Inspirationslunch: Mobil e-handel - trender och exempel

50 %
50 %
Information about Inspirationslunch: Mobil e-handel - trender och exempel

Published on November 14, 2013

Author: valtechsweden

Source: slideshare.net

Description

Annika Bidner & Max Ljungqvist, Valtech

Mobil e-handel Trender & exempel (november 2013)

Låt mig bara betala. 
 Sälen, augusti 2010

Måste jag verkligen registrera mig? 
 Stockholm, oktober 2013

@annbid Annika Bidner! Konverteringsgeek

@maximilian_UX Max Ljungqvist! UX-ninja

Nya mobila beteenden

1 Mobilt vs. desktop 1 94% 88% 0 0 1 80% 20% 7% 2011 12% 2012 Oktober 2013 gs.statcounter.com

Mobila surfare i Sverige 54% 36% 19% 2009 22% 2010 2011 2012 IIS, 2012

16-åringar surfar mest 2013: 94% 2010: 7% Statens medieråd: Ungar&medier

E-handeln i Sverige ökar 37,3 31,6 17% 27,7 25,0 2010 2011 2012 2013 Miljarder SEK E-barometern Q3 2013

Men få kunder handlar i mobilen 17% Bara 17% av svenskarna har köpt något i mobilen senaste året 83% E-barometern Q2 2013

Varför är det så? • Gammal vana • Bränd av dåliga upplevelser • Bara 3 av 10 sajter är mobilanpassade • Svårt eller osäkert att betala • Innehåll saknas i mobilen • Tar för lång tid

Den mobila kunden • Kvinna (2012 var det en man) • 25 - 34 år • Böcker & film, kläder & skor, hemelektronik • 70% via mobilapp • Surfplatta: lönsammare kunder • Smartphone: fler kunder Google, Flurry, E-barometern Q2 2013

Mobilen som köpstöd

“Smartphones are the most common place 
 for starting online activities” Google, 2012

• Personlig enhet • Följer med mig överallt • Korta interaktioner • Söka information nu Google, 2012

Mobilen stöttar på vägen till köpet 70% 68% 52,5% 38% 35% 24% 17,5% 0% Sökt produktinformation Tagit emot erbjudande Jämfört priser E-barometern, Q2 2013

61% fortsätter senare på datorn Google, 2012

Vad kan ni göra då?

Börja med grunderna - även i mobilen 1. Tydligt vad totalpriset blir 2. Tydlig produktinfo 3. Lätt att hitta på sajten E-barometern, Q2 2013

Undersök hur era besökare beter sig idag Besök Intäkter 6,0% Desktop 7,1% 5,0% 13,3% Mobile Tablet 80,7% 87,9%

Se till att man känner igen sig

Erbjud alternativ till att handla Lägg till i varukorg Spara i lista Tipsa via e-post Dela varukorg

Se mobilen som en relationsskapare Skapa ett positivt första intryck ! Ge mig den information jag vill ha ! Gör mig sugen att vilja handla hos er ! Gör det lätt att hitta tillbaka

Hitta er egen väg till mobilanpassning Responsive webb Hybridapp Mobilwebb Native app Mobilanpassa

Bra mobilupplevelse lönar sig

+ 13.6% konvertering + 42.4% försäljning + 44.6% längre besök + 377.6% försäljning på iPhone http://gravitydept.com/blog/skinny-ties-and-responsive-ecommerce/

Unika webbläsare +91% Antal sidvisningar +31%

Låt oss presentera Anders Tom Anna Terese

Add a comment

Related presentations

Related pages

Inspirationslunch: Mobil e-handel - Öka försäljningen i ...

Inspirationslunch: Mobil e-handel ... Max Ljungqvist och Annika Bidner inledde seminariet med temat “E-handel i mobilen – trender och exempel”.
Read more

Mobil E-handel – Öka försäljningen i mobilen Tickets ...

Mobil E-handel ... trender och exempel". ... Inspirationslunch@Valtech är återkommande föreläsningar med tips om hur man jobbar smart med webben.
Read more

Exempel på effektiv risk och kontrollrapportering ...

... praktiskt exempel och förslag på mall 1. ... Inspirationslunch: Mobil e-handel - trender och exempel Annika Bidner & Max Ljungqvist, Valtech
Read more

Trender inom e-handel 2010 - Grenfeldt

... sociala nätverk och medier. Ett exempel är Dan ... trender inom e-handeln 2010 och ... och jag tror därför att mobil e-handel i mångt ...
Read more

Inspirationslunch på Valtech - Stimdi

Inspirationslunch på Valtech. Datum: ... med temat mobil e-handel. ... trender och exempel”.
Read more

Events - Valtech

Inspirationslunch - Trender e-handel ... Inspirationslunch: Mobil e-handel ... Inspirationslunch: Trender och utmaningar inom e-handel
Read more

Sekretesspolicy – Sekretess och användarvillkor – Google

... till exempel sökresultat och annonser som är mer ... Vi kan till exempel dela information offentligt för att visa trender i hur våra tjänster ...
Read more

Globalisering – Wikipedia

... (till exempel Castells 2000) menar att dagens ekonomi är gränslös; ... Neostammar uppstår kring specifika trender, stilar, idoler och mediafenomen.
Read more

Världens farligaste möte 2012 MAGNUS HÖIJ Internet ...

Magnus Höij moderator och från Internet World inleder och talar om trender kring ... MAGNUS HÖIJ Internet World (Commerce Augmented ...
Read more