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Fundamentos Estratégicos de Marketing sobre a Bodytech

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Information about Fundamentos Estratégicos de Marketing sobre a Bodytech
Education

Published on February 22, 2014

Author: aliceferman

Source: slideshare.net

Description

Trabalho apresentado ao professor Eduardo Senise Maroun na disciplina Fundamentos Estratégicos de Marketing do curso CBA em Marketing do Ibmec-Rj.

Equipe: Alice Ferman, Hellen Datz, Anna Carolina Guimarães e Haroldo Santana.
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Bodytech

Apresentação do Grupo BT 2004 – Nasce a Accioly Fitness Participações, que comprou a unidade da rede Estação do Corpo na Barra; 2005 – Aquisição da rede Bodytech, que já possuía 14 anos e 4 academias na zona sul do Rio; 2008 – Compra de todas as unidades da Rede Fórmula Academia, com18 anos de experiência. 2012 – O BTG Pactual adquiri 30% da rede, agregando know-how em gestão financeira; 2013 – O grupo possui 52 academias, sendo 39 da marca Bodytech, 13 da Fórmula e está em contínua expansão.

Apresentação do Grupo BT   A Bodytech ocupa cerca de 1,5% do mercado nacional;   O maior do segmento em faturamento no país;   Grupo Bodytech: ± R$ 240 milhões*. Grupo Bio Ritmo: entre R$ 200 e R$ 270 milhões**;   Hoje com 87 mil alunos;   O início da IPO está previsto para 2015, um ano antes dos Jogos Olímpicos no Brasil*;   Por enquanto a meta é crescimento orgânico dentro do Brasil; Fonte*: http://odia.ig.com.br/portal/economia/bodytech-planeja-expansão-nacional-com-sua-rede-1.526729 ** http://www.estadao.com.br/noticias/impresso,bio-ritmo-se-expande-na-america-latina-,1011342,0.htm

Bodytech •  Missão Proporcionar aos nossos clientes uma experiência superior por meio de atendimento, tecnologia, ambiente, produtos e serviços diferenciados, promovendo um estilo de vida saudável. •  Visão Estar entre os maiores grupos de fitness do mundo e ser referência no mercado como uma empresa motivadora da transformação de vida das pessoas.   Até o final de 2013, a meta é estar em 18 estados com 51 Bodytechs e 49 Fórmulas e superar a marca dos 120 mil alunos; Fonte: http://oglobo.globo.com/barra/academia-musculosa-8038487 •  Valores           Ética e Transparência Inovação Busca pela Excelência Soluções Sustentáveis Compromisso com:   Clientes – Segurança – Resultado – Recursos – Empatia – Cordialidade – Empowerment – Versatilidade – Valorização das Pessoas

Bodytech -  -  -  -  -  -  Diferencial: sofisticação e atendimento; Conceito de life + wellness Hoje são 39 academias; Em 2013, pretende chegar a marca de 51 unidades; Empresas parceiras: HSBC, Sky, Powerade, Ox, P&G, entre outras; Novidade: Samsung Galaxi Tab em todas as salas de aula;

Análise de mercado •  Mudança de valores – Culto ao corpo X bem-estar; –  –  •  Conscientização dos idosos; Preocupação com obesidade infantil; O Brasil é o 2º país em número de academias de ginástica. O 1º é EUA. –  Mais de 22 mil registradas com 4 milhões de frequentadores;** •  Mercado em crescimento e demanda constante atualização; •  Carência de profissionais qualificados; •  Tendências: –  Academias especializadas em nichos; –  Personal Trainer nas academias; Fonte ** http://migre.me/eheN3 - 04/09/2012, TV Brasil

Segmentação  Geográfico: principais cidades;  Social: classes A,B – diferenciação;  Gênero: ambos  Comportamental: qualidade, sofisticação, localização e segurança;  Faixa Etária: todas  Fitness – a partir de 14 anos  Acqua – a partir dos 6 meses  Super Kids – a partir de 3 anos PS: Segundo Fabio Saba, autor de Liderança e gestão, os pontos que mais pesam em academias são: a tecnologia, o preço, a localização e a qualidade do atendimento.

Tipologia de clientes I.  II.  Prospects B2C: pessoas com alta renda e de todas as idades que procuram ter um estilo de vida mais saudável com qualidade, sofisticação e segurança; Prospects B2B: empresas com renome que visam se tornar parceiras, a fim de oferecer benefícios e qualidade de vida a seus funcionários.

Promoção   Foco na propaganda boca-a-boca e nas mídias digitais;   Agências – Live e Artplan;   Comerciais, como: http://migre.me/ehdLA   Parcerias com marcas renomadas e referências do mercado;   Uma equipe com certificação de excelência e diferenciação no mercado;

CRM   Site com SAC   1 professor para 10 a 15 alunos, a fim de oferecer um atendimento mais personalizado;   Acompanhamento especial para clientes:         BT Client BT Care BT Express BT Private   Programa Better Time:   White – clientes há até 4 anos;   Silver – clientes há 5 até 9 anos;   Black – clientes há 10 anos ou mais.   Grupo no Facebook para cada unidade;   Rádio;   Revista BT;   Ações de responsabilidade socioambiental:   Todos os papéis na academia são reciclados;   Conscientização nos banheiross através de recados;   No final do ano recolhe brinquedos para doação

Praça 17 Rio de Janeiro 1 Porto Alegre (RS) 10 São Paulo 1 Belém (PA) 1 Curitiba (PR) 1 Campinas (SP) 3 Brasília (DF) 1 Belo Horizonte (MG) 1 Goiânia (GO) 1 Natal (RN) 1 Salvador (BA) 1 Vila Velha (ES)

Produtos •  Fitness –  •  Fitness Total –  •  Hidroginástica, natação baby, natação kids ou natação adulto. Escola de esportes –  •  Fitness mais hidroginástica ou natação. Acqua –  •  Musculação, cárdio e as aulas coletivas. Balé e Capoeira. Super Kids –  Ex: judô futsal, tênis, ginástica artística, sapateado, jazz, basquete, muay thai, voleibol, natação.

Precificação       O preço é definido pelo valor agregado e pela qualidade dos produtos e serviços oferecidos. Os valores cobrados são maiores que os praticados pela concorrência. Desconto fixos com os planos: trimestral = 9,28%, semestral = 16,49%, anual = 19,59%; Unidades Bodytech Valor mensal do plano Fitness Pinheiros – Eldorado R$ 790,00 Leblon R$ 545,00 Ipanema – Barão da Torre R$ 485,00 Botafogo R$ 435,00 Shopping Tijuca R$ 290,00 Concorrentes Valor mensal praticado Bio Ritmo De R$ 250,00 a R$ 600,00 Cia Athlética Cerca de R$ 380,00

Fitness Acqua Super Kids Escola de esportes

I.  Serviço qualidade I.  II.  Infraestrutura e aparelhos II.  Comunicação interna Padronização do serviço III.  Marca forte III.  Acessibilidade IV.  Alianças e parcerias IV.  77 casos no Reclameaqui.com sobre cobrança indevida e quebra de contrato V.  Número de professores VI.  Pioneira no novo conceito de academia brasileira II.  Maior preocupação com saúde e qualidade de vida País tropical – culto ao corpo III.  Mercado em expansão IV.  Realização de grandes eventos esportivos V.  GRUPO BT: Ascensão das classes sociais I.  Concorrentes locais II.  I.  Falta de mão-de-obra qualificada III.  Expansão geográfica e formação de grandes parcerias pelas redes concorrentes IV.  Concorrentes com preços mais competitivos

Academia Companhia Athlética o  Diferencial: nichos e IN&OUT o  28 anos no mercado o  17 unidades •  8 em SP, 2 no AM, PA, MG, DF, PR, RS, PE, RJ o  ± 30 mil alunos o  Programas exclusivos e direcionados – mais de 90 modalidades •  Baby, Kids, Teens, College, Gestante, Platinum, Boot Camp; o  Cia Outdoor: •  Surf, Wake, Grupo de corrida o  Promoção e CRM: •  •  •  •  •  Presente em 8 redes sociais Instituto Cia Athletica desde 2007 Parcerias, como: Hotel Paraíso do Atlântico, GRAACC, H. Samaritano, Wet n Wild, Billabong, alguns colégios; Slogan: Gente cuidando de gente. Agência: 2 PRO Comunicação – Ex: Groupon em MG

Sugestão de plano de ação         Super kids – formar parceria com colégios classe A,B; Maior padronização nas unidades; Melhorar comunicação interna; Construir rampas de acesso a cadeirantes em todas as unidades;

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