Marketing research for "Vashi Dveri"

0 %
100 %
Information about Marketing research for "Vashi Dveri"
Career

Published on March 13, 2014

Author: Kornivskoy

Source: slideshare.net

Description

Marketing research of client motivation in different levels of purchase.

Комплексное исследование мотиваторов покупки дверей, а также коммуникационных факторов. Количество анкет: 378 шт. Время проведения: 15.05.2012 – 27.07.2012 Место заполнения: магазины «Ваши Двери» в момент оформления заказа. Анкета:

Анализ анкет. Анализ по половому признаку, говорит о том, на кого надо ориентировать наш фирменный стиль и рекламные кампании, т.к. восприятие у мужчин и женщин кардинально отличается. В данном случае он должен быть универсален либо разделен по рекламным кампаниям в зависимости от задачи! Процентная разница среди лидирующих трех групп не сильно велика, причем категория до 30 свойственна новостройкам, а соответственно, при разработке рекламных кампаний в данном направлении надо ориентироваться на проблематику и потребности молодых покупателей. 55,7% 44,3% женский мужской Пол 24,6% 38,5% 26,9% 10,0% до 30 30-40 40-50 старше 50 Возраст 58,1% 23,4% 8,9% 9,6% до 1 мес до покупки дверей до 1 года до покупки за 1-2 года до покупки более чем за 2 года до покупки Когда впервые узнали о компании

Т.е. большинство покупателей узнает о нас либо на момент принятия решения о покупке, либо с началом ремонта. Процент людей, которые знали о компании «Ваши Двери» до этого момента крайне мал!!! А это значит, что бренд «Ваши Двери» малоизвестен и, соответственно, не является сильным и авторитетным мотиватором для покупки дверей в наших магазинах. А вот тут самое интересное… - большинство покупателей приходят к нам по «случайному» типу (увидел и зашел)… Учитывая не совершенное оформление наших магазинов, я считаю, что это количество можно увеличить проведя работу над ребрендингом фасада; - стоит оптимизировать работу сайта и его юзабилити , т.к. проанализировав данные о посещаемости сайта за данный период конверсия по совершению действия не превышает 6%, а с данной диаграммы очевидно, что интернет является не только лидирующим, но и может стать основным источником покупателей; - кол-во покупателей по рекомендациям от знакомых, как правило, является самым маленьким, и это нонсонс, что оно так превышает кол-во пришедших по рекламе за все время существования компании… Это означает только одно, отказываясь от комплексных рекламных кампний, мы теряем огромное количество посетителей и потенциальных покупателей!!!! 14,7% 8,3% 35,3% 36,5% 0,6% 0,6% 4,0% от знакомых реклама на улице нашел в интернете увидел магазин и зашел полиграфия работал с дверями нашими выставка Откуда узнали о нас 31,20% 55,10% 13,70% новостройка жилой дом частный дом Куда покупается дверь

Эти данные показывают, почему люди решают приобрести двери в магазинах компании (мотиваторы), как я отмечал ранее о неэффективности наших акций, они скорее являются комплиментом, нежели привлекающим фактором, поэтому отдельное внимание надо уделить разработке акций и мероприятий с учетом указанных мотиваторов. Данная диаграмма хорошо показывает, на что надо делать акценты нашим продавцам при общении с покупателями в магазинах в общем случае, при неизвестных мотиваторах покупателя. 17,1% 2,7% 17,1% 9,9% 4,5% 16,2% 12,6% 4,5% 3,6% 9,9% 1,9% Хорошей работе продавца дизайн/цена качество/цена качесвто наличие на складе дизайн ассортимент, хороший большой выбор близость к месту проживания т.к. мы региональный представитель хорошие отзывы, рекомендации акция, скидки Благодаря чему решили приобрести двери в нашем магазине. 8,0% 34,7% 1,4% 35,7% 14,6% 3,3% 2,3% соотношение цена/качество дизайн (внешний вид, цвет и т.п.) соотношение дизайн/цена качество цена производитель качесвто обслуживания На что обращали внимание при выборе дверей 66,0% 15,1% 7,5% 11,4% дизайн, понравилась цена качество цена/качество Почему выбрали ту или иную модель

- как показывает диаграмма истинным мотиватором покупки в большинстве случаев является эмоциональный фактор, именно его необходимо учитывать в разработке рекламных мероприятий, а также при финальной части процесса покупки в магазине.

Add a comment

Related presentations

Related pages

Marketing research for "Vashi Dveri", SlideSearchEngine.com

Marketing research of client motivation in different levels of purchase Career presentation by ... Information about Marketing research for "Vashi Dveri"
Read more

Домены за 11 августа 2010 года - История регистраций новых ...

mag-marketing.ru mag-model.ru magellan-m.ru ... packaging-research.ru packging-science.ru ... vashi-dveri.ru vaykak.ru vaz-omg.ru vazhure.ru
Read more

Wheels and tuning — Super cars » Blog Archive ...

research@ nfinance_atmoffice@ wanlly_7@ rlawrence1@ tassy_005@ gagelfamily@ coricoco38@ joncoales@ nabasetyahoo.de@ npiponacci@ nlwson888@ ngaither94@ arq ...
Read more

Doors and door frames in Tula (198 addresses) - mxkr.ru

Vashi Dveri, set' magazinov. Ul. Leyteyzena 9. Vashi Dveri, set' magazinov. Ul. Oktjabr'skaja 43. Vashi Dveri, set' magazinov. Ul. Mosina 2/4. Vashi Dveri ...
Read more

Floor coverings in Saratov (109 addresses) - mxkr.ru

Vashi Dveri, magazin. Ul. Simbirskaja 7. Vse dlja doma, set' magazinov. Ul. Vasilevskogo 27a. Vse dlja doma, set' magazinov. Ul. Lenina 2. Vse dlja doma ...
Read more