L art de deleguer (THE ART OF DELEGATION)

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Information about L art de deleguer (THE ART OF DELEGATION)

Published on November 29, 2007

Author: Omar.Filali

Source: slideshare.net

Description

Que déléguer
Comment déléguer efficacement
A qui déléguer
Suive le délégataire

L’art de déléguer CJD Marrakech 17 Nov-07

Intro Pourquoi l’armée génère-t-elle tant de leaders exemplaires? Dans les entreprises, le leadership est abordé comme un objet ludique Chez les militaires, l’on confie aux futurs leaders des tâches et des missions Ils sont responsables de leurs hommes Ils sont sanctionnés selon les résultats obtenus Ils délèguent dans le cadre d’une hiérarchie

Pourquoi l’armée génère-t-elle tant de leaders exemplaires?

Dans les entreprises, le leadership est abordé comme un objet ludique

Chez les militaires, l’on confie aux futurs leaders des tâches et des missions

Ils sont responsables de leurs hommes

Ils sont sanctionnés selon les résultats obtenus

Ils délèguent dans le cadre d’une hiérarchie

Déléguer pour se décharger? Les grosses pierres d’abord Quels sont les meilleurs leviers pour l’organisation? Accepter le fait de finir sa journée sans avoir fini TOUT son travail Le rôle du manager Communiquer (50%) Décider (25%) Réfléchir (25%)

Les grosses pierres d’abord

Quels sont les meilleurs leviers pour l’organisation?

Accepter le fait de finir sa journée sans avoir fini TOUT son travail

Le rôle du manager

Communiquer (50%)

Décider (25%)

Réfléchir (25%)

Quel est votre indice de délégation? Autorisez-vous vos collaborateurs à commettre des erreurs? Restez-vous souvent au bureau après l’heure? Emmenez-vous du travail à la maison? Vos équipes fonctionnent-elles normalement en votre absence?

Autorisez-vous vos collaborateurs à commettre des erreurs?

Restez-vous souvent au bureau après l’heure?

Emmenez-vous du travail à la maison?

Vos équipes fonctionnent-elles normalement en votre absence?

2 composantes Avoir l’autorité Être comptable

Avoir l’autorité

Être comptable

Déléguer & servir Faites ce travail pour moi Dites que vous faites ce travail pour moi C’est mon autorité C’est ma responsabilité

Faites ce travail pour moi

Dites que vous faites ce travail pour moi

C’est mon autorité

C’est ma responsabilité

Déléguer plus Analysez votre travail Quels sont vos objectifs? Quelles sont vos priorités Choisissez les 2/3 premières Ne déléguez pas celles-ci Y a-t-il quelqu’un en mesure de prendre en charge les autres activité? Est-il politiquement correct de déléguer ce travail à un(e)tel(le)? Est-ce meilleur si je déléguais? Parce que je le veux? 3. Déléguez autant de travaux que vous le pouvez X X X

Analysez votre travail

Quels sont vos objectifs?

Quelles sont vos priorités

Choisissez les 2/3 premières

Ne déléguez pas celles-ci

Y a-t-il quelqu’un en mesure de prendre en charge les autres activité?

Est-il politiquement correct de déléguer ce travail à un(e)tel(le)?

Est-ce meilleur si je déléguais?

Parce que je le veux?

3. Déléguez autant de travaux que vous le pouvez

Quelles sont les domaines que je n’aime pas ?

Quelles sont les domaines que je n’aime pas ?

Je veux faire le maximum

Je veux faire le maximum

Logistique!

Votre assistant(e) administratif Je suis son locataire Je suis à son service Il / elle gère mes relations

Je suis son locataire

Je suis à son service

Il / elle gère mes relations

Qui choisir? Bien connaître ses collaborateurs One On One Demandez-leur ce sur quoi ils souhaitent travailler Indiquez au délégataire les projets qui les rendront plus visibles dans l’organisation Délégation = Outil de développement personnel + moyen de planifier la carrière des hauts potentiels

Bien connaître ses collaborateurs

One On One

Demandez-leur ce sur quoi ils souhaitent travailler

Indiquez au délégataire les projets qui les rendront plus visibles dans l’organisation

Délégation =

Outil de développement personnel

+ moyen de planifier la carrière des hauts potentiels

Planifier la délégation Déléguez au moins une fois par mois Planifiez le processus de délégation L’approche SWOT (surprise!)

Déléguez au moins une fois par mois

Planifiez le processus de délégation

L’approche SWOT (surprise!)

Communiquer sur la délégation .. C’est planifié Durant un OoO Résultats # méthodes Faites ceci, mais à ma manière NOUS SOMMES TOUS DIFFERENTS THERE’S NO ONE BEST WAY

.. C’est planifié

Durant un OoO

Résultats # méthodes

Faites ceci, mais à ma manière

NOUS SOMMES TOUS DIFFERENTS

THERE’S NO ONE BEST WAY

Les mots pour le dire .. Help! Pourquoi toi? L’acceptation (BLUF) Détails Standards Jalons Suivi (hebdo) Que puis-je pour t’aider?

Help!

Pourquoi toi?

L’acceptation (BLUF)

Détails

Standards

Jalons

Suivi (hebdo)

Que puis-je pour t’aider?

La tectonique du management Le management, c’est pas drôle! Les managers efficaces fonctionnent comme des horloges  Le One On One : format fruste pour maintenir la communication avec vos collaborateurs directs

Le management, c’est pas drôle!

Les managers efficaces fonctionnent comme des horloges

 Le One On One : format fruste pour maintenir la communication avec vos collaborateurs directs

OoO Un format structuré 30’ 50 fois par an Programmé à l’avance Ordre du jour spécifique mais souple Cadre relationnel Prévient la « déconnection » Evite le manque d’information, la rumeur Outil de motivation

Un format structuré

30’

50 fois par an

Programmé à l’avance

Ordre du jour spécifique mais souple

Cadre relationnel

Prévient la « déconnection »

Evite le manque d’information, la rumeur

Outil de motivation

OoO

Vous avez un message Maîtriser la technologie et le comportement !

Maîtriser

la technologie

et le comportement !

Développez le sens de l’urgence chez vos collaborateurs

Développez le sens de l’urgence chez vos collaborateurs

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