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Le reciblage géo contextualisé sur mobile By Tapvalue

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Information about Le reciblage géo contextualisé sur mobile By Tapvalue
Technology

Published on February 17, 2014

Author: lafrenchmobile

Source: slideshare.net

Description

Le reciblage géo contextualisé sur mobile By Tapvalue sur lafrenchmobileday (drive to store)
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Drive To Store Comprendre les enjeux…

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? La French le 4 Février 2014

Introduction Tapvalue, spécialisée dans le ciblage publicitaire mobile et le reciblage multi-écrans, propose plusieurs technologies inédites en Europe : 1.La technologie Profilematch : association des différents terminaux utilisés par un même utilisateur grâce à des algorithme propriétaires complexes rendant ainsi possible son ciblage et reciblage publicitaire 2.Une technologie d’achat d’inventaire mobile ciblé en temps réel : critères multiples via le branchement à la plupart des ad-exchanges mobiles et multi-écrans permettant de la géolocalisation en temps réel 3.Une base de données Tapvalue de 100 millions de devices connectés (pc/mobiles/tablettes) concernant 20 millions d’utilisateurs 4. Une technologie de géolocalisation complexe, GéoIntent : utilisation des données comportementales pour améliorer la pertinence du message géolocalisé

Award Innovation E-Commerce 2013 Lauréat de l'Award d'or de la catégorie "Multi-écran", Tapvalue est recompensée pour sa plateforme technologique qui lui permet de cibler et recibler une audience via des publicités multi-écrans (ordinateurs, smartphones et tablettes)

La marché du Smartphone en France • 24.1 million de mobinautes (56.1% de pénétration chez les internautes) (Source : MCI) • Des smartphones bientôt pour une majorité de français Equipement et taux de pénétration des smartphones

L’utilisation de l’Internet Mobile • 77.7% utilisent l’internet mobile de façon régulière (Source : TSM) • Une utilisation connectée de plus en plus régulière Fréquence d’utilisation de l’Internet Mobile

La publicité Mobile display fonctionne • 38% des utilisateurs remarquent les publicités sur site mobile (Source : «Our Mobile Planet » -Google et Ipsos) • 35% des utilisateurs remarquent les publicités dans les applications mobiles (Source : «Our Mobile Planet » -Google et Ipsos) source : «Our Mobile Planet » -Google et Ipsos

Une utilisation liée aux déplacements • 76% utilisent leurs smartphones quand ils sont en déplacement et 76% dans un magasin (Source : «Our Mobile Planet » -Google et Ipsos) • 85% cherchent sur mobile des informations locales : 59% se rendent ensuite dans l’enseigne (Source : «Our Mobile Planet » -Google et Ipsos) source : «Our Mobile Planet » -Google et Ipsos

La géolocalisation au coeur des usages et attentes des mobinautes • 31 % des utilisateurs de mobile en France ont recours à des services de géolocalisation (source : TNS Sofres) • 64 % souhaitent être géolocalisés (source : TNS Sofres) source : «Our Mobile Planet » -Google et Ipsos

La géolocalisation : une opportunité stratégique pour les points de vente • Parmi les Français qui utilisent ou souhaitent utiliser des offres promotionnelles, 46% se disent favorables à la réception d'offres des magasins dont ils se trouvent à proximité (source : TNS Sofres) • En France 85% des consommateurs souhaitent localiser le commerce le plus proche de l’endroit où il se trouve (source : BVA-Mappy) source : TNS et BVA-Mappy

La Publicité géolocalisé : efficacité et performance incomparables • Une campagne géolocalisée a un CTR x2 par rapport aux campagnes (source Verve Mobile) classiques • Si la moyenne display mobile US est autour de 0.4%, les campagnes géolocalisées atteignent des CTR compris entre 0.8% et 1% (source Verve Mobile) source : Verve Mobile

La Publicité géolocalisée : plusieurs formes • Géo-fencing (gardiennage virtuel ou ciblage publicitaire mobile dans une zone délimitée) : les utilisateurs qui ont visité un lieu ou une zone fréquemment (point de vente, restaurant…) sont ciblés avec une publicité en lien avec ce magasin physique, destinée à les conduire à pénétrer dans le magasin (m to store). Le plus souvent cette publicité prendra la forme d’un m-coupon générique • Géo-aware : utilise les infos en temps réel pour délivrer un message spécifique, voire dynamique, à un utilisateur en particulier par rapport à sa situation de proximité avec un magasin • NOUVEAUTE TAPVALUE : la Géointent : capacité à allier le comportement d’un utilisateur (historique de surf et habitudes) et l’analyse de sa situation géographique complexe (répétitions de trajet, habitudes) pour mettre en place un message efficace

 Les Solutions de Géolocalisation

Les solutions inédites de Publicité géolocalisée sur mobile Phase Phase Phase 1. Levier promo nouveautés 2. 2. Notoriété locale 3. 3. opportunité User engagé (client / prospect) Interaction Marque Reciblage contextualisé Ciblage géoIntent Ciblage géolocalisé User géo-intent (chaland) Répétition géographique User (quidam) Evénement géo-unique

Solution 1 : le reciblage géo contextualisé sur mobile 1 Phase de collecte de données et analyse Mr X s’intéresse à un produit de l’enseigne A. Il visite le site internet de l’enseigne à partir de son PC et/ou le site mobile / Application de l’enseigne via son smartphone. 2 En analysant les informations online récoltées grâce à la mise en place de balises Tapvalue sur le site web/mobile de l’enseigne, Tapvalue est capable de savoir que Mr X est intéressé par un produit (et des catégories) de l’enseigne A et d’avoir accès à son historique de navigation web + physique Reciblage géolocalisé sur mobile 4 Aide à la décision et visite en magasin 3 3 5 Grâce à la Technologie inédite de reciblage géo sur mobile de Tapvalue, Mr X va voir sur les pages web mobile qu’il consulte une publicité géolocalisée personnalisée qui lui recommande un magasin M en particulier basé sur son historique de déplacements physiques. avec rappel par exemple du produit recherché auparavant sur le site web. Mr X se rend dès lors dans le magasin. Magasin de l’enseigne A

Phase 1 : le reciblage géo contextualisé sur mobile Phase Phase Phase 1. Levier promo nouveautés 2. 2. Notoriété locale 3. 3. opportunité User engagé (client / prospect) Interaction Marque Reciblage contextualisé Ciblage GéoIntent Ciblage géolocalisé User géo-intent (chaland) Répétition géographique User (quidam) Evénement géo-unique

Phase 1 : le reciblage géo contextualisé sur mobile Data Data DSP Mobile Reciblage Cross device WEB vers MOBILE Reciblage Intra Mobile + * Zones urbaines reciblage géolocalisé mobile des clients affinitaires de la marque * Zones urbaines : en option ajout du reciblage vers les pc inclus dans les zones de chalandise définies

Phase 1 : le reciblage géo contextualisé sur mobile  Step 1 : phase de collecte de données PC et mobiles (smartphones et tablettes) • • Tapvalue s’interface avec le site internet, l’application mobile et le site web mobile de la marque. Ses algorithmes vont pouvoir analyser les différents devices et profils d’utilisateurs qui ont été en interaction avec la marque pendant cette phase, et associer à un même profil les différents devices utilisés (technologie Profilematch)  Step 2 : Reciblage cross device (PC/mobiles/tablettes) géolocalisé vers mobiles • Les utilisateurs identifiés vont être reciblés via leurs smartphones sur les zones géographiques stratégiques définies par la marque en amont de l’opération : ils vont recevoir une publicité qui peut être personnalisée, comme par exemple un m-coupon les informant d’une promotion dans le magasin à proximité

Phase 1 : le reciblage géo contextualisé sur mobile  Avantages : • • • • • • Permet à la marque de s’adresser aux utilisateurs qui sont potentiellement, soit déjà des clients, soit des prospects, lorsqu’ils sont en situation de mobilité Propose un message publicitaire personnalisé en temps réel, basé sur l’intérêt exprimé de l’utilisateur pour la marque et son historique de navigation sur internet, et construit une approche publicitaire perçue comme un vrai service d’information géolocalisée Booste le trafic qualifié en point de vente et la récurrence de passage Augmente le nombre de passages en caisse (taux de transformation) Augmente la notoriété locale Répond aux problèmatiques de fidélisation / relation / drive-to-store  Exemples d’application : • • • Recommandation d’un point de vente correspondants à son historique de navigation avec informations qui lui facilite l’accès local (plan…) Communication de la marque sur un nouveau produit événementiel Rappel d’un promotion en cours sur une catégorie d’articles

Solution 2 : le ciblage GéoIntent sur mobile 1 Analyse des historiques de navigation physique 2 Magasin M de l’enseigne A Ciblage géolocalisé sur mobile Zone de chalandise 4 Aide à la décision et visite en magasin Magasin M de l’enseigne A Mr X se situe régulièrement sur la zone de chalandise du magasin M. La Technologie de Tapvalue permet d’identifier en amont qu’un utilisateur a effectué des passages réguliers dans la zone géographique du magasin M grâce à sa base de profils de 20 millions d’utilisateurs. Lors de la campagne de ciblage géo, Mr X surfe sur internet via son smartphone et voit une publicité localisée de l’enseigne A au sein des pages internet mobile consultées. Tapvalue est capable de cibler spécifiquement Mr X car il est enregistré dans sa base de profils comme régulièrement présent sur la zone géo du magasin Grâce à sa technologie inédite en Europe d’achat temps réel de publicités géo sur mobile, Tapvalue est capable d’envoyer à Mr X une publicité web mobile qui lui recommande la localisation exacte du magasin M basé sur son historique de déplacements physiques. L’utilisation de géofencing peut-être stratégique en relayant dans le message publicitaire la présence d’une promotion ou d’un catalogue. Grâce à ces informations temps réel, Mr X décide de se rendre dans le magasin. Zone de chalandise 3 5

Phase 2 : le ciblage GéoIntent sur mobile Phase Phase Phase 1. Levier promo nouveautés 2. 2. Notoriété locale 3. 3. opportunité User engagé (client / prospect) Interaction Marque Reciblage contextualisé Ciblage GéoIntent Ciblage géolocalisé User géo-intent (chaland) Répétition géographique User ponctuel (quidam) Evénement géo-unique

Phase 2 : le ciblage GéoIntent sur mobile + DSP Mobile -Base de données Tapvalue de 20 millions de profils -Techno Analyse Look Alike -Techno Tapvalue géoIntent -géosegments * Zones urbaines Ciblage géolocalisé des chalands en situation de répétition géographique * Zones urbaines : en option ajout du ciblage vers les pc inclus dans les zones géo

Phase 2 : le ciblage GéoIntent sur mobile  Phase : Le ciblage géolocalisé des chalands – prospects potentiels • Si phase 1 préalable :Tapvalue analyse les profils des clients de la phase 1, et effectue un profiling sur les comportements constatés : technologie look alike qui permet de reconnaitre les profils d’utilisateurs similaires à ceux des clients • Tapvalue identifie en parallèle qu’un utilisateur a effectué en amont des passages réguliers dans la zone géographique définie (GéoIntent) via sa base de données de 100 millions de devices connectés • Tapvalue croise avec les datas de profils de sa base, et utilise ces informations (si existantes) pour affiner ciblage et le message publicitaire à envoyer (géo-segments) • L’utilisateur va recevoir une publicité relative au magasin à proximité de sa situation géographique en temps-réel (information générale sur le point de vente, relais sur une promotion en cours, m-coupon…)

Phase 2 : le ciblage GéoIntent sur mobile  Avantages : • • • • • Permet de convertir des chalands qui se trouvent régulièrement à proximité des magasins des zones de chalandise définies Augmente le trafic en point de vente Augmente le nombre de passages en caisse (taux de transformation) Augmente la notoriété locale Répond aux problématiques drive-to-store  Exemples d’application : • • • Rappel de la présence géographique du point de vente Communication de la marque sur un nouveau produit événementiel Rappel d’un promotion en cours sur une catégorie d’articles

Phase 3 : le ciblage géolocalisé d’opportunité Phase Phase Phase 1. Levier promo nouveautés 2. 2. Notoriété locale 3. 3. opportunité User engagé (client / prospect) Interaction Marque Reciblage contextualisé Ciblage GéoIntent Ciblage géolocalisé User géo-intent (chaland) Répétition géographique User (quidam) Evénement géo-unique

Phase 3 : le ciblage géolocalisé d’opportunité Data Data + DSP Mobile -Base de données Tapvalue de 20 millions de profils + géosegments * Zones urbaines Datas CRM de l’enseigne Ciblage géolocalisé très large et affiné des prospects sur zone géo * Zones urbaines : en option ajout du ciblage vers les pc inclus dans les zones géo

Solution 3 : le ciblage géolocalisé d’opportunité  Avantages : • • • • • • • • Tire profit des technologies Tapvalue Geointent +Geosegments : une meilleure connaissance des clients et prospects potentiels (segments, historique de navigation etc…) Permet d’exploiter les datas partagées par l’enseigne pour les intégrer à notre base de 20 millions de profils (CRM ou autre) Croise les données de profils Tapvalue + Enseigne pour élargir la base potentiels + affiner les segments et intentions de visites sur zone Elargit et améliore en même temps le ciblage géo Augmente le trafic en point de vente Augmente le nombre de passages en caisse Augmente la notoriété locale Répond aux problématiques drive-to-store  Exemples d’application : • • • Rappel de la présence du point de vente en temps réel Communication de la marque sur un nouveau produit Rappel d’un promotion en cours sur une catégorie d’articles

Avantages Nos solutions innovantes répondent à des problématiques essentielles pour les magasins : • Stratégie défensive pour un magasin ou une enseigne par rapport à un concurrent pour capter ou dévier du trafic à un moment clé stratégique (accentuer un temps fort ou redresser un mois faible)  on achète la venue des mobinautes vers les circuits de distribution physique • Stratégie offensive pour un nouveau magasin, ou un magasin en difficulté, qui veut acquérir rapidement de nouveaux clients  on achète la venue de futurs clients réguliers (ex: un magasin qui souhaite booster son trafic depuis son ouverture)

Avantages • Permet de concentrer les efforts publicitaires sur un secteur donné ou de différencier les messages selon les secteurs • Augmentation du trafic dans le magasin : permet d’influencer la décision du consommateur/prospect au meilleur endroit en lui faisant bénéficier d’une aide à la décision : une information adéquate accompagnée au cas où d’une offre spéciale ainsi que de fonctionnalités qui lui facilitent l’accès local (plan, direction…) • Augmentation de la notoriété au niveau locale

Frédéric Valette CEO +33 (0) 6 23 05 63 47 fred@tapvalue.net www.tapvalue.com

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