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Master sesión 3

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Education

Published on February 17, 2014

Author: rubendietetico

Source: slideshare.net

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REPASO Grupo es un conjunto de personas que comparten una serie de características.  ¿Personas que esperan el autobús?¿Familia monoparental de madre y dos hijos?¿Personas que comparten el ascensor?¿3 personas q hacen footing en un parque?¿los trabajadores de un hotel?  La socialización es un proceso mediante el cual los miembros de una sociedad o cultura aprenden o interiorizan un repertorio de normas, valores, creencias y formas de vida que les permitirán desenvolverse adecuadamente en dicha sociedad. 

REPASO: GRUPO SEGÚN LA RELACIÓN Grupo Primario Grupo secundario Carácter informal Carácter formal Número reducido de integrantes Número extenso de integrantes Relaciones personales, estrechas y directas entre todos sus miembros Relaciones impersonales e indirectas y solo entre algunos miembros El afecto es el nexo de unión El interés es el nexo de unión Ejemplos: Familia, vecinos, pandilla. Ejemplos: Un grupo de trabajo, la escuela, el club deportivo, el sindicato, etc.

REPASO: GRUPOS SEGÚN ADSCRIPCIÓN DEL INDIVIDUO AL GRUPO Grupo de pertenencia Grupo de referencia Forma parte de manera involuntaria Forma parte o desea formar parte de manera voluntaria Grupo al que se pertenece. Puede o no haber identificación con él Grupo al que se desea pertenecer por identificación plena con él No explica necesariamente las acciones sociales de los individuos Explica las acciones sociales de los individuos Puede ser también su grupo de referencia No se pertenece inicialmente, se decide formar parte de él por identificación

REPASO: GRUPO SEGÚN LA NATURALEZA DE SU CONSTITUCIÓN Grupos formales Grupos informales Son conscientes y planificados Son espontáneos La afiliación es racional La afiliación es afectiva Tienen como objetivos las necesidades de la organización y el rendimiento del grupo Dan respuesta a los fines y necesidades personales Existen reglamentos o normas fijas impuestas No existen normas estrictas ni estructura organizada explícitamente

REPASO SESIÓN 2 La vida del grupo generalmente sigue un proceso cíclico que pasa por varias etapas: etapa de orientación[Desorientación y nerviosismo], etapa de establecimiento de normas [> en grupos formales], etapa de eficiencia e integración grupal [comunicación abierta, sentido de identidad grupal, consenso] y etapa final [Disolución o nuevos proyectos].  Estrategias de cohesión y disgregación social.  El grupo y sus códigos: argot y jerga.  Nuevas posibilidades de comunicación. 

LOS ROLES EN EL GRUPO Durante el proceso vivencial en el grupo cada miembro adquiere un papel o rol y cumple unas funciones. Llamamos rol a el papel que cada miembro desempeña en el grupo. Alguno de los roles pueden ser: hacer aportaciones, animar, orientar al grupo, hacer unas determinadas tareas, etc. De esta manera, cada persona tendrá un rol diferente según su función y su posición dentro del grupo.

LOS ROLES EN EL GRUPO Los roles que una persona desempeñe dependerán de los grupos de los que forme parte y de las circunstancias en que cada grupo se encuentre.  Los roles dentro de un grupo no son inamovibles, ya que los miembros pueden cambiar de rol.   En los trabajos de grupo, la asunción de roles está relacionada con la expectación de las tareas; mientras que en grupos informales, donde la estructura no está tan definida, la diferenciación de roles surge de manera más espontánea en función de lo que cada persona aporta al grupo.

ROLES SEGÚN LA APORTACIÓN DE LA PERSONA AL GRUPO   Los roles que se pueden asumir en los grupos son muy variados, pero para facilitar su comprensión los organizaremos en tres grupos: roles centrados en la tarea, roles centrados en conservar la cohesión y roles obstaculizadores. Roles centrados en la tarea. Las personas que desempeñan este tipo de roles favorecen la actividad del grupo en relación con los objetivos propuestos: toman la iniciativa para solucionar cualquier problema, aportan ideas y sugerencias al grupo, buscan y aportan información, dan su opinión e invitan a las demás a participar, aclaran las ideas que surgen y conducen al grupo hacia la toma de decisiones.

ROLES SEGÚN LA APORTACIÓN DE LA PERSONA AL GRUPO   Roles centrados en conservar la cohesión. Se trata de personas que procuran que en el grupo haya un clima positivo, buscando soluciones a los conflictos y manteniendo al grupo unido: procuran establecer una comunicación fluida entre los miembros, se comprometen con el grupo y contribuyen a que todos los componentes asuman responsabilidades. Roles obstaculizadores. Son personas que solo tienen en cuenta la propia satisfacción y, al no considerar otra posibilidad, a menudo obstaculizan el buen desarrollo grupal: desprecian a los miembros del grupo, en contra del cual se manifiestan y, sistemáticamente, están en desacuerdo, intentan manipular al grupo, pretenden convertirse en el centro de atención, etc.

CLASIFICACIÓN DE R.F. BALES  Otra manera de clasificar los roles en un grupo es la propuesta por Robert F. Bales que estableció un sistema de categorías en dos dimensiones fundamentales –socioemocional, y de tareas- y dos niveles en cada una de ellas, y tres roles para cada nivel. Dimensión Nivel Explicación Alentador o Animador Lo representan las personas que se muestran solidarias, apoyan a los demás, recompensan. Reductor de tensiones Socioemocional Rol Lo cumplen las personas que relajan el ambiente, bromean, muestran satisfacción, etc. Armonizador Lo cumplen las personas que asienten, escuchan, comprenden, son transigentes y manifiestan su disposición hacia los demás. Positivo

CLASIFICACIÓN DE RF BALES Dimensión Nivel Explicación Pasivo, indiferente o desertor Socioemocional Rol Es el rol que cumplen aquellas personas que manifiestan pasivamente su falta de interés, que no ofrecen ayuda, no asienten, etc. Negativo Manipulador o Son focos de tensión, siempre dominante se reafirman en sus opiniones y se retiran sin dar opción al diálogo. Antagonista agresor Se muestran antagonistas, se permiten despreciar a los demás, se defienden y se mantienen firmes con intransigencia.

CLASIFICACIÓN DE RF BALES Dimensión Rol Nivel Explicación Contributivas Organizador, iniciador o activador Es el rol que representan las personas que proponen y sugieren ideas y un camino a seguir, que toman la iniciativa, que dan instrucciones, que hacen participar a los demás respetando su autonomía, etc. Contribuidor Lo ejemplifican quienes manifiestan su opinión, valoran, analizan y expresan ideas o sentimientos, etc. Aclarador o conector Son los miembros que orientan, informan, repiten ideas, señalan puntos en común y diferencias entre las aportaciones, etc. Interrogador Es el rol que cumplen las personas que piden orientación, opiniones, que les repitan o confirmen algo, etc. Conciliador u oyente Lo desempeñan las personas que muestran interés por las opiniones, las actitudes y valoraciones de los demás. Objetor positivo Son aquellas personas que piden consejo, instrucciones o posibles vías de acción. De tareas Búsqueda de orientación

CLASIFICACIÓN DE RF BALES  Todos los roles mencionados, pueden mezclarse y darse en una misma persona en diferentes momentos. Roles emocionalmente positivos y de tareas contributivas suelen formar parte del repertorio de los líderes. Roles emocionalmente negativos si son persistentes y se instalan en el grupo suelen ser indicativos de que algo va mal, de que las necesidades de algunos o del conjunto de los miembros del grupo no están siendo satisfechas, por tanto sería en este caso conveniente reflexionar e intentar alcanzar una solución.

LÍDER Y LIDERAZGO  El liderazgo es el conjunto de capacidades que un individuo tiene para influir en los demás y convertirse en su referencia. La persona que en un grupo ejerce el liderazgo se denomina líder.  El líder orienta y conduce al grupo hacia unos objetivos determinados, manteniéndolo cohesionado.

LÍDER Y LIDERAZGO En cualquier grupo existen personas que ejercen de líderes. En los grupos informales el líder se crea espontáneamente, mientras que en los grupos muy organizados existe un líder formal.  En cualquier caso, el líder debe ejercer su liderazgo adaptándose al grupo y fomentando la participación de todos los miembros en los procesos en los que intervenga.  Si tomamos como referencia la clasificación anterior, podemos destacar algunas de las funciones del líder según el rol prioritario que adopte. 

LÍDER Y LIDERAZGO Roles orientados a la tarea Roles orientados a la cohesión Define los objetivos y las intenciones del grupo. Ayuda a que los miembros tengan conciencia de grupo, favoreciendo la interacción y la participación. Aporta planteamientos y propuestas. Alienta a los demás a participar y formular propuestas. Solicita de los demás ideas, opiniones y alternativas. Incentiva la participación de todos los miembros del grupo y modifica las propias propuestas si es necesario. Aclara dudas, negocia conflictos, lima asperezas y propone soluciones. Reduce la tensión y contribuye a conciliar desacuerdos. Propone acuerdos y compromisos. Valora las tareas realizadas y la efectividad del grupo.

ESTILOS DE LIDERAZGO Existen tres estilos: autoritario, permisivo y democrático.  Líder autoritario Es aquella persona que determina todas las directrices del grupo, decide los fines y los medios y reparte las tareas; todo ello sin tener en cuenta lo que los integrantes del grupo piensen. Los líderes autoritarios, como creen poco en la iniciativa de los demás y confían poco en el grupo, tratan de imponer su voluntad haciendo que los miembros del grupo adopten su punto de vista. Su actitud puede ir desde el despotismo hasta el paternalismo, pero las consecuencias para el grupo, en ambos casos, serán parecidas: rendimiento alto cuando el líder está presente, apatía e insatisfacción que pueden llegar a la agresión entre los miembros del grupo, y poca cohesión.

ESTILOS DE LIDERAZGO  Líder permisivo Se caracteriza por la escasa o nula intervención de la persona que ejerce de líder en la evolución del grupo, que va a su aire sin ninguna orientación. Esta persona puede mostrar desde una excesiva bondad hasta la indiferencia más absoluta, a la espera de que el grupo encuentre, espontáneamente, soluciones a las situaciones planteadas. Este tipo de liderazgo pasivo crea confusión entre los componentes del grupo, que no tardarán en adoptar una actitud individualista y poco colaboradora, por tanto, es un liderazgo que produce insatisfacción y que puede llevar al grupo a la apatía y al aburrimiento. Es fácil que el grupo en este caso se disgregue y que el rendimiento sea bajo.

ACTIVIDAD  Piensa en un líder e identifica las cualidades que tiene.

ESTILOS DE LIDERAZGO  Líder democrático Orienta al grupo proponiéndole objetivos y ofreciéndole los medios para alcanzarlos, lo escucha y acuerda con sus integrantes el reparto de tareas y funciones. La persona que ejerce este tipo de liderazgo confía en el grupo y en sus posibilidades, por eso estimula la participación de todas las personas en las decisiones que se toman, de modo que todas ellas se impliquen, se comprometan y asuman responsabilidades en todo proceso grupal. El liderazgo democrático favorece la comunicación y la creatividad grupal, y al mismo tiempo la autonomía, es decir que el grupo es capaz de realizar las actividades y de mantener un rendimiento medio sin necesidad de la constante presencia del animador.

EVALUACIÓN DE LA ESTRUCTURA GRUPAL Para averiguar cómo se relacionan los diferentes miembros de un grupo y establecer los roles que cumple cada uno, deberemos acudir a su estructudra sociométrica.  La estructura sociométrica refleja la configuración de la red de relaciones que se crean entre las personas que forman el grupo. 

EVALUACIÓN DE LA ESTRUCTURA GRUPAL    Generalmente estas estructuras se constituyen sobre el patrón de preferencias y rechazos de cada una de las personas que la forman, estando determinadas por las relaciones afectivas que les vinculan: grado de intimidad, aprecio, amistad, indiferencia, hostilidad, etc. Estas estructuras son susceptibles de modificaciones a lo largo de la vida del grupo, y también en función de las actividades que este lleva a cabo. Así, las preferencias pueden cambiar, si se trata de hacer un trabajo conjunto o de divertirse. En el estudio y análisis de las estructuras se obtiene la información a partir de un cuestionario, denominado, test sociométrico, y esta información se representa a través del sociograma.

EL TEST SOCIOMÉTRICO  El test sociométrico es una técnica de investigación consistente en un conjunto de preguntas a los miembros del grupo, destinadas a descubrir relaciones que hay entre los individuos.  Existen diferentes tipos de estructuras sociométricas, pero las más básicas son las que establecen las relaciones entre los componentes de un grupo en función de su aceptación o rechazo.

EL TEST SOCIOMÉTRICO El test sociométrico consistirá en un pequeño cuestionario en el que se pide individualmente a los componentes del grupo que elijan a un número de compañeros o compañeras de su grupo con los que más le gusta hacer cosas, por ejemplo trabajar o pasar el tiempo libre, y el mismo número de aquellos con los que menos les gusta.  También se les puede preguntar el porqué de sus elecciones y así obtendremos una información cualitativa importante, que nos ayudará a configurar los diferentes roles que ostentan las personas en el grupo. 

EL TEST SOCIOMÉTRICO     Un ejemplo de test sociométrico en el entorno de un grupo de personas usuarias de un centro residencial podría ser el siguiente: “¿Cuáles son las tres personas del grupo con las que más/menos te gusta pasar el tiempo?¿Por qué te gusta estar con ellas? 1_____________________ Debido a: __________________________________________________ 2_____________________ Debido a: __________________________________________________ 3_____________________ Debido a: __________________________________________________ Desde sus orígenes el test sociométrico ha sido objeto de innumerables aplicaciones en el ámbito social y educativo. Actualmente se utiliza también en el ámbito de las empresas y las organizaciones.

EL SOCIOGRAMA Las respuestas al test sociométrico se representan gráficamente mediante el sociograma.  El sociograma es una técnica que permite descubrir la posición que cada persona ocupa dentro del grupo y representa. El sociograma se elabora a partir de la información que proporciona el test sociométrico. La información se recogería a partir del análisis siguiente:  Elecciones: número de veces que una persona es nominada positivamente.  Rechazos: número de veces que una persona es nominada negativamente. 

EL SOCIOGRAMA Así se podría observar que hay personas que son escogidas como las más valoradas, estas ejercerán una mayor influencia en el grupo y se convertirán en sus líderes. Otras personas reciben muy pocas elecciones o ninguna, convirtiéndose en integrantes aislados del grupo.  También hay personas que se eligen entre ellas pero que no son elegidas por las demás y forman subgrupos. De hecho, las combinaciones pueden ser infinitas. 

EL SOCIOGRAMA Por otra parte, la respuesta al porqué de las elecciones o rechazos nos ayudará a configurar los perfiles de los diferentes componentes y por lo tanto el rol que ocupan en el grupo. Por ejemplo si una persona es rechazada por otras aduciendo que siempre está en contra de todo, podremos pensar que es una persona con rol obstaculizador.  Los sociogramas son útiles para hallar puntos débiles y fuertes de un grupo, pues proporcionan información relevante sobre la estructura social: líderes, miembros aislados, calidad de las relaciones. Toda esta información puede ser inestimable a la hora de formar grupo o reorganizarlos. 

UN SOCIOGRAMA EN UN CENTRO RESIDENCIAL A partir de la información obtenida en un test sociométrico, sí nos centramos exclusivamente en las elecciones, obtenemos los resultados siguientes, que organizamos en un cuadro.

UN SOCIOGRAMA EN UN CENTRO RESIDENCIAL  A partir de esos resultados podemos dibujar el gráfico que permita ver la composición del grupo: Interpretación del gráfico:  Hay una líder que es Irene, que integra a varios de los componentes: Manu, Isabel y Juan, en menor medida a Víctor y menos aún a Teresa, que puede tener problemas de ser rechazada. 

UN SOCIOGRAMA EN UN CENTRO RESIDENCIAL Aparecen dos grupos disgregados del grupo central. Uno con cierta relación con él (Víctor y María), y otro aislado (Sara y Dolores) que no establecen ninguna relación con el grupo principal.  Finalmente aparece un miembro: Marcos que no elige a nadie y que no recibe ninguna elección, lo cual se interpreta como un aislamiento grave.  A partir de estos resultados, podremos planificar una intervención con vistas a mejorar las relaciones entre los miembros del grupo y fomentar la integración de todos. 

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