Investigación, Subgerencia de Estrategias y Soluciones Web

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Published on June 26, 2014

Author: gdsw_infotec

Source: slideshare.net

Description

Presentación sobre las iniciativas de investigación de la
Subgerencia de Estrategias y Soluciones Web. Ciudad de México - Junio 2014.

Investigación Subgerencia de Estrategias y Soluciones Web Junio 2014

• Solucionar problemas • Identificar una necesidad o área de oportunidad • Estimular la creatividad • Actualizarse en forma permanente • Innovar: proponer formas distintas de hacer las cosas • Explorar nuevos campos de conocimiento ¿Por qué investigar?

• Como una costumbre • Como una disciplina • Reaprender • Partir de un problema o necesidad • Proponer una solución ¿Cómo hacerlo?

• Analizar y sintetizar • Planificar y jerarquizar • Ubicar fuentes de información • Platicar con expertos • Trabajar en equipos multidisciplinarios • Comunicar y socializar el conocimiento ¿Cómo hacerlo?

• Investigación aplicada • Temas que nos ayuden a mejorar o diversificar nuestro servicio • Temas que nos ayuden a organizarnos y trabajar mejor • Temas que nos permitan crecer como especialistas y como equipo • Diagnósticos a procesos, proyectos, metodologías vigentes ¿Qué deberíamos investigar?

• Propuesta de temas a investigar • Temática libre • Priorización y asignación de proyectos Iniciativa de investigación en la Subgerencia

• Equipos de 2 a 3 personas • Pueden ser multidisciplinarios • Cada persona puede participar en un máximo de 2 temas Iniciativa de investigación en la Subgerencia

• Formalizar actividad de investigación • Hasta un 20% del tiempo de cada persona • 1 día a la semana ó 2 horas diarias Iniciativa de investigación en la Subgerencia

1) Documentar hallazgos • Contexto (Situación actual, problemáticas o necesidades identificadas, áreas de oportunidad, indicadores, cifras, mercado) • Desarrollo del tema (Objetivos, características, fundamentos, premisas, planteamientos, propuesta de solución, viabilidad tecnológica, comercial, organizacional, recursos necesarios, inversión, plan de acción, impacto, beneficios, proyección) Reglas del juego

2) Socializar el conocimiento • Presentar los avances • Audiencia (Gerencia, otras Direcciones Adjuntas, Clientes) • Identificar y compartir fuentes (bibliografía, sitios Web, blogs, foros y eventos, expertos) • Tratamiento del tema (apoyos audiovisuales, interacción con oyentes, encuestas, ejercicios, dinámicas) Reglas del juego

3) Flujo de un proyecto Reglas del juego Especialista(s) propone(n) un tema: Nombre, objetivo o premisa, integrantes, tiempos Coordinador da visto bueno y agenda presentación Desarrollo del tema y al menos una revisión con coordinador Publicar productos de investigación en repositorio Presentación Acordar con subgerente y coordinador la evolución del tema

• Generar canales de difusión y colaboración; • Promover alianzas y sponsors; • Integrar equipos y células de trabajo para aterrizar un tema en un producto (ej: un manual, una metodología, un servicio); • Esquema de estímulos (ej: capacitación, membresías a servicios, proyección en foros y eventos); ¿Qué sigue?

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