Google Online Marketing Challenge 2008- Post Campaign Summary

67 %
33 %
Information about Google Online Marketing Challenge 2008- Post Campaign Summary
Business & Mgmt

Published on November 18, 2008

Author: murcof83

Source: slideshare.net

Description

Campaign overview and introduction to ultimate succesful results.
My group ended the competition as EMEA Region semi-finalist, placing as one of the best 50 teams all over Europe, Asia and Middle-East.

We're from Sapienza - University of Rome.

Di V. De Simone, M. Di Bona, S. Mendola, R. Sanzani, L. Tranchina

 

Roberto Lombardo, titolare del sito 3D Mansion www.3dmansion.it , online dal 2004, per la diffusione dell’omonima webzine. Rivista a cadenza bimestrale , in pdf, dedicata al mondo della grafica digitale, dai videogame all’architettura, diffusa gratuitamente agli utenti registrati . Dal sito è possibile: scaricare la rivista, cercare guide e tutorial accedere a un forum Target: professionisti, entry level e appassionati; uomini;dai 25 ai 35 anni USP: Solo 3D Mansion nel territorio italiano riesce a sintetizzare al suo interno tutto il panorama della tridimensional computer graphic .

Roberto Lombardo, titolare del sito 3D Mansion www.3dmansion.it , online dal 2004, per la diffusione dell’omonima webzine.

Rivista a cadenza bimestrale , in pdf, dedicata al mondo della grafica digitale, dai videogame all’architettura, diffusa gratuitamente agli utenti registrati .

Dal sito è possibile:

scaricare la rivista,

cercare guide e tutorial

accedere a un forum

Target: professionisti, entry level e appassionati; uomini;dai 25 ai 35 anni

USP: Solo 3D Mansion nel territorio italiano riesce a sintetizzare al suo interno tutto il panorama della tridimensional computer graphic .

Obiettivi della campagna Aumentare il traffico del sito. Incrementare il numero di downloads della rivista. Aumentare il numero di utenti registrati, per recuperare gli utenti persi a causa dell’attacco al server, avvenuto prima di febbraio 2008. Metriche Numero dei download della rivista Numero accessi unici Tempo di permanenza Numero di utenti registrati Obiettivi in termini di: Clicks al giorno = 48-65 click CPC = 0,35cent/$

Obiettivi della campagna

Aumentare il traffico del sito.

Incrementare il numero di downloads della rivista.

Aumentare il numero di utenti registrati, per recuperare gli utenti persi a causa dell’attacco al server, avvenuto prima di febbraio 2008.

Metriche

Numero dei download della rivista

Numero accessi unici

Tempo di permanenza

Numero di utenti registrati

Obiettivi in termini di:

Clicks al giorno = 48-65 click

CPC = 0,35cent/$

Google Online Marketing Challenge V. De Simone, M. Di Bona, S. Mendola, R. Sanzani, L. Tranchina

5 Ad Groups (scelti sulla base degli argomenti trattati nella rivista) Promo Videogame Tutorial Cinema Hardware Network coinvolti Content, con un CPC medio di 0,30 cent . Search, con un CPC medio di 0,35cent/$ Ad serving Fasce orarie: 12-15 e 20-23 . Annunci a rotazione automatica Budget Giornaliero: 8,58$. Geotargeting: Lingua italiana e visualizzazione solo a livello nazionale.

5 Ad Groups (scelti sulla base degli argomenti trattati nella rivista)

Promo

Videogame

Tutorial

Cinema

Hardware

Network coinvolti

Content, con un CPC medio di 0,30 cent .

Search, con un CPC medio di 0,35cent/$

Ad serving

Fasce orarie: 12-15 e 20-23 .

Annunci a rotazione automatica

Budget Giornaliero: 8,58$.

Geotargeting: Lingua italiana e visualizzazione solo a livello nazionale.

Si nota sin da subito un CTR molto basso dovuto a un numero elevatissimo di impressions . Si è proceduto per tentativi ed errori , nel tentativo di migliorare il rendimento della campagna.

Si nota sin da subito un CTR molto basso dovuto a un numero elevatissimo di impressions .

Si è proceduto per tentativi ed errori , nel tentativo di migliorare il rendimento della campagna.

Per quanto riguarda il search network, il dato più preoccupante è stato il CTR molto basso (0,05% ), soprattutto a causa delle numerose impressions generate dai gruppi “tutorial”, “videogames” e “cinema”. Abbiamo quindi: testato nuove parole chiave eliminato quelle meno redditizie modificato gli annunci meno cliccati La rete di contenuti generava migliaia di impressions al giorno per ciascun gruppo, quindi abbiamo provveduto a : escludere i siti in cui il CTR era più basso, escludere i siti che non avevano generato alcun click

Per quanto riguarda il search network, il dato più preoccupante è stato il CTR molto basso (0,05% ), soprattutto a causa delle numerose impressions generate dai gruppi “tutorial”, “videogames” e “cinema”.

Abbiamo quindi:

testato nuove parole chiave

eliminato quelle meno redditizie

modificato gli annunci meno cliccati

La rete di contenuti generava migliaia di impressions al giorno per ciascun gruppo, quindi abbiamo provveduto a :

escludere i siti in cui il CTR era più basso,

escludere i siti che non avevano generato alcun click

Rispetto alla prima settimana, i click sono diminuiti del 20%, ma le impressions sono diminuite di dieci volte tanto. Il CTR ha un incremento notevole, passando dallo 0,04% della prima settimana allo 0,43%.

Rispetto alla prima settimana, i click sono

diminuiti del 20%, ma le impressions sono diminuite di dieci volte tanto.

Il CTR ha un incremento

notevole, passando

dallo 0,04% della prima

settimana allo 0,43%.

Al fine di aumentare il CTR, a metà della seconda settimana abbiamo effettuato diversi interventi: è stata eliminata la rete di contenuti , puntando solo sulla rete di ricerca, nonostante che dalla prima provenivano quasi tutti i click. è stato allungato il periodo di esposizione , poiché le visualizzazioni ed i click avvengono molto più lentamente attraverso la rete di ricerca. Le due fasce orarie si sono quindi allargate, diventando 11-15 e 16-24 . Per quanto riguarda i gruppi: sono state provate nuove parole chiave, sono stati messi in pausa i gruppi “recensioni hardware” e “cinema” , dato l’elevato numero di impressions a fronte di pochi click. La situazione di questi due gruppi non è migliorata sulla rete di ricerca, dove i contenuti del magazine esigevano parole chiave troppo costose per il nostro budget.

Al fine di aumentare il CTR, a metà della seconda settimana abbiamo effettuato diversi interventi:

è stata eliminata la rete di contenuti , puntando solo sulla rete di ricerca, nonostante che dalla prima provenivano quasi tutti i click.

è stato allungato il periodo di esposizione , poiché le visualizzazioni ed i click avvengono molto più lentamente attraverso la rete di ricerca. Le due fasce orarie si sono quindi allargate, diventando 11-15 e 16-24 .

Per quanto riguarda i gruppi:

sono state provate nuove parole chiave,

sono stati messi in pausa i gruppi “recensioni hardware” e “cinema” , dato l’elevato numero di impressions a fronte di pochi click. La situazione di questi due gruppi non è migliorata sulla rete di ricerca, dove i contenuti del magazine esigevano parole chiave troppo costose per il nostro budget.

I click crescono di quasi il 20%, tornando ai livelli della prima settimana. Le impressions diminuiscono del 33%. Il CTR è salito a 0,73% .

I click crescono di quasi

il 20%, tornando ai livelli

della prima settimana.

Le impressions

diminuiscono del 33%.

Il CTR è salito a 0,73% .

Nell’ ultima settimana si è continuato a crecare un miglioramento della rendimento della campagna agendo sulle keywords meno redditizie: Eliminando le keywords che non davano click Reintegrando keywords particolarmente costose, che per questo erano state inizialmente scartate Eliminando le parole che avevano un basso punteggio di qualità È stato abbassato il CPC medio da 0,35 cent a 0,25 cent , ma è stata alzata l’offerta per le parole più costose (come 3d o rendering). I gruppi di annunci sono stati ridotti a due (ossia Tutorial e Recensioni videogame), avendo sospeso anche la sezione “promo”.

Nell’ ultima settimana si è continuato a crecare un miglioramento della rendimento della campagna agendo sulle keywords meno redditizie:

Eliminando le keywords che non davano click

Reintegrando keywords particolarmente costose, che per questo erano state inizialmente scartate

Eliminando le parole che avevano un basso punteggio di qualità

È stato abbassato il CPC medio da 0,35 cent a 0,25 cent , ma è stata alzata l’offerta per le parole più costose (come 3d o rendering).

I gruppi di annunci sono stati ridotti a due (ossia Tutorial e Recensioni videogame), avendo sospeso anche la sezione “promo”.

In sintesi i diversi interventi adottati per il miglioramento della campagna sono stati: Utilizzo di diverse alternative d’annunci , con l’attenzione al il punteggio di qualità delle diverse keyworks e disattivando infine i gruppi di annunci che non raggiungevano i risultati attesi; Interventi sui gruppi di keyworks , provando ad attivare tutti i gruppi e poi solo alcune parole, aggiungendone nuove e disattivandone altre in base alla qualità; Disattivazione della rete dei contenuti , che ha permesso di migliorare il CTR, Aumento delle fasce orarie , per compensare la perdita di click generata dalla disattivazione del network content; Aumento dell’investimento per keyword , per migliorare il posizionamento dell’annuncio e dunque la sua visibilità.

In sintesi i diversi interventi adottati per il miglioramento della campagna sono stati:

Utilizzo di diverse alternative d’annunci , con l’attenzione al il punteggio di qualità delle diverse keyworks e disattivando infine i gruppi di annunci che non raggiungevano i risultati attesi;

Interventi sui gruppi di keyworks , provando ad attivare tutti i gruppi e poi solo alcune parole, aggiungendone nuove e disattivandone altre in base alla qualità;

Disattivazione della rete dei contenuti , che ha permesso di migliorare il CTR,

Aumento delle fasce orarie , per compensare la perdita di click generata dalla disattivazione del network content;

Aumento dell’investimento per keyword , per migliorare il posizionamento dell’annuncio e dunque la sua visibilità.

Riguardo le conversioni , il committente non è riuscito ad inserire il codice per il monitoraggio delle conversioni all’interno del sito, impedendo quindi agli strumenti di google di verificare questo passaggio. Analytics, invece, ha subito una perdita di dati relativa al periodo 30/04 – 05/05 , perciò i dati ottenuti con questo strumento non coincidono con quelli provenienti dall’analisi dei log files.

Riguardo le conversioni , il committente non è riuscito ad inserire il codice per il monitoraggio delle conversioni all’interno del sito, impedendo quindi agli strumenti di google di verificare questo passaggio.

Analytics, invece, ha subito una perdita di dati relativa al periodo 30/04 – 05/05 , perciò i dati ottenuti con questo strumento non coincidono con quelli provenienti dall’analisi dei log files.

 

Risultati complessivi “ Recensioni videogame” è stato il gruppo più redditizio. I gruppi “Recensioni Hw” e “Cinema” sono stati sospesi a metà campagna. Il gruppo “promo” è stato sospeso durante la 3° settimana Clicks CTR Avg. CPC Cost Impressions TUTORIAL 245 0,08% 2,32$ 81,75$ 316.518 PROMO 72 0,19% 0,21$ 15,03$ 36.288 REC. HW 3 0,01% 0,23$ 0,68$ 26.018 REC. VG 344 0,25% 0,26$ 90,86$ 135.701 CINEMA 49 0,03% 0,24$ 11,78$ 128.606

Risultati complessivi

“ Recensioni videogame” è stato il gruppo più redditizio.

I gruppi “Recensioni Hw” e “Cinema” sono stati sospesi a metà campagna.

Il gruppo “promo” è stato sospeso durante la 3° settimana

L’annuncio più redditizio, con un CTR dello 0,72%, è stato: Campagna Gruppo di annunci Titolo Linea di testo 1 Linea di testo 2 Impressioni Clic CTR CPC medio Costo Campagna n. 1 Recensioni videogames L'arte del 3D su 3DM Gratis la rivista sul mondo della grafica digitale a 3 dimensioni su: 20522 147 0,72% $0,30 $44,03 Campagna n. 1 Tutorial Grafica 3D su 3dmansion Rendering, texturing, disegno 3d, risorse gratis su: 26785 116 0,43% $0,27 $31,55 Campagna n. 1 Recensioni videogames Videogame e grafica 3d Animation, modelli 3d, renderig, leggi e scarica gratis su: 11710 84 0,72% $0,24 $19,81 Totale: 642080 716 0,11% $0,25 $181,12

L’annuncio più redditizio, con un CTR dello 0,72%, è stato:

La parola chiave più redditizia è stata “3d” , con un CTR dello 0,78% Campagna Gruppo di annunci Parola chiave Impressioni Clic CTR CPC medio Costo Posizione media Campagna n. 1 Recensioni videogames 3d 17714 139 0,78% $0,23 $32,32 3,2 Campagna n. 1 Recensioni videogames animation 2702 40 1,48% $0,42 $16,65 3 Campagna n. 1 Recensioni videogames Autocad 5942 30 0,50% $0,28 $8,39 5,7 Campagna n. 1 Recensioni videogames arte 7025 19 0,27% $0,27 $5,11 3,9 Campagna n. 1 Tutorial disegno 3d 426 14 3,29% $0,25 $3,53 3,1 Campagna n. 1 Recensioni videogames 3D Studio Max 1229 14 1,14% $0,18 $2,59 1,9 Totale 642080 716 0,11% $0,25 $181,12 3,3

La parola chiave più redditizia è stata “3d” , con un CTR dello 0,78%

Il n° di visitatori giornalieri e il totali delle visite complessive è quasi raddoppiato (1°OBIETTIVO RAGGIUNTO) Diminuisce però il tempo medio di permanenza forse a causa dell’afflusso di persone via Adwords, aumentando un’utenza nuova e non consolidata, che espone il sito a maggiori rimbalzi e navigazioni brevi. Aumenta la media giornaliera di visitatori, come anche degli IP unici. PERIODO Pre-campaign 15/2 – 23/4 Campaign 25/4 - 16/5 Tasso di incremento N° totale visite 16.791 10.315 N° vistatori / giorno 243 469 93% Tempo medio di permanenza 8,15 4,02 -50% N° visitatori unici 4.577 3.597 N° visitatori unici / giorno 66,3 163,5 146% N°download pdf 319 349 N°download pdf / giorno 4,62 15,86 243% N° giorni considerati 69 22

Il n° di visitatori giornalieri e il totali delle visite complessive è quasi raddoppiato (1°OBIETTIVO RAGGIUNTO)

Diminuisce però il tempo medio di permanenza forse a causa dell’afflusso di persone via Adwords, aumentando un’utenza nuova e non consolidata, che espone il sito a maggiori rimbalzi e navigazioni brevi.

Aumenta la media giornaliera di visitatori, come anche degli IP unici.

Pre- campagna Max Visitatori = 7.050 (marzo) Campagna Max Visitatori = 8.150 (maggio)

Pre- campagna

Max Visitatori = 7.050 (marzo)

Campagna

Max Visitatori = 8.150 (maggio)

Il N°download dall’apertura nel 2004 ad oggi è di 8.379 ( con una media di 4,62 al giorno ) Durante le 3 settimane di campagna i download passano a 349 (ossia 15,86 al giorno) , con un incremento del 243% (2°OBIETTIVO RAGGIUNTO) Il numero di natale “Speciale regali 2007” conta 64 download, probabilmente perché questo è il solo numero visibile anche agli utenti non registrati. Mancando istruzioni sulla necessità di registrarsi per vedere tutti gli altri numeri, molti utenti ignari hanno effettuato solo questo download. Title Downloads 3D Mansion Magazine N°12 65 3D Mansion Magazine N°11 46 3D Mansion Magazine N°10 25 3D Mansion Magazin e N°9 17 3D Mansion Magazine N°8 16 3D Mansion Magazine N°7 17 3D Mansion Magazine N°6 14 3D Mansion Magazine N° 5 16 3D Mansion Magazine N°4 10 3D Mansion Magazine N°3 13 3D Mansion Magazine N°2 10 3D Mansion Magazine N°1 ° 18 3D Mansion Magazine N°0 16 3D Mansion Magazine – Speciale Natale 2007 64 Totale 349

Il N°download dall’apertura nel 2004 ad oggi è di 8.379 ( con una media di 4,62 al giorno )

Durante le 3 settimane di campagna i download passano a 349 (ossia 15,86 al giorno) , con un incremento del 243% (2°OBIETTIVO RAGGIUNTO)

Il numero di natale “Speciale regali 2007” conta 64 download, probabilmente perché questo è il solo numero visibile anche agli utenti non registrati. Mancando istruzioni sulla necessità di registrarsi per vedere tutti gli altri numeri, molti utenti ignari hanno effettuato solo questo download.

In riferimento agli utenti registrati si nota: 359 utenti registrati prima dell’inizio della campagna 41 nuovi iscritti (10%) (3°OBIETTIVO RAGGIUNTO) 400 iscritti totali a fine campagna Costo totale: 200,10$, Costo per nuovo utente: 6,8$

In riferimento agli utenti registrati si nota:

359 utenti registrati prima dell’inizio della campagna

41 nuovi iscritti (10%) (3°OBIETTIVO RAGGIUNTO)

400 iscritti totali a fine campagna

Costo totale: 200,10$,

Costo per nuovo utente: 6,8$

A fine campagna si nota che la maggiore sorgente di traffico sono i motori di ricerca , in particolare da google (CPC).

A fine campagna si nota che la maggiore sorgente di traffico sono i motori di ricerca , in particolare da google (CPC).

Durante la campagna, sono state individuate una serie di problematiche di usabilità del sito che hanno influito negativamente sulla campagna: non è abbastanza chiaro che per accedere ai contenuti e scaricare la rivista, bisogna effettuare il log-in (e quindi essere registrati); la barra di navigazione globale è confusa e carente: non permette di accedere alle sezioni del sito visualizzandole subito tutte insieme; il sito non è in grado di comunicare efficacemente i suoi contenuti e il suo scopo; le pagine del download non sono facilmente raggiungibili (troppi passaggi); il forum è poco usabile, quasi inattivo e graficamente poco attraente.

Durante la campagna, sono state individuate una serie di problematiche di usabilità del sito che hanno influito negativamente sulla campagna:

non è abbastanza chiaro che per accedere ai contenuti e scaricare la rivista, bisogna effettuare il log-in (e quindi essere registrati);

la barra di navigazione globale è confusa e carente: non permette di accedere alle sezioni del sito visualizzandole subito tutte insieme;

il sito non è in grado di comunicare efficacemente i suoi contenuti e il suo scopo;

le pagine del download non sono facilmente raggiungibili (troppi passaggi);

il forum è poco usabile, quasi inattivo e graficamente poco attraente.

Per questo motivo, viene consigliato di: migliorare l’usabilità del sito, attraverso un’architettura più razionale, una navigazione più semplice e procedure più chiare, rendendo i contenuti più visibili; mettere maggiormente in risalto i servizi accessibili mediante registrazione rendere più funzionale la pagina di download della rivista in pdf, nonché della homepage; incoraggiare la partecipazione attiva dell’utenza, attraverso il miglioramento del forum e inserendo gli ultimi interventi visibili in homepage;

Per questo motivo, viene consigliato di:

migliorare l’usabilità del sito, attraverso un’architettura più razionale, una navigazione più semplice e procedure più chiare, rendendo i contenuti più visibili;

mettere maggiormente in risalto i servizi accessibili mediante registrazione

rendere più funzionale la pagina di download della rivista in pdf, nonché della homepage;

incoraggiare la partecipazione attiva dell’utenza, attraverso il miglioramento del forum e inserendo gli ultimi interventi visibili in homepage;

Inoltre, al fine di rendere più attivo il sito, viene fortemente raccomandato di: aumentare la varietà dei contenuti (articoli tra un’uscita e l’altra, video tutorial, materiali dagli iscritti, concorsi ecc); dare agli utenti la possibilità di avere una sezione del sito in cui possano aprire un blog e/o un'area dove poter inserire i propri lavori (ad esempio tramite un mashup con siti appartenenti al settore della grafica come Deviant art); instituire dei contest; coinvolgere nomi famosi della grafica, istituendo un’eventuale sezione apposita nel forum in cui poter attivare discussioni e confronti.

Inoltre, al fine di rendere più attivo il sito, viene fortemente raccomandato di:

aumentare la varietà dei contenuti (articoli tra un’uscita e l’altra, video tutorial, materiali dagli iscritti, concorsi ecc);

dare agli utenti la possibilità di avere una sezione del sito in cui possano aprire un blog e/o un'area dove poter inserire i propri lavori (ad esempio tramite un mashup con siti appartenenti al settore della grafica come Deviant art);

instituire dei contest;

coinvolgere nomi famosi della grafica, istituendo un’eventuale sezione apposita nel forum in cui poter attivare discussioni e confronti.

Al fine di migliorare le attività di marketing, si suggerisce di : sfruttare la registrazione degli utenti per profilare in maniera più dettagliata il proprio target e rivolgere così annunci ad hoc; sfruttare il sito come canale pubblicitario vendendo spazi sia sul sito che sul magazine stesso, resi pubblicitariamente interessanti dalla profilazione del target. stabilire partnership ufficiali e non, con altre realtà del settore (scambio di link, publiredazionali, ecc..); Alimentare la conoscenza del magazine facendo parlare di esso su blog e forum di professionisti e appassionati.

Al fine di migliorare le attività di marketing, si suggerisce di :

sfruttare la registrazione degli utenti per profilare in maniera più dettagliata il proprio target e rivolgere così annunci ad hoc;

sfruttare il sito come canale pubblicitario vendendo spazi sia sul sito che sul magazine stesso, resi pubblicitariamente interessanti dalla profilazione del target.

stabilire partnership ufficiali e non, con altre realtà del settore (scambio di link, publiredazionali, ecc..);

Alimentare la conoscenza del magazine facendo parlare di esso su blog e forum di professionisti e appassionati.

PER RIVIVERE LA NOSTRA AVVENTURA, VISITATE IL NOSTRO BLOG SU: http://maniacsmansion.blogspot.com

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