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Infoclip dynamics crm_2013

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Information about Infoclip dynamics crm_2013

Published on March 7, 2014

Author: INFOCLIP

Source: slideshare.net

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REIMAGINER L’ERGONOMIE MICROSOFT DYNAMICS CRM 2013 SOCIAL CRM AGILITE ET EXCELLENCE DANS L’EXECUTION REPORTING ANALYSES MOBILITE SANS COMPROMIS REVOLUTIONNER VOTRE QUOTIDIEN ENTREPRISE CONNECTEE

A l’heure des constats Des outils si sophistiqués que lorsqu’ils sont déployés, les Utilisation non Challenge de équipes opérationnelles renoncent maitrisée d’Excel l’adoption par les à les utiliser pour le reporting utilisateurs Optimiser les Des applications côuts financiers qui ne répondent des services pas aux besoins informatiques des utilisateurs Des processus si bien pensés que leur mise en oeuvre consomme plus de temps que n’en fera jamais gagner leur exploitation

A l’heure des constats ORGANISATION EN SILO Finance R&D HR Achats Fournisseurs Marketing Prospects Ventes Prospects Peu ou pas de collaboration entre les départements Service clients Clients Utilisation abusive de la messagerie, 70% de mails envoyés en interne

Gestion des objectifs Réseau social d’entreprise Sécurité et habilitations Gestion d’équipes des territoires Flux de processus Vision 360 Processus métiers Géolocalisation Gestion d’activité Communautés Communicatio n Ecoute des réseaux publics Reporting Intégration à l’existant Recherche Couplage Téléphonie informatique Portail Extranet, Customer Care Self Care Gestion documentaire

SIMPLE Se concentrer sur les fonctionnalités essentielles, qui répondent à l’intention de l’utilisateur - rationalisé Ergonomie pensée et optimisée pour l’efficacité OPTIMISEE MODERNE GUIDEE LOVED En fonction de l’expérience d’usage voulue, une interface moderne, construite autour du processus - épuré Processus métiers visuels Une application que les utilisateurs ne veulent pas seulement utiliser, mais qu’ils aiment utiliser

Microsoft Dynamics CRM 2013 en synthèse

Quelques screenshot de Dynamics CRM

• Suppression des ‘’pop-ups’’ • Compatible navigation tactile • Barre de navigation dynamique

ENTREPRISE CONNECTEE EXPERIENCES UTILISATEURS PLATEFORME et SERVICES Nous aidons les entreprises à se transformer et à innover en fournissant des solutions qui répondent aux besoins des utilisateurs et des services IT

Merci de votre attention Un projet, une question concernant l’offre Microsoft Dynamics CRM 2013 et Infoclip? Contactez nous par email : marketing@infoclip.fr Ou par téléphone : 01 43 18 19 20

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