advertisement

Lunchseminarium: Digital strategi i praktiken - Pontus Persson

50 %
50 %
advertisement
Information about Lunchseminarium: Digital strategi i praktiken - Pontus Persson
Business & Mgmt

Published on September 13, 2013

Author: valtechsweden

Source: slideshare.net

Description

Pontus Persson berättar utifrån egna erfarenheter om hur man tar fram en digital strategi som kopplar digitala initiativ och digital närvaro till verksamhetens vision och mål, målgrupper och målgruppernas beteende. Han pratar även om att bygga lojalitet, stödja marknads- och säljcykler samt vikten av mätbarhet och data. Pontus är webbstrateg med lång erfarenhet av att arbeta i och med digitala marknadsorganisationer, både strategiskt och operativt med digitala leveranser, och fungerar även som rådgivare till marknads- och kommunikationschefer runt digitala strategier.
advertisement

Digital strategi i praktiken 2013 09 12

Ramon Bruin

till att börja med

strategi taktik

utgå från verksamheten

kunden i fokus

data, data, data

hypotes, prövning, kunskap

visa nytta

kompo nenter

Digital strategi Vision Mål Intressenter Trender Konkurrenter Målgrupper Närvaro Organisation Prioritering och planering

vision och mål

var realistisk

smarta mål http://heidipowell.net/tag/smart-goals/

konvertering, inte besök

flera kanaler en kanal stödja affär driva affär positionering

konkur renter

konkurrenter •  vad gör er unika? •  vad har ni för styrkor? •  vad har ni kapacitet till? •  kan ni hitta en nisch?

konkurrentkarta specialist fullsortiment nytänkande traditionell Trygg Hansa SBAB IF Ikano Nordnet Avanza Skandia Marginalen Nya banken Danske Bank SEB Swedbank SHB Nordea ICA Banken

målgr upper

målgrupper •  egenskaper •  var finns dom? •  vad har dom för behov? •  vad ska dom göra? •  varför ska dom välja er? •  vem litar dom på? •  hur vill dom kommunicera med er? •  vilken nytta ska dom skapa för er?

personas

kundresa

närva ro

ägda – köpta – förtjänade hög " kontroll" " låg" låg"räckvidd"hög" köpta kanaler förtjänade kanaler ägda kanaler

Source: Custora the usual suspects

webb appar bloggar facebook twitter instagram pinterest youtube epost sök ads webb appar epost sök ads appar forum webb facebook twitter marknadsföring, kommunikation, bygga varumärke försäljning kunddialog, kundtjänst epost

nyttodiagram e-post google+ twitter pinterest blogg youtube facebook webb app effektivitet kostnad

kundprocess rekrytera engagera behålla

närvaro utifrån kundprocessmålgrupp rekrytera engagera behålla ungdomar webb app sök ads facebook twitter webb app facebook twitter pinterest instagram youtube webb app ads facebook vuxna webb app sök ads webb app e-post facebook pinterest youtube webb app e-post ads seniorer webb sök ads webb e-post webb e-post ads

närvaro utifrån kundresa Bli medveten om bostad Hitta rätt bostad Ta del av information om bostad Ta reda på när bostad visas Gå på visning Anmäla intresse till bostad Bli medveten om företaget Dela information Spara information eller sökning Kontakta mäklare webb app sök ads e-post facebook blogg webb app webb app facebook twitter youtube pinterest webb app e-post webb app webb app

närvarokarta

organi sation

Följer organisationen hos många företag. Tydligt ägandeskap för de olika funktionerna Möjliggör fokus på de enskilda kanalerna utan inbördes synkronisering Starkt fokus på kunden och dess livscykel vilken möjliggör maximalt värde för kunden Digital ledning Rekrytera Engagera Behålla Digital ledning Marknadsföring Försäljning Kunddialog Socialt Webb och app Sök Digital ledning organisation funktionsbaserad närvarobaserad kundorienterad

till sist

tänk på •  skapar det vi gör nytta för verksamheten? •  förstår vi målgrupperna? •  skapar det vi gör nytta för målgrupperna? •  har vi rätt förutsättningar, t.ex. teknik, resurser och kunskap?

tack! pontus.persson@valtech.se" @pontus_persson"

Add a comment

Related presentations

Canvas Prints at Affordable Prices make you smile.Visit http://www.shopcanvasprint...

30 Días en Bici en Gijón organiza un recorrido por los comercios históricos de la ...

Con el fin de conocer mejor el rol que juega internet en el proceso de compra en E...

With three established projects across the country and seven more in the pipeline,...

Retailing is not a rocket science, neither it's walk-in-the-park. In this presenta...

What is research??

What is research??

April 2, 2014

Explanatory definitions of research in depth...

Related pages

Lunchseminarium Nässjö 26 februari - Education

Lunchseminarium: Digital strategi i praktiken - Pontus Persson Pontus Persson berättar utifrån egna erfarenheter om hur man tar fram en digital strategi ...
Read more

Affärsutveckling i praktiken - Education - documents.tips

Digital strategi i praktiken ... Lunchseminarium: Digital strategi i praktiken ... Pontus Persson Pontus Persson berättar utifrån egna erfarenheter ...
Read more

IVAs verksamhetsberättelse 2013 by Kungl ...

Issuu is a digital publishing platform ... HILTJO BOS ERIK BRANDSMA PONTUS BRAUNERHJELM HJALMAR BRISMAR GUNNAR ... ”Praktiken stärkte mig, jag ...
Read more