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Marketing de localidades CIECC

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Information about Marketing de localidades CIECC
Entertainment

Published on February 2, 2009

Author: arostegui

Source: authorstream.com

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Slide 1: Marketing de localidades Edgardo Martinez Zimarioff CIECC Programa Universidad Abierta ¿ Por qué un marketing de regiones y ciudades ? : ¿ Por qué un marketing de regiones y ciudades ? Las ciudades y regiones compiten unas con otras para atraer habitantes, visitantes, negocios e inversiones. Es necesario identificar, potenciar y promocionar las ventajas competitivas de cada lugar. ¿ Por qué Marketing ? : ¿ Por qué Marketing ? Para atraer nuevas empresas y retener las existentes. Para atraer nuevos residentes o activar el turismo. Para interesar a los propios residentes. Para poder realizar eventos que trasciendan las fronteras. Para ejercer influencia en el escenario regional, nacional o internacional. Recordemos que: : Recordemos que: “ Marketing es la actividad que permite a la organización quedar permanentemente en contacto con sus consumidores ( clientes ), reconocer sus deseos, desarrollar productos que correspondan a los mismos y diseñar un programa de información que da a conocer generalmente las metas de la organización “ Marketing urbano : Marketing urbano Actividad que permite a la ciudad ( sus instituciones ) estar en contacto permanente con sus grupos / mercado objetivo, reconocer sus demandas ( necesidades ), desarrollar “ productos” correspondientes a esas demandas, y generar un programa de información que comunique los objetivos de la ciudad. El MKT urbano abarca: : El MKT urbano abarca: La planificación, la gestión y el control consecuente de las relaciones de intercambio de la ciudad con sus mercados. Aspecto filosófico del marketing urbano: : Aspecto filosófico del marketing urbano: Orientación hacia los grupos /mercado objetivo, hacia los destinatarios de la política local. El punto de partida son los problemas, las necesidades y los deseos de los grupos objetivo. Aspecto informativo del marketing urbano: : Aspecto informativo del marketing urbano: La investigación del mercado es un elementos fundamental del Marketing urbano. Es necesario generar información de los problemas y las necesidades de los grupos objetivo. Aspecto estratégico del marketing urbano: : Aspecto estratégico del marketing urbano: El Marketing Urbano de realiza mediante la aplicación de un enfoque estratégico Aspecto de colaboración y coordinación del marketing urbano: : Aspecto de colaboración y coordinación del marketing urbano: Todos los actores relevantes de la comuna participan en el diseño del producto “ ciudad “. Cooperación sector público – sector privado. Marketing urbano es una estrategia global que apunta a: : Marketing urbano es una estrategia global que apunta a: La activación y coordinación del potencial endógeno con el fin de hacer la ciudad más atractiva para todos los residentes de la misma y de las ciudades vecinas, así como para los visitantes y empresas Objetivos generales: : Objetivos generales: Que los servicios y productos ofrecidos por la ciudad ( sus instituciones ) sean utilizados por los grupos objetivo. Que la ciudad esté posicionada ventajosamente frente a la competencia. Que exista una imagen positiva. Que los grupos objetivos estén satisfechos. Que la ciudad sea atractiva. Objetivos específicos: : Objetivos específicos: Aumentar el grado de conocimiento de la ciudad. Desarrollar, corregir y cuidar la imagen interna y externa de la ciudad. Mejorar la satisfacción de los diferentes grupos objetivo con los productos y servicios ofrecidos por la ciudad. Objetivos específicos: : Objetivos específicos: Aumentar el grado de identificación de los diferentes grupos objetivo con la ciudad. Fortalecer la situación económica de la ciudad. Mejorar el nivel de vida y empleo. Mejorar la capacidad competitiva de la ciudad. Atraer turistas y empresarios. La finalidad última del marketing urbano es el aumento del atractivo de la imagen positiva de la ciudad. : La finalidad última del marketing urbano es el aumento del atractivo de la imagen positiva de la ciudad. Clave central: : Clave central: La imagen de un lugar puede ejercer un enorme apoyo ( imagen positiva ) o también un gran obstáculo ( imagen negativa ) para el desarrollo económico, cultural y social de una ciudad o región. Slide 17: Existe un mercado inmenso de capitales a los cuales las regiones y las ciudades tienen que acceder y la forma de hacerlo es potenciando sus ventajas. Las localidades son “ productos “ cuyas identidades y valores deben ser diseñados y comercializados. Los sitios que no logran comercializarse a sí mismos con éxito, enfrentan el riesgo de estancamiento económico y declinación. : Las localidades son “ productos “ cuyas identidades y valores deben ser diseñados y comercializados. Los sitios que no logran comercializarse a sí mismos con éxito, enfrentan el riesgo de estancamiento económico y declinación. ¿ Qué es el producto ciudad ? : ¿ Qué es el producto ciudad ? El producto es la ciudad, con todas sus ofertas y servicios, su economía, infraestructura, su arquitectura, atmósfera, cultura, medio ambiente, educación, ciencia y tecnología, etc. Marketing del lugar : Marketing del lugar No alcanza con generar condiciones de atractividad, es necesario además impulsar un proceso que permita identificar y promocionar las ventajas comparativas del lugar. Slide 21: Para ello es necesario definir la imagen de la ciudad y elaborar una política de marketing para la misma. Claves del atractivo de una ciudad : Claves del atractivo de una ciudad Ámbito intelectual y espiritual ( calidad de formación / educación, nivel cultural y del arte, nivel de libertad de credo y de opinión ). Ámbito psicológico ( calidad emocional, calidad recreacional ) Claves del atractivo de una ciudad : Claves del atractivo de una ciudad Ámbito social ( grado de protección y seguridad del ciudadano, previsión y seguridad social, calidad política, calidad del contacto ) Ámbito económico ( calidad del trabajo, consumo e inversión ) Ámbito geográfico ( paisajes , clima, etc.) Clave: seleccionar grupos objetivo a alcanzar : Clave: seleccionar grupos objetivo a alcanzar La ciudad puede apuntar a atraer 4 amplios mercados objetivo: visitantes y turistas; residentes; trabajadores y profesionales ; y negocios e industria. Grupos objetivo locales: : Grupos objetivo locales: Ciudadanos. Grupos de interés locales ( gremios, cámaras, asociaciones, clubes ). Empresas locales. Grupos objetivo regionales : Grupos objetivo regionales Ciudadanos de localidades vecinas. Compradores. Empresas dispuestas a asentarse en la ciudad. Trabajadores profesionales y ciudadanos dispuestos a radicarse allí. Grupos objetivo supralocales : Grupos objetivo supralocales Turistas. Visitantes de congresos. Empresas supralocales y extrajeras dispuestas a asentarse en el lugar. Trabajadores y profesionales dispuestos a radicarse en la ciudad. Slide 28: Edgardo Martínez Zimarioff Montevideo, Uruguay Tel 5982 4087221 Cieccweb@adinet.com.uy martinezzimarioff@yahoo.com

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