Fundacion de Rrhh

67 %
33 %
Information about Fundacion de Rrhh
Education

Published on October 24, 2008

Author: asp0088

Source: slideshare.net

Description

Fundacion de Rrhh

Fundació per a la Motivació dels Recursos Humans: una xarxa activa en la investigació de temes sobre la gestió de persones ANNA FORNÉS 1ª Setmana dels Recursos Humans a Barcelona Universitat Pompeu Fabra

Índex La Fundació per a la motivació dels recursos humans La gestió del coneixement Com fem gestió del coneixement a la FMRH Factorhuma.org: El portal Els continguts Els usuaris La gestió La gestió de comunitats on line Reflexions a partir de l’experiència

La Fundació per a la motivació dels recursos humans

La gestió del coneixement

Com fem gestió del coneixement a la FMRH

Factorhuma.org:

El portal

Els continguts

Els usuaris

La gestió

La gestió de comunitats on line

Reflexions a partir de l’experiència

FMRH: La missió Afavorir la motivació en el lloc de treball de les persones de les organitzacions associades. Potenciar l’intercanvi d’experiències de gestió i estímul en el camp dels Recursos Humans. Col·laborar a fer realitat que el factor humà és l’actiu més important de les organitzacions.

Afavorir la motivació en el lloc de treball de les persones de les organitzacions associades.

Potenciar l’intercanvi d’experiències de gestió i estímul en el camp dels Recursos Humans.

Col·laborar a fer realitat que el factor humà és l’actiu més important de les organitzacions.

La Fundació: Fitxa tècnica Data de Naixement: 1997 Nombre de socis: 35 Persones associades: 801 Recursos humans (estructura fixa): 3 persones Activitats : benchmarking en recursos humans, Grups Estables de participació en temes diversos, anàlisi i distribució de continguts, formació i consultoria. Pressupost 2006: 213.000 € Finançament: Quotes dels associats

Data de Naixement: 1997

Nombre de socis: 35

Persones associades: 801

Recursos humans (estructura fixa): 3 persones

Activitats : benchmarking en recursos humans, Grups Estables de participació en temes diversos, anàlisi i distribució de continguts, formació i consultoria.

Pressupost 2006: 213.000 €

Finançament: Quotes dels associats

Els Socis ADMINISTRACIONS PÚBLIQUES Ajuntament de Barcelona Ajuntament d'Esplugues de Llobregat Ajuntament de l'Hospitalet de Llobregat Ajuntament de Mataró Departament de Justícia de la Generalitat de Catalunya Diputació de Barcelona ORG. AMB FINALITATS PÚBLIQUES Barcelona Regional Barcelona de Serveis Municipals, S.A. Cambra de Comerç, Indústria i Navegació de Catalunya Comissions Obreres (CCOO) Unió General de Treballadors (UGT) UNIVERSITATS Universitat Autònoma de Barcelona Universitat de Barcelona Universitat Oberta de Catalunya Universitat Politècnica de Catalunya Universitat Pompeu Fabra SERVEIS Abertis Infraestructures Aigües de Barcelona Autoritat Portuària de Barcelona Caixa d'Estalvis i Pensions de Barcelona "La Caixa" Consorci Hospitalari de Catalunya Consorci Sanitari Integral everis Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya Fomento de Construcciones y Contratas Fira de Barcelona Grup Sagessa MC MUTUAL Saba Aparcaments, S.A. Sarbús - Martí Renom, S.A. Select, ETT, S.A. Transports Metropolitans de Barcelona (TMB) Transportes Urbanos y Servicios Generales, S.A. (Tusgsal) INDUSTRIAL / CONSTRUCCIÓ Cotyastor Grupo Celsa

ADMINISTRACIONS PÚBLIQUES

Ajuntament de Barcelona

Ajuntament d'Esplugues de Llobregat

Ajuntament de l'Hospitalet de Llobregat

Ajuntament de Mataró

Departament de Justícia de la Generalitat de Catalunya

Diputació de Barcelona

ORG. AMB FINALITATS PÚBLIQUES

Barcelona Regional

Barcelona de Serveis Municipals, S.A.

Cambra de Comerç, Indústria i Navegació de Catalunya

Comissions Obreres (CCOO)

Unió General de Treballadors (UGT)

UNIVERSITATS

Universitat Autònoma de Barcelona

Universitat de Barcelona

Universitat Oberta de Catalunya

Universitat Politècnica de Catalunya

Universitat Pompeu Fabra

SERVEIS

Abertis Infraestructures

Aigües de Barcelona

Autoritat Portuària de Barcelona

Caixa d'Estalvis i Pensions de Barcelona "La Caixa"

Consorci Hospitalari de Catalunya

Consorci Sanitari Integral

everis

Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya

Fomento de Construcciones y Contratas

Fira de Barcelona

Grup Sagessa

MC MUTUAL

Saba Aparcaments, S.A.

Sarbús - Martí Renom, S.A.

Select, ETT, S.A.

Transports Metropolitans de Barcelona (TMB)

Transportes Urbanos y Servicios Generales, S.A. (Tusgsal)

INDUSTRIAL / CONSTRUCCIÓ

Cotyastor

Grupo Celsa

L’activitat i l’estructura PATRONAT Presidència Direcció SOCIS Àmbit de gestió operativa Àmbit de continguts i gestió del K Àmbit de col·laboracions Xarxa de col·laboradors www.f actorhuma.org Comissió Consultiva

La Gestió del Coneixement (I) Per què se’n parla tant? Societat global i interconnectada : Empreses multinacionals, grups , xarxes, ... Importa qui fa les coses i no com i a on Emergència de les TIC’s: Aplicacions informàtiques, bases de dades Internet, Intranet, ... No val la pena inventar allò que ja està inventat Intuïm que genera valor Cal preveure que genera expectatives en les persones

Per què se’n parla tant?

Societat global i interconnectada :

Empreses multinacionals, grups , xarxes, ...

Importa qui fa les coses i no com i a on

Emergència de les TIC’s:

Aplicacions informàtiques, bases de dades

Internet, Intranet, ...

No val la pena inventar allò que ja està inventat

Intuïm que genera valor

Cal preveure que genera expectatives en les persones

La Gestió del Coneixement (II) Què és coneixement? Coneixement explícit Coneixement tàcit MISTERI INTUICIÓ CAPACITAT EMOCIONS CONSCIÈNCIA EXPERIÈNCIA SAVIESA CONEIXEMENT INTEL·LIGÈNCIA COMPRENSIÓ INFORMACIÓ DADES APTITUD ACTITUD

Què és coneixement?

La Gestió del Coneixement (III) Algunes deduccions La informació és magatzemable . Si és rutinitzable pot ser automatitzable Cal saber “garbellar” en l'excés Pot ser après, difós i compartit . No tot és coneixement explícit Es dificultós capturar el coneixement tàcit, que només s’aprèn amb l’experiència . Recordar que cal admetre l’ambigüitat .

Algunes deduccions

La informació és magatzemable .

Si és rutinitzable pot ser automatitzable

Cal saber “garbellar” en l'excés

Pot ser après, difós i compartit .

No tot és coneixement explícit

Es dificultós capturar el coneixement tàcit, que només s’aprèn amb l’experiència .

Recordar que cal admetre l’ambigüitat .

La Gestió del Coneixement (IV) Estratègies de KM TECNOLÒGIQUES Portals Intranets CD Roms Gestió documental Butlletins electrònics Vídeo conferències Sistemes experts Transacció PERSONALITZACIÓ Diàleg entre persones Compartir solucions Desenvolupar xarxes Pàgines grogues Transmissió: Brainstorming. Contacte personal. Tolerar l’ ambigüitat. Transferència

Estratègies de KM

TECNOLÒGIQUES

Portals

Intranets

CD Roms

Gestió documental

Butlletins electrònics

Vídeo conferències

Sistemes experts

PERSONALITZACIÓ

Diàleg entre persones

Compartir solucions

Desenvolupar xarxes

Pàgines grogues

Transmissió:

Brainstorming.

Contacte personal.

Tolerar l’ ambigüitat.

La Gestió del Coneixement (V) Les llums i les ombres Revalorització de les persones. Millor gestió de la informació. Millors resultats empresarials. Més savis i més rics.. Donar massa èmfasi a la tecnologia . “ Reinventar la roda”. Dedicar-li massa temps. Confondre-ho amb biblioteca d’idees .

Les llums i les ombres

Revalorització de les persones.

Millor gestió de la informació.

Millors resultats empresarials.

Més savis i més rics..

Donar massa èmfasi a la tecnologia .

“ Reinventar la roda”.

Dedicar-li massa temps.

Confondre-ho amb biblioteca d’idees .

“ El coneixement influeix a les organitzacions a través de les xarxes de persones que col·laboren, no a través de les xarxes tecnològiques que les connecten. Manville and Foote. McKinseys

La Gestió del Coneixement (VI) www.factorhuma.org

www.factorhuma.org

La GC presencial de la FMRH Quatre sessions de benchmarking de recursos humans (l’estructura de les sessions inclou un dinar) Diferents trobades anuals dels Grups Estables: Prevenció de riscos laborals, salut laboral i medi ambient Direcció de persones (Diper’s) Comunicació interna Una sessió plenària Una reunió de la Comissió Consultiva Cinc números de la revista Nexes (edició en paper) Sessions obertes esporàdiques Intercanvis a l’estranger

Quatre sessions de benchmarking de recursos humans (l’estructura de les sessions inclou un dinar)

Diferents trobades anuals dels Grups Estables:

Prevenció de riscos laborals, salut laboral i medi ambient

Direcció de persones (Diper’s)

Comunicació interna

Una sessió plenària

Una reunió de la Comissió Consultiva

Cinc números de la revista Nexes (edició en paper)

Sessions obertes esporàdiques

Intercanvis a l’estranger

La nostra eina virtual: Factorhuma.org Creada el març del 1999 . Neix una plana web com a presentació corporativa de la Fundació i com a eina per a la difusió de continguts per als nostres associats. EL 2002 es renova l’estructura per convertir-se en un portal de continguts especialitzat en RH. Dóna serveis específics als nostres socis i també al públic especialitzat (diversos nivells d’accessibilitat als continguts). El repte és aconseguir que serveixi com a espai complementari a l’intercanvi entre els nostres associats.

Creada el març del 1999 .

Neix una plana web com a presentació corporativa de la Fundació i com a eina per a la difusió de continguts per als nostres associats.

EL 2002 es renova l’estructura per convertir-se en un portal de continguts especialitzat en RH.

Dóna serveis específics als nostres socis i també al públic especialitzat (diversos nivells d’accessibilitat als continguts).

El repte és aconseguir que serveixi com a espai complementari a l’intercanvi entre els nostres associats.

Tal com érem...1999

Factorhuma.org: algunes dades actuals Una mitjana de 80.000 pàgines visitades al mes 5.016 persones estan registrades gratuïtament 150 subscriptors El registre gratuït creix a una mitjana de 100 altes al mes i la taxa d’abandonament és pràcticament nul·la Mensualment s’envien entorn de 9.500 butlletins ( newsletters ) Hem arribat a l’exemplar núm. 131 del nostre butlletí de novetats (quinzenal) i al núm. 45 del de subscriptors (mensual)

Una mitjana de 80.000 pàgines visitades al mes

5.016 persones estan registrades gratuïtament

150 subscriptors

El registre gratuït creix a una mitjana de 100 altes al mes i la taxa d’abandonament és pràcticament nul·la

Mensualment s’envien entorn de 9.500 butlletins ( newsletters )

Hem arribat a l’exemplar núm. 131 del nostre butlletí de novetats (quinzenal) i al núm. 45 del de subscriptors (mensual)

Factorhuma.org: els continguts Continguts generats a partir de l’activitat pròpia de la Fundació (sessions presencials: benchmarking, Grups Estables, sessions obertes...). Continguts periòdics generats per l’equip de la Fundació (Unitats de Coneixement, Papers de la Fundació, anàlisis de premsa internacional, resums de llibres, informació de webs...). Continguts generats per col·laboradors habituals de la Fundació: articles d’opinió, temes en profunditat... Continguts apareguts en altres mitjans virtuals

Continguts generats a partir de l’activitat pròpia de la Fundació (sessions presencials: benchmarking, Grups Estables, sessions obertes...).

Continguts periòdics generats per l’equip de la Fundació (Unitats de Coneixement, Papers de la Fundació, anàlisis de premsa internacional, resums de llibres, informació de webs...).

Continguts generats per col·laboradors habituals de la Fundació: articles d’opinió, temes en profunditat...

Continguts apareguts en altres mitjans virtuals

Factorhuma.org: Nivells d’accés Públic i gratuït : presentació corporativa, anti-estrès,... Registre gratuït : accés a tots els continguts dels quals no disposem del ©. Subscripció : continguts elaborats des de la FMRH Associats : continguts derivats de les sessions presencials exclusives per a socis Patrons : actes dels patronats Butlletí de novetats Butlletí de novetats + butlletí internacional + Nexes (paper) Butlletí de novetats + butlletí internacional Butlletí de novetats + butlletí subscripció + Nexes (paper) Administradors : gestió dels continguts del portal i dels permisos d’accés de tots els usuaris

Factorhuma.org: la gestió del portal Base de dades MySql Llenguatge PHP Fitxa única d’ indexació de continguts Base de dades única que permet la gestió de socis, subscriptors i registrats Servidor propi, processador AMD 2,3 GHz; 512 Mb de RAM i connexió de banda ample a 2Mb.

Base de dades MySql

Llenguatge PHP

Fitxa única d’ indexació de continguts

Base de dades única que permet la gestió de socis, subscriptors i registrats

Servidor propi, processador AMD 2,3 GHz; 512 Mb de RAM i connexió de banda ample a 2Mb.

Indexació de continguts INDEXACIÓ DE CONTINGUTS PER... Apartat web: Actualitat, Millors pràctiques, RH al món, Legislació, Sector Públic... Descriptors temàtics RH: Comunicació / Desenvolupament organitzacional / Desenvolupament personal / Dret laboral / Entorn / Estratègia de RH / Formació / Gestió del coneixement / Lideratge / Motivació / Sector Públic / Relacions Laborals / Relacions Sindicals / Seguretat i salut / Selecció / Tecnologia i sistemes. Keywords: Llistat de llenguatge controlat amb més de 1000 paraules. A partir de la indexació realitzada per part dels administradors, els usuaris poden trobar els continguts al portal mitjançant: La navegació pels apartats. La navegació per àrees (o descriptors temàtics) La cerca simple o avançada

INDEXACIÓ DE CONTINGUTS PER...

Apartat web:

Actualitat, Millors pràctiques, RH al món,

Legislació, Sector Públic...

Descriptors temàtics RH:

Comunicació / Desenvolupament organitzacional /

Desenvolupament personal / Dret laboral / Entorn /

Estratègia de RH / Formació / Gestió del coneixement /

Lideratge / Motivació / Sector Públic / Relacions

Laborals / Relacions Sindicals / Seguretat i salut / Selecció / Tecnologia i sistemes.

Keywords:

Llistat de llenguatge controlat amb més de

1000 paraules.

A partir de la indexació realitzada per part dels administradors, els usuaris poden trobar els continguts al portal mitjançant:

La navegació pels apartats.

La navegació per àrees (o descriptors temàtics)

La cerca simple o avançada

La comunitat de professionals FMRH Professional associat Professional associat Sessions Presencials Entrevistes als socis Bones Pràctiques Notícies del soci Incentivar l’intercanvi de coneixement en xarxa entre els professionals: Qui es Qui virtual ; Catàleg de Proveïdors (2006); Observatori de la Fundació; contacte directe entre ells, etc. Butlletins de Novetats Butlletí internacional Resums de Llibres i webs Unitats de Coneixement Consultes puntuals

Qui és qui virtual El seu objectiu és ajudar a establir una xarxa de col·laboració exclusiva pels socis de la Fundació que els permeti compartir informació i coneixement per aplicar-lo en la seva activitat diària. LES NOSTRES “ PÀGINES GROGUES” Inclou un motor de cerca que permet discriminar per: Cognom Organització Àmbit de treball

Inclou un motor de cerca

que permet discriminar per:

Cognom

Organització

Àmbit de treball

La gestió de comunitats online Reflexions a partir de l’experiència

Conèixer els membres de la Comunitat (I) La opció escollida ha de tenir en compte aspectes com: La temàtica de la comunitat De quin tipus de comunitat es tracta? voluntarietat vs. pertinença La comunitat ha nascut amb una vocació exclusivament virtual? (UOC, ICT) ha nascut exclusivament presencial i migra cap a la virtualitat? (FMRH) les característiques dels seus membres (habilitats en l’entorn virtual, bretxa digital ...) Els costos associats a cadascuna de les opcions Presencialitat vs. Virtualitat? 100% Virtual 100% Presencial Decidir on passaran les coses... , si passaran només en un dels dos àmbits o es replicaran en el virtual.

La opció escollida ha de tenir en compte aspectes com:

La temàtica de la comunitat

De quin tipus de comunitat es tracta? voluntarietat vs. pertinença

La comunitat ha nascut amb una vocació exclusivament virtual? (UOC, ICT)

ha nascut exclusivament presencial i migra cap a la virtualitat? (FMRH)

les característiques dels seus membres (habilitats en l’entorn virtual, bretxa digital ...)

Els costos associats a cadascuna de les opcions

Les característiques de la Comunitat Comunitats voluntàries vs. Comunitats de pertinença. Comunitats de voluntarietat : Els membres opten individualment per adherir-s’hi. Tenen interessos concrets, objectius i motivacions específiques i busquen satisfer alguna necessitat concreta i individual. Més proclius a la participació per tal de satisfer les necessitats que els han dut a fer-se membres de la comunitat Comunitats de pertinença : Els integrants ho són en tant que membres d’una organització. La Comunitat es crea a través d’una decisió institucional que busca la millora i motivació dels professionals que hi treballen . Menys proclius a la participació.

Comunitats voluntàries vs. Comunitats de pertinença.

Comunitats de voluntarietat :

Els membres opten individualment per adherir-s’hi.

Tenen interessos concrets, objectius i motivacions específiques i busquen satisfer alguna necessitat concreta i individual.

Més proclius a la participació per tal de satisfer les necessitats que els han dut a fer-se membres de la comunitat

Comunitats de pertinença :

Els integrants ho són en tant que membres d’una organització.

La Comunitat es crea a través d’una decisió institucional que busca la millora i motivació dels professionals que hi treballen .

Menys proclius a la participació.

Conèixer els membres de la Comunitat (II) Disposar d’un registre personalitzat de cada usuari permet fer un seguiment agregat i dels moviments dels tipus d’usuari i de les seves preferències dins l’espai virtual mitjançant les estadístiques de pàgines visitades, impressions, descàrregues, enviaments de notícies... Enquestes periòdiques de satisfacció i ús Exemples: Els perills de la infoxicació Coneixem quins tipus de continguts atrauen més que d’altres... Apartat anti-estrès. Ciberenquesta Entrevistes als membres de la comunitat La importància dels newsletters o serveis d’alerta: és el que recorda a la persona de visitar-nos. La importància de planificar tant les accions presencials com les virtuals (p.e. enviament butlletins els dimarts a primera hora del matí) La vida quotidiana dins la comunitat

Disposar d’un registre personalitzat de cada usuari permet fer un seguiment agregat i dels moviments dels tipus d’usuari i de les seves preferències dins l’espai virtual mitjançant les estadístiques de pàgines visitades, impressions, descàrregues, enviaments de notícies...

Enquestes periòdiques de satisfacció i ús

Exemples:

Els perills de la infoxicació

Coneixem quins tipus de continguts atrauen més que d’altres...

Apartat anti-estrès.

Ciberenquesta

Entrevistes als membres de la comunitat

La importància dels newsletters o serveis d’alerta: és el que recorda a la persona de visitar-nos.

La importància de planificar tant les accions presencials com les virtuals (p.e. enviament butlletins els dimarts a primera hora del matí)

Algunes dades estadístiques recents (I)

Algunes dades estadístiques recents (II) Rànquing d’apartats del web (durant el 1er trimestre 2007)

Conèixer els membres de la Comunitat (III) A la FMRH posem molts esforços per crear ambients propicis per fomentar el coneixement personal entre els nostres membres: dinars, sessions participatives, experiències emocionals (p. e. la visita a la Fageda)... El coneixement personal creiem que és el pas previ a la confiança i obre la porta a la possibilitat de compartir (èxit de les entrevistes als socis) Els membres coneixen les persones que fan factorhuma: ajuda a reforçar el vincle emocional de la Comunitat. Darrera la pantalla hi ha persones... La gestió del vincle emocional

A la FMRH posem molts esforços per crear ambients propicis per fomentar el coneixement personal entre els nostres membres: dinars, sessions participatives, experiències emocionals (p. e. la visita a la Fageda)...

El coneixement personal creiem que és el pas previ a la confiança i obre la porta a la possibilitat de compartir (èxit de les entrevistes als socis)

Els membres coneixen les persones que fan factorhuma: ajuda a reforçar el vincle emocional de la Comunitat. Darrera la pantalla hi ha persones...

Reflexions sobre aspectes tècnics Gestió integrada: una única base de dades per a la gestió de tots els membres de la comunitat i la Fundació Gestió integrada: una fitxa única per a la gestió dels continguts. La participació de l’equip humà en la creació del portal; malgrat comportar esforços i desgast importants durant la fase de creació ha estat un dels elements clau d’èxit del projecte.

Gestió integrada: una única base de dades per a la gestió de tots els membres de la comunitat i la Fundació

Gestió integrada: una fitxa única per a la gestió dels continguts.

La participació de l’equip humà en la creació del portal; malgrat comportar esforços i desgast importants durant la fase de creació ha estat un dels elements clau d’èxit del projecte.

La importància dels Continguts Són l’element clau que determinen la utilitat de la comunitat El criteri de selecció és, en tot moment, la qualitat La gent ens visita en la mesura que interessa el que publiquem Èxit de la selecció internacional Hi ha molt coneixement no escrit i poques persones tenen temps de fer-ho...

Són l’element clau que determinen la utilitat de la comunitat

El criteri de selecció és, en tot moment, la qualitat

La gent ens visita en la mesura que interessa el que publiquem

Èxit de la selecció internacional

Hi ha molt coneixement no escrit i poques persones tenen temps de fer-ho...

Moltes gràcies per la vostra atenció. Anna Fornés [email_address]

Moltes gràcies per la vostra atenció.

Anna Fornés

[email_address]

Add a comment

Related presentations

Related pages

Marisol Conde - RRHH - Fundación GProdis | XING

RRHH (Der Unternehmensname ist nur für eingeloggte Mitglieder sichtbar.) Sprachen, die Marisol Conde beherrscht. Spanisch Ähnliche XING ...
Read more

Javier L. Crespo - Director de RRHH - Fundación Privada ...

Director de RRHH. Berufserfahrung, Kontaktdaten, Portfolio und weitere Infos: Erfahren Sie mehr! Oder kontaktieren Sie Javier L. Crespo – direkt bei XING.
Read more

Fundacion ERLAC Master RRHH 2012 2013 - YouTube

Vídeo de alumnos del Máster en Dirección y Gestión de RRHH - Edición 2012-2013
Read more

Fundacion de Rrhh - Education - documents.tips

1. Fundació per a la Motivació dels Recursos Humans: una xarxa activa en la investigació de temes sobre la gestió de persones ANNA FORNÉS 1ª Setmana ...
Read more

Fundación Atenea | Personas

Para más información, escríbenos al correo dpto.rrhh@ateneagrupogid.orgo envíanos tu CV copiándolo en este formulario de contacto: Name; Email; Message.
Read more

Directores de RRHH: "Fundación Integra..." - YouTube

Directores de RRHH: "Fundación Integra..." Fundación Integra. ... Entrevista con Rocio Muñoz, directora de RRHH de Acciona - Duration: 6:44.
Read more

Mención RRHH | Fundación Integra

C/ Cardenal Marcelo Spínola 52, Bajo. 28016, Madrid Télefonos: 91 571 31 55 / 56 Fax: 91 571 33 24 E mail: integra@ ...
Read more

Adrha Asociación de Rrhh | Facebook

Adrha Asociación de Rrhh (Recursos Humanos Argentina) is on Facebook. To connect with Adrha, sign up for Facebook today. Sign Up Log In.
Read more

fundacionobrasanmartin.org - rrhh

RRHH . La Fundación Obra San Martín, a través de sus dos grandes áreas de intervención, la atención a la discapacidad y la educación , cuenta con un ...
Read more