: slideshare.net

Description

Geintegreerde Communicatie Masterclass gegeven voor Van der Hilst Communicatie opleidingen.

Athalie Stegeman 07-11-2008 Rabobank Masterclass IC Geïntegreerde Communicatie

Inhoud Dialoogvormen Dialoog plaatsen Kennen (de toolkit) Kiezen (de mediakit) Dialoog strategie Toepassen (planning en uitvoering) Maar eerst: Wie is wie? Wat verwacht je van deze Masterclass Heb je specifieke vragen? 06-06-09 Athalie Stegeman

Dialoogvormen

Dialoog plaatsen

Kennen (de toolkit)

Kiezen (de mediakit)

Dialoog strategie

Toepassen (planning en uitvoering)

Maar eerst:

Wie is wie?

Wat verwacht je van deze Masterclass

Heb je specifieke vragen?

Communicatie functie Welk effect hebben communicatie ontwikkelingen op jou functie? 06-06-09 Athalie Stegeman

1. Dialoog vormen 06-06-09 Athalie Stegeman Face 2 Face Meetings Telefoon Opleiding, training, workshop

1. Dialoogvormen Peer to peer (jij en ik) Peer to post (ik en de doelgroep) Community conversaties (andere mensen samen) Instant – direct, chat, telefoon, tijd: nu of niet Blijvend – schrijven, publiceren, reageren (opinie, discussie, commentaar, beoordeling, review) mailen, tijd: later, blijvend 06-06-09 Athalie Stegeman

Peer to peer (jij en ik)

Peer to post (ik en de doelgroep)

Community conversaties (andere mensen samen)

Instant – direct, chat, telefoon, tijd: nu of niet

Blijvend – schrijven, publiceren, reageren (opinie, discussie, commentaar, beoordeling, review) mailen, tijd: later, blijvend

2. Dialoog plaatsen Websites Blogs Fora Nieuws sites Review sites Vergelijkingssites Extranetten Communities (open zoals Linked In en gesloten zoals Xing) Social media sites (zoals Youtube en Slideshare) 06-06-09 Athalie Stegeman

Websites

Blogs

Fora

Nieuws sites

Review sites

Vergelijkingssites

Extranetten

Communities (open zoals Linked In en gesloten zoals Xing)

Social media sites (zoals Youtube en Slideshare)

2. Dialoog over Rabobank 06-06-09 Athalie Stegeman

2. Dialoog bij Rabobank 06-06-09 Athalie Stegeman

2. Dialoog in reizigersforum 06-06-09 Athalie Stegeman

2. Linked In over het merk Rabobank 06-06-09 Athalie Stegeman

2. Je eigen merk en reputatie 06-06-09 Athalie Stegeman

2. Jezelf als merk bij anderen 06-06-09 Athalie Stegeman

2. Jezelf als merk bij anderen: Youtube 06-06-09 Athalie Stegeman

2. Rabobank op Youtube 06-06-09 Athalie Stegeman

2. Rabobank op Slideshare 06-06-09 Athalie Stegeman

De dialoog verandert navigatie 06-06-09 Athalie Stegeman

Communiceren in 2.0 context 06-06-09 Athalie Stegeman

Dialoog in Social Media Social Networks Hyves Facebook WAYN Youtube Professional networks Linked In Xing Ecademy Mindz MKB Starterscommunity Plaxo Masterseek Markting3/Higherlevel .. Discussie: Open of gesloten netwerken: wanneer gebruik je wat en hoe regisseer je dit? 06-06-09 Athalie Stegeman

Social Networks

Hyves

Facebook

WAYN

Youtube

Professional networks

Linked In

Xing

Ecademy

Mindz

MKB Starterscommunity

Plaxo

Masterseek

Markting3/Higherlevel ..

3. Communicatie instrumenten 06-06-09 Athalie Stegeman

3. Rabobank als Merk interactief integreren online communities, participeren gekochte en eigen media eigen online media ( www.rabobank.nl ) interactiever Geïntegreerde communicatie 24 x 7

3. Interactieve communicatie kenmerken 06-06-09 Athalie Stegeman

3. Online communicatie mediamix 06-06-09 Athalie Stegeman

4. Geïntegreerde communicatie kiezen 06-06-09 Athalie Stegeman Tools Branding Dialoog Co-creatie Loyaliteit Blogs +++ +++ Reviews + ++ +++ ++ Fora + +++ + ++ Wikis +++ + +++ ++ Messenger ++ + + ++ Twitter ++ + + ++ RSS + ++ + ++ Social Networks +++ ++ ++ +++ SMS ++ ++ + + E-Mail ++ + + ++ Website +++ + + ++ Widgets +++ ++ ++ ++

5. Community Communicatie 06-06-09 Athalie Stegeman Wikipedia definitie: A virtual community , e-community or online community is a group of people that primarily interact via communication media such as newsletters , telephone , email , online social networks or instant messages rather than face to face, for social, professional, educational or other purposes. If the mechanism is a computer network , it is called an online community . Virtual and online communities have also become a supplemental form of communication between people who know each other primarily in real life. Many means are used in social software separately or in combination, including text-based chatrooms and forums that use voice, video text or avatars . Significant socio-technical change may have resulted from the proliferation of such Internet-based social networks. [1]

5. Community DNA van Rabobank? 06-06-09 Athalie Stegeman

5. Dialoog strategie Rabobank Community in het eigen domein Start de Rabobank community met een marketingdoelgroep Breid het daarna uit naar het merk of andere doelgroepen Participeer in bestaande communities gebruik makend van bereik leren van bestaande communities dialoog naar eigen domein brengen Sponsoren van communities en linken Op welke platformen wil de Rabobank zelf communities starten Op welke communities participeren? Welke bestaande communities sponsoren? Welke communicatie middelen voor content en merk distributie Hybride activiteit om de dialoog op te starten en synergie in de groei van de community te realiseren met als doel de merkzichtbaarheid en interactie te behalen 06-06-09 Athalie Stegeman

Community in het eigen domein

Start de Rabobank community met een marketingdoelgroep

Breid het daarna uit naar het merk of andere doelgroepen

Participeer in bestaande communities

gebruik makend van bereik

leren van bestaande communities

dialoog naar eigen domein brengen

Sponsoren van communities en linken

Op welke platformen wil de Rabobank zelf communities starten

Op welke communities participeren?

Welke bestaande communities sponsoren?

Welke communicatie middelen voor content en merk distributie

Hybride activiteit om de dialoog op te starten en synergie in de groei van de community te realiseren met als doel de merkzichtbaarheid en interactie te behalen

6. Dialoog Planning en toepassen 06-06-09 Athalie Stegeman

6. Dialoog tools in domeinen 06-06-09 Athalie Stegeman

06-06-09 Athalie Stegeman

06-06-09 Athalie Stegeman

e-Mail Interactie integreren 06-06-09 Athalie Stegeman

Rabobank IC toepassen Wat zijn de dialoog wensen en behoeften? 06-06-09 Athalie Stegeman

6 C’s voor community binding Content: waar Rabobank als merk samen komt met de passie van klanten Customization: de e-tools voor leden die netwerken prettig en plezierig maken Community: een groeistrategie voor de lange termijn Leden een reden voor interactie geven Content groei door widgets en RSS Social networking functies gebruiken en integreren Conversation: kans en bedreiging van het publieke domein. Communities zijn publiek en conversaties zijn publiek of privaat. Rabobank kiest en beweesgt mee zodat de dialoog een positieve plek krijgt. Commerce: voor leden en werving van prospects. Leden engagement, leden voordeel, branded do’s. Commitment: leden verwachten van Rabobank meerwaarde in lidmaatschap en unieke ervaringen en inzichten op de lange termijn. 06-06-09 Athalie Stegeman

Content: waar Rabobank als merk samen komt met de passie van klanten

Customization: de e-tools voor leden die netwerken prettig en plezierig maken

Community: een groeistrategie voor de lange termijn

Leden een reden voor interactie geven

Content groei door widgets en RSS

Social networking functies gebruiken en integreren

Conversation: kans en bedreiging van het publieke domein. Communities zijn publiek en conversaties zijn publiek of privaat. Rabobank kiest en beweesgt mee zodat de dialoog een positieve plek krijgt.

Commerce: voor leden en werving van prospects. Leden engagement, leden voordeel, branded do’s.

Commitment: leden verwachten van Rabobank meerwaarde in lidmaatschap en unieke ervaringen en inzichten op de lange termijn.

Add a comment

Related presentations

Related pages

Personal branding voor professionals- Masterclass - YouTube

Korte registratie van Masterclass over personal ... Personal branding voor professionals- Masterclass ... Innovatie in Communicatie ...
Read more

Van der Hilst Communicatie: Masterclass ...

Van der Hilst Communicatie: Masterclass Communicatiestrategieën 3.0 ... The interactive transcript could not be loaded. Loading ...
Read more

Masterclass Interne communicatie | SRM Opleidingen

De masterclass Interne communicatie is opgedeeld in verschillende modules, waarin theorie wordt afgewisseld met praktijkvoorbeelden. De kennis en de ...
Read more

Interne Communicatie Masterclass NFK 24 november 2012 ...

Dia 1 Interne Communicatie Masterclass NFK 24 november 2012 Marjan Engelen Dia 2 Programma Nader ... Masterclass Interactieve Communicatie 07112008
Read more

Web 2.0 Aride interactieve communicatie - Education

Masterclass Interactieve Communicatie 07112008 Geintegreerde Communicatie Masterclass gegeven voor Van der Hilst Communicatie opleidingen.
Read more

Top 23 Storytelling Masterclass profiles | LinkedIn

Here are the top 23 Storytelling Masterclass profiles on LinkedIn. Get all the articles, experts, jobs, and insights you need.
Read more

Cursusaanbod - Mens-en-Communicatie

Masterclass Geweldloze Communicatie. ... Dit gebeurt op een praktijkgerichte interactieve wijze, afgewisseld met de noodzakelijke theoretische onderbouw.
Read more

Masterclasses - VINE training en coaching

Met Jan van Koert als hoofdtrainer staan de Masterclasses ... Masterclass Geweldloze Communicatie Interactieve lezing ...
Read more

Opleiding: Masterclass Consumentengedrag - Springest

In de Masterclass Consumentengedrag maakt u kennis met de belangrijkste aspecten van ... Verandering van attitude en interactieve communicatie; ...
Read more