Herramienta de Analisis del Modo y el Efecto de la Falla

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Published on February 28, 2014

Author: yamilmh1

Source: slideshare.net

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Herramienta de mejora de procesos

Vas a ver una fotografía espectacular… E-mail: rhl_19@hotmail.com ymhz09@gmail.com 1

E-mail: rhl_19@hotmail.com ymhz09@gmail.com 2

¿Qué tiene de espectacular? • Esta foto es de una formación rocosa que hay en un lago de Birmania. Sólo es posible sacarla en un determinado período del año, debido a la iluminación del sol. Apoya la cabeza sobre el hombro izquierdo y verás por qué es espectacular. E-mail: rhl_19@hotmail.com ymhz09@gmail.com 3

E-mail: rhl_19@hotmail.com ymhz09@gmail.com 4

¿Aún no lo ves claro? E-mail: rhl_19@hotmail.com ymhz09@gmail.com 5

E-mail: rhl_19@hotmail.com ymhz09@gmail.com 6

Análisis de Modo y Efecto de la Falla. Ricardo Hernández León Yamil Mejía Hernández Sistemas de Manufactura 11:00-12:00 horas.

ANTECEDENTES  Se desarrolló primeramente en 1950  La NASA se lo apropió en 1960 para el programa espacial  La compañía automotriz Ford fue la primera compañía norteamericana que implantó el uso de los AMEF’s extensamente . E-mail: rhl_19@hotmail.com ymhz09@gmail.com 9

DEFINICION Y APLICACIONES

¿Que es una Falla? • “Finalización de la habilidad de un ítem para desempeñar una función requerida.” E-mail: rhl_19@hotmail.com ymhz09@gmail.com 11

¿Que es la herramienta AMEF? Es un proceso sistemático que permite: • Reconocer y Evaluar Fallas potenciales y los efectos de dichas fallas. • Prevenir y reducir fallas, con el objetivo de minimizar riesgos asociados a las mismas • Documentar todo el proceso. E-mail: rhl_19@hotmail.com ymhz09@gmail.com 12

¿Cuándo se utiliza la herramienta AMEF? AMEF • Al diseñar los sistemas, productos y procesos nuevos. E-mail: rhl_19@hotmail.com • Al cambiar los diseños o procesos existentes ymhz09@gmail.com • Después de completar la Solución de Problemas 13

Objetivos Reconocer y evaluar los modos de fallas potenciales y las causas asociadas con el diseño y manufactura de un producto. Determinar los efectos de las fallas potenciales en el desempeño del sistema. Identificar las acciones que eliminarán o reducirán la oportunidad de que ocurra la falla potencial. Analizar la confiabilidad del sistema. Documentar el proceso E-mail: rhl_19@hotmail.com ymhz09@gmail.com 14

Requerimientos oEquipo de dos personas con el compromiso de mejorar la capacidad de diseño. (Dueño o dueños del Proceso) oDiagramas esquemáticos de cada nivel del sistema (desde sub-ensambles hasta el sistema completo). oEspecificaciones de los componentes, lista de piezas y datos del diseño. E-mail: rhl_19@hotmail.com ymhz09@gmail.com 15

Factores a considerar para el Numero de Prioridad de Riesgo EFECTO CRITERIO No 1 Sin Efecto Muy Poco 2 Poco 3 Menor 4 Moderado 5 Significativo 6 Mayor 7 Extremo 8 Serio • Severidad RANGO 9 E-mail: rhl_19@hotmail.com ymhz09@gmail.com Peligro 10 Cliente no molesto. Poco efecto en el desempeño del articulo o sistema. Cliente algo molesto. Poco efecto en el desempeño del articulo o sistema. El cliente se siente algo insatisfecho. Efecto moderado en el desempeño del articulo o sistema. El cliente se siente insatisfecho. Efecto moderado en el desempeño del articulo o sistema. El cliente se siente algo inconforme. El desempeño del articulo se ve seriamente afectado, pero es operable y está a salvo. Falla parcial, pero operable. El cliente está insatisfecho. El desempeño del articulo se ve seriamente afectado, pero es funcional y está a salvo. El cliente muy insatisfecho. Articulo inoperable, pero a salvo. Sistema inoperable. Efecto de peligro potencial. Capaz de descontinuar el uso si perder tiempo, dependiendo de la falla. Se cumple con el reglamento del gobierno en materia de riesgo. Efecto peligroso. Seguridad relacionada - Falla repentina. Incumplimiento con reglamento del 16

Ocurrencia RANGO 1 CRITERIO PROBABILIDAD DE FALLA Falla improbable. No existen fallas asociadas con <1 en 1,500,000 este proceso o con un producto casi idéntico. 2 Sólo fallas aisladas asociadas con este proceso o con un proceso casi idéntico. 1 en 150,000 3 Fallas aisladas asociadas con procesos similares. 1 en 30,000 4, 5, 6 Este proceso o uno similar ha tenido fallas ocasionales 1 en 4,500 1 en 800 1 en 150 7, 8 Este proceso o uno similar han fallado a menudo. 1 en 50 1 en 15 9, 10 La falla es casi inevitable 1 en 6 1 en 3 E-mail: rhl_19@hotmail.com ymhz09@gmail.com 17

Detección RANGO CRITERIO PROBABILIDAD DE DETECCION DE LA FALLA Alta 1 El defecto es una característica funcionalmente obvia 99.99% Medianamente alta 2a5 Es muy probable detectar la falla 99.70% 6a8 El defecto es una caracteristica facilmente identificable 98% 9 No es fácil detectar la falla por métodos usuales o pruebas manuales. 90% 10 La característica no se puede checar fácilmente en el proceso. Menor a 90% PROBABILIDAD Baja Muy baja Improbable E-mail: rhl_19@hotmail.com ymhz09@gmail.com 18

Análisis de Fallos a un Tanque de agua de Casa Habitación (Rotoplas) • Imagen de ejemplo E-mail: rhl_19@hotmail.com ymhz09@gmail.com 19

Lluvia de Ideas • Corrosión de tuberías • Obstrucción de tuberías • Maquinaria obsoleta • Ausencia de agua • Llega Agua sucia • Tubería Rota • Agua con textura babosa • Fuga de agua E-mail: rhl_19@hotmail.com ymhz09@gmail.com 20

Ejemplo de Formato AMEF Análisis del modo y efecto de la falla Descripción de la parte Funcion de parte o o proceso proceso E-mail: rhl_19@hotmail.com Fecha de revisión : Efecto de la falla ymhz09@gmail.com Gerencia: Departamento: Areas Involucradas: No. Modelo: Nombre de la pieza o proceso de fabricación: Modo de la falla Responsable: Causa de la falla Acciones actuales NPR Acciones Recomendadas Acciones Adoptadas Ocurrencia Severidad Detección Proveedor (es) afectados: A.M.E.F No.: Ocurrencia Severidad Deteccion Tipo: Proceso ( ) Diseño( ) Equipo ( ) 21 RPN

Ejemplo de Tabla AMEF Análisis del modo y efecto de la falla Modo de la falla No. 1 Modelo: XYZ Tanque de agua Efecto de la falla Desidia/Des gaste Corrosion de tuberias Conducir agua a baños y a fregaderos, calentador agua Agua con sedimentos Tubería obsoleta Ausencia de Agua Ansiedad por parte de las Suministro de personas que agua habitan la inefectivo casa E-mail: rhl_19@hotmail.com ymhz09@gmail.com RHL Azotea Acciones Recomendadas Acciones Adoptadas Baños, Lavadero, Fregadero 500 5 3 4 60 5 120 3 10 10 Ma nteni mi ento Correctivo NPR 3 8 Acciones actuales No llega agua Agua textura babosa Departamento: Areas Involucradas: 5 10 10 Causa de la falla Obstruccion de tuberías No llega agua Tubos de cobre, aprox. 30 m de largo, con codos y llaves de paso. Gerencia: Ocurrencia Severidad Detección Descripción de la parte Funcion de parte o o proceso proceso Nombre de la pieza o proceso de fabricación: Responsable: RHL/YMH Deteccion Proveedor (es) afectados: Sistema de agua Municipal Fecha de revisión : 26/Feb/14 Ocurrencia Severidad Tipo: Proceso ( ) Diseño( ) Equipo (X) A.M.E.F No.: 1 300 5W2H TPM Circulo de Deming 3 5 7 315 9S 2 Levantar reporte a Municipio 9 RPN Orden de ataque para las Fallas 1 TPM 5 4 22

Procedimiento para realizar AMEF

Acciones Acciones Recomendada realizadas s Gravedad Ocurrencia Detección NRP potencial es del fallo Verificació n y/o controles actuales Detección NPR Efectos potenciales del fallo Causas Ocurrencia Descripción de la fase Modos potenciales del fallo Severidad Paso 1: Formar el equipo que realizará el AMEF y delimitar al producto o proceso que se le aplicará: Proporcionar carta Tomar orden Ofrecer alguna bebida Ofrecer postre Generar cuenta E-mail: rhl_19@hotmail.com ymhz09@gmail.com 24

Acciones Acciones Recomendadas realizadas Gravedad Ocurrencia Detección NRP NPR Verificación y/o controles actuales Detección Causas potenciales del fallo Ocurrencia Descripción Modos potenciales Efectos potenciales de la fase del fallo del fallo Severidad Paso 2: Identificar y examinar todas las formas posibles en que puedan ocurrir fallas de un producto o proceso Proporcion No proporcionar ar carta carta Tomar orden Servir el platillo equivocado Ofrecer alguna bebida No ofrecer bebida Ofrecer postre No tener el postre en existencia Generar cuenta demora E-mail: rhl_19@hotmail.com ymhz09@gmail.com 25

Tomar orden Servir el platillo equivocado Molestia del cliente 7 Ofrecer alguna bebida No ofrecer bebida Queja con el gerente 6 Ofrecer postre No tener el postre en existencia No comprarlo 5 Impaciencia del cliente ymhz09@gmail.com Acciones Acciones Recomendadas realizadas 9 Generar cuenta E-mail: demora rhl_19@hotmail.com 26 Gravedad Ocurrencia Detección NRP 6 NPR Impaciencia del cliente Verificación y/o controles actuales Detección Proporciona No proporcionar r carta carta Causas potenciales del fallo Ocurrencia Descripción Modos potenciales de la fase del fallo Efectos potenciales del fallo Severidad Paso 3: Para cada falla, identificar su efecto y estimar la severidad del mismo (evaluar SEVERIDAD de 1 a 10 conforme a las consecuencias que pueda tener el fallo sobre el cliente u otros procesos).

Impaciencia del cliente 6 Verificación y/o controles actuales Acciones Cartas 6 insuficientes Tomar orden Servir el platillo equivocado Molestia del cliente 7 Distracción del mesero 7 Ofrecer alguna bebida No ofrecer bebida Queja con el gerente 6 Falta de capacitación 3 Ofrecer postre No tener el postre No comprarlo en existencia 5 Mal manejo de inventarios 2 Muchos clientes 8 Acciones Recomendad realizadas as Generar cuenta demora E-mail: rhl_19@hotmail.com Impaciencia 9 del cliente ymhz09@gmail.com 27 Gravedad Ocurrencia Detección NRP Proporciona No proporcionar r carta carta Causas potenciales del fallo Detección NPR Descripción Modos potenciales de la fase del fallo Efectos potenciales del fallo Severidad Ocurrencia Paso 4: Encontrar las causas potenciales de la falla y estimar la frecuencia de ocurrencia de falla debido a cada causa.

Tomar orden Servir el platillo Molestia del equivocado cliente Ofrecer alguna bebida No ofrecer bebida Ofrecer postre No tener el postre en existencia Generar cuenta demora Queja con el gerente Cartas insuficientes E-mail: rhl_19@hotmail.com Kanban 1 Acciones Recomendad realizadas as Supervisión Distracción del 7 7 personal del 7 mesero gerente Falta de capacitación 6 No comprarlo 5 Impaciencia del cliente 6 Acciones 3 Capacitación 4 del personal Mal manejo de Lista de 2 inventarios verificación 9 ymhz09@gmail.com Muchos clientes 8 kanban 1 3 28 Gravedad Ocurrencia Detección NRP 6 Verificación y/o controles actuales NPR Impaciencia del cliente Causas potenciales del fallo Detección No Proporciona proporcionar r carta carta Efectos potenciales del fallo Ocurrencia Descripción de la fase Modos potenciales del fallo Severidad Paso 5: Hacer una lista de los controles o mecanismos que existen para detectar la ocurrencia de la falla, antes de que el producto salga hacia procesos posteriores y evaluar la detección.

Impaciencia del cliente 6 Cartas insuficientes 6 Kanban Tomar orden Servir el platillo Molestia del cliente 7 equivocado Distracción del mesero Supervisión 7 personal del 7 343 gerente Ofrecer alguna bebida No ofrecer bebida Queja con el gerente 6 Falta de capacitación Capacitació 3 n del 4 72 personal Ofrecer postre No tener el postre en existencia No comprarlo 5 Generar cuenta demora Descripción de la fase No Proporciona proporcionar r carta carta E-mail: Impaciencia del 9 rhl_19@hotmail.com cliente ymhz09@gmail.com Acciones Acciones Recomenda realizadas das 1 36 Mal manejo Lista de 2 1 10 de inventarios verificación Muchos clientes 8 kanban 3 216 29 Gravedad Ocurrencia Detección NRP Ocurrencia Verificación y/o controles actuales NPR Causas potenciales del fallo Modos potenciales del fallo Detección Efectos potenciales del fallo Severidad Paso 6: Calcular el número prioritario de riesgo (NPR), que resulta de multiplicar la severidad por la ocurrencia y la detección. “NPR= S x O x D”:

No Proporcion Impaciencia proporcionar ar carta del cliente carta Tomar orden Ofrecer alguna bebida Ofrecer postre Generar cuenta Servir el platillo equivocado Molestia del cliente Cartas 6 insuficiente 6 s Kanban 1 36 Supervisión Distracción 7 7 personal del 7 343 del mesero gerente Acciones Recomendadas Acciones realizadas Llevar un control por mesero Supervisiones constantes a los clientes Falta de Capacitación Capacitación periódica 6 capacitació 3 4 72 a meseros del personal n No tener el Mal manejo Lista de Llevar un control de postre en No comprarlo 5 de 2 1 10 inventarios verificación existencia inventarios No ofrecer bebida demora Queja con el gerente Impaciencia del cliente E-mail: rhl_19@hotmail.com 9 Muchos clientes ymhz09@gmail.com 8 kanban Crear un programa que permita registrar 3 216 fácilmente los pedidos y proporcionar cuenta 30 Gravedad Ocurrencia Detección NRP Verificación y/o controles actuales NPR Causas potenciales del fallo Detección Efectos potenciales del fallo Ocurrencia Descripció Modos n potenciales de la fase del fallo Severidad Paso 7: Recomendar acciones para resolver el problema y asignar responsabilidades. Iniciar el trabajo y prestar mayor atención a las que tienen un NPR mayor.

Paso 8: Establecer prioridades de acuerdo al NPR, para los NPR más altos decidir acciones para disminuir severidad y/ u ocurrencia, o mejorar la detección. Cartas insuficientes 6 Kanban Tomar orden Servir el platillo equivocado Molestia del cliente 7 Ofrecer alguna bebida No ofrecer bebida Queja con el gerente 6 Ofrecer postre No tener el postre en existencia No comprarlo 5 Generar cuenta demora Impaciencia del cliente 9 E-mail: rhl_19@hotmail.com Acciones Recomendadas 1 36 Llevar un control por mesero Supervisión personal del gerente 7 343 Supervisiones constantes a los clientes 3 Capacitación del personal 4 72 Capacitación periódica a meseros Mal manejo de 2 inventarios Lista de verificación 1 10 Llevar un control de inventarios kanban 3 Crear un programa que permita 216 registrar fácilmente los pedidos y proporcionar cuenta Distracción del 7 mesero Falta de capacitación Muchos clientes ymhz09@gmail.com 8 Acciones realizadas Gravedad Ocurrencia Detección NRP 6 NPR No Impaciencia del proporcionar cliente carta Verificació n y/o controles actuales Detección Proporcionar carta Causas potenciales del fallo Ocurrencia Modos Efectos Descripción potenciales potenciales de la fase del fallo del fallo Severidad Paso 9: Anotar las acciones puestas en marcha y recalcular el RPN para ver los efectos.

AMEF se relaciona con: E-mail: rhl_19@hotmail.com ymhz09@gmail.com 32

E-mail: rhl_19@hotmail.com ymhz09@gmail.com 33

Gracias por su atención E-mail: rhl_19@hotmail.com ymhz09@gmail.com 34

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