Firma w Internecie www.supremis.pl

0 %
100 %
Information about Firma w Internecie www.supremis.pl

Published on November 3, 2008

Author: SUPREMIS

Source: slideshare.net

Description

tworzenie strony internetowej, promowanie firmy i produktów w internecie, ecommerce, współpraca zdalna z dostawcami, obsługa klientów przez internet, usługi serwisowe online, intranet, supremis - złoty partner sap

 

Internet zwiększa konkurencyjność firm 2/3 Polaków uważa firmę działającą w Internecie za innowacyjną

Dlaczego Internet jest tak ważny dla firm 45% Polaków to Internauci 6 mln użytkowników Gadu-Gadu 2 mln na Allegro aukcji miesięcznie zakończonych sprzedażą 4 000 sklepów internetowych Połowa właścicieli kont bankowych nie odwiedza siedziby banku

45% Polaków to Internauci

6 mln użytkowników Gadu-Gadu

2 mln na Allegro aukcji miesięcznie zakończonych sprzedażą

4 000 sklepów internetowych

Połowa właścicieli kont bankowych nie odwiedza siedziby banku

Internet stale rozwija się 10 lat temu stawiano pytanie „czy zaistnieć w Internecie” 5 lat temu stawiano pytanie „jak zaistnieć w Internecie” 2 lata temu stawiano pytanie „jakie elementy Internetu można dodatkowo wykorzystać w codziennej pracy” Dziś pytamy „dlaczego Internet pojawił się tak późno”…

10 lat temu stawiano pytanie „czy zaistnieć w Internecie”

5 lat temu stawiano pytanie „jak zaistnieć w Internecie”

2 lata temu stawiano pytanie „jakie elementy Internetu można dodatkowo wykorzystać w codziennej pracy”

Dziś pytamy „dlaczego Internet pojawił się tak późno”…

Jak wykorzystać możliwości Internetu? ZAISTNIEĆ PROMOWAĆ SPRZEDAWAĆ OBSŁUGIWAĆ

Zaistnienie firmy w Internecie Wyznacz cele Wybierz domeny Uzupełnij treścią Opracuj grafikę Ułatw kontakt Wprowadź Web 2.0 Wypozycjonuj START STRONA INTERNETOWA

Cele firmowej strony Internetowej Wyznacz cele Wybierz domeny Uzupełnij treścią Opracuj grafikę Ułatw kontakt Wprowadź Web 2.0 Wypozycjonuj START STRONA INTERNETOWA ZWIĘKSZENIE SPRZEDAŻY POZYSKANIE NOWYCH KLIENTÓW ZNAKOMITA TREŚĆ TRAFNA CIEKAWA AKTUALNA

Adres strony Zacznij od burzy mózgów Zaczynamy od domeny swojego kraju Dla małych firm nazwa jako najlepsza fraza www.wygodne-buty.pl Nazwa łatwa do wymówienia i krótka, bez cyfr Sprawdź czy domena jest wolna Zarejestruj kilka domen Opcje na domeny Odwiedź www.firmax.pl START STRONA INTERNETOWA Wyznacz cele Wybierz domeny Uzupełnij treścią Opracuj grafikę Ułatw kontakt Wprowadź Web 2.0 Wypozycjonuj

Zacznij od burzy mózgów

Zaczynamy od domeny swojego kraju

Dla małych firm nazwa jako najlepsza fraza www.wygodne-buty.pl

Nazwa łatwa do wymówienia i krótka, bez cyfr

Sprawdź czy domena jest wolna

Zarejestruj kilka domen

Opcje na domeny

Odwiedź www.firmax.pl

Prezentacja treści na stronie Ustal strukturę strony Przedstaw ofertę w różnych ujęciach Zdobądź zaufanie: Referencje, studium przypadku Wersja demonstracyjna/galeria/portfolio Baza wiedzy Pozytywnie zaskocz: Gotowe projekty Wzorce dokumentów Porady O firmie Praca Kontakt START STRONA INTERNETOWA Wyznacz cele Wybierz domeny Uzupełnij treścią Opracuj grafikę Ułatw kontakt Wprowadź Web 2.0 Wypozycjonuj O firmie Praca Kontakt Produkty Usługi Oferta

Ustal strukturę strony

Przedstaw ofertę w różnych ujęciach

Zdobądź zaufanie:

Referencje, studium przypadku

Wersja demonstracyjna/galeria/portfolio

Baza wiedzy

Pozytywnie zaskocz:

Gotowe projekty

Wzorce dokumentów

Porady

Prezentacja treści na stronie Dobierz sposób nawigacji Przy małej strukturze wybierz menu górne (6 elementów) Dla większych portali wybierz nawigację z zakładkami lub przez środek strony Wstaw nawigację okruszkową Zaplanuj ścieżkę Internauty Właściwie formatuj tekst Wstawiaj wiele linków Wyznacz cele Wybierz domeny Uzupełnij treścią Opracuj grafikę Ułatw kontakt Wprowadź Web 2.0 Wypozycjonuj START STRONA INTERNETOWA

Dobierz sposób nawigacji

Przy małej strukturze wybierz menu górne (6 elementów)

Dla większych portali wybierz nawigację z zakładkami lub przez środek strony

Wstaw nawigację okruszkową

Zaplanuj ścieżkę Internauty

Właściwie formatuj tekst

Wstawiaj wiele linków

 

Grafika strony internetowej Wyznaczniki nowoczesnej grafiki: Zaokrąglone rogi Odbicie Cienie Szkliste przyciski Ważne elementy: Powiększ Umieść w centrum lub w prawej kolumnie Zagraj kontrastem Wystrzegaj się: Ostrych kolorów (szczególnie czcionki) Zlewania się elementów Przeładowania grafiką Wyznacz cele Wybierz domeny Uzupełnij treścią Opracuj grafikę Ułatw kontakt Wprowadź Web 2.0 Wypozycjonuj START STRONA INTERNETOWA

Wyznaczniki nowoczesnej grafiki:

Zaokrąglone rogi

Odbicie

Cienie

Szkliste przyciski

Ważne elementy:

Powiększ

Umieść w centrum lub w prawej kolumnie

Zagraj kontrastem

Wystrzegaj się:

Ostrych kolorów (szczególnie czcionki)

Zlewania się elementów

Przeładowania grafiką

Strona KONTAKT Podstawowe dane teleadresowe: Dokładny adres Stacjonarny numer telefonu Formularz zgłoszeniowy może zniechęcać: Podajmy adres e-mail Różnorodne formy kontaktu: Gadu-Gadu Skype Czat Mapa Google: Klient może sprawdzić dojazd Klient może nas odnaleźć w katalogu Google Wyznacz cele Wybierz domeny Uzupełnij treścią Opracuj grafikę Ułatw kontakt Wprowadź Web 2.0 Wypozycjonuj START STRONA INTERNETOWA

Podstawowe dane teleadresowe:

Dokładny adres

Stacjonarny numer telefonu

Formularz zgłoszeniowy może zniechęcać:

Podajmy adres e-mail

Różnorodne formy kontaktu:

Gadu-Gadu

Skype

Czat

Mapa Google:

Klient może sprawdzić dojazd

Klient może nas odnaleźć w katalogu Google

WEB 2.0 Magia haseł Fora i czaty Baza Wiedzy Wiki Blog – pamiętnik online Obszar walidowany dla użytkowników portalu Avatar – animowana postać, wirtualny doradca Społeczności Wyznacz cele Wybierz domeny Uzupełnij treścią Opracuj grafikę Ułatw kontakt Wprowadź Web 2.0 Wypozycjonuj START STRONA INTERNETOWA

Magia haseł

Fora i czaty

Baza Wiedzy

Wiki

Blog – pamiętnik online

Obszar walidowany dla użytkowników portalu

Avatar – animowana postać, wirtualny doradca

Społeczności

Pozycjonowanie strony „ Białe” i „czarne” pozycjonowanie Efekty krótkoterminowe i długoterminowe Wartościowa treść to podstawa pozycjonowania Wyróżnij słowa kluczowe w tekście Umieść podlinkowane słowa kluczowe na innych stronach „ Linker” Dbaj o ruch na stronie – współczynnik odrzuceń Rozwijaj treść Wyznacz cele Wybierz domeny Uzupełnij treścią Opracuj grafikę Ułatw kontakt Wprowadź Web 2.0 Wypozycjonuj START STRONA INTERNETOWA

„ Białe” i „czarne” pozycjonowanie

Efekty krótkoterminowe i długoterminowe

Wartościowa treść to podstawa pozycjonowania

Wyróżnij słowa kluczowe w tekście

Umieść podlinkowane słowa kluczowe na innych stronach

„ Linker”

Dbaj o ruch na stronie – współczynnik odrzuceń

Rozwijaj treść

Promowanie firmy w Internecie e-PR Współpraca z innymi portalami Katalogi i Wiki Reklama AdWords Rozwijaj listę słów kluczowych Reklamuj stronę Prowadź ePR Badaj efekty Docieraj przez mailing START NOWI KLIENCI

e-PR

Współpraca z innymi portalami

Katalogi i Wiki

Reklama AdWords

Badanie statystyk portalu Badaj na bieżąco ruch na stronie Sprawdzaj kto odwiedził Twój portal Jak do Ciebie trafił Jakich informacji szukał Co go zainteresowało, a co zniechęciło Sprawdź różne rozwiązania Google Analytics Stat24 Legenhit Rozwijaj listę słów kluczowych Reklamuj stronę Prowadź ePR Badaj efekty Docieraj przez mailing START NOWI KLIENCI

Badaj na bieżąco ruch na stronie

Sprawdzaj kto odwiedził Twój portal

Jak do Ciebie trafił

Jakich informacji szukał

Co go zainteresowało, a co zniechęciło

Sprawdź różne rozwiązania

Google Analytics

Stat24

Legenhit

Usługa Legenhit wspiera działania działów sprzedaży oraz tele-marketingu w prawidłowym doborze potencjalnych klientów (lead generation, prospecting). Zleceniodawca umieszcza na wybranych przez siebie stronach www specjalny skrypt odwołujący się do serwera usługi Legenhit. Raporty dostępne są w czasie rzeczywistym online poprzez panel klienta, oraz w postaci zestawień (w pliku Excel) przesyłanych na adres email Zleceniodawcy. Legenhit zintegrowany z Joomla! Legenhit zintegrowany z CRM Badanie statystyk portalu [Lab]

Masowa wysyłka maili Pozyskaj nowych klientów Utrzymaj kontakt z obecnymi klientami Stale buduj bazę wysyłkową Nie łam przepisów W Newsletterach dzielmy się przede wszystkim wiedzą: 2/3 subskrybentów chce otrzymywać informacje z branży 1/4 subskrybentów chce otrzymywać informacje o ofercie i promocjach (wg badań SARE) Wykorzystuj NLP i omijaj alarmy podświadomości Rozwijaj listę słów kluczowych Reklamuj stronę Prowadź ePR Badaj efekty Docieraj przez mailing START NOWI KLIENCI

Pozyskaj nowych klientów

Utrzymaj kontakt z obecnymi klientami

Stale buduj bazę wysyłkową

Nie łam przepisów

W Newsletterach dzielmy się przede wszystkim wiedzą:

2/3 subskrybentów chce otrzymywać informacje z branży

1/4 subskrybentów chce otrzymywać informacje o ofercie i promocjach

(wg badań SARE)

Wykorzystuj NLP i omijaj alarmy podświadomości

Ile wydaliśmy pieniędzy? 150 PLN – serwer www 10 PLN – domena 120 PLN – grafika 280 PLN razem … a 20 PLN prosimy przelać na konto SUPREMIS za udzielenie wskazówek 

150 PLN – serwer www

10 PLN – domena

120 PLN – grafika

280 PLN razem

… a 20 PLN prosimy przelać na konto SUPREMIS za udzielenie wskazówek 

E-Commerce Prezentuj ofertę handlową Prowadź sklep internetowy Współpracuj z dostawcami i odbiorcami START SPRZEDAŻ

Prezentacja oferty handlowej Udostępniaj zdjęcia dobrej jakości powiększenie zdjęć, zdjęcia ze szczegółami Dokładnie i rzetelnie opisuj towar Klient ma prawo do zwrotu towaru Informuj o parametrach towaru gabaryty, szybkość pracy, spalanie, energooszczędność Udostępniaj pliki do pobrania projekty, specjalizacja techniczna Informuj o dostępności towaru Ilość na magazynie, status (dostępny, brak) Prezentuj towary w czytelnym układzie Krótkie listy towarów Układ siatkowy Prezentuj ofertę handlową Prowadź sklep internetowy Współpracuj z dostawcami i odbiorcami START SPRZEDAŻ

Udostępniaj zdjęcia dobrej jakości

powiększenie zdjęć, zdjęcia ze szczegółami

Dokładnie i rzetelnie opisuj towar

Klient ma prawo do zwrotu towaru

Informuj o parametrach towaru

gabaryty, szybkość pracy, spalanie, energooszczędność

Udostępniaj pliki do pobrania

projekty, specjalizacja techniczna

Informuj o dostępności towaru

Ilość na magazynie, status (dostępny, brak)

Prezentuj towary w czytelnym układzie

Krótkie listy towarów

Układ siatkowy

Sklep internetowy (B2C) Zdobądź zaufanie klienta: Rekomendacja z zaufanego źródła Komentarze umieszczane w samym sklepie internetowym, ale tylko przez klientów którzy już dokonali zakupu Dokładne dane teleadresowe z numerem stacjonarnym telefonu Fachowe doradztwo telefoniczne Jasny regulamin sklepu i polityka prywatności Podanie daty dostawy Możliwość osobistego odbioru Prezentuj ofertę handlową Prowadź sklep internetowy Współpracuj z dostawcami i odbiorcami START SPRZEDAŻ

Zdobądź zaufanie klienta:

Rekomendacja z zaufanego źródła

Komentarze umieszczane w samym sklepie internetowym, ale tylko przez klientów którzy już dokonali zakupu

Dokładne dane teleadresowe z numerem stacjonarnym telefonu

Fachowe doradztwo telefoniczne

Jasny regulamin sklepu i polityka prywatności

Podanie daty dostawy

Możliwość osobistego odbioru

Sklep internetowy (B2C) Na minus: Inne nazewnictwo niż przyjęte Rozpraszanie klienta reklamami w momencie składania zamówienia Wymaganie zbyt dużej ilości danych osobowych Brak informacji o dacie dostawy i dalszych krokach Na plus: Wyszukiwarka po nazwach, po producentach i po cechach/parametrach towaru (rozmiar, kolor) Konfigurator zestawu informujący o cenie całkowitej Lista życzeń Cross-selling i Up-selling Prezentuj ofertę handlową Prowadź sklep internetowy Współpracuj z dostawcami i odbiorcami START SPRZEDAŻ

Na minus:

Inne nazewnictwo niż przyjęte

Rozpraszanie klienta reklamami w momencie składania zamówienia

Wymaganie zbyt dużej ilości danych osobowych

Brak informacji o dacie dostawy i dalszych krokach

Na plus:

Wyszukiwarka po nazwach, po producentach i po cechach/parametrach towaru (rozmiar, kolor)

Konfigurator zestawu informujący o cenie całkowitej

Lista życzeń

Cross-selling i Up-selling

 

 

 

 

 

 

 

Współpraca z partnerami biznesowymi (B2B) Dla kontrahentów biznesowych udostępniaj inne dane: Sprawdzanie kto jest opiekunem handlowym Pełne zarządzanie swoim kontem Terminy dostaw, sposoby rozliczenia Wgląd do historii zamówień Sprawdzenie rozliczeń Podgląd zamówień i list przewozowych Pobranie dokumentów gwarancyjnych, plików instalacyjnych, driverów Prezentuj ofertę handlową Prowadź sklep internetowy Współpracuj z dostawcami i odbiorcami START SPRZEDAŻ

Dla kontrahentów biznesowych udostępniaj inne dane:

Sprawdzanie kto jest opiekunem handlowym

Pełne zarządzanie swoim kontem

Terminy dostaw, sposoby rozliczenia

Wgląd do historii zamówień

Sprawdzenie rozliczeń

Podgląd zamówień i list przewozowych

Pobranie dokumentów gwarancyjnych, plików instalacyjnych, driverów

Panel sterowania dla klienta biznesowego

 

 

 

 

 

 

Obsługa klienta Umożliw pracownikom działanie z każdego miejsca z dostępem do Internetu Jak najwięcej zadań sceduj na stronę internetową i aplikacje on-line: Przyjmowanie zleceń serwisowych Doradzanie klientom (porady) Przekazanie dokumentów handlowych i magazynowych Udostępnienie dokumentacji Podnoszenie satysfakcji klienta Przedstawiciele handlowi Świadcz usługi serwisowe Wprowadź system lojalnościowy i SMSy START PODNIESIENIE SATYSFAKCJI KLIENTA

Umożliw pracownikom działanie z każdego miejsca z dostępem do Internetu

Jak najwięcej zadań sceduj na stronę internetową i aplikacje on-line:

Przyjmowanie zleceń serwisowych

Doradzanie klientom (porady)

Przekazanie dokumentów handlowych i magazynowych

Udostępnienie dokumentacji

Podnoszenie satysfakcji klienta

Przepływ informacji w Firmie

Przepływ informacji w firmie - integracja danych Na przykładzie SAP Business One . Natychmiastowa synchronizacja ponad 350 pól Szybka instalacja Elastyczna konfiguracja Automatyczne usługi Ręczne wywołanie Raport synchronizacji Własne wtyczki SAP B1 2007 E-Commerce and Web CRM (IIS 6, ASP.NET, SQL 2005) SAP Business One (Synch Service, SQL, DI-API) API DI-API Usługa synchronizacyjna

Na przykładzie SAP Business One .

Szybka instalacja

Elastyczna konfiguracja

Automatyczne usługi

Ręczne wywołanie

Raport synchronizacji

Własne wtyczki

Przepływ informacji w Firmie

Strona Główna

Bardzo łatwe, intuicyjne tworzenie stron i portali

Prosta i efektywna wymiana informacji

Usprawnienie procesów biznesowych (workflow)

Błyskawiczne wyszukiwanie informacji

Wersjonowanie dokumentów i praca grupowa

Doskonała integracja z pakietem Microsoft Office

Firma w Internecie Podsumowanie

Pierwszy w Polsce Partner SAP o statusie GOLD Organizator szkolenia - Kim jesteśmy ? Kilkadziesiąt wdrożeń SAP Business One Udział w prestiżowych projektach międzynarodowych Tworzenie i wdrażanie rozwiązań branżowych Dynamiczny rozwój Własna, sprawdzona metodyka wdrożenia

Programy wykorzystane do szkolenia Joomla! SAP Business One – zintegrowane oprogramowanie dla małych i średnich firm SAP E-Commerce SAP Web CRM Microsoft SharePoint Services

Joomla!

SAP Business One – zintegrowane oprogramowanie dla małych i średnich firm

SAP E-Commerce

SAP Web CRM

Microsoft SharePoint Services

Witamy w SAP Pełen zakres funkcjonalny systemu Dopasowanie do polskiej specyfiki Zdecydowany lider w skali Polski i całego Świata Atrakcyjne finansowanie zakupu

Pełen zakres funkcjonalny systemu

Dopasowanie do polskiej specyfiki

Zdecydowany lider w skali Polski i całego Świata

Atrakcyjne finansowanie zakupu

KONTAKT SUPREMIS Sp z o.o. [email_address] +48 22 717 56 95 PYTANIA: [email_address]

SUPREMIS Sp z o.o.

[email_address]

+48 22 717 56 95

PYTANIA: [email_address]

Add a comment

Related presentations

Related pages

Szkolenie FIRMA W INTERNECIE - YouTube

Szkolenie dla firm, które chcą zaistnieć w Internecie Organizatorzy: www.supremis.pl oraz www.tidesoftware.pl
Read more

Firma w internecie.net :: Prosty start biznesu w internecie!

Prosty start firmy w internecie Firma winternecie. Home; Strony internetowe; Sklepy internetowe; O nas; Kontakt; ... Stronę w tzw. systemie CMS ...
Read more

Firma w Internecie

Firma w Internecie. 3 likes. Reklama firmy w Internecie. Facebook logo. Email or Phone: Password: Forgot your password? Sign Up. Firma w Internecie is on ...
Read more

SUPREMIS - Szkolenie i laboratorium FIRMA W INTERNECIE

Bezpłatne szkolenie i laboratorium dla małych i średnich przedsiębiorstw w Białymstoku i Warszawie. Najprostszą drogą do zdobycia przewagi ...
Read more

Firma w Internecie - krok po kroku. - Najlepsze stypendia ...

Jeśli firma w Internecie to dla Ciebie zupełna nowość, nie obawiaj się. Po prostu podążaj za kolejnymi krokami poradnika.
Read more

Cz.9 FIRMA W INTERNECIE - YouTube

Cz.7 FIRMA W INTERNECIE - Nawigacja po stronie www a wędrówka wzroku - Duration: 9:02. sapsupremis 460 views. 9:02
Read more

Firma W Internecie Slideshare | Caroldoey

... firma w internecie 2 zwykło się już ... Firma w internecie www.supremis.pl 2. internet zwiększa konkurencyjność firm 2/3 polaków uważa ...
Read more

SUPREMIS - Partner SAP- oprogramowanie dla firm, system ...

SUPREMIS to jeden z wiodących i największych Partnerów SAP w zakresie oprogramowania dla firm SAP ... Firma . O nas; ... info@supremis.pl ...
Read more