Exposiciones distancia gestion por procesos

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Published on February 1, 2014

Author: alexander_hv

Source: slideshare.net

CORPORACION UNIFICADA NACIONAL DE EDUCACION SUPERIOR “CUN” GESTION POR PROCESOS – MODALIDAD DISTANCIA – 2014A Docente: Alexander Hernández Velásquez TEMAS DE EXPOSICION 1. PLANEACION - Definición. - Descripción de la misión y la visión. - Análisis DOFA (Debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas) - Estrategia: Definición, características, origen y aplicación empresarial. - Objetivos (generales y específicos), y metas. - Políticas. - Procedimientos. - Presupuestos. - Responsabilidad Social. - Valores Corporativos. 2. ORGANIZACIÓN - Definición. - Características. - Organización formal e informal. - Sistemas de organización: a) Estructura lineal b) Estructura funcional o departamental. c) Estructura de línea y staff. (Naturaleza). d) Estructura mixta, y por comités. 3. Departamentalización: Definición e importancia. a) Por funciones. b) Por producto c) Por clientes d) Por territorio 4. Principios de la organización.

a) Importancia de los objetivos. b) Objetivos, actividades, funcionarios. c) Responsabilidad – autoridad. d) División del trabajo. e) Límite de supervisión. f) Delegación. g) Equilibrio, estabilidad y flexibilidad. 5. Organigramas: Definición, importancia y características. Ventajas y desventajas. Ejemplos empresariales. 6. Diagramas de flujo: Definición, características, aplicabilidad empresarial, importancia. Ejemplos y construcción de los diagramas. Diagrama de procesos:Definición, características, aplicabilidad, importancia, ejemplos y construcción del diagrama. Diagrama espina de pescado:Definición, características, aplicabilidad, importancia, ejemplos y construcción del diagrama. Diagrama de Gantt: Definición, características, aplicabilidad, importancia, ejemplos y construcción del diagrama. Diagrama de Pareto: Definición, características, aplicabilidad, importancia, ejemplos y construcción del diagrama. 7. Outsourcing: Definición, ventajas, desventajas, características, actividades más comunes de Outsourcing, actividades que no se deben contratar a través de Outsourcing, ejemplos prácticos de Outsourcing a nivel Nacional e Internacional. 8. Benchmarking:Definición; características, ventajas y desventajas. Aplicación del Benchmarking de la empresa XEROX. Ejemplos prácticos de empresas colombianas que hayan realizado Benchmarking. * El tiempo de la reflexión es una economía de tiempo. - Publio Siro

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