Marteging tarea 6.1

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Marketing

Published on April 24, 2014

Author: pumukypoly

Source: slideshare.net

¿Y TU, DE QUIEN ERES? Una vez creadas las cuentas de Facebook, Twitter y Youtube, he “seguido” tres perfiles de cada una y he realizado un seguimiento durante una semana de su actividad

FACEBOOK : Caso 1 Turismo Sierra Cazorla En este perfil publican noticias de la zona, rutas y actividades que se realizan en Cazorla. Proporciona información de subvenciones, ayudas para crear empresas, campamentos, rutas, ofertas, elementos naturales mediante fotografías, concursos, festividades, premios, cambios en las normativas de turismo, curiosidades de la zona y cursos. Tiene 4015 amigos y 323 “likes” Pone cualquier tipo de noticia. Las últimas por ejemplo han sido la pérdida de un joven en la sierra o el Día Internacional del Libro. Ellos también reciben comentarios en su muro y en sus publicaciones. Hay mucha gente que le da “me gusta” o comparte sus publicaciones. También esta en Twitter: @cazorlaturismo Elijo este perfil porque me gusta mucho la zona de Cazorla y quiero estar al día de todas las actividades para participar en las que pueda. Además de la importancia que tiene el Parque Natural Sierras de Cazorla, Segura y Las Villas tanto en su extensión como en su riqueza de flora y fauna. Es la mayor superficie protegida de España lo que la convierte en una zona significativa y visitada.

FACEBOOK: Caso 2 Seturja Seturja Turismo Jaén es una empresa de servicios turísticos en Jaén. Específicamente se dedica a proporcionar servicios de guía turístico en Jaén, Úbeda y Baeza. Ahora están promocionando el “Bono Turístico” para visitar estas ciudades a un precio más económico. Además en su perfil publican tanto noticias del turismo en la zona, como de actividades o esporádicamente explican algún monumento, fotos antiguas, rutas turísticas, actividades de turismo activo, horarios de apertura, fotografías de naturaleza, recetas de platos típicos, premios, promociona museos y la Sinagoga del Agua y yacimientos arqueológicos. En este perfil se interacciona la empresa con los clientes y cualquier usuario de Facebook, tiene 4.765 amigos y 966 likes. www.culturayturismourbano.com Elijo este perfil porque es una de las empresas de servicios turísticos mas significativas en la zona debido a las diferentes acciones de marketing que llevan a cabo. Además es un grupo de empresas fuerte formado por Artíficis en Úbeda y Pópulo en Baeza.

FACEBOOK: Caso 3 MundoTurismo Mundo Turismo es un perfil de Facebook donde a menudo suben información turística de toda España, noticias o enlaces con fotos y videos, promocionando así los destinos turísticos. También informan sobre concursos, días festivos, concentraciones, entradas de blogs interesantes y curiosas (desdemiobjetivo.com), fotografías espectaculares de todo tipo de recursos turísticos, exposiciones, promociona servicios turísticos e incluso frases bonitas para reflexionar. Tiene 359 fotos y es miembro de cinco grupos. La elijo porque hace tiempo que le “sigo” y me parece interesante toda la información por su variedad y su utilidad. Además no es un perfil específico, sino todo lo contrario, da información de todas las regiones, lo que favorece hacer turismo y a levantar las ganas de viajar a todos sus seguidores.

TWITTER: Caso 1 Turismo Úbeda @turismoubeda es una cuenta donde se proporciona información de la ciudad de Úbeda, principalmente es sobre turismo, aunque también ponen “Tweet” sobre las actividades y eventos que se realiza. Ahora, en Semana Santa están poniendo todos los pasos. Pertenece a la Oficina Municipal de Turismo. Tiene 1750 tweets, con 373 fotos y videos, 3994 seguidores y está siguiendo a 4007 perfiles, tanto personas particulares como negocios. Además tiene 3.318 tweet como favoritos, todos noticias y eventos. http://turismodeubeda.com/index.php/es/ Elijo este perfil porque me parece primordial que un destino turístico, en este caso Úbeda ciudad Patrimonio de la Humanidad, esté en redes sociales para que todo el mundo conozca su municipio y atraer así a posibles turistas.

TWITTER: Caso 2 Oficina de Turismo de Salobreña @otsalobreña es un perfil donde se informa tanto a los ciudadanos como a los turistas sobre cualquier evento del municipio en sus 1560 tweets. Tiene 902 seguidores y sigue a 1042 perfiles. Pertenece a la Oficina Municipal de Información Turística de Salobreña. Dentro de este perfil dispone de varias listas con miembros pertenecientes a cada grupo, como son eventos, empresas, oficinas de turismo, medios de comunicación, tiempo libre y ocio, turismo activo, servicios municipales y alojamiento y restauración en Salobreña. No interacciona con ningún perfil, ni comenta ni retuitea pero si le da a favoritos. Elijo este perfil porque me parece bastante adecuado para tener a la población y a los turistas informados de todas las actividades que se realicen para que formen parte de ellas.

TWITTER: Caso 3 Revista Turismo Revista Turismo es una revista digital sobre viajes. @revistaturismo en los últimos tweets habla sobre FITUR, la Feria Internacional del Turismo. La verdad que es un perfil poco activo, pues los últimos tweets son de Enero y de ahí pasa al mes de Marzo de 2013. Este perfil si interacciona, nombra varios hastags y retuitea. Solo proporciona noticias y eventos del sector turístico. Tiene muchos seguidores y pocos tweets. Elijo este perfil porque considero que es positivo que haya revistas de turismo digitales para que todos tengamos conocimiento de todas las actividades que se realicen para participar en ellas y sobre todo para animar a la gente a viajar, incrementando así el turismo. Creo que debería actualizarse mas http://www.revistaturismo.net/

YOUTUBE: Caso 1 Documental Cedecom Cedecom es una empresa que se dedica a realizar programas audiovisuales, documentales, videos corporativos y música. Al parecer a simple vista no tiene mucho sentido con el turismo, pero si nos fijamos mas profundamente en su web www.cedecom.es vemos que es la que realiza la seria “Andalucía en un minuto”. Es una manera original de conocer Andalucía y de atraer turistas por medio de estos anuncios. Es en Canal Sur donde se promueve el consumo interior, los destinos, productos e iniciativas del turismo andaluz. Este perfil cuenta con 12 vídeos en Youtube, una lista de reproducción creada, 85 suscriptores y han visto sus vídeos 22.192 perfiles. No tiene canales ni comentarios, por lo que no hay interacciones. Elijo este perfil porque me parece idóneo para el marketing de Andalucía, pues hace unos anuncios espectaculares que anima a cualquier a viajar, pues hay que dar a conocer todos los puntos fuertes de Andalucía para promover el turismo.

YOUTUBE: Caso 2 Spain El perfil de Youtube Spain orresponde a la página web www.spain.info que es el Portal Oficial del Turismo en España. En estos últimos días han subido vídeos acerca de las costumbres de algunos pueblos en Semana Santa, pero principalmente tienen videos patrocinando algunos municipios, o España en general. Proporcionan información tanto turística como comercial. Algunos videos son en otro idioma (inglés, francés, italiano o alemán), para que lo entiendan los extranjeros y vengan a visitarnos. Están suscritos a este perfil 6.612 personas y han visto sus vídeos 2.507.583 personas. Tiene varias listas creadas con sus vídeos favoritos y contiene todo tipo de información práctica. Elijo este perfil porque lo considero muy importante al ser el mayor portal patrocinador de España, además de ser oficial. Por otro lado, el turismo al ser un producto intangible, lo ideal para promocionarlo es mediante videos y mucho mejor en los idiomas de los potenciales turistas.

YOUTUBE: Caso 3 Muchoviaje Muchoviaje es una empresa que se dedica a la intermediación de servicios turísticos, especialmente al turismo de sol y playa mediante su página web y una revista. En la página web http://www.muchoviaje.com podemos encontrar todas las ofertas que tienen en los diferentes destinos, referentes a hoteles, vuelos, playas, cruceros, Caribe y ocio a un precio medio-bajo. En este perfil de youtube tiene bastantes vídeos promocionando destinos. Tiene varias listas de reproducción y muchos comentarios donde interactúan los perfiles. Cuenta con 5.650 suscriptores y 16 millones de visualizaciones. Elijo este perfil porque lo considero uno de los mas representativos en cuanto a ofertas del turismo de sol y playa y la persona que vea la web para buscar una oferta en una ciudad en concreto, al salirle todos los destinos, puede ser que le incentiven a realizar mas viajes.

CONCLUSIÓN Para concluir esta tarea he de decir, que bajo mi parecer las redes sociales son un auténtico medio de publicidad, pues cada vez mas son más personas las que las utilizan y por medio de ellas se incentivan los viajes promoviendo así el turismo en todos los destinos. Por todo ello tengo que decir que cualquier empresa o destino debería estar en las redes sociales para que mediante el fenómeno de globalización se conozca su empresa o ciudad.

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