Invest.mer modulo ii

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Business

Published on May 6, 2014

Author: ProfMjimenez

Source: slideshare.net

Description

Investigacion de Mercados

Investigación de Mercados El Problema de la Investigación Lic. Milliccent Jiménez

El Problema de la Investigación • Objeto de estudio: • Se expresa en términos concretos y explícitos a través del: planteamiento, formulación y sistematización.

Definición del problema • El paso más importante del proceso • Se trata en verdad de un problema de investigación o un problema gerencial? Tomadores de decisiones Diseño de La Investigación HipótesisPreguntas Datos secundarios

Definición del problema (ejemplos) • ¿Cuál será en share de un nuevo bar? • ¿Si subimos los precios, cuanto caerán las ventas? • ¿Cuál de estas dos campañas sería la más efectiva? • ¿Debe Mac Donald invertir en nuevas categorías de menús más saludables? • ¿Cómo lo premiará el mercado?

Objetivos de la Investigación • Objetivo social: Satisfacer las necesidades del cliente, ya sea mediante un bien o servicio requerido, es decir, que el producto o servicio cumpla con los requerimientos y deseos exigidos cuando sea utilizado. Objetivo económico: Determinar el grado económico de éxito o fracaso que pueda tener una empresa al momento de entrar a un nuevo mercado o al introducir un nuevo producto o servicio y, así, saber con mayor certeza las acciones que se deben tomar. Objetivo administrativo: Ayudar al desarrollo de su negocio, mediante la adecuada planeación, organización, control de los recursos y áreas que lo conforman, para que cubra las necesidades del mercado, en el tiempo oportuno.

Planteamiento del problema • Descripción de la “situación actual” que caracteriza el objeto de conocimiento. • “ Síntomas y causas” • Identificación de situaciones futuras al sostenerse de la situación actual (Pronóstico). • Representación de alternativas para superar la situación actual (control del pronóstico)

Formulación del problema • Se plantea a través de una pregunta de investigación, el investigador espera responderla y de esta forma resolver el problema planteado. • Objetivo de la Investigación

Formulación del Problema • “ La formulación del problema es, con frecuencia, más importante que su resolución” Albert Einstein

Sistematización del problema: • Se formula por medio de sub-preguntas que el investigación plantea sobre tópicos específicos que se han observado en el planteamiento del problema.

En resumen: • Problema de Investigación (síntomas y causas) Objetivos de la Investigación: Respuestas a la situación descrita. Permite delimitar el marco de estudio y alcances • Objetivo General: (solución al problema) • Objetivos específicos: (Pasos para resolver el problema) • Justificación de la Investigación: (Impacto que causará la investigación para la empresa, la comunidad)

Preguntas de verificación • ¿Cuál es el propósito del estudio? • ¿Cuánto sabemos del asunto? • Se necesita información de contexto adicional? • ¿Hay datos disponibles? • ¿Puede conducirse la investigación? • ¿Puede formularse una hipótesis?

Obtención de datos: • Datos Primarios: Consiste en la información original (fuente directa) que se genera del problema. • Datos Secundarios: Consiste en la recolección de datos de diferentes fuentes y referencias (datos bibliográficos, investigaciones, etc.)

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