[Fr] Transformer ses visiteurs en clients avec le retargeting b2b (marketing automation)

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Business & Mgmt

Published on March 3, 2014

Author: ygourven

Source: slideshare.net

Description

Le marketing automation est à l'honneur en cette année 2014. En effet, comment faire pour transformer des contacts en clients est un sujet qui passionne tous les clients B2B sans exception ... mais comment faire pour transformer ses visisteurs en clients ... voilà qui est encore plus intéressant et répond à la problématique principale des directeurs digitaux et des marketeurs. Voyons pourquoi et comment ...

tous vos visiteurs méritent de devenir vos clients Avec le retargeting B2B visionary marketing visionarymarketing.com V4 - 02/2014 une solution originale élaborée en commun avec notre partenaire Copyright © 2014 visionarymarketing.com

agenda 1. le problème 2. la solution 3. le fonctionnement 4. tableau de bord et résultat 5. la mise en œuvre Copyright © 2014 visionarymarketing.com 10/02/2014

tous vos visiteurs méritent de devenir vos clients 1. la situation de départ une solution originale élaborée en commun avec notre partenaire Copyright © 2014 visionarymarketing.com 10/02/2014

vous avez déjà acheté/loué des bases de mail, fait de l’affiliation, des bannières, du RTB … Copyright © 2014 visionarymarketing.com 10/02/2014

mais … avez-vous pensé aux visiteurs de votre site Web ? Copyright © 2014 visionarymarketing.com 10/02/2014

et pourtant … ils sont venus vous voir … pour votre contenu … peut-être même pour vos produits et tarifs … Copyright © 2014 visionarymarketing.com 10/02/2014

et si vous vous intéressiez à eux? ils se sont bien intéressés à vous ! Copyright © 2014 visionarymarketing.com 10/02/2014

mais comment faire ? pour qualifier et travailler mon audience ? Copyright © 2014 visionarymarketing.com 10/02/2014

sauvés ! le siège a acheté un logiciel marketing investissement (locations/achats…) emailings Copyright © 2014 visionarymarketing.com 10/02/2014

sauvés ! le siège a acheté un logiciel marketing

sauvés ! le siège a acheté un logiciel marketing

sauvés ! le siège a acheté un logiciel marketing

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sauvés ! le siège a acheté un logiciel marketing

sauvés ! le siège a acheté un logiciel marketing etc.

sauvés ! le siège a acheté un logiciel marketing etc.

sauvés ! le siège a acheté un logiciel marketing etc. etc. etc.

sauvés ! le siège a acheté un logiciel marketing … comment on l’utilise ? Copyright © 2014 visionarymarketing.com 10/02/2014

retour sur les bases de données Quid des bases de données clients alors … ça doit être plus facile ! Copyright © 2014 visionarymarketing.com 10/02/2014

mes données d’entreprise ? • 1% des données des entreprises seulement sont utilisées • quelle qualité des données ? • combien de temps pour l’améliorer ? Copyright © 2014 visionarymarketing.com 10/02/2014

ma base client mais … • pas dans le même segment • elle n’est pas disponible • elle est « possédée » par quelqu’un d’autre … Copyright © 2014 visionarymarketing.com 10/02/2014

alors ?! j’arrête de vendre ?! Copyright © 2014 visionarymarketing.com 10/02/2014

autre problème fréquent la pression commerciale … Copyright © 2014 visionarymarketing.com 10/02/2014

et comment gérer la pression commerciale ? • sur les clients • sur les prospects ? Copyright © 2014 visionarymarketing.com 10/02/2014

pour cela … … il faut augmenter la pertinence ! Copyright © 2014 visionarymarketing.com 10/02/2014

mais … mais comment faire avec un budget réduit ? et des ressources limitées Copyright © 2014 visionarymarketing.com 10/02/2014

et si une vraie solution existait ? Copyright © 2014 visionarymarketing.com 10/02/2014

de l’influence à la performance contenu > influence > intérêt > audience > nurturing > performance Copyright © 2014 visionarymarketing.com 10/02/2014

alors ? comment faire du lead generation depuis mon site sans me compliquer la vie Copyright © 2014 visionarymarketing.com 10/02/2014

rappel « Lead » generation : générer des pistes de ventes futures Copyright © 2014 visionarymarketing.com 10/02/2014

tous vos visiteurs méritent de devenir vos clients 2. la solution une solution originale élaborée en commun avec notre partenaire Copyright © 2014 visionarymarketing.com 10/02/2014

ce dont vous avez besoin d’un système automatisé Copyright © 2014 visionarymarketing.com 10/02/2014

ce dont vous avez besoin qui se paramètre rapidement et facilement Copyright © 2014 visionarymarketing.com 10/02/2014

ce dont vous avez besoin qui s’alimente tout seul Copyright © 2014 visionarymarketing.com 10/02/2014

ce dont vous avez besoin qui gère mes campagnes de manière simple et automatisée Copyright © 2014 visionarymarketing.com 10/02/2014

ce dont vous avez besoin tout en permettant des essais et erreurs Copyright © 2014 visionarymarketing.com 10/02/2014

ce dont vous avez besoin et qui me laisse me concentrer à 100% sur mon business Copyright © 2014 visionarymarketing.com 10/02/2014

La solution : le retargeting B2B 2- Identification de l’entreprise 4- segmentuition Interrogation de bases publiques et privées par 7 moteurs de recherche pilotés par IA Visiteurs Raisons sociales 1- Code sur vos pages avec Copyright © 2014 visionarymarketing.com Constitution du fichier cibles cibles Scoring comportemental 3- Scoring comportemental Analyse automatique des profils et des parcours, création de rapports par segment d’exploitation et enrichissement. 10/02/2014

fonctionnement : circuit complet Mettez vos visiteurs sous « couveuse » Copyright © 2014 visionarymarketing.com 10/02/2014

le « scoring » comportemental Coeurs de cibles chaud  Sociétés dans votre cœur de cible  Score de comportement élevé Profil dans le coeur de cible Coeur de cibles tiède  Dans la cible  Score de comportement élevé Comportement de visite : intérêt élevé Autres profils Copyright © 2014 visionarymarketing.com 10/02/2014

les scénarios si revisite … tracking si parcours chaud à nouveau … classification en « lead » (piste) Faire un scoring simple • Limiter les branchements • Personnaliser via les scénarios • Dissocier les contenus conseil sur les contenus • maximum 5 scénarios (1 type de mail) au minimum 1 scénario (jusque 7 types de mails) Copyright © 2014 visionarymarketing.com 10/02/2014

branchements Les actions se gèrent en fonction de 3 critères Achat emails Envoi emails Tracking Profil et intensité Nature Intensité scénarios • Profil : NAF/ Effectif / Région … • Nature : pages vues (produits/tunnels de conversion) • Intensité : score de visite Copyright © 2014 visionarymarketing.com 10/02/2014

tableau de bord et performances Copyright © 2014 visionarymarketing.com 10/02/2014

exemple de fichier brut format brut non mis en forme Copyright © 2014 visionarymarketing.com 10/02/2014

tous vos visiteurs méritent de devenir vos clients la mise en oeuvre une solution originale élaborée en commun avec notre partenaire Copyright © 2014 visionarymarketing.com 10/02/2014

les différentes étapes du projet *en fonction de la complexité du projet accompagnement 1. pose du code 2. scoring comportemental 3. choix de segment (taille entreprise) 4. choix des fonctions des contacts 5. scénarios et emailings durée type : environ 1 semaine* Copyright © 2014 visionarymarketing.com 10/02/2014 démarrage (avec ou sans prototypage)

4 fois* moins cher Qu’un projet standard du marché *environ, sur la base d’un projet d’1an, conseil et accompagnement sur la phase initiale comprise, en fonction de la complexité du projet, sur la base de modèles de mails existants. Copyright © 2014 visionarymarketing.com 10/02/2014

Une agence du groupe Contactez-nous • Visionary Marketing • 80 rue Taitbout • 75009 Paris • 01 40 18 54 04 contact”@”visionarymarketing.com @vismktg @ygourven Copyright © 2014 visionarymarketing.com 10/02/2014

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