Inducción plataforma estrategica

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Published on March 5, 2014

Author: hospitalhruu

Source: slideshare.net

Description

Presentación de la Plataforma Estratégica del Hospital Rafael Uribe Uribe E.S.E.

DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO

PLATAFORMA ESTRATÉGICA

MISIÓN VISION OBJETIVOS PLATAFORMA ESTRATEGICA Nuestra razón de ser Lo que queremos llegar a ser Con lo que nos apoyamos para cumplir con nuestra visión

MISIÓN Somos el Hospital Rafael Uribe Uribe Empresa Social del Estado, prestamos servicios de salud individuales y colectivos, dirigidos a los usuarios, sus familias, la comunidad y el entorno, desarrollando CON EL QUE HACEMOS PARA QUIÉN en Salud, PROPOSITO: procesos de Atención Primaria con calidad • Desarrollando procesos de • humanización, • Dirigidos a los y Prestamos servicios en elsus marco delAtención Primaria en modelo Salud, con calidad y de de salud individuales usuarios, familias, humanización, el la comunidad y y colectivos prestación de servicios en red,el contribuyendoencon el marco del modelo de entorno mejoramiento de la calidad de vida. prestación de servicios en red, contribuyendo con el mejoramiento de la calidad de vida.

VISIÓN • En el 2017 • Reconocidos por la excelencia en la prestación de servicios de Salud y referentes en el desarrollo innovador del modelo de Atención Primaria en Salud QUE QUEREMOS LLEGAR A SER • la sostenibilidad financiera. En el 2017 seremos reconocidos por la excelencia en la prestación de servicios de Salud y referentes en el desarrollo innovador del modelo de Atención CUANDO PARA Primaria en Salud logrando la sostenibilidad QUE REMOS LOGRAR LOGRAR SER financiera. PLATAFORMA ESTRATEGICA

Fortalecer la cultura de mejoramiento continuo y autocontrol mediante la implementación del sistema integrado de gestión para lograr el cumplimiento de los objetivos estratégicos del Hospital en términos de eficiencia, eficacia y efectividad. FINANCIERA Fortalecer el talento humano, a través actividades de sensibilización, de formación, capacitación y entrenamiento con el fin de consolidar una cultura de humanización en la organización PROCESOS Prestar servicios de salud individuales y colectivos, mediante la realización de actividades con calidad, para mejorar las condiciones de salud de la población objeto. TALENTO HUMANO USUARIOS OBJETIVOS ESTRATÉGICOS Realizar acciones orientadas a incrementar el ingreso y gestionar en forma racional el gasto a fin de lograr y mantener el equilibrio financiero y fortalecer la actividad del servicio

VOCACION DE SERVICIO TRABAJO EN EQUIPO CONDUCTA ETICA Y TRANSPARENCIA CALIDEZ RESPETO

Qué es el mapa de procesos? Es una representación grafica que muestra como funciona el Hospital, nos permite identificar los procesos con los que contamos y su interrelación.

MAPA DE PROCESOS • Donde se dan directrices y estrategias de funcionamiento • Donde se desarrollan los procesos de nuestra razón de ser. Estratégicos Misionales • Se encuentran los procesos que nos permiten y dan apoyo para desarrollar nuestra misión • Proceso que realiza evaluación a todos los procesos identificando aspectos por mejorar, es transversal. Apoyo Seguimiento y Control

APOYO Gestión hacia el usuario Sistema integrado de Gestión Gestión Jurídica Gestión de comunicaciones Gestión de mercadeo Gestión de Servicios Ambulatorios Gestión de Apoyo Diagnostico Gestión de Urgencias Gestión de Servicio Farmacéutico Gestión de Hospitalización Gestión de Salud Publica Gestión Contractual y Supervisión Gestión de Recursos Físicos Gestión Financiera Gestión de TIC’S Gestión de Talento Humano Gestión de Evaluación y Control Direccionamiento Estratégico EVALUACION MISIONAL ESTRATEGICO NUESTROS PROCESOS

PROCESOS APOYO

APOYO GESTIÓN RECURSOS FÍSICOS GESTIÓN SISTEMA DE INFORMACIÓN Realizar la adquisición y entrega de insumos; proporcionar y gestionar la dotación y el Mantenimiento preventivo y correctivo de Equipos y mantener la adecuada mejora e infraestructura. GESTIÓN RECURSOS HUMANO GESTIÓN RECURSOS FINANCIEROS Insumos •Adquisición y entrega de insumos (Hospitalarios, materiales de trabajo) •Compras •Selección de proveedores Dotación Mantenimiento •Compra de equipos •Mantenimiento de equipos biomédicos, odontológicos, laboratorio. Infraestructura •Mantenimiento infraestructura •Ejecución contratos de obra APOYO

GESTIÓN RECURSOS FÍSICOS GESTIÓN SISTEMA DE INFORMACIÓN GESTIÓN RECURSOS HUMANO Garantizar que el Hospital Rafael Uribe Uribe cuente con un Sistema único de Información oportuno y confiable como instrumento para la toma de decisiones GESTIÓN RECURSOS FINANCIEROS Aplicación de técnicas estadísticas para procesar la información  Capturar y entregar oportunamente la información Mantenimiento de equipos Suministro de equipos Diseño e implementación de aplicativos Procesamiento de información Seguridad de información Monitoreo de red Actualización de información APOYO

GESTIÓN RECURSOS FÍSICOS GESTIÓN SISTEMA DE INFORMACIÓN GESTIÓN RECURSOS HUMANO GESTIÓN RECURSOS FINANCIEROS Capacitación Bienestar Salud Ocupacional • Vinculación de colaboradores • Inducción y entrenamiento en puesto de trabajo • Evaluación en puesto de trabajo • Tramites administrativos: Liquidaciones, permisos) • Contratación temporales • Desarrollo de competencias • Desarrollo de competencias • Capacitaciones • Evaluación Clima • Actividades de esparcimiento • Incentivos •Examen de ingreso, Plan de emergencias, Enfermedades profesionales, medidas de prevención, inspecciones de área, Programas de riesgo APOYO

GESTIÓN RECURSOS FÍSICOS Facturación GESTIÓN SISTEMA DE INFORMACIÓN GESTIÓN RECURSOS HUMANO GESTIÓN RECURSOS FINANCIEROS Financiera • Garantizar los medios económicos para el funcionamiento del Hospital • Elaborar y analizar informes financieros • Ejecución presupuestal • Monitorear el presupuesto disponible • Manejo de cartera • Cobro oportuno de facturación APOYO • Comprobación de derechos • Georeferenciación • Hoja de Admisión • Generar factura • Recaudo de dinero • Atención al usuario sobre fecha y hora de consulta, sitios donde puede tomar los exámenes y horarios de atención • Brindar información a los usuarios y su familia frente a copagos, cuotas moderadoras, horarios de visita, actividades a realizar para autorización de servicios

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