La conversacion y la entrevista

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Published on March 11, 2014

Author: Palyuni

Source: slideshare.net

La conversación es una forma de comunicación interpersonal, ocurre en el contexto de una relación cara a cara. Es una de las comunicaciones más frecuentes en nuestra vida diaria. Generalmente se utilizan los términos de conversación y dialogo como si fueran iguales, pero estrictamente hablando, la conversación puede realizarse entre dos o más personas, mientras que el dialogo, como su nombre lo indica, es la comunicación entre dos personas.

Tipos de Conversacion Rafael Echeverría señala cuatro tipos de conversación: Las comunicaciones para posibles conversaciones Las conversaciones para posibles acciones Las conversaciones para coordinar acciones Las conversaciones de juicios personales

Los Actos Lingüísticos: En un proceso comunicativo se realizan principalmente cuatro actos lingüísticos: la afirmación la declaración la petición la promesa

Condicionantes de una Conversación: Afirmativo Persuasivo de entreteni- miento Es importante señalar que el propósito de la conversación puede ser:

Dentro de cada propósito tiene valor: •El tema •La relación •La ocasión •La empatía

Aumenta el grado de sociabilidad personal. Se aprende a escuchar. Se aprende a respetar la opinión ajena. Se logra un mayor autodominio emocional. Se aprende a dar un trato cortés. Ayuda a enriquecer el vocabulario. Beneficios de la Conversación:

Puede realizarse sin formalidades. No existe una estructura precisa y rígida de la conversación. Es amena e instructiva. Ventajas:

Es un instrumento importante para obtener información, es una forma de comunicación que requiere la presencia de dos elementos: el entrevistador y el entrevistado. Ambas personas hablan y escuchan alternadamente y existe un propósito para realizar este acto comunicativo.

Es una situación bipolar. Existe un propósito previo. Los participantes escuchan alternadamente. Condiciones : Fases: Planeación. Realización.

Planeación de la Entrevista: Determinar el propósito general de la entrevista. Identificar quienes son los entrevistados. Determinar los objetivos particulares. Convertir los objetivos particulares en preguntas (abiertas o cerradas).

Verbosas Irrelevantes Inexactas Parciales Tipos de Respuestas inadecuadas

Asumir el papel de entrevistador. Crear una atmosfera favorable de comunicación. Escuchar cuidadosamente. Interrogar con eficacia. Descubrir y superar eficazmente las barreras de comunicación. Realizar con éxito la fase de apertura y clausura de la entrevista. Realización de la Entrevista:

En la entrevista privada, la fase de apertura se hace mediante la explicación del propósito de la entrevista. Para la entrevista en público se requiere entrevistar al entrevistado y enunciar el propósito de la entrevista. Explicación del último punto:

Para finalizar una entrevista conviene hacer notar al entrevistado que se logro el propósito y darle oportunidad para agregar, comentar o preguntar lo que sea necesario. Para terminar una entrevista pública conviene dar reconocimiento al entrevistado, preguntarle si desea agregar algo, aclarar que se cumplió con el objetivo previsto, sintetizar brevemente las conclusiones generales de la entrevista y agradecer al entrevistado su colaboración.

La comunicación es un factor clave y de mucha importancia ya que hace posible el funcionamiento de las sociedades humanas. La conversación es una de las comunicaciones más frecuentes en nuestra vida diaria, una forma de comunicación interpersonal, ocurre en el contexto de una relación cara a cara. La entrevista es una forma de comunicación que requiere la presencia de dos elementos: el entrevistador y el entrevistado. Ambas personas hablan y escuchan alternadamente y existe un propósito para realizar este acto comunicativo. La diferencia entre la entrevista y la conversación es el grado de seriedad y de formalidad que rodea a una entrevista, mientras que la conversación es mas informal. Conclusiones

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