LICET: INSIEME, SI CRESCE

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Information about LICET: INSIEME, SI CRESCE
Business & Mgmt

Published on February 25, 2014

Author: Unicamente

Source: slideshare.net

Description

Innovativo modello di sviluppo sostenibile. Come le aziende possono crescere e diventare più solide in un mercato sempre più competitivo.
Soluzioni anche per budget rigorosi.

® LICET MODEL AN OVERVIEW. Un sistema per crescere, misurare e comunicare lo sviluppo sostenibile di aziende e territori Contatti: Consolata Plantone - UNICAMENTE - MARKETING E COMUNICAZIONE Via delle Rose, 7 - 10090 Bruino (To) - Tel +39 333 15 44 147 - www.unicamente.net - Skype: cp.comunicazione - follow me on BLOG - TWITTER - LINKEDIN - FACEBOOK

DI COSA SI TRATTA? LICET® è un sistema di sviluppo che aiuta a risparmiare nell’organizzazione, ad elevare la qualità, ad abolire sprechi e costi, utilizzando la sostenibilità come core-business. LICET® aiuta aziende e territori a sviluppare il loro potenziale, a migliorare il posizionamento rilasciando la “ LICET® LABEL” per dimostrarlo e comunicarlo. Chi partecipa al sistema LICET® condivide un approccio di relazione basato su trasparenza, semplicità, fiducia e onestà. Attraverso il rispetto del nostro sistema, condividendo la nostra visione del business e utilizzando la nostra banca di strumenti e risorse, qualsiasi impresa o territorio è in grado di raggiungere ambiziosi obiettivi. Chi è già certificato o desidera certificarsi riconosce, in questo sistema, azioni già messe in atto, ma avrà maggiori spunti e suggerimenti per ampliare la propria visione verso una sostenibilità a 360°. Chi non ha interesse verso le certificazioni viene, comunque, guidato a confrontarsi in modo semplice e trasparente con i mercati internazionali, da sempre più attenti alla sostenibilità come core-business. febbraio 2014

LICET, NATO DAL TERRITORIO CON LE IMPRESE E PER LE IMPRESE Basato su anni di pratica, LICET® è stato progettato dalle imprese, per le imprese. Scritto in consultazione con clienti, dipendenti, fornitori e specialisti di gestione delle risorse, fornisce un percorso di cambiamento organizzativo. Creato per soddisfare le esigenze in continua evoluzione e le sfide delle aziende di oggi, il percorso e l’etichetta danno, insieme, un modo tangibile per guidare il business, in modo agile e sostenibile. La LICET® SMART-LABEL diventa così il punto di riferimento per qualsiasi organizzazione ben gestita, segnala a clienti e dipendenti l’impegno preso per una gestione trasparente e orientata verso solidità ed eccellenza. febbraio 2014

METTIAMOCI D’ACCORDO Sostenibile = Benessere Sostenibile = la soddisfazione dei bisogni umani nel tempo, senza compromettere le risorse e la capacità delle generazioni future di fare altrettanto. Risorse = materiali (energia, acqua, materie prime, infrastrutture, territorio, ecc) e immateriali (patrimonio culturale, storia, conoscenza, ecc.) febbraio 2014

QUALI SONO LE ESIGENZE DEL NOSTRO TARGET? IMPRESE La crisi economica, l’accresciuta concorrenza, la riduzione dei consumi e l’ormai diffuso utilizzo delle nuove tecnologie impongono di adeguarsi a nuove regole di mercato: essere maggiormente concorrenziali, essere presenti sul web con contenuti sempre aggiornati, rispondere ai bisogni degli stakeholders che oggi vogliono maggiore trasparenza con l’impresa e cercano sempre più di fare scelte consapevoli e responsabili. COMUNI Fino a qualche anno fa il PGT - Piano di Governo del Territorio - era facoltativo, ora è obbligatorio. Nei prossimi anni tutti i Comuni dovranno farlo, anche chi è già iscritto nella lista UNESCO, e soprattutto applicarlo in modo condiviso dalla comunità locale. Ci sono segnali per cui l'UNESCO comincerà a chiederne conto e, in prospettiva, a minacciare la cancellazione dalla lista per i siti che non mantengono i patti. In Italia sono ben 47! FAMIGLIE La crisi economica ha colpito anche i consumatori, che hanno modificato il loro comportamento di acquisto per venire incontro alle restrizioni che questa impone. Il risultato è un consumatore molto più esigente che vuole essere informato in modo tempestivo ed efficiente e che cerca di ottimizzare le proprie spese. febbraio 2014

SCENARIO EMAS CSR I ISO 26000 ISO 9001 DOCG SA 8000 DOP OHSAS 18001 PAT BIOLOGICO ISO 14001 SR10 Le certificazioni “monocriterio” sono importanti; ma la qualità sviluppata secondo standard e normative ISO non corrisponde all’immediata percezione, da parte dei cittadini, di una qualità tangibile e fruibile subito È sempre più sentita l’esigenza di misurare la sostenibilità di aziende e territori, per valutare le loro politiche ed utilizzare questi indicatori per incentivare il miglioramento e rendere credibili le iniziative agli occhi di tutti gli stakeholders febbraio 2014

TUTTO QUESTO NON BASTA PIÙ... I EMAS CSR ISO 26000 ISO 9001 DOCG SA 8000 DOP OHSAS 18001 PAT BIOLOGICO SR10 ISO 14001 febbraio 2014

OBIETTIVO: SOLIDITÀ Di solito ci si ferma quasi sempre sulla redditività: l’impresa – si dice - deve fare profitti. Verissimo, ma conviene  pensare che per diventare un’azienda solida, l’aspetto economico non è più una garanzia... i! IT L L A F febbraio 2014

L’ESPERIENZA INSEGNA Tupperware, fondata nel 1946, lanciò nel mercato la famosa "Ciotola Meraviglia", realizzata col sistema brevettato "tappo a stappo" che rendeva il contenitore ermetico e di facile utilizzo. La scelta commerciale si rivelò un memorabile insuccesso, il prodotto fu ritirato dal commercio nel 1951. Il flop era dovuto alla mancanza di una descrizione che ne elencasse l'aspetto vincente, decisivo nella scelta del consumatore, che era invece portato ad acquistare l'oggetto economicamente più conveniente. febbraio 2014

CRISI ECONOMICA= RICERCA DEL RISPARMIO= CIRCOLO VIZIOSO LEVA COMPETITIVA PREZZO= ABBATTIMENTO COSTI CONSUMATORE CERCA RISPARMIO - QUALITÀ - SALUTE - SODDISFAZIONE MINORE POTERE DI ACQUISTO PERDITA CLIENTI PERDITA CLIENTI CHIUSURA IMPRESA DISOCCUPAZIONE STRATEGIE PREZZO ULTERIORE TAGLIO COSTI

RICERCA NUOVI MERCATI= RICERCA DELLA QUALITÀ = CIRCOLO VIRTUOSO LEVA COMPETITIVA QUALITÀ ACQUIRENTE CERCA + QUALITÀ + POTERE D’ACQUISTO + VISIBILITÀ + SALUTE + SODDISFAZIONE PASSAPAROLA= + CLIENTI + COMPETITIVITÀ + PROFITTI + RISORSE

SOSTENIBILITÀ? FATE VEDERE CHI SIETE! febbraio 2014

® COSA SIGNIFICA ESSERE LICET AVERE UN LINGUAGGIO COMUNE SAPER ASCOLTARE I BISOGNI FARE SCELTE CONSAPEVOLI, RESPONSABILI E SOSTENIBILI LICET® è il metodo con cui domanda e offerta si incontrano nel rispetto dei valori sostenibili condivisi e promossi da AREGAI. Possono accedervi solo quelle realtà che operano sulla base di un modello sostenibile e che abbiano condiviso la “carta della trasparenza”. LICET® promuove le realtà "virtuose“ che hanno i requisiti per far parte di una piattaforma internazionale. Le aziende LICET®, attori del cambiamento, sono parte del circolo virtuoso di crescita e sviluppo sostenibile orientati a portare sviluppo e benessere sul territorio dove operano. Insieme i risultati raddoppiano: imprese, istituzioni e cittadini contribuiscono alla crescita, la conservazione ed il miglioramento del loro territorio, realizzando sviluppo sociale. febbraio 2014

® IN SINTESI LICET è pensato come un modello di governance ha un regolamento che prevede un percorso di valutazione a livelli ha ampia applicabilità per tutti i tipi, imprese, enti, associazioni, di comuni, ecc... è inclusivo e flessibile perchè applicabile alle singole realtà o alle reti d’impresa è dotato di gradi di approfondimenti per garantire affidabilità della valutazione i costi ridotti di gestione rendono LICET® “economicamente sostenibile”, consentendo una diffusione e maggiore penetrazione della responsabilità sociale anche ad imprese ed enti di piccole dimensioni è un marchio collettivo febbraio 2014

IL FUTURO È NEI VALORI SOSTENIBILI CONDIVISI Legame con il territorio: l'importanza della storia, della cultura, del paesaggio e della comunità locale Innovazione e miglioramento: perché sostenibilità è il nuovo che fa evolvere Competitività: profitto per chi produce, convenienza per chi acquista, valore aggiunto per tutti Ecosostenibilità: attenzione alle risorse, all’ambiente e al futuro Tutela della sicurezza e della salute: per una comunità che condivide il benessere febbraio 2014

UN NUOVO APPROCCIO EVOLUTIVO AL SERVIZIO DEL TERRITORIO Innovazione Storia, Tradizioni, Cultura Per accompagnare persone, imprese e territori nel loro cammino evolutivo febbraio 2014

Sicurezza Salute Igiene Aria pulita SOCI A VISIBILE LE E E NTAL E AMB I Riduzione di: rifiuti, inquinamento, rumore, impronta di carbonio ed impatti ambientali T Diritti umani Non discriminazione Accessibilità Fruibilità Esigenze speciali Inclusione SOSTENIBILE REALIZZABILE E CO Acquisti verdi Efficienza energetica Efficienza idrica Valutazione del ciclo di vita EQUO N O MICO C Conformità legale Sicurezza del business Gestione del rischio Giusto prezzo Comunicazione Efficace Creazione lavoro Capitale umano Ritorno sociale dell’investimento Acquisti equo-solidali febbraio 2014

Storia Tradizione Cultura Genus loci Economia locale AMB I ALE ENT SOCI A VISIBILE T LE E I SOSTENIBILE REALIZZABILE PASSATO E L CO EQUO N O MICO C PRESENTE Abilità Competenze Conoscenza/Esperienza Innovazione Miglioramento Soddisfazione FUTURO febbraio 2014

IL MODELLO DI CRESCITA LICET® si basa sul modello di qualità PDCA, dalle iniziali delle quattro fasi: Plan (Pianificare), Do (Fare), Check (Controllare), Act (Agire). Questa è la strategia seguita per creare valore aggiunto. Con LICET il valore viene identificato, misurato e comunicato e condiviso per crescere insieme. Le aziende diventano più solide e dinamiche e possono affrontare il futuro con fiducia e determinazione. 01 CONOSCI LICET 11 IDENTIFICA CHI SEI COGLI LE OPPORTUNITÀ CT A 10 CHECK MIGLIORA ANCORA VALUTA PARTECIPATA 09 02 03 N PLA La valutazione nel corso del tempo, la comunicazione trasparente ed il miglioramento continuo, sono gli elementi chiave di questo modello. 12 PARTECIPA AL MATCH COINVOLGI GLI STAKEHOLDERS 04 MISURA I VALORI VALIDAZIONE PROGRAMMA LA CRESCITA DO 08 DIFFONDI LICET 05 07 IMPARA & MIGLIORA 06 GESTIONE EFFICACE COINVOLGI & CONSAPEVOLIZZA febbraio 2014

COME CI ARRIVIAMO? CONOSCENZA CONFRONTO COLLABORAZIONE CREATIVITÀ febbraio 2014

IN CHE STATO È LA VS AZIENDA? GASATA LISCIA LICET 80 60 40 20 0 febbraio 2014

LICET VALUTAZIONE PARTECIPATA => 30% S.E. VALUTAZIONE TECNICA AUTO VALUTAZIONE STAKEHOLDERS ENGADGMENT SOLIDITÀ IMPRESA E TERRITORIO ISTO GR AM EVO MA LUZ GR AF RAD ICI A GEN AR ERI CI ION ED EL O GR AF RAD ICI A SPE AR CIF ICI VA LOR E E TA N A DUR P TEM L febbraio 2014

UN SAPERE CHE SI TRASMETTE “FACENDO” Il sistema LICET® ha una particolarità: i 3 livelli di valutazione permettono al sistema di non essere autoreferenziale ma chiaro, diretto, oggettivo e trasparente per un rapporto di fiducia e fidelizzazione Inoltre, migliora grazie alla partecipazione attiva di tutti gli stakeholders e continua a crescere attraverso le osservazioni, le critiche e le proposte di aziende e cittadini/consumatori, essenziali per il suo miglioramento continuo febbraio 2014

PARTECIPAZIONE STRATEGIA VINCENTE Il modello organizzativo di LICET® punta allo sviluppo e all’innovazione sociale 1° livello: AUTOVALUTAZIONE (self assessment) e ASSESSMENT DI GRUPPO Checklist a punteggi definiscono il livello di sostenibilità, una “radiografia” da effettuare autonomamente e audit di gruppo per un confronto diretto su criticità e punti di forza 2° livello: AUDIT TECNICO Passo successivo è la validazione dell’autovalutazione con tecnici Aregai o ente di parte terza; permette di escludere qualsiasi tipo di auto-referenzialità. Le evidenze dichiarate sono riassunte nella Etichetta Dinamica (LICET SMARTLABEL) 3° livello: VALUTAZIONE PARTECIPATA (social rating) Partecipazione di clienti/turisti/cittadini con segnalazioni inviate ad una Commissione super partes, costantemente e percezione della sostenibilità e miglioramento continuo febbraio 2014

UN PROGRAMMA MIRATO PER DARE VALORE ALLO SVILUPPO VALUTAZIONE PARTECIPATA ‣ per continuare a CONDIVISIONE PERFORMANCE VETRINA LICET CARTA DELLA TRASPARENZA ‣ per affrontare il futuro con passione e sostenibilità ‣ per dirigersi con consapevolezza verso chiari obiettivi condivisi CHECK-LIST DI AUTOVALUTAZIONE ‣ per definire punto di partenza ‣ per avere mappatura del territorio ‣ per migliorare i punti critici ‣ per conoscere e ‣ per comunicare in trasparenza adottando un linguaggio comune ‣ per posizionarsi, mettersi in gioco ampliando i propri orizzonti ‣ per confrontarsi ‣ per dialogare con i ‣ per apprendere ‣ per crescere con le esperienze “best practice” ‣ per certificare i risultati conseguiti propri stakeholders insieme, co-creazione di valore facendo vedere il proprio saper essere e saper fare ‣ per agire sull'emozione soddisfare i bisogni dei cittadini febbraio 2014

LICET SMART-LABEL LA FORZA DELLE IMMAGINI L’etichetta “dinamica” e “parlante” permette di vedere subito i comportamenti più virtuosi e identificare chi lavora meglio sul proprio territorio, consentendo scelte più consapevoli febbraio 2014

IL PIÙ RECENTE SUCCESSO CONFERMA INIZIALI TEORIE La valutazione partecipata della ristorazione ospedaliera, ad esempio, ha restituito approvazione e contributi interessanti da parte di cittadini sul valore percepito dei comportamenti LICET® adottati febbraio 2014

VALUTAZIONE COMPARATA Evidente dimostrazione secondo i valori LICET®: le certificazioni “monocriterio” non sempre permettono di avere una garanzia di qualità e benessere a 360° AZIENDA 1 - AGRICOLTURA CONVENZIONALE AZIENDA 2 - AGRICOLTURA INTEGRATA AZIENDA 3 - AGRICOLTURA BIOLOGICA 100 100 100 75 75 75 50 50 50 25 25 25 0 0 0 Legame territorio Innovazione Competitività Ecosostenibilità Tuteta Salute, sicurezza febbraio 2014

POSIZIONAMENTO E METODO • VALORI ALTI DIFFERENZIANO/ POSIZIONANO PUNTI DI FORZA 100 75 50 25 0 • VALORI BASSI EVIDENZIANO SODDISFAZIONE BISOGNI febbraio 2014

CLIENTE VALORE ALTO AZIENDA LICET • Evidenze oggettive • Valore aggiunto • Differenzia/ • posiziona sul mercato Chiara percezione dei bisogni soddisfatti FORNITORE • Garanzia dei • • comportamenti Condivisione dei valori Sviluppo sostenibile 100 75 50 • I valori indicano VALORE BASSO • percorso di crescita Chiedo sostegno nel raggiungimento degli obiettivi 25 0 • Facile individuazione • dei bisogni da soddisfare Contatto domandaofferta, potenziali clienti febbraio 2014

UNA FORMULA INNOVATIVA, PERSONALIZZATA E FLESSIBILE Autovalutazione Cittadini, Dipendenti, Altri Enti di Certificazione Garanzia di qualità, integrità, affidabilità, correttezza, oggettività Solidità e benessere nel tempo Esperti Tecnici febbraio 2014

CHECK-LIST ONLINE febbraio 2014

LE ORIGINI ED ALCUNE TESTIMONIANZE febbraio 2014

STORIA DI UN SUCCESSO Raccontata in un capitolo del libro di prossima pubblicazione febbraio 2014

CONOSCIAMOCI AREGAI Terre di Benessere è un’associazione culturale no profit con l’obiettivo di facilitare la condivisione di interessi tra produttori e consumatori per vivere bene sul territorio Nata per stimolare e concretizzare un'economia sostenibile ed attuare uno sviluppo guidato dal mercato, ha realizzato il sistema LICET® AREGAI crede che i valori di trasparenza, semplicità, fiducia e onestà siano indispensabili per concretizzare la sostenibilità nella vita di tutti i giorni, proteggendoci dai rischi e tutelandoci per una migliore qualità della vita, di oggi e di domani febbraio 2014

LE ORIGINI Nel 2002, viene istituita EMASMONFERRATO, una Convenzione di 25 Comuni, associati con l'obiettivo di applicare il Regolamento europeo di gestione ambientale EMAS ed iniziare un percorso di sviluppo sostenibile a 360° del territorio e di tutte le sue componenti L'applicazione del regolamento EMAS ha però dimostrato delle difficoltà per i comuni: il forte impegno economico e in risorse umane è al di fuori del budget dei piccoli Comuni Il mancato raggiungimento di questo risultato, per alcuni, ha causato un effetto boomerang con mancanza di fiducia da parte dei cittadini e delle altre parti interessate febbraio 2014

NATO DAL TERRITORIO PER IL TERRITORIO Il raggio d’azione di LICET® si è poi allargato a livello nazionale ed internazionale grazie al confronto diretto con aziende e associazioni inglesi, francesi, olandesi e con la Camera di Commercio Ungherese, coinvolte nel progetto Softagri, in un ottica di condivisione e collaborazione secondo le Strategie Europa 2020 (Progetto SOFTAGRI) E’ stato presentato con successo in Camera di Commercio di Roma ai partner europei e a ospiti speciali di Cina e Stati Uniti, e riconosciuto come migliore nuovo linguaggio per guidare il processo di sviluppo febbraio 2014

PARTNERSHIP E COLLABORAZIONI ® LICET Con il nostro sistema abbiamo ricevuto patrocini e riconoscimenti febbraio 2014

RIUNIONE TRA REFERENTI DEI TERRITORI DI LIMBURG E MONFERRATO LICET® per lavorare insieme, anche fra paesi con culture diverse febbraio 2014

ORAFO MEGAZZINI (VALENZA, AL) FASE DI PROGETTAZIONE DEL GIOIELLO LICET® per dare valore al lavoro dell’uomo, alle sue abilità e per valorizzare la sua creatività febbraio 2014

AGRICOLTORE HEIJEHORF (OLANDA) LA SOSTENIBILITÀ NON HA CONFINI LICET® per essere orgogliosi del proprio sapere essere e sapere fare febbraio 2014

ALBERGO (SOLONGHELLO, AL) LA LOCANDA DELL’ARTE LICET® per mettere in risalto la passione per l’arte e la cultura e la capacità di rispondere alle esigenze di ogni ospite nelle varie fasce di età febbraio 2014

RISTORANTE (TERRUGGIA, AL) IL MELOGRANO Capacità di prestare attenzione ai bisogni delle persone, risaltando le abilità a trasformare le materie prime in abbinamenti dai sapori di gran classe anche per celiaci, vegetariani e vegani. febbraio 2014

AZ. VITIVINICOLA (OZZANO, AL) CANTINE VALPANE Capacità di lavorare in vigna e in cantina con particolare attenzione sia alle risorse sia al paesaggio febbraio 2014

LINK DI APPROFONDIMENTO www.aregai.eu www.licet.it http://www.sustainweb.org/pdf2/SoftAgriReport_2010.pdf http://www.madeincongress.it/notizie-in-primo-piano/ 130509-3577-licet-eco-ristorazione-certificata-per-eventi http://settimanaunesco.aregai.eu/index.php/la-settimana-inpillole-5/16-sabato http://settimanaunesco.aregai.eu/index.php/la-settimana-inpillole-5/17-domenica febbraio 2014

UN PATROCINIO CHE PREMIA LA CAPACITÀ DI COMUNICARE 2013: IL PAESAGGIO A MISURA D’UOMO, Uniamo le forze... Insieme LICET! L’evento rientrava nel Programma Nazionale “I paesaggi della bellezza dalla valorizzazione alla creatività. Settimana UNESCO di Educazione allo Sviluppo Sostenibile 2012: Il progetto Alimentazione e Ristorazione LICET®, legato al territorio, ha partecipato alla Settimana dell'Educazione allo Sviluppo Sostenibile dell'UNESCO, dedicata nel 2012 al tema: "Madre Terra: Alimentazione, Agricoltura ed Ecosistema". DESS, Decennio dell'Educazione allo Sviluppo Sostenibile, 2005-2014, è una grande campagna lanciata dalle Nazioni Unite per sensibilizzare giovani e adulti di tutto il mondo verso la necessità di un futuro più equo ed armonioso, rispettoso del prossimo e delle risorse del pianeta febbraio 2014

GRAZIE PER L’ATTENZIONE Contatti: Consolata Plantone - UNICAMENTE - MARKETING E COMUNICAZIONE Via delle Rose, 7 - 10090 Bruino (To) - Tel +39 333 15 44 147 - www.unicamente.net Skype: cp.comunicazione - follow me on BLOG - TWITTER - LINKEDIN - FACEBOOK 1 febbraio 2014

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