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Lavoro Gruppo 7 Missoni Hotel

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Information about Lavoro Gruppo 7 Missoni Hotel

Published on November 14, 2008

Author: saverio4zanetti

Source: slideshare.net

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MISSONI HOTELS GRUPPO 7

Agenda Gli attori coinvolti Valori ricercati Servizi offerti

Gli attori coinvolti

Valori ricercati

Servizi offerti

Gli attori coinvolti Si presentano le controparti coinvolte nell’accordo per la realizzazione della business idea: STUDIO THUN L’accordo internazionale di licenza è stato siglato nel Novembre 2005, con lo scopo di sviluppare un nuovo brand di hotel di lusso, situati nelle zone più prestigiose delle grandi città e in luoghi esclusivi di villeggiatura MISSONI: Società fondata come maglificio nel 1953, ma nel 1974 viene trasformata in Società per azioni nel 1974. L’azienda produce maglieria di alta moda ed ha inserito nella propria collezione anche capi in tessuto. REZIDOR: The Rezidor Hotel Group è uno dei gruppi alberghieri a più rapida espansione nel mondo, con un portfolio di 322 hotel distribuiti in 48 paesi d’Europa, Medio Oriente e Africa. STUDIO THUN: fondato nel 1984 da Matteo Thun, designer ed architetto di fama mondiale

Si presentano le controparti coinvolte nell’accordo per la realizzazione della business idea:

MISSONI: Società fondata come maglificio nel 1953, ma nel 1974 viene trasformata in Società per azioni nel 1974. L’azienda produce maglieria di alta moda ed ha inserito nella propria collezione anche capi in tessuto.

REZIDOR: The Rezidor Hotel Group è uno dei gruppi alberghieri a più rapida espansione nel mondo, con un portfolio di 322 hotel distribuiti in 48 paesi d’Europa, Medio Oriente e Africa.

STUDIO THUN: fondato nel 1984 da Matteo Thun, designer ed architetto di fama mondiale

Motivo della brand extention 1/2 La motivazione alla base della brand extention è da rinvenire nella vision che caratterizza l’azienda da oltre 50 anni: MODA HOTELS “ Crediamo che gli Hotels siano una naturale estensione del nostro core business e funzionino da complemento” (Vittorio Missoni)

La motivazione alla base della brand extention è da rinvenire nella vision che caratterizza l’azienda da oltre 50 anni:

Motivo della brand extention 2/2 Si evidenziano le motivazione che hanno spinto la brand extention Questo permette il conseguimento di una strategia volta alla costruzione dell’Universo Missoni in un marchio di stile di vita globale Trasferire la filosofia di style & design Missoni ad una catena di hotel e resort di lusso Permettere a tutte le persone che amano la moda Missoni di soggiornare presso un hotel Missoni Condizionare, attraverso la moda, lo stile di vita, i ristoranti, le località per le vacanze e gli hotel

Si evidenziano le motivazione che hanno spinto la brand extention

Agenda Gli attori coinvolti Valori ricercati Servizi offerti

Gli attori coinvolti

Valori ricercati

Servizi offerti

Valori ricercati Il target a cui ci si vuole rivolgere risulta immediatamente attraverso l’esplicazione dei valori ricercati Il cliente target: apprezza e ricerca il significato del Made in Italy in ogni momento della sua vita; “ sente” e interpreta Missoni come una garanzia di qualità. - Valori -

Il target a cui ci si vuole rivolgere risulta immediatamente attraverso l’esplicazione dei valori ricercati

Il cliente target:

apprezza e ricerca il significato del Made in Italy in ogni momento della sua vita;

“ sente” e interpreta Missoni come una garanzia di qualità.

Le località scelte per l’apertura dei primi Hotel che avverrà nel 2009 sono 3: Location Edimburgo Dubai Kuwait Il progetto prevede l’apertura di 30 strutture dislocate tra Europa, Russia, Asia, Medio Oriente e successivamente si pensa ad uno sviluppo anche nelle Americhe

Le località scelte per l’apertura dei primi Hotel che avverrà nel 2009 sono 3:

Competitor Si presentano i principali competitor individuati Hotels e Resorts: Milano e Dubai Residences: Dubai Palazzo Versace: Gold Coast, Queensland, Australia, Dubai Hotels: Milano Resorts: Bali 5 alberghi: 4 a Firenze e 1 a Roma Resort a Castiglion del Boscolo, comune di Montalcino Società creata ad hoc per gli alberghi dal gruppo Ferragamo

Si presentano i principali competitor individuati

Hotels e Resorts: Milano e Dubai

Residences: Dubai

Palazzo Versace: Gold Coast, Queensland, Australia, Dubai

Hotels: Milano

Resorts: Bali

5 alberghi: 4 a Firenze e 1 a Roma

Resort a Castiglion del Boscolo, comune di Montalcino

Agenda Gli attori coinvolti Valori ricercati Servizi offerti

Gli attori coinvolti

Valori ricercati

Servizi offerti

Caratteristiche Caratteristiche generali che un hotel deve possedere La qualità dei servizi di un hotel non riguarda solamente la progettazione degli spazi e dei confort offerti, ma principalmente l’attenzione sia in termini di tempo che di qualità che si ha verso il cliente, ovvero il tempo che si dedica a questi Esperienza di soggiornare in una stanza d’albergo Interazione con l’ ambiente e il personale dell’albergo ha un ruolo cruciale nella soddisfazione percepita dal cliente Servizi accessori al soggiorno in albergo (es: possibilità di differenti modalità di prenotazione e pagamento)

Caratteristiche generali che un hotel deve possedere

Servizi offerti I servizi che Missoni si propone di offrire per la sua clientela dovranno presentare caratteristiche distintive Missoni cucina & restaurant Missoni coffe bar Missoni lounge Missoni Spa Sala fitness Conference rooms Ballroom for large events A causa della futura apertura nel 2009, è possibile conoscere in dettaglio solo le infrastrutture fisiche attraverso i progetti dello studio Thun

I servizi che Missoni si propone di offrire per la sua clientela dovranno presentare caratteristiche distintive

Servizi da offrire In particolare, in seguito ad un’analisi di benchmark dei principali competitor e della clientela target, gli Hotel Missoni dovranno offrire i seguenti servizi al fine di generare al soggiorno un valore distintivo, facendolo diventare un’esperienza indimenticabile: Booking on-line; Visite guidate della città; Mailing list per fornire informazioni su eventi e promozioni; Personal shopper non solo per le boutique Missoni; Personal trainer; Baby sitting; Possibilità di personalizzare l’offerta dei servizi dell’albergo in base alle precise esigenze/desideri del cliente; Trasporti e possibilità di noleggio autovetture; Vendita di alcune stanze dell’albergo stesso *. (*)Si tratta del fenomeno dei condo-hotel: prevede l'acquisto di vere e proprie stanze ed ha il vantaggio di garantire al proprietario una percentuale delle entrate del l'albergo, infatti è previsto un numero massimo di pernottamenti del proprietario, mentre per il resto del tempo è l'albergo che gestisce la stanza dando però tra il 30% e il 60% degli introiti al proprietario. Un esempio è l'albergo The Carlyle a New York

In particolare, in seguito ad un’analisi di benchmark dei principali competitor e della clientela target, gli Hotel Missoni dovranno offrire i seguenti servizi al fine di generare al soggiorno un valore distintivo, facendolo diventare un’esperienza indimenticabile:

Booking on-line;

Visite guidate della città;

Mailing list per fornire informazioni su eventi e promozioni;

Personal shopper non solo per le boutique Missoni;

Personal trainer;

Baby sitting;

Possibilità di personalizzare l’offerta dei servizi dell’albergo in base alle precise esigenze/desideri del cliente;

Trasporti e possibilità di noleggio autovetture;

Vendita di alcune stanze dell’albergo stesso *.

 

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