Hoe start ik een webshop Kamer van Koophandel door Hans Kennis en Kevin Schuyffel van Bgoom

50 %
50 %
Information about Hoe start ik een webshop Kamer van Koophandel door Hans Kennis en Kevin...
Business & Mgmt

Published on October 31, 2013

Author: bgoom

Source: slideshare.net

Description

Presentatie, gegeven door Hans Kennis en Kevin Schuyffel van Bgoom over waar een ondernemer aan moet denken bij het starten van een webshop. Hierbij wordt er gebruik gemaakt van praktische voorbeelden.

1

Hans Kennis en Kevin Schuyffel

Het plan De shop Aan de slag! Marketing

Omzet online winkelen in Nederland mld 2012 10 2011 2010 5 0 Bron: Thuiswinkel Markt Monitor

2012 10,58 miljoen Nederlanders doen een online aankoop Bron: Thuiswinkel Markt Monitor

Reizen = grootst Sterke stijger: speelgoed, muziek, huis&tuin Bron: Thuiswinkel Markt Monitor

+/-40.000 webwinkels Bron: Thuiswinkel Markt Monitor

Welk product? Iets met kleding?

Nog steeds kleding? Of zoeken naar een niche? Gehaakte stropdassen

Nog steeds kleding? Of zoeken naar een niche? In 2011 gestart. Verkoop in 8 landen. 2012: ondernemer van het jaar (Sprout) Italiaanse stropdassen, vlinderdassen, sjaals, suits.

It’s start with why De modeindustrie is hopeloos verouderd. Die willen wij vernieuwen. Wij zijn ervan overtuigd dat als je een industrie wilt veranderen, je een eigen merk moet bouwen dat alles beheerst. Van het maken van de producten tot aan het hebben van een eigen winkel.

Start met waarom Waarom is jouw webwinkel uniek? Waarin verschil jij van je concurrenten? En dan niet alleen op instrumenteel niveau, maar dieper dan dat. Creëer fans

Is er een markt voor? Wat wil je aanbieden vs. Wat wordt er gevraagd?

Dus: • duizenden webwinkels: waarom jij? • pitch: wat is jouw belofte? • waarom moeten bezoekers voor jouw webshop kiezen? • wat is de vraag in de markt?

Start met een plan

Waar gaat u uw producten verkopen?

Hier?

Hier?

Dit seminar: eigen webshop

Het plan De shop Aan de slag! Marketing

Je hebt een plan en wat nu? Tekenen!

voor wie maak je de webshop?

Eigenaardige kenmerken van bezoekers Bezoekers bepalen binnen enkele seconden of ze op jouw site blijven. = favoriete knop

Snelle beslissers op basis van feiten Snelle beslissers op basis van gevoel Langzame beslissers op basis van feiten Langzame beslissers op basis van gevoel Bron: Concept 7

Voor wie is jouw webwinkel? • Wie zijn jouw potentiele klanten? • Waar zijn ze gevoelig voor en hoe overtuig je ze? • Stem het ontwerp van de webwinkel af op je doelgroep.

Maak een bouwtekening. • Start met een wensenlijst

Creatief proces, vraag om hulp Teken (op papier) jouw webshop en de gewenste functionaliteit. Denk na over de opzet van de homepage en de productpagina’s. Kijk naar bestaande concurrenten.

Enkele tips voor een goede basis.

Wie ben je? Wat is er bijzonder aan deze winkel?

Waarom moet ik in deze winkel bestellen?

Waarom moet ik deze winkel vertrouwen?

Wees eerlijk & transparant

Duidelijke bestelknop

Oranje? Of toch…

Identiteit, doelgroep & uitstraling

Inspiratie – www.99designs.com – www.awwwards.com – www.logomaker.com – www.logofaves.com

Van design naar techniek. 1. Zelf bouwen 2. Laten bouwen 3. Huren

Wat heb je nodig? CMS + vormgeving die past bij jouw ontwerp. Domeinnaam + Hosting

Gratis, eenvoudig & snel te leren Wordpress + Woocommerce+ Themeset +

Naam van je shop vs Een handige naam voor zoekmachines?

1. Zelf bouwen 2. Laten bouwen 3. Huren 73

Zelf bouwen 74

1. Hosting 2. CMS pakket 3. Template 4. Betalingssysteem 75

1. Hosting

1. Hosting

1. Hosting

1. Hosting Dus: € 1,00 domeinregistratie € 8,25 hosting --------€ 9,25 per maand Circa € 110,- per jaar

2. CMS Pakket 80

2. CMS Pakket Dus: Gratis 81

3. Template 82

3. Template Dus: Eenmalig € 32,70 83

4. Betalingssysteem Losse methodes 84

4. Betalingssysteem Payment Service Provider 85

4. Betalingssysteem Payment Service Provider Losse Methodes • Één partner voor alle methodes • Dashboard • Geld terug, rapportage • Zelf koppelen • Beheer in meerdere systemen • Goedkoper (…) 86

4. Betalingssysteem +- € 20,- per maand Payment Service Provider +- € 40,- per maand (excl. €0,50 per geslaagde transactie) 3,4 % + € 0,35 per transactie 87

4. Betalingssysteem Payment Service Provider 88

Samengevat: 1. Hosting € 110,- per jaar 2. CMS pakket gratis 3. Template € 32,70 eenmalig 4. Betalingssysteem € 34,95 per maand (Ogone) € 20,00 per maand (Mastercard + Visa) € 40,00 per maand (iDeal) ---------€ 94,95 per maand Kosten eerste jaar: circa € 1.300,- 89

Webshop laten bouwen 90

Kosten zijn afhankelijk van wensen en eisen • • • • • Ontwerp + functionaliteit Gebruiksgemak Servicelevel Eigen pakket, open source of maatwerk? Eigendom Kostenindicatie € 2.500 ,- tot € 75.000.- Vergeet de betaalsystemen niet! 91

Webshop huren 92

Veel aanbieders: Kostenindicatie € 0 ,- tot € 500,- per maand 93

Het plan De shop Aan de slag! Marketing

• • • • • Tekst Fotografie Video Reviews / reacties Social Media

• Meld je aan bij een keurmerk – Thuiswinkel waarborg – Qshops Keurmerk – Webshop Keurmerk

Reviews & klantervaringen!

Bron: Twinkle

Informatieplicht: • Kosten • Levertermijn (anders 30 dagen) Pakket wegbrengen of laten ophalen? Zelf doen of laten doen?

Wet Bescherming Persoonsgegevens • Goede reden of toestemming • Handleiding

Telecommunicatiewet • Cookies • E-mail – Prospects : opt-in (niet vooraf aanvinken) – Klant – Verplicht: uitschrijflink, geen noreply@,afzender

Algemene Voorwaarden • Niet verplicht • Model via Thuiswinkel.org en KvK • Klant akkoord laten verklaren • Lezen en bewaren

Bedenktijd (Wet koop op Afstand) • • • • • 7 dagen Indien Thuiswinkel.org, dan 14 dagen Start één dag na ontvangst pakket Servicenummer Retourkosten voor klant, tenzij…

Auteursrecht

Burgerlijk Wetboek (Titel 1 boek 7) • Prijsinformatie • Garantie

Financieel Boekhouden is verplicht! Bereken BTW Afdragen BTW Boekhouding 7 jaar bewaren!

Tip: demo webshop

Het plan De shop Aan de slag! Marketing

http://youtu.be/heSudg-tfIk

Eigen Media Betaalde Media Verdiende Media Strategie?

• • • • Webshop Blog E-mail Social Media

Webshop vindbaar maken in zoekmachines • schrijf unieke content voor je producten, gericht op je doelgroep. • test populaire producten of productgroepen en publiceer erover op je blog. • publiceer een jaarlijks onderzoek met nuttige en leuke feiten over de trends en ontwikkelingen binnen jouw branche.

Tips: • Allereerst: schrijf voor je bezoeker! En niet specifiek voor zoekmachines. • Bepaal de belangrijkste zoekwoorden voor de tekst die je gaat schrijven. • Zorg dat deze zoekwoorden terugkomen in: – – – – – – – • • • • • • • • • • Pagina Titel (min 40, max 70 karakters) Pagina URL Artikel kop (H1 tag) Inleiding van het artikel Tekst van het artikel Artikel tussenkop (H2 tag) Meta description (156 karakters) Plaats het zoekwoord (indien mogelijk) zoveel mogelijk vooraan in de titel en in de eerste alinea. Gebruik korte zinnen om de leesbaarheid te verbeteren. Zorg ervoor dat meerdere woorden in de tekst linken aan andere relevante pagina’s van je website. Laat het zoekwoord meerdere keren terugkomen in de tekst. Maar overdrijf het niet. Gebruik gerelateerde zoekwoorden of synoniemen. Indien mogelijk, zorg ervoor dat je woorden in je tekst naar andere sites verwijzen. Gebruik bij voorkeur minimaal 300 woorden voor je tekst (en bij voorkeur maximaal 400 woorden). Gebruik de juiste indeling en maak daarbij gebruik van tussenkopjes. Zorg ervoor dat de belangrijkste zoekwoorden één keer benadrukt worden (bijvoorbeeld door ze vetgedrukt te maken). Gebruik zoekwoorden in de bestandsnaam van de afbeeldingen.

Verzamel e-mailadressen Verstuur tips, aanbiedingen, nieuwtjes. Gebruik een systeem als Mailchimp of Bobmail.

Schreeuw je aanbiedingen van de daken!! (niet dus)

Denk aan: Zoekmachine marketing Banners (display advertising) Social Media marketing E-mailmarketing

Zoekmachine marketing – Google Adwords Werkt als een veilingsysteem: betaal per klik. Kwaliteit speelt een belangrijke rol: zoekwoord + advertentieinhoud + landingspagina + reviews (en andere factoren als reputatie domein)

Gebruik een pakket om statistieken te verzamelen. Tip: Google Analytics

134

Add a comment

Related presentations