ISP(Information Strategy Planning) Output

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Information about ISP(Information Strategy Planning) Output
Business & Mgmt

Published on November 14, 2013

Author: gnunix

Source: slideshare.net

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ISP(Information Strategy Planning) 산출물

ISP 산출물

1-1. 현황 • 개괄적인 기본 정보를 조사한다. • 정보화 전략계획 프로젝트를 수행하는데 필요한 기본적인 정보를 확 보한다. 필요데이터 • • • • • • 비전 및 미션 정보화 비전 및 미션 재무현황 • 재무제표, 손익계산서 및 예산 소개서 • 규모(사업현황, 조직, 종업원 수) • 연혁, 사업실적 • 주요 생산품 및 서비스 사업계획서 협력업체 및 거래품목 분석기법 • • • • • 인터뷰 (최고경영자, 부서 담당자) 설문조사 인터넷 Web 검색 조사 참고문헌 조사 자료수집 및 분석 산출물 • 현황 조사서 • 인터뷰 결과 • 설문결과 • 기타 조사 자료

1-2. 추진배경 및 목표 • 정보화 전략계획 프로젝트를 수행하게 된 배경과 목표에 대해 설명한다. 필요데이터 • • • • • 내부적 환경요인 외부적 환경요인 국내 주요업체 정보화 현황 해외 주요업체 정보화 현황 프로젝트 목표 분석기법 • • • • 인터뷰 (최고경영자, 부서 담당자) 설문조사 인터넷 Web 검색 조사 참고문헌 조사 산출물 • • 프로젝트 추진 배경 프로젝트 목표

1-3. 추진계획 • 프로젝트와 관련하여 진행하게 될 프로젝 트 추진방안과 투입인력 및 조직 구성, 일정 계획 등의 수립에 대해 설명한다. 필요데이터 • • • • 프로젝트 명 프로젝트 추진방안 계획 인력 현황 및 조직 구성 연간 일정계획 분석기법 • • • 인터뷰 (최고경영자, 부서 담당자) 설문조사 참고문헌 조사 산출물 • • • 프로젝트 추진방안 투입인력 및 조직 일정계획

2-1. 산업 및 시장 분석 2-1-1. 환경 변화 분석 • 둘러싸고 있는 환경 변화 즉 경제, 사회, 시 장, 산업, 문화적 요소들에 대한 변화 요인 분석을 행하여 의미들을 찾아낸다. 필요데이터 • • • 분석기법 환경변화 요인 분류 • (경제, 사회, 시장, 산업, 문화) 환경변화 세부 요인 • 환경 변화가 주는 영향 분석 • • 인터뷰 (최고경영자, 부서 담당자) 설문조사 인터넷 Web 검색 조사 참고문헌 조사 산출물 • • • 인터뷰 결과물 환경변화 현상 현황에 다른 영향

2-1. 산업 및 시장 분석 2-1-2. 기회, 위협요인 분석 • 속해있는 산업 및 시장 환경의 분석을 통해 직면할 수 있는 기회와 위협 요인을 찾아낸 다. 필요데이터 • • 산업 및 시장환경 자료 경쟁환경의 기회, 위협요인 분석 자료 분석기법 • • • 인터뷰 (최고경영자, 부서 담당자) 설문조사 참고문헌 조사 산출물 • 기회, 위협요인 분석서

2-2-3. 3C분석 2-2-3-1. Customer 분석 • 고객의 정의와 세분화를 통해 고객의 요구 사항을 파악하고 요구사항에 따라 역점을 두어야 할 부문에 대해 조사한다. 필요데이터 • • 고객의 정보 고객의 요구사항 분석기법 • • • • 인터뷰 (최고경영자, 부서 담당자) 설문조사 인터넷 Web 검색 조사 참고문헌 조사 산출물 • • • 고객의 정보 고객의 요구사항 분석 시사점

2-2-3. 3C분석 2-2-3-2. Competitor 분석 • 주요 경쟁업체에 대한 사업 형태 및 강·약점 을 분석하여 시장의 경쟁환경을 이해한다. 필요데이터 • • • 경쟁사 List up 경쟁사의 정보 경쟁사의 강·약점 분석기법 • • • • 인터뷰 (최고경영자, 부서 담당자) 설문조사 인터넷 Web 검색 조사 참고문헌 조사 산출물 • • • • • 인터뷰, 설문조사 결과물 경쟁사 List 경쟁사 경쟁사의 강·약점 분석 시사점

2-2-3. 3C분석 2-2-3-3. Company 분석 • 비전이나 전략과 비교하여 Financial Performance, Operational Performance에 대하 여 분석하고, 앞에서의 고객 및 경쟁사 분SWOT 을 이해하고 작성한다. 필요데이터 • • • 비전 및 전략 Financial Performance Operational Performance 분석기법 • • • • 인터뷰 (최고경영자, 부서 담당자) 설문조사 인터넷 Web 검색 조사 참고문헌 조사 산출물 • • • Financial Performance Operational Performance 시사점

2-3. SWOT분석 • 3C 분석을 통한 결과물이 주는 시사점을 토대로 SWOT 분석을 실시하며, 이를 통해 강점, 약 점, 기회, 위험 요소 등을 파악한다. 필요데이터 • • • 3C 분석 결과물 3C 분석 결과물의 시사점 전략 및 비전 분석기법 • • • • 인터뷰 (최고경영자, 부서 담당자) 설문조사 인터넷 Web 검색 조사 참고문헌 조사 산출물 • SWOT 분석서

2-4. 정보화 환경 분석 2-4-1. IT 기업 현황 분석 • 보유하고 있는 정보시스템과 관련한 컴퓨터, DB, N/W 및 응용 시스템의 현황을 조사하여 정리한다. 필요데이터 • • • • 컴퓨팅 환경 분석서 Network 환경 분석서 DB 환경 분석서 응용 어플리케이션 환경 분 석서 분석기법 • • • 인터뷰 (최고경영자, 부서 담당자) 설문조사 참고문헌 조사 산출물 • IT 현황 분석서

2-4. 정보화 환경 분석 2-4-2. IT 추세 분석 • 현재 추진하고 있는 정보화의 방향과 활용 정보기 술 및 정보시스템에 대한 추세를 조사하여 정리한 다. 필요데이터 • • • • • • 정보기술의 종류 주요기능 주요 도입업체 주요 공급업체 제품별 기능 도입 사례, 특징 및 효과 분석기법 • • • 인터뷰 (최고경영자, 부서 담당자) 설문조사 실사조사 산출물 • IT 추세 분석서

2-4. 정보화 환경 분석 2-4-3. IT 강·약점 분석 • IT 현황과 IT 추세의 비교 분석을 통해 현재 보유 하고 있는 정보기술 및 정보시스템의 강/약점을 도출해 낸다. 필요데이터 • • IT 현황 분석 자료 IT 추세 분석 자료 분석기법 • • • • 인터뷰 (최고경영자, 부서 담당자) 설문조사 인터넷 Web 검색 조사 참고문헌 조사 산출물 • IT 강·약점 분석서

2-5. 경영 및 정보화 전략 분석 2-5-1. 전략 분석 • 현재 나아가고자 하는 방향을 파악할 수 있는 경 영과 정보화의 비전, 미션, 목표, 계획에 대해 작 성한다. 필요데이터 • • • • • • • • • 비전 및 미션 정의서 정보화 비전 및 미션 정의서 중장기 사업 및 정보화 계획서 추진 배경 분석서 해당 회계연도 사업계획 해당 회계연도 정보화 계획서 중장기 기업재무 전략 계획서 해당 회계연도 기업재무 전략 계 획서 추진계획서(장/단기) 분석기법 • • • 인터뷰 (최고경영자, 부서 담당자) 설문조사 참고문헌 조사 산출물 • 전략 분석서

2-5. 경영 및 정보화 전략 분석 2-5-2. 경영 전략 분석 • 분석된 경영전략 자료는 현행 전략의 문제점 분석 에 활용되며, 이를 바탕으로 새로운 경영전략을 도출해 낸다. 필요데이터 • • • • 비전 및 미션 경영전략 목표 핵심 성공요인(CSF : Critical Success Factors) 장/단기 추진계획 분석기법 • • • 인터뷰 (최고경영자, 부서 담당자) 설문조사 참고문헌 조사 산출물 • 경영 전략 분석서

2-5. 경영 및 정보화 전략 분석 2-5-3. 정보화 전략 분석 • 분석된 정보화 전략 자료는 전략의 문제점 분석에 활용되며, 이를 바탕으로 새로운 정보화 전략을 도출해 낸다. 필요데이터 • • • • 비전 및 미션 정보전략 목표 핵심 성공요인(CSF : Critical Success Factors) 장/단기 추진계획 분석기법 • • • 인터뷰 (최고경영자, 부서 담당자) 설문조사 참고문헌 조사 산출물 • 정보화 전략 분석서

3-1. 정보화 수준 평가 3-1-1. 정보화수준 평가 설문 • 정보화 실태를 조사/분석하고, 결과를 객관화하여 기업의 정보화 수준을 측정하며, 정보화에 대한 취약점을 도출함으로써 향후 보완해야 할 사업의 추진방향을 제시한다. 필요데이터 • Elll 의 정보화 수준 데이터 (EII 결과 보고서) 분석기법 • • • 인터뷰 (최고경영자, 부서 담당자) 설문조사 참고문헌 조사 산출물 • • 설문조사 결과물 정보화 수준 평가서

3-1. 정보화 수준 평가 3-1-2. 정보화수준 평가 가중치 설정 • 객관적이고 정확한 정보화 실태를 조사/분석하기 위하여 조사대상의 특성을 반영하여 가중치를 선 정한다. 필요데이터 • • 환경 분석서 정보화 수준 데이터 분석기법 • 참고문헌 조사 산출물 • 설문조사 가중치선정 결과물

3-1. 정보화 수준 평가 3-1-3. 정보화수준진단 • 수집된 설문자료와 인터뷰자료를 이용하여 앞서 설정된 가중치를 적용하여 정보화수준 평가를 진 단한다. 필요데이터 • • 정보화수준 설문 조사 결과 정보화수준 가중치 자료 분석기법 • • 설문조사 분석 방법 참고문헌 조사 산출물 • 정보화 수준 진단 결과물

3-1. 정보화 수준 평가 3-1-4. 정보화수준 분석 • 대상의 정보화 수준에 대한 객관적인 평가를 위해 유사업종의 정보화수준과 비교하며 당해 년도의 평가결과와 전년도의 자료를 비교 분석함으로써 정보화의 요구사항과 발전방향을 정립한다. 필요데이터 • • 정보화수준평가 결과 (당해년도, 전년도) 전체 및 동종업계 정보화 수 준 데이터 분석기법 • • 설문조사 분석 방법 참고문헌 조사 산출물 • 정보화수준평가 분석서

3-2. 가치사슬 분석 3-2-1. 가치사슬 분석 • 내부의 조직과 그 조직들이 수행하는 업무들이 생 산하는 부가가치에 기여하는 비율을 통해 내부의 약점과 강점을 분석하는 단계이다. 필요데이터 • • 업무 구성 업무의 부가가치 기여도 분석기법 • • • • 인터뷰 (최고경영자, 부서 담당자) 설문조사 인터넷 Web 검색 조사 참고문헌 조사 산출물 • • • • 가치사슬 모델 정의 가치사슬 성과지표 제품 비용구조 이해관계자 요구

3-2. 가치사슬 분석 3-2-2. 핵심역량 분석 • 환경 분석과 가치사슬 분석을 통해 가지고 있는 핵심역량을 더욱 강화 시킬 수 있는 방향을 설정 한다. 필요데이터 • • • • 산업 및 시장분석 결과 3C 분석 결과 SWOT 분석 결과 가치사슬 분석 결과 분석기법 • • • 인터뷰 (최고경영자, 부서 담당자) 설문조사 참고문헌 조사 산출물 • 핵심역량 분석서

3-3. 현행 프로세스 분석 • 운영을 위해 존재하는 조직의 업무체계 및 권한 및 책임 관계를 나타내는 프로세스를 구조적, 서 술적으로 정의 및 분석한다. 필요데이터 • • • 가치사슬 분석서 기업 프로세스흐름도 업무 체계도 분석기법 • • • • 인터뷰 (최고경영자, 부서 담당자) 설문조사 참고자료 활용 분석자료 활용 산출물 • • • 전사적 프로세스 흐름도 세부모듈별 프로세스 흐름도 프로세스 상세 설명서

4-1. 차이 분석(Gap 분석) 4-1-1. 문제점 분석 • IT Trends, 고객 및 이해관계자 IT 성향 등 외부적 요인을 고려하고, 각 업무단위별로 분석된 주요 문제점 및 이슈를 바탕으로 새로운 정보화 기회요 소를 도출한다. 필요데이터 • • • 경영전략 분석서 정보화환경 분석서 현행 업무 프로세스 분석서 분석기법 • • • 인터뷰 (최고경영자, 부서 담당자) 설문조사 참고문헌 조사 산출물 • • 주요 문제점 및 이슈 (업무 프로세스 별) 정보화 기회요소, 해결방안 (업무 프로세스 별)

4-1. 차이 분석(Gap 분석) 4-1-2. 전략적 기회요소 • 목표 업무 시스템 구축에 필요한 전략적 요구사항 을 결정한다. 필요데이터 • • • 전략 분석서 경영 전략 분석서 정보화 전략 분석서 분석기법 • • • 인터뷰 (최고경영자, 부서 담당자) 설문조사 참고문헌 조사 산출물 • 전략적 요구사항 분석서 (업무 프로세스 별)

4-2. 정보화 전략 수립 • 현행 경영전략과 정보전략의 문제점 분석과 산업 및 시장 분석, 정보화 환경분석, 3C 분석, 가치사 슬 분석 등을 통해 지적된 변화 요구사항을 개선 하는 정보화 방향을 수립한다. 필요데이터 • • • • • • • • 산업 및 시장 분석 결과 정보화 환경분석 결과 3C 분석 결과 가치사슬 분석 결과 경영전략 목표 경영 전략 CSF 정보전략 목표 정보화 전략 CSF 분석기법 • • • 인터뷰 (최고경영자, 부서 담당자) 설문조사 참고문헌 조사 산출물 • 정보화 전략 분석서

4-3. 정보화 구조 정의 4-3-1. 가용자원 분석 • 업무 시스템 개발과 인프라 구축을 위해 기업에서 사용할 수 있는 인적, 물적 자원 및 투자가능 예산 을 파악한다. 필요데이터 • • • • 프로젝트 업무 가용 소프트웨어, 하드웨어, 네트워크 가용인원 인적 사항 분석기법 • • 인터뷰 (최고경영자, 부서 담당자) 참고문헌 조사 산출물 • • • 가용 인적자원 분석서 가용 물적자원 분석서 예산 분석서

4-3. 정보화 구조 정의 4-3-2. 기술 요구사항 • 목표 업무 시스템 구축에 필요한 하드웨어, 소프 트웨어, 네트워크, 통합시스템 사양을 결정한다. 필요데이터 • • • 최종 기업모델 개선안 어플리케이션 시스템 조직모델 분석기법 • • • 인터뷰 (최고경영자, 부서 담당자) 참고문헌 조사 분석자료 활용 산출물 • • • • 하드웨어 정의서 소프트웨어 정의서 네트워크 정의서 통합시스템 사양 정의서

4-4. 정보화 목표 수립 • Gap 분석을 통해 프로세스별 문제점 및 Issue를 통해 살펴본 사항의 해결방안 및 잠재적 기회 요 소를 통해 목표체계를 수립한다. 필요데이터 • • 현행 프로세스 분석서 Gap 분석결과 분석기법 • • • • 인터뷰 (최고경영자, 부서 담당자) 참고문헌 조사 분석자료 활용 전문가 조언 산출물 • 프로세스 목표체계

5-1. 우선순위 결정 • 우선순위는 업무상 요구 시급성, 투자대비 효과, 전략적 중요도, 투자규모, 기술적 구현가능성, 조 직/문화적 수용도를 기반으로 평가하며, 과제별 선·후행관계를 고려하여 최종 이행 우선순위를 결 정한다. 필요데이터 • • • • • • 요구 시급성 투자대비 효과 전략적 중요도 투자규모 기술적 구현 가능성 조직/문화적 수용도 분석기법 • • • 인터뷰 (최고경영자, 부서 담당자) 참고문헌 조사 분석자료 활용 산출물 • 프로젝트 우선순위 Matrix

5-2. 정보시스템 구현 계획 5-2-1. 정보시스템 구축 전략 • 정보시스템 구축을 위한 기본 전략을 작성한다. 필요데이터 • • • • 정보화 환경분석 결과 경영전략 분석서 Gap 분석 결과 목표체계수립 결과 분석기법 • • • 인터뷰 (최고경영자, 부서 담당자) 참고문헌 조사 분석자료 활용 산출물 • 정보시스템 구축 전략

5-2. 정보시스템 구현 계획 5-2-2. 단계별 추진계획 • 정보시스템 추구 전략 작성 후 단계별 추진 계획 을 수립한다. 필요데이터 • • • Gap 분석 결과 정보화 구조정의서 우선순위 결정사항 분석기법 • • • 인터뷰 (최고경영자, 부서 담당자) 참고문헌 조사 분석자료 활용 산출물 • 정보시스템 구축계획

5-3. 과제 모델링 5-3-1. 의사결정 • 정보화 지원도구의 종류(자체개발, 패키지 도 입, Outsourcing)의 장단점을 통해 선택한다. 필요데이터 • • • 정보화 지원도구의 장점 정보화 지원도구의 단점 현황 분석기법 • • • 인터뷰 (최고경영자, 부서 담당자) 관련문건 조사 참고자료 활용 산출물 • 정보화 지원도구 결정

5-3. 과제 모델링 5-3-2. Vendor 선택 • 패키지 도입 선정 참조모형을 통해 절차와 지원 시스템을 이용하여 제품을 선정, 도입한다. 필요데이터 • 패키지 도입 선정 참조모형 분석기법 • • • 인터뷰 (최고경영자, 부서 담당자) 관련문건 조사 참고자료 활용 산출물 • 패키지 도입 선정 업체

5-3. 과제 모델링 5-3-3. 프로젝트 정의 • 패키지 도입 후 패키지를 통한 프로젝트 계획에 따른 정보시스템을 구축한다. 필요데이터 • • • • • • • • 프로젝트 명 추진전략 프로젝트 범위 및 기간 투입 인력 및 조직 예산 결과 활용 방안 프로젝트 관리 방안 일정계획 분석기법 • • • 인터뷰 (최고경영자, 부서 담당자) 관련문건 조사 참고자료 활용 산출물 • 정보시스템 구축 계획서

5-3. 과제 모델링 5-3-4. 정보화 사업 구분 • 프로젝트 우선순위와 프로젝트 간의 연계성(프로 젝트 성격, 시간-공간적 연속성 등)을 고려하여 정 보화 사업을 구분한다. 필요데이터 • • 프로젝트 개요 프로젝트 우선순위 분석기법 • • • • 인터뷰 (최고경영자, 부서 담당자) 관련문건 조사 자체조사 참고자료 활용 산출물 • 정보화 사업구분도

5-3. 과제 모델링 5-3-5. 일정계획 • 패키지 도입에 따른 세부 일정계획을 작성한다. 필요데이터 • • 프로젝트 계획 프로젝트 전체 일정계획 분석기법 • • • 인터뷰 (최고경영자, 부서 담당자) 관련문건 조사 참고자료 활용 산출물 • 일정계획서

5-3. 과제 모델링 5-3-6. 사업예산 계획 • 사업예산 선정 기준에 따라 소요예산 내역을 작성 한다. 필요데이터 • • 예산선정 기준 소요예산 내역 분석기법 • • • • 설문조사 (최고경영자, 부서 담당자) 관련문건 조사 자체조사 참고자료 활용 산출물 • 사업예산 계획서

5-3. 과제 모델링 5-3-7. 프로젝트 세부정의 • 패키지 도입에 따른 프로젝트 세부 정의 및 목적, 내용을 작성한다. 필요데이터 • • • 프로젝트 계획 프로젝트 정의서 프로젝트 우선순위 분석기법 • • • 인터뷰 (최고경영자, 부서 담당자) 관련문건 조사 참고자료 활용 산출물 • 프로젝트 세부 정의서

5-4. 투자(경제성) 효과 분석 • 정보화가 기업의 목표 달성에 공헌한 정도와 경제 적 이익에 기여한 정도를 비용대비 효과를 통해 평가한다. 필요데이터 • • • • 경제성 수준 평가 지표 비용지표 수익지표 경제성 수준 평가 분석기법 • • • 설문조사 (최고경영자, 부서 담당자) 관련문건 조사 참고자료 활용 산출물 • 경제성 효과 분석서

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