Jak zrozumieć i wpłynąć na Customer Journey?

100 %
0 %
Information about Jak zrozumieć i wpłynąć na Customer Journey?
Marketing

Published on January 30, 2014

Author: adkontekst

Source: slideshare.net

Description

Każdy etap podróży konsumenta - od budowania świadomości, poprzez zainteresowanie produktem i rozważanie jego zakupu, aż do samej transakcji, wymaga odmiennego podejścia i zastosowania kombinacji różnych metod tagetowania (kontekst, zainteresowania, retargeting) oraz wielu, często nowych dla marketerów narzędzi, takich jak np. RTB, personalizacja, content marketing. Rosnąca złożoność tego procesu powoduje, że łatwo jest nam bardziej skupiać się na narzędziach, z których będziemy korzystać, niż na tym, czemu mają służyć. Jeżeli chcemy jako marketerzy przejść drogę od Mad Mana do Math Mana, musimy umieć dokonywać świadomych, dobrych wyborów.
Prezentacja Artura Banacha, CEO Netsprint wygłoszona podczas konferencji AdUniverse, 28 stycznia 2014 r.

Jak zrozumieć i wpłynąć na Customer Journey Nowe doświadczenia Netsprint

Ścieżka zakupowa nie jest linearna http://www.mckinsey.com/insights/marketing_sales/the_consumer_decision_journey artur.banach@netsprint.eu

Kluczowe dla Twojego biznesu • Jakie cele stawiać na konkretnych etapach? • Jak długo trwają poszczególne etapy? • Jak identyfikować klientów? • Jakich narzędzi w komunikacji używać w konkretnych etapach? • Jak zbudować efektywną komunikację? artur.banach@netsprint.eu

Content Marketing priorytetem w 2014 http://success.adobe.com/assets/en/downloads/whitepaper/QDIB-2014-Digital-Trends.pdf artur.banach@netsprint.eu 5

Dlaczego Content Marketing jest istotny? artur.banach@netsprint.eu 6

Dlaczego Content Marketing? http://www.contentplus.co.uk/marketing-resources/infographics/anatomy-of-content-marketing/ artur.banach@netsprint.eu 8

Jak NIE robić Content Marketingu Źródło: Emedia artur.banach@netsprint.eu 10

Jak skutecznie dystrybuować content - Targetowanie Kontekst informacji Zainteresowania Kategorie tematyczne stron Retargeting Strony na których przebywa Geolokalizacja Urządzenia Demografia artur.banach@netsprint.eu 11

Dzieci.pl v artur.banach@netsprint.eu

40tygodni.pl v artur.banach@netsprint.eu

WolęWodę.pl - woda Żywiec Cel: Promocja picia wody wśród przedszkolaków oraz promocja programu Mamo, Tato Wolę Wodę artur.banach@netsprint.eu 16

Gazetka Carrefour Cel: Promocja gazetek i najnowszych promocji artur.banach@netsprint.eu 17

T-Mobile-Music Cel: Promocja contentu z serwisu WWW artur.banach@netsprint.eu 18

NOKIA Cel: Promocja telefonów - informacyjna artur.banach@netsprint.eu 19

Przykłady kampanii - statystyki artur.banach@netsprint.eu 20

Na jakim etapie Customer Journey siłą jest Content Marketing? http://www.mckinsey.com/insights/marketing_sales/the_consumer_decision_journey artur.banach@netsprint.eu 21

Kontekst generuje więcej kliknięć http://searchengineland.com/fresh-out-of-the-oven-contextual-tastes-way-better-than-cookies-160029 artur.banach@netsprint.eu

Behavioral vs Contextual w zakresie CPA http://searchengineland.com/fresh-out-of-the-oven-contextual-tastes-way-better-than-cookies-160029 artur.banach@netsprint.eu

Wykorzystanie retargetingu i zainteresowań 6.500.000 users per month v 230.000 users per month 1.700 users per month artur.banach@netsprint.eu

rekin i rekin a jednak artur.banach@netsprint.eu

Od czego zależy z jakim rekinem masz do czynienia? • • • • Jakość miejsca, w którym zbieramy dane Każdorazowa analiza profilu targetowania Przygotowanie profilu na miarę Budowanie profili w real time artur.banach@netsprint.eu

v artur.banach@netsprint.eu

Jakie dane wykorzystują marketerzy Online Advertising Survey, Econsultancy&Rubicon artur.banach@netsprint.eu

A jak zwiększyć sprzedaż ? http://www.mckinsey.com/insights/marketing_sales/the_consumer_decision_journey artur.banach@netsprint.eu

Po co mi RTB? Online Advertising Survey, Econsultancy&Rubicon artur.banach@netsprint.eu

Bezpośrednia integracja artur.banach@netsprint.eu

Inteligentne kreacje reklamowe Twoje LOGO (Branding) Zdjęcia i opis rekomendowanych produktów C2A do Twojego sklepu artur.banach@netsprint.eu

Strategie rekomendacji v artur.banach@netsprint.eu

Facebook wiele zmienia http://blog.adroll.com/content/LeveragingBehemothsInfographic.png artur.banach@netsprint.eu

Wyzwania związane z atrybucją artur.banach@netsprint.eu

Targetowanie behawioralne i kontekstowe w RTB Dołączenie do RTB brakujących elementów układanki. artur.banach@netsprint.eu

Case study TWOJEmeble.pl Czas trwania 28 listopad 2013 – aktualnie Cel: sprzedaży oferty TWOJEmeble.pl Narzędzia: Retargeting spersonalizowany /Adfocus Model rozliczeń: CPS Strategia rekomendacji: ostatnio oglądane produkty Powierzchnia: artur.banach@netsprint.eu

Kreacje reklamowe i emisja artur.banach@netsprint.eu

Zachowania internautów Engagement Rate artur.banach@netsprint.eu Return Visit Rate

Atrybucja konwersji + Współczynnik konwersji artur.banach@netsprint.eu

Zapraszamy do pytań i współpracy Stoisko nr 3 www.netsprint.pl Artur Banach, CEO ab@netsprint.eu artur.banach@netsprint.eu 47

Add a comment

Related presentations

Brands are more invested today than ever before on curating and distributing paid,...

Marketers need to be creating and publishing original content across many differen...

As content marketing continues to increase in popularity in every industry, more m...

Il Direct Email Marketing (DEM) è una tipologia di marketing diretto che usa la po...

This presentation contains all 120 rules from Part 1 of the 2nd edition of "Email ...

Olá, somos o Paulo Bernardes e o Pedro Silvestre, temos uma ambição em comum de me...

Related pages

Jak content marketing wspiera SEO - Festiwal SEO 2015 ...

... 2015 w Katowicach pt. SEO to nie wszystko Jak ... Jak content marketing wspiera SEO ... Jak zrozumieć i wpłynąć na customer journey ...
Read more

Artur Banach Prezes zarządu NetSprint - wywiad - YouTube

Artur Banach Prezes zarządu NetSprint ... Zapraszamy na konferencje Internet Standard: ... Jak zrozumieć i wpłynąć na customer journey ...
Read more

Content marketing, retargeting i RTB nową mantrą digital ...

W prezentacji Jak zrozumieć i wpłynąć na customer journey przeanalizowałem kluczowe ... jak i marketerzy. Na drugim miejscu marketingowcy wymieniają ...
Read more

Zrozumienie i ulepszanie łączności z siecią

... jak zrozumieć, ... W jaki sposób jakość sieci może wpłynąć na funkcjonalność ... [Custom] (Niestandardowe) Jak zmienić nazwę punktu ...
Read more

Polskie Towarzystwo Badaczy Rynku i Opinii Publicznej

Polskie Towarzystwo Badaczy Rynku i Opinii zaprasza na szkolenie Customer Journey w kanałach digital. Pomiar i optymalizacja. 5 listopada 2015 r.
Read more