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L'auditori Propuesta Estratégica

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Information about L'auditori Propuesta Estratégica
Marketing

Published on March 10, 2014

Author: roser90

Source: slideshare.net

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PROPUESTA ESTRATÉGICA:

CRISIS: •  Económica: Descenso del consumo. •  Cultural: La cultura es un lujo •  Social: Pérdida de confianza en las instituciones públicas. CAMBIOS TECNOLÓGICOS :CONTEXTO Proximidad, accesibilidad, compromiso Social y transparencia. Adaptación, aprovechando las ventajas de las nuevas tecnologías. Fuente: Plan Estratégico Palau de la Música 2012

Conciertos de música :MERCADO Cultura Conciertos 60% De pago 40% Gratuítos Frecuencia DATOS FUENTES EL BARÒMETRE / FUNDACC INE 2012

19/02/13 15:34Exclusive: Orchestras must 'ride the wave of change' or die Página 1 de 2http://www.independent.co.uk/arts-entertainment/classical/news/exc…st-ride-the-wave-of-change-or-die-8463792.html?printService=print Exclusive: Orchestras must 'ride the wave of change' or die New boss of Universal Music issues clarion call urging musicians to engage with audiences Nick Clark Thursday, 24 January 2013 One of the leading classical music figures in the UK has warned the genre faces “grave danger” unless it sheds the stuffy elitist image and proves it is a “force to be reckoned with”. Max Hole, who is head of Universal Music’s classical music business, called on musicians to change the way they dress, become more excited when they play and to encourage the audience to applaud whenever they want, in a bid to attract a new crowd. In a speech to the Association of British Orchestras (ABO) in Leeds he said that classical musicians needed to “ride the wave of change” and feared that traditionalist may hinder its growth. He also called on the industry to embrace the digital revolution, from downloads and streaming, to social media. Mr Hole, a former rock band manager who was promoted to chairman and chief executive of Universal Music’s operations outside America just weeks ago, is seen to have breathed new life into classical music labels Decca and Deutsche Grammophon. He believes that classical music needs to be promoted beyond the existing core audience, not just young people but “people like me who would engage in classical music if they didn’t feel it was elitist or forbidding”. “Musicians need to think about the way they dress, and need to appear more excited engaged with the audience,” he said. “There’s more to it than just taking a couple of bows at the end of a concert.” He said that the traditions and institutions that seek to promote and preserve classical music “are in danger of causing the genre great harm and hinder its growth”. Even the term “classical” is in danger of alienating its audience, he said. Conductors need to actually talk to the audiences, and Mr Hole pointed to the “sheer exuberance” of the Simon Bolivar Youth Orchestra. He said there should be screens showing the audience the conductor’s work, and “more theatrical” use of lighting. “We live in a time of great opportunity, but also grave danger. If we grasp the opportunity we can ensure that music will be consumed on a scale unthinkable only a few years ago,” he said. The speech was not met with anger, although some pointed out that orchestras around the country were experimenting ever more in an attempt to widen their audiences. Michael Eakin, chief executive of the Liverpool Philharmonic and chairman of the ABO, said: “I agree with almost everything he said, I don’t think there will be a huge kickback. The more we build a connection between the audience and the stage, the better. The rallying call is right.” Max Hole, uno de los grandes directivos de Universal Music del Reino Unido dice que la solución a la crisis (…) es acercase más al público. Los músicos deben cambiar su forma de vestir, deben perder la rigidez, emocionarse, alentar a que el público aplauda cuando quiera e, incluso, levantarse y bailar. Sólo así la música clásica podrá ganar nuevas audiencias. En definitiva, los músicos deben “subirse a la ola del cambio”. Según Max Hole ”los promotores de música clásica deben usar estrategias de la música pop”. Bach, Mozart o Beethoven fueron grandes improvisadores.

19/02/13 14:02Es hora de mostrar lo que apreciamos la música clásica | Edición impresa | EL PAÍS Página 1 de 4http://elpais.com/diario/2010/03/27/babelia/1269652358_850215.html ALEX ROSS 27 MAR 2010 La introducción de inventos y dispositivos destruye la característica fundamental de la sala de conciertos: la falta de electrónica La gente pregunta a menudo si la música clásica se ha vuelto demasiado seria. Yo a veces me pregunto si tiene suficiente seriedad TRIBUNA:OPINIÓN Es hora de mostrar lo que apreciamos la música clásica Archivado en: OpiniónOpinión Entregarnos a las propiedades naturales del sonido puede tener una dimensión casi espiritual. Una sala de conciertos ha de ser un lugar más lleno de vida e impredecible. Y, como afirma el pianista Emanuel Ax, "si no hubiera reglas sobre cuándo aplaudir, el público daría la respuesta apropiada casi siempre". Es una de las grandes ironías de la experiencia de asistir a un concierto de música clásica; la música más explosiva y emocionante se recibe muchas veces con un silencio absoluto. Dejemos oír nuestros aplausos El pasado otoño, Barack Obama fue el anfitrión de una velada de música clásica en la Casa Blanca. Antes de empezar dijo: "Si alguno de ustedes va a escuchar música clásica por primera vez y no está seguro de cuándo aplaudir, que no se ponga nervioso. Por lo visto, el presidente Kennedy tenía el mismo problema. Jackie y él celebraron varias veladas de música clásica aquí y en más de una ocasión él empezó a aplaudir cuando no debía hacerlo. Así que la secretaria social ideó un sistema que consistía en hacerle una señal por un agujero de la puerta. Afortunadamente, yo tengo a Michelle para que me diga cuándo aplaudir. Los demás, que se las arreglen como puedan". Obama estaba bromeando a expensas de la regla que dicta que no hay que aplaudir hasta que terminen todos los movimientos de una obra. Ningún otro aspecto de nuestros rituales modernos de asistencia a conciertos causa más confusión. No es que la regla sea tan compleja que ni siquiera un profesor de derecho convertido en comandante en jefe es capaz de comprenderla. Es que, a veces, da la impresión de que la etiqueta y la música se contradicen. Las ruidosas codas del primer movimiento del Concierto Emperador de Beethoven y el tercer movimiento de la Sinfonía Patética de Chaikovski están pidiendo a gritos el aplauso. La palabra "aplauso" viene de la orden plaudite, que aparecía al final de las comedias romanas. El clímax que representan los últimos acordes de esos movimientos es el equivalente musical de dicha orden: es como juntar las manos para aplaudir. Si el presidente aplaudió alguna vez en el momento "equivocado", estaba siguiendo intuitivamente las instrucciones que le daba la música. De ahí que los neófitos sientan tanta angustia por este asunto; incluso parece que el miedo a aplaudir indebidamente puede llegar a hacer que algunas personas no vayan a conciertos, aunque tal vez no sea más que una excusa. Los niños plantean un problema especial. En los textos que distribuyen las asociaciones de educación musical se muestra una SÁBADO, 27 de marzo de 2010 ARCHIVO EDICIÓN IMPRESA “Es una de las grandes ironías, la música más explosiva y emocionante se recibe muchas veces con un silencio absoluto acompañado de ruido de ropa y unas cuantas toses. "Contén tu entusiasmo. No te excites demasiado". Las instituciones podrían tratar de fortalecer el vínculo entre el artista y el público: unos comentarios previos, unas reuniones posteriores y, desde luego, un relajo de la regla.

18/02/13 16:30“¿Queréis salvar a la música clásica? Bailad más y vestíos de otra manera” - elConfidencial.com Página 1 de 2http://www.elconfidencial.com/alma-corazon-vida/2013/01/25/ldqu…musica-clasica-bailad-mas-y-vestios-de-otra-manerardquo-113519/ LAS ORQUESTAS SINFÓNICAS, ACUSADAS DE ELITISTAS “¿Queréis salvar a la música clásica? Bailad más y vestíos de otra manera” Gustavo Dudamel, director de la Orquesta Sinfónica de la Juventud Venezolana Simón Bolívar. (Efe) Miguel Ayuso 25/01/2013 (06:00) “Sois unos elitistas. Si queréis que la gente vaya a veros, tenéis que ser mucho menos engolados y más cercanos”. En resumen, ese es el mensaje que Max Hole, uno de los grandes directivos de Universal Music, ha trasladado a las orquestas del Reino Unido. Según ha contado el diario The Independent, Hole asegura que la música clásica se enfrenta a un grave peligro y debe afrontar un cambio inminente. La solución a la crisis no es otra, según el directivo de Universal, que acercase más al público. Los músicos deben cambiar su forma de vestir, deben perder la rigidez, emocionarse, alentar a que el público aplauda cuando quiera (no sólo al finalizar cada interpretación) e, incluso, levantarse y bailar. Sólo así la música clásica podrá ganar nuevas audiencias. En definitiva, tal como aseguró en un discurso ante la Asociación de Orquestas Británicas en Leeds, los músicos deben “subirse a la ola del cambio”. Hasta que le nombraron presidente y director ejecutivo de operaciones internacionales de Universal Music, hace sólo unas semanas, Hole era responsable de promoción y marketing de bandas como U2 o Bon Jovi y solistas como Amy Winehouse, Juanes, Eminem o Bryan Adams. Esto sin duda ha influido en su decisión de dar un aire renovado al catálogo clásico de Universal, que incluye las grabaciones de Decca y Deutsche Grammophon, los dos sellos más importantes del género. Un necesario cambio de rumbo En opinión de Hole, la música clásica tiene que ampliar su audiencia, no sólo acercándose a los jóvenes, sino también a gente como él, que se acercaría a este tipo de música “si no pareciera elitista e imponente”. Para ello, asegura, los promotores de música clásica deben usar estrategias de la música pop. El sector debe alejarse de las prácticas tradicionales, para abrazar el mundo de la revolución digital, de las descargas, el streaming y los medios sociales. “Vivimos en una época de grandes peligros, pero también de grandes oportunidades”, explicó Hole en su discurso. “Si aprovechamos nuestras bazas, la música clásica podrá consumirse a una escala inimaginable pocos años atrás”. Según el directivo de Universal, la clave está en dejar de centrarse en el público ya existente para ampliar horizontes. La culpa del elitismo en que está envuelto el mundo de la música clásica es de las instituciones que tratan de preservar esta como si fuera una pieza de museoHasta la fecha, la importancia de las orquestas giraba en torno a la calidad de sus interpretaciones y la personalidad más o menos mediática de quienes las dirigían. Ahora deben incorporar más espectáculo, más energía y más “Es necesario un cambio de rumbo”

“Adaptación sin perder la esencia” Innovación en momentos y formatos BrandAutors / RisingStars / Tardes al Palau / Palau Jazz / Palounge / Liceu al Palau Participación de referentes Kevin Costner&Modern West Band, Woody Allen y la New Orleans Jazz. Abonos y descuentos Estudiantes, Jubilados y parados. Comunicación “Som Música”: ciclo temporada 2011 PALAU DE LA MÚSICA CATALANA :COMPETENCIA

“La excelencia de la ópera con voluntad de renovación” Innovación en formatos Street SCENE Promociones Cheque regalo, abonos y descuentos de última hora para jóvenes y mayores de 68 años, así como la iniciativa “compartimos Liceu”. Por su atención al cliente Servicio de atención al espectador, al abonado y al usuario Por los actos de fidelización a los Amics del Liceu Comunicación “Eres lo que sientes” GRAN TEATRE DEL LICEU :COMPETENCIA

INNOVADOR TRADICIONAL ELITISTA POPULAR :POSICIONAMIENTO

Excelencia Calidad, Internacionalidad Participación Proximidad, Accesibilidad, Práctica Cultural Innovación Nuevos formatos, nuevos géneros. Compromiso Social Austeridad, Transparencia, Eficiencia, Transformación. Catalanidad Identidad, tradición, obertura, dinamismo. POINTS OF PARITY :COMPETENCIA

BABY BOOMERS (+55) ACTUAL :TARGET •  El consumidor de música clásica posee una personalidad sensible, introspectiva, ordenada y disciplinada. •  Una personalidad ponderada en sus reacciones y serena en la expresión de las emociones debido a una educación exigente, un aprendizaje personal. a) Público de carácter conservador b) Público de carácter curioso e innovador Fuente: Captación de potenciales nuevos abonados para la OBC. Investigación estratégica. Tactica. 2012

ACTUAL: RRSS Empleados de L’Auditori Profesionales de la Música clásica Profesores de Música clásica Amas de casas … Fuente: https://www.facebook.com/auditoribarcelona :TARGET

Cultureta Generación X “la música m’aporta un plaer sensible, intel·lectual" "quiero disfrutar de cosas únicas" •  35 a 45 años •  Búsqueda del placer sin culpa •  Disconformes y entusiastas •  Individualistas •  Influenciados por el MK y la publicidad •  Generación altamente cualificados (JASP). •  El cultureta es el que más paga por música clásica con un 47,1% •  Pertenencia a una élite cultural- intelectual •  Cine independiente, exposiciones, lectura, teatro, etc. •  Contrarios a la cultura de masas. DESEADO Fuente: Captación de potenciales nuevos abonados para la OBC. Investigación estratégica. Tactica. 2012 Estudio de tendencias “we all want to be young”. Box1824, 2012 :TARGET

La música clásica debe actualizarse y generar nuevos relatos. :CONSUMER INSIGHT mercado “la crisis no ha reducido mi hábito en el consumo de ocio pero sí la frecuencia” “yo puedo convencer a mis amigos para que paguen 5€ pero no para que paguen 25€” “la música clàsica és un fre” “la música clàsica és un pal, és antiga i un conyazo” “están los clásicos y los otros intelectualoides/ intelectuales que no llegan a la gente” “hacer algo que se ha hecho desde hace 90 años es muy aburrido”

L'Auditori no tienen imagen de marca propia, su imagen se forma a través de los atributos/valores de la categoría. “si ellos no se atreven a generar un relato de los contenidos ¿cómo esperan que el espectador lo haga?” “no sabía que era público y me parece interesante saberlo” “no veo que sea un sitio amigable o abierto a cosas nuevas, muy artificial, muy pose” “L’Auditori hauría de ser com Barcelona, identitat catalana però amb visió internacional” marca :CONSUMER INSIGHT

Percepción de la oferta tradicional y poco atractiva para públicos jóvenes. “hacer algo que se ha hecho desde hace 90 años es muy aburrido” “me interesan los grupos que está muy bien verlo en auditori, grupos de calidad que llevan muchos años, que está bien escucharlos bien, no como en un festival, es maravilloso lo que se crea” “venir son 40 euros” “me imagino que hacen cosas para gente mayor y familias” “me gusta ponerme a los lados de la orquesta para palparla” oferta :CONSUMER INSIGHT

La competencia de L'Auditori está bien percibida y posicionada en la categoría “No me hace mucha gracia ir allí y en cambio sí al Palau, el marco es distinto” “L’Auditori és per gent gran que no té diners, perquè sinò anirien al Liceu o al Palau” competencia :CONSUMER INSIGHT

L'Auditori como un no lugar. “está descolgado, está en un sitio estupendo pero la ubicación incómoda” “si allí hiciesen una rambla, un boulevard... desde Marina, algo para tomar cuando sales...” “el auditori es muy de “voy a l’Auditori a este concierto y me vuelvo a casa” no es la típica cosa que puedas integrar en otro plan” “edificio hiperfrio, no integrado en la ciudad” espacio :CONSUMER INSIGHT

“buscamos cosas únicas” “viure experiéncies que em nutreixin a nivell personal i intel·lectual” “hi ha la música fan en la que existeix una connexió amb l’artista i la música experiencial on l’artista és secundari i el important és disfrutar de l’experiència” “la música hauría de ser una experimentació física” “para que me interesaren deberían ser innovadores” “utilizar sus espacios como laboratorios donde dejar que el ciudadano experimente y diga lo que quiera y lo que no quiere” “deben conectar con el consumidor, no deben esperar que el consumidor se informe de la programación o de su imagen” Quien consume cultura espera de ella: :CONSUMER INSIGHT

PROBLEMA DE CONSIDERACIÓN :INVESTIGACIÓN

Identidad •  Imagen y posicionamiento: imagen poco definida a la que se le asocian los atributos de la categoría. •  Arquitectura de marca: L'Auditori tiene una programación desestructurada que crea confusión en el público. •  Notoriedad: Se asocia L'Auditori con otras instituciones locales. Público •  Público actual envejecido y escasa captación de nuevos públicos. Programa de fidelización •  El programa de fidelización "Amics" resulta muy básico, aportando poco valor al actual público. :PROBLEMA/ OPORTUNIDAD •  Mejorar la brand equity de la marca, creando un posicionamiento atractivo tanto ambos públicos. •  Simplificar la arquitectura de marca facilitando su identificación y la posterior decisión de compra. •  Aumentar la notoriedad de la marca y vincular L'Auditori a la marca Barcelona. •  Captar a un público más joven mediante una comunicación y un tono más cercanos y mediante productos locomotora. •  Crear comunidad mediante una comunicación relacional que aporte valor y premie la fidelidad de los abonados.

DE Elitista Distante Unidireccional Local Clásico A Integrador Cercano Participativo Internacional Clásico innovador :SIGNIFICADOS

Para todos los  públicos Internacional Cercano Clásico Innovador Acústica excelente Música para reflexionar! Bidireccional   Amplia gama de precios Público Decalidad Sensibilidad grupal de Barcelona :SIGNIFICADOS

INNOVADOR TRADICIONAL ELITISTA POPULAR :POSICIONAMIENTO

Idea de marca L’Auditori es un lugar donde disfrutar de la música clásica desde una perspectiva más actual, con la mejor acústica de Barcelona. Propuesta Iconografía Emoción Carácter L'Auditori es el espacio donde la música clásica se actualiza, abarcando todas sus tonalidades. L’Auditori, la clásica "moderna". Beneficios Disfrutar la música clásica como disfrutas del jazz o la electrónica. Sentir que formas parte de la comunidad de l'Auditori RTB Espacio moderno, con la mejor acústica de Barcelona. Experiencia 360º, más allá de la propia música. Nuevos formatos Disfrute de la música clásica. Sorpresa. Mejor entendimiento de la música clásica. Cosmopolita Fresco Actual Creador “De calidad” Experto Is L’Auditori no tiene personalidad de marca, por lo que se asocia a los valores de la categoría. Por ello, es percibido como elitista, frío y caro. :ESTRATEGIA BRAND KEY “la música clásica debería reinventarse” “la música clàssica és antiga” "edificio hiperfrio, es una especie de evento no integrado en la ciudad." Insight

L’Auditori es un lugar donde disfrutar de la música clásica desde una perspectiva más actual, con la mejor acústica de Barcelona. :POSICIONAMIENTO

CONCERTGBOUW (Holanda) http://www.concertgebouw.nl/ REFERENTES :ESTRATEGIA

BERLINER PHILARMONIKER (Alemania) http://www.concertgebouw.nl/ REFERENTES :ESTRATEGIA

KONZERTHAUS (Alemania) http://www.konzerthaus.de/ REFERENTES :ESTRATEGIA

OBJETIVO: CAPTAR AL NUEVO TARGET The Sunday Brunch 1 Domingo al mes 11:00 - 16:00h Música clásica en directo con brunch + Actividad Educa + Actividad cultural en los espacios comunes de L'Auditori: exposiciones de fotografía, arte, etc. Petit Comité Recuperar y promover el concierto de cámara en su sentido más estricto: en espacios pequeños y público reducido. Ubicación en espacios poco habituales. CCCB, MACBA, Jardín Botánico, Plaza Sant Felip Neri... Music pills Piezas 30 - 45" Clásica de cámara con otras artes: audiovisuales, danza, arte. 9€ entrada normal - Gastronomía - Cocktails + Actividad cultural en espacios comunes: exposiciones, arte, etc. Los músicos interaccionan con el público Comentarista o presentador en las pieza NUEVOS FORMATOS :ESTRATEGIA

OBJETIVO > REFERENTES EN CULTURA, INNOVACIÓN, CREATIVIDAD EN BCN + DIMENSIÓN SOCIAL, PÚBLICA DE LA MARCA L'Auditori como escaparate de toda la creatividad y innovación del distrito. Centros de creación y espacios artísticos www.espaierre.net: www.niubcn.com. www.symbolab.org www.antoniyranzo.com www.laescocesa.org Escuelas Superiores de Arquitectura y diseño www.iaac.net www.bau.cat Estudios de producción y postproducción www.fablabbcn.org http://www.bdbarcelona.com/ http:// www.laplataformabcn.com/ Fundaciones www.foodcultura.org http://www.paloaltobcn.org/ NUEVOS ESPACIOS :ESTRATEGIA

Posicionamiento Con Amics de L'Auditori disfrutarás de ventajas exclusivas. 1.  Abonados: VIP AMICS DE L'AUDITORI. Ventajas emocionales, económicas, estructurales. 2. Actuales "Amics de L'Auditori”: AMICS DE L'AUDITORI Información y descuentos. AMICS :ESTRATEGIA

Target PÚBLICO ACTUAL PÚBLICO DESEADO Objetivos Fomentar la compra de abonos, atraerlos al VIP AMICS Conseguir que aumente su frecuencia de compra Generar prescripciones (MGM: "Boca- oreja") -Activar el público actual Vínculos económicos Ofertas (incluidas algunas actividades de los VIP AMICS) Vínculos estructurales Newsletter AMICS :ESTRATEGIA

Target Abonados PÚBLICO ACTUAL PÚBLICO DESEADO Objetivos - Aumentar la vinculación del cliente hacia la marca. - Conseguir que aumente su frecuencia de compra - Fomentar la compra de otros productos (crosselling) - Generar prescripciones (MGM: "Boca- oreja") - Activar el público actual Vínculos emocionales - Asistir a ensayos - Posibilidad de viajar con los músicos de L'Auditori - Eventos - Conciertos exclusivos - VIP para algunas actividades Vínculos económicos - Servicio de parking gratuíto - Ofertas exclusivas Vínculos estructurales - Newsletter - Revista :ESTRATEGIA AMICS VIP

Concepto estratégico La música clásica escapa de su corsé. Mensaje La clásica en movimiento. RTB 1. Nuevos formatos para escuchar música clásica. 2. La mejor acústica. 3. Mezclar con otras disciplinas. 4. Descontextualizar el escenario habitual de la música clásica. Tono y estilo Mago: Reinterpretación de la música clásica. Utilizar los códigos de la figura del rock star. Lenguaje más cercano, menos técnico. COMUNICACIÓN :ESTRATEGIA

Fase 0: CRM Objetivo Principal: segmentar nuestros públicos actuales construyendo una base de datos que nos permita una comunicación más cercana y directa. Fase 1: Branding y captación Objetivo Principal: comunicar el nuevo posicionamiento de L'Auditori, captar nuevos públicos y generar share of voice. Fase 2: Comunidad y Engagement Objetivo Principal: crear un vínculo emocional con el consumidor que nos ayude a fidelizarlos y genere implicación. COMUNICACIÓN :ESTRATEGIA

Fase 1: Branding y captación# # # Objetivo Principal: comunicar el nuevo posicionamiento de L'Auditori captar nuevos públicos y generar share of voice. # Principales acciones:# -Microsite# - Vídeo Promocional# - Street Marketing# - Convocatoria y nota de prensa# - Influencers: contacto con bloggers y periodistas. :ESTRATEGIA PRINCIPALES ACCIONES Medios Propios -  Microsite -  Community Management -  Web -  Revista Corporativa -  Newsletter Medios Pagados -  Display: Vídeo Pre-roll en Youtube. -  Display: Banners en revistas y blogs de música + retargeting. -  Acciones de Street Marketing Medios Ganados - Menciones en medios

- Microsite: " Move: La clásica en movimiento " :ESTRATEGIA PRINCIPALES ACCIONES

Contenido: 1. Programación mensual. 2. Música relacionada con la programación de L'Auditori: no sólo clásica. 3. Aspectos técnicos del mundo de la música como productos, consejos o novedades. 4. Entrevistas a músicos que vayan a acudir a l'Auditori en las siguientes temporadas. 5. Sección de l'Auditori y sección de la OBC. 6. Arte y cultura en Barcelona. 7. Tira cómica. Características: - AMICS (ABONADOS) - Revista Gratuíta - Distribución: A domicilio y en el mismo Auditori. :ESTRATEGIA PRINCIPALES ACCIONES

Street Marketing Idea: "Músicos tocando en lugares poco habituales" Romper con la idea de que la música clásica se toca en grandes auditorios, acercando la clásica al público objetivo. Daremos invitaciones para asistir a los nuevos formatos: Music Pills, Sunday Brunch y Petit Comité. :ESTRATEGIA PRINCIPALES ACCIONES

Influencers Idea: Interactuar con líderes de opinión/ prescriptores afines a la marca. Hacerles partícipes de la experiencia de asistir a los nuevos formatos de L'Auditori: Music Pills, Sunday Brunch y Petit Comité. :ESTRATEGIA PRINCIPALES ACCIONES

Fase 2: Comunidad y Engagement# Objetivo Principal: crear un vínculo emocional con el consumidor que nos ayude a fidelizarlos y genere implicación. Principales acciones: - Concurso: "En gira" amb L'Auditori. - Invitación a nuevos formatos para los abonados "Amics Vip": The Sundays Brunch, Music Pills, Petite comité. - Nits d'estiu Medios Propios - Community Management - Revista Corporativa - Newsletter - Web -  Medios Pagados: - Display: Vídeo Pre-roll en Youtube. - Display: Banners en revistas y blogs de música + retargeting. - Eventos -  Medios Ganados - Menciones en medios :ESTRATEGIA PRINCIPALES ACCIONES

- Concurso "En gira amb L'Auditori". Idea: Una vez al mes, un grupo de abonados VIP podrán vivir en primera persona, la experiencia de salir de gira con los músicos de L'Auditori dentro del marco del proyecto "L'Auditori en gira". Plazas limitadas. :ESTRATEGIA PRINCIPALES ACCIONES

TIMING :ESTRATEGIA

Roser Garcimartín Susana Pereña Hèctor Puig

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