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La gestion des risques sur le circuit du médicament

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Information about La gestion des risques sur le circuit du médicament

Published on December 15, 2007

Author: Antares.asso

Source: slideshare.net

Description

La gestion des risques sur le circuit du médicament - suivi et exploitation des événements indésirables par Christiane Arriudarre.
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Démarche continue d’assurance qualité en pharmacie Centre Hospitalier du Pays d’Aix

Organisation interne Un organigramme définit les responsabilités de six pharmaciens et de l’interne Le chef de service est responsable de l’assurance qualité et de la pharmaco-matériovigilance, et Présidente de la COMEDIMS Un praticien est responsable de la qualité de l’UCR et de la Pharmacie en médecine nucléaire, Un praticien est responsable du développement, de l’exploitation et de la maintenance des applications informatiques Chaque préparateur dispose d’une fiche de poste qui définit le travail et les compétences

Un organigramme définit les responsabilités de six pharmaciens et de l’interne

Le chef de service est responsable de l’assurance qualité et de la pharmaco-matériovigilance, et Présidente de la COMEDIMS

Un praticien est responsable de la qualité de l’UCR et de la Pharmacie en médecine nucléaire,

Un praticien est responsable du développement, de l’exploitation et de la maintenance des applications informatiques

Chaque préparateur dispose d’une fiche de poste qui définit le travail et les compétences

Evolution par rapport à la législation L’implication des pharmaciens est particulièrement importante dans la mise en œuvre du contrat de bon usage pour sécurisation du circuit du médicament, l’informatisation, le fonctionnement de la COMEDIMS, Dans le cadre de la mise en place des pôles, la pharmacie a proposé une organisation originale : création d’un pôle « Pharmacie » qui signe des COM avec tous les autres pôles médicaux ou administratifs.

L’implication des pharmaciens est particulièrement importante dans la mise en œuvre du contrat de bon usage pour sécurisation du circuit du médicament, l’informatisation, le fonctionnement de la COMEDIMS,

Dans le cadre de la mise en place des pôles, la pharmacie a proposé une organisation originale : création d’un pôle « Pharmacie » qui signe des COM avec tous les autres pôles médicaux ou administratifs.

Evolution par rapport à la législation La préparation de ces COM nécessite : de définir des objectifs communs, d’avoir quantifié les charges de travail correspondant à la réalisation de ces objectifs, de négocier avec les pôles le co-financement des moyens nécessaires.

La préparation de ces COM nécessite :

de définir des objectifs communs,

d’avoir quantifié les charges de travail correspondant à la réalisation de ces objectifs,

de négocier avec les pôles le co-financement des moyens nécessaires.

Evolution par rapport à la législation La pharmacie a participé à l’étude MeaH sur « le circuit du médicament » et a retenu comme objectifs : la sensibilisation des différents acteurs à la lutte contre la iatrogénie médicamenteuse, des actions d’audits et d’évaluation des pratiques, Dans le cadre de la certification V2, l’accent doit être mis sur la prescription médicale et sa transmission sans retranscription aux services médico-techniques.

La pharmacie a participé à l’étude MeaH sur « le circuit du médicament » et a retenu comme objectifs : la sensibilisation des différents acteurs à la lutte contre la iatrogénie médicamenteuse, des actions d’audits et d’évaluation des pratiques,

Dans le cadre de la certification V2, l’accent doit être mis sur la prescription médicale et sa transmission sans retranscription aux services médico-techniques.

Sécurisation du circuit du médicament par suivi en continu d’événements sentinelles

Objectifs Identifier les dysfonctionnements et situation à risque quelque soit la cause interne ou externe à la pharmacie, Sensibiliser l’ensemble des acteurs Rechercher, en continue, des axes d’amélioration

Identifier les dysfonctionnements et situation à risque quelque soit la cause interne ou externe à la pharmacie,

Sensibiliser l’ensemble des acteurs

Rechercher, en continue, des axes d’amélioration

Méthodologie Ont été définis par le chef de service : Des secteurs ( exemples  : ME (médicaments), DM (dispositifs médicaux), Des sous-secteurs ( exemple  : poste de travail), Les UF, Les événements sentinelles prévisibles par secteur, Les actions palliatives envisagées, Les conséquences éventuelles.

Ont été définis par le chef de service :

Des secteurs ( exemples  : ME (médicaments), DM (dispositifs médicaux),

Des sous-secteurs ( exemple  : poste de travail),

Les UF,

Les événements sentinelles prévisibles par secteur,

Les actions palliatives envisagées,

Les conséquences éventuelles.

Méthodologie Tout ces items font l’objet d’une codification, toute situation ou action imprévue est intégrée au listing, en continu.

Tout ces items font l’objet d’une codification, toute situation ou action imprévue est intégrée au listing, en continu.

Une fiche de signalement d’événements sentinelles est à la disposition des pharmaciens, Une fiche de signalement de problèmes avec proposition de suggestion est à la disposition des préparateurs. Ces fiches sont transmises au chef de service qui en fait la saisie codée sur Excel . Méthodologie

Une fiche de signalement d’événements sentinelles est à la disposition des pharmaciens,

Une fiche de signalement de problèmes avec proposition de suggestion est à la disposition des préparateurs.

Ces fiches sont transmises au chef de service qui en fait la saisie codée sur Excel .

En fonction de l’évènement qui lui est décrit, il établit la conséquence éventuelle prévisible, informe les partenaires concernés (chef de service médicaux, administration…), conclut le dossier par la mise en place d’une action corrective éventuelles ou l’introduction d’une réflexion sur le thème à la COMEDIMS. Méthodologie

En fonction de l’évènement qui lui est décrit, il établit la conséquence éventuelle prévisible, informe les partenaires concernés (chef de service médicaux, administration…), conclut le dossier par la mise en place d’une action corrective éventuelles ou l’introduction d’une réflexion sur le thème à la COMEDIMS.

Méthodologie La saisie sur Excel permet l’édition pour une UF des divers dysfonctionnements notés, la synthèse peut être transmise au référent pharmacien, membre de la COMEDIMS de l’unité de soins pour définir les axes d’amélioration.

La saisie sur Excel permet l’édition pour une UF des divers dysfonctionnements notés, la synthèse peut être transmise au référent pharmacien, membre de la COMEDIMS de l’unité de soins pour définir les axes d’amélioration.

Résultats  Sur 15 jours, 480 événements sentinelles ont été tracés concernant la totalité du circuit du médicament et l’organisation de la pharmacie.

Sur 15 jours, 480 événements sentinelles ont été tracés concernant la totalité du circuit du médicament et l’organisation de la pharmacie.

Résultats  Concernant les UF, à titre d’exemple, ont été signalés : 45 prescriptions avec un surdosage de médicament, 23 prescriptions avec redondance thérapeutique, 29 prescriptions pour lesquelles un relais Per Os aurait dû être fait, 39 ont été classés avec un niveau E3 (erreur inadmissible), 13 ont fait l’objet d’un signalement écrit aux médecins concernés,

Concernant les UF, à titre d’exemple, ont été signalés :

45 prescriptions avec un surdosage de médicament,

23 prescriptions avec redondance thérapeutique,

29 prescriptions pour lesquelles un relais Per Os aurait dû être fait,

39 ont été classés avec un niveau E3 (erreur inadmissible),

13 ont fait l’objet d’un signalement écrit aux médecins concernés,

Résultats  2 vont être mis à l’ordre du jour de la prochaine COMEDIMS : voie hors AMM, bon usage des HBPM

2 vont être mis à l’ordre du jour de la prochaine COMEDIMS :

voie hors AMM,

bon usage des HBPM

Résultats  4 font l’objet d’une rubrique dans la revue interne Pharm-Info : interaction Ca2+ - quinolones interaction IEC – diurétiques intervalle entre prise pansements gastriques et autres médicaments interactions Fer et médicaments.

4 font l’objet d’une rubrique dans la revue interne Pharm-Info :

interaction Ca2+ - quinolones

interaction IEC – diurétiques

intervalle entre prise pansements gastriques et autres médicaments

interactions Fer et médicaments.

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