Exametipogesto2012respostas 120605120213-phpapp01

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Published on March 8, 2014

Author: e-for-all

Source: slideshare.net

Ano Lectivo 2011/2012 2ªParte da matéria de Gestão – Exemplo Duração: 1 hora e 45 min DEG Código do enunciado 0X (a introduzir no boletim) 1. Comece por preencher a sua identificação no boletim para leitura óptica: • • • • • Cabeçalho: Nome, Número, Curso, Disciplina e Sala (a caneta) Assine e escreva a data (a caneta) Nº de aluno (a lápis) Curso – Pôr o código do enunciado que está no cimo desta página (a lápis) Selecção das respostas: deve ser a lápis para permitir a correcção pelo aluno INSIRA A LÁPIS PREENCHA O CABEÇALHO DO BOLETIM COM CANETA, EM LETRAS MAIÚSCULAS. A SALA CORRESPONDE OS ALGARISMOS À SALA EM QUE ESTÁ A REALIZAR A DO SEU Nº DE PROVA DE AVALIAÇÃO. ALUNO. INSIRA A LÁPIS, NOS INSIRA A LÁPIS, O RECTÂNGULOS SEU NÚMERO DE RESPECTIVOS O CÓDIGO ALUNO NOS DE ENUNCIADO. RECTÂNGULOS RESPECTIVOS. INSIRA TAMBÉM OS DOIS ALGARISMOS DO CÓDIGO DE ENUNCIADO. INSIRA CADA RESPOSTA A LÁPIS, ASSINALANDO APENAS UM RECTÂNGULO POR LINHA. PREENCHA A DATA E ASSINE O BOLETIM COM CANETA. 1

2. O exame é sem consulta. Não é permitido o uso de outras folhas para além do enunciado, que inclui folhas de rascunho. Não destacar nenhuma folha. 3. Só são permitidas máquinas de calcular sem função de texto. Não são permitidos telemóveis, qualquer outro equipamento electrónico, auriculares, nem livros ou cadernos. Os objectos que forem levados para a sala do teste, devem ser colocados no chão. 4. Resposta certa = 0,5 val. Há 3 perguntas de cotação = 1 valor; Nº. 1, 19 e 34 Resposta errada = - 25% da cotação da respectiva resposta certa. Não–resposta = 0 val. 5. Os alunos devem assinalar a resposta que considerem mais completa, sendo que as outras hipóteses de resposta não são necessariamente erradas mas sim incompletas em relação à pergunta que é feita. 6. Entregar apenas a folha de respostas do boletim de leitura óptica: podem ficar com o enunciado. • Verificar a identificação, a versão do teste e eventuais respostas duplas que serão consideradas respostas erradas. 7. O docente recolhe a folha de respostas no lugar do aluno. 8. Desistências: escrever no boletim “Desisto” e assinar. Devolver o boletim ao docente. Só podem sair no final do teste. 9. Respostas & Resultados: o enunciado e respectiva solução, bem como as notas e a data de consulta de provas ficarão disponíveis na página da cadeira. Bom trabalho! 2

Versão 0X O texto seguinte refere-se às perguntas 1 a 5 A empresa XLO apresentava o seguinte Balanço em 31/12/2009 (valores em euros). 31/12/2009 Activo Activo fixo tangível 80.000 Inventário Clientes 18.500 14.500 Meios Financeiros Líquidos Total Activo 4.000 117.000 Capital Próprio Capital Realizado Resultados Transitados Resultado Líquido Período Passivo Empréstimo Bancário - longo prazo Fornecedores - curto prazo Total Capital Próprio + Passivo 80.000 12.000 5.000 8.000 12.000 117.000 Considere ainda a informação relativa aos factos ocorridos durante o ano de 2010, para responder às perguntas 1 a 5: • • • • • • • • • • • a empresa comprou mercadoria no valor de 8.500€, dos quais 2.500€ foram pagos a pronto enquanto a restante quantia será paga em 2011; a empresa realizou vendas no valor de 40.000€, de mercadoria que custou 20.000€, tendo recebido 30.000€ a pronto pagamento; a restante quantia será recebida em 2011; pagamento de gastos de administração e marketing no valor de 8.000€; pagamento de outros gastos no valor de 1.000€; depreciações/amortizações anuais no valor de 10.000€; pagamento de juros relativos ao empréstimo bancário no valor de 1.000€; a empresa paga impostos à taxa de 25%. Os eventuais impostos serão pagos em 2011; pagamento/reembolso de parte do empréstimo bancário, no valor de 1.000€; a empresa recebeu 14.000€ relativos à dívida de Clientes em 2009; a empresa não distribuiu os lucros obtidos em 2009; a empresa pagou aos seus fornecedores a quantia de 12.000€ relativa às dívidas de 2009. 1. (1 val) Qual o valor do Resultado Líquido relativo ao ano de 2010? a) 0€ b) 1.000€ c) 2.000€ d) 2.400€ 3

2. Qual o saldo da conta Clientes no final de 2010? a) 16.000€ b) 14.500€ c) 10.500€ d) 7.000€ 3. Qual o valor do empréstimo bancário no final de 2010? a) 8.000€ b) 7.000€ c) 6.000€ d) 0€ 4. Qual o saldo da conta Inventário no final de 2010? a) 12.000€ b) 8.250€ c) 7.000€ d) 1.850€ 5. Qual o valor da Solvabilidade Reduzida (Capital Próprio/Passivo) no final de 2010? a) b) c) d) 4,56 5,65 6,77 7,46 O texto seguinte refere-se às perguntas 6 a 8 A empresa ZT tem gastos fixos anuais no valor de 90.000€, exceptuando depreciações/amortizações, cujo valor é de 10.000€/ano. Sabe-se também que o valor dos gastos variáveis totais associados à venda de 80.000 unidades do produto Z3 é de 80.000€. 6. Qual o preço de venda mínimo do produto Z3 de modo a que a empresa não tenha prejuízo com a venda de 100.000 unidades anuais? a) b) c) d) 1,5€ 1,9€ 2,0€ 1,0€ 4

7. Qual a quantidade crítica de vendas anual, considerando um preço unitário de Z3 igual a 3€? a) 50.000 unidades b) 100.000 unidades c) 150.000 unidades d) 250.000 unidades 8. A empresa alterou a sua estrutura de gastos tendo aumentado a componente variável dos salários e diminuído a respectiva componente fixa. Sabendo que os novos gastos fixos anuais são de 60.000€ (incluindo amortizações), que os gastos variáveis equivalem a 60% das vendas, e que o preço de venda unitário é de 3€, qual o lucro que a empresa obterá se vender 50.000 unidades Z3 por ano? a) 15.000€ b) 5.000€ c) 0€ d) -5.000€ 9. O rácio Liquidez Geral é um indicador que dá informação sobre: a) a capacidade da empresa responder aos compromissos financeiros de médio e longo prazo b) o grau de eficiência com que a empresa utilizou os recursos à sua disposição nomeadamente a eficiência dos recursos capitais próprios e vendas c) a capacidade da empresa satisfazer os compromissos financeiros de curto prazo d) o prazo médio que a empresa demora a receber dos seus clientes 10. Uma empresa recebeu, através de transferência bancária, 10.000€ de clientes. Esta transacção implica a movimentação das seguintes contas: a) b) c) d) Meios financeiros líquidos e inventário Meios financeiros líquidos e clientes Meios financeiros líquidos e empréstimos bancários Meios financeiros líquidos e fornecedores 5

11. Suponha que em 2015 os salários dos trabalhadores do sector público serão aumentados 0,1%. Se a inflação nesse ano for de 2,1%, isso significa que o poder de compra destes trabalhadores: a) Mantém-se porque não há relação entre as variações salariais, a taxa de inflação e o poder de compra b) Diminui porque terão um ganho real negativo c) Aumenta porque terão um ganho real de 0,1% d) Diminui porque terão um ganho real negativo de 2,1% 12. Ganhou o seu primeiro salário (1.000€) e decide aplicá-lo num depósito a prazo com uma taxa de juro anual nominal de 4%. Sabendo que a inflação será de 3% nesse período, quanto vale hoje o capital acrescido de juros que receberá daqui a 1 ano? a) 1071,20€ b) 990,38€ c) 933,53€ d) 1009,71€ 13. Escolha a afirmação correcta tendo presente que uma determinada aplicação financeira com vencimento de juros trimestralmente tem uma taxa de juro anual nominal de 8%. a) A taxa de juro efectiva anual é igual a 8% e a taxa de juro efectiva trimestral é igual a 2% b) A taxa de juro efectiva anual é igual a 8% e a taxa de juro efectiva trimestral é menor que 2% c) A taxa de juro efectiva anual é maior que 8% e a taxa de juro efectiva trimestral é igual a 2% d) A taxa de juro efectiva anual é maior que 8% e a taxa de juro efectiva trimestral é menor que 2% 14. Considere a aquisição de um equipamento cujo preço, a pronto pagamento, é de 2.000€. Admitindo uma taxa de actualização de 4%, qual o valor da prestação anual que torna indiferente a compra a pronto ou em 6 prestações anuais? Admita que a primeira prestação é paga daqui a um ano. a) b) c) d) Entre 380€ e 385€ Entre 400€ e 405€ Entre 530€ e 535€ Entre 450€ e 455€ 6

15. Ganhou um prémio monetário por ter sido o melhor aluno de Gestão. Esse prémio tem obrigatoriamente de ser aplicado num investimento, dispondo de duas alternativas mutuamente exclusivas e cujas características se apresentam na tabela seguinte: Taxa de actualização VAL TIR (%) (€) (%) A 12 750 15 B 12 500 20 Com base na informação apresentada, seleccione qual é a melhor escolha: Alternativa a) b) c) d) A alternativa A para qualquer taxa de actualização A alternativa B para qualquer taxa de actualização A alternativa A se a taxa de actualização for de 12% A alternativa B se a taxa de actualização for de 12% O texto seguinte refere-se às perguntas 16 a 19 Uma empresa de base tecnológica está a ponderar implementar um novo projecto de investimento que implicará a aquisição de equipamentos no valor de 300.000€ no ano de 2011. A previsão para as vendas do projecto indica o valor de 150.000€ para 2012 e de 350.000€ no período 2013-2016. Os gastos variáveis corresponderão a 30% do valor das vendas previstas, enquanto os gastos fixos incluindo amortizações/depreciações serão de 100.000€ em 2012 e 130.000€ nos quatro anos seguintes. Deve ainda saber que: - no final de 2016, o equipamento adquirido terá um valor de mercado de 50.000€; - o equipamento será amortizado à taxa anual de 10%; - a taxa de imposto sobre o rendimento aplicável é de 30%; - o custo de capital é 12% ao ano; - independentemente da concretização do projecto, a sua empresa continuará a manter níveis de lucro e de rentabilidade muito positivos. Considerando a informação apresentada, calcule e responda às seguintes perguntas: Ano 1 2 3 4 5 Taxa de Actualização Factor de actualização Factor de actualização 10% 0,909 0,826 ? 0,683 0,621 12% 0,893 0,797 ? 0,636 0,567 7

16. Qual o valor residual do investimento no final de 2016? a) b) c) d) 77.500€ 80.000€ 87.500€ 90.000€ 17. Qual o resultado operacional e o cash-flow líquido total (não actualizado) no ano de 2012? a) b) c) d) 3.500€ e 33.500€ 5.000€ e 33.500€ 33.500€ e 30.000€ 33.500€ e 3.500€ 18. Entre que valores se encontra o valor do cash-flow actualizado no ano de 2014? a) b) c) d) 98.000€ < CF < 99.000€ 70.000€ < CF < 71.000€ 78.000€ < CF < 79.000€ 80.000€ < CF < 81.000€ 19. (1 val) O VAL do projecto é aproximadamente: a) b) c) d) Inferior a 45.000€ Entre 45.000€ 55.000€ Entre 55.000€ e 65.000€ Superior a 65.000€ 20. A Casa da Qualidade (Quality Function Deployment) não tem em conta: a) b) c) d) As necessidades do consumidor A avaliação dos produtos concorrentes A estratégia de publicidade do produto As características técnicas dos atributos de design 21. O custo de venda de um produto a um preço mais baixo, por este apresentar uma não conformidade, é considerado um custo de: a) b) c) d) Falha externa Falha interna Prevenção Avaliação 8

22. Uma das premissas em que se baseia a filosofia de Gestão para a Qualidade Total é que: a) A qualidade dos produtos e dos processos é da responsabilidade de todos os envolvidos b) O objectivo máximo da organização é a redução de custos c) A tecnologia é o ponto de partida da qualidade dos produtos e dos processos d) O objectivo máximo da organização é a obtenção de certificação dos processos 23. No caso de estudo do tema de Qualidade, sobre o serviço de atendimento telefónico de um banco, o Gráfico de Pareto foi usado para: a) b) c) d) Elaborar soluções para o problema do tempo de espera no atendimento Identificar as causas mais importantes em termos de custos Identificar a dificuldade técnica de implementação das soluções Identificar as causas mais frequentes do tempo de espera no atendimento 24. Uma das técnicas utilizadas na implementação da Gestão para a Qualidade Total (TQM) é o Empowerment. Esta técnica permite: a) Retirar a liderança aos chefes de equipas e colocar todos os trabalhadores da organização ao mesmo nível de responsabilidade b) Utilização de acções de responsabilidade social por parte dos trabalhadores c) Aquisição de capacidade de identificação e resolução de problemas por parte dos trabalhadores d) Recompensar as actuações positivas dos trabalhadores com o aumento de competências e responsabilidades 25. A cultura organizacional de uma organização não depende: a) b) c) d) Da estrutura organizacional Do ambiente social Dos valores da gestão Da motivação 9

26. O Recrutamento de recursos humanos de uma organização pode ser feito externamente. Nas vantagens deste tipo de recrutamento estão aquelas associadas a/à: a) b) c) d) Custos relativamente baixos Factores de motivação e empenho Renovação de competências Cultura de organização 27. Na teoria ERG - Existence, Relatedness, Growth de Alderfer, as necessidades ______________ são as que devem ser satisfeitas em primeiro lugar. a) b) c) d) de crescimento sociais de existência de estima 28. De acordo com a Teoria dos Dois Factores de Frederick Herzberg, qual dos seguintes factores é motivador? a) b) c) d) Condições de trabalho Salário Responsabilidade Segurança 29. Qual das seguintes afirmações não se aplica na Teoria de Hierarquia das Necessidades de Abraham Maslow? a) Antes de passar para o nível imediatamente acima, têm que ser satisfeitas todas as necessidades do nível inferior b) As necessidades satisfeitas são motivadoras c) É preciso saber em que nível de necessidades se encontra um indivíduo para o motivar d) O primeiro nível de necessidades a ser satisfeito é o das necessidades Fisiológicas 30. Qual das seguintes variáveis não serve para avaliar o nível de motivação, de acordo com o modelo da expectância de V. H. Vroom? a) b) c) d) Instrumentalidade Valência Expectância Flexibilidade 10

31. O Balanced Scorecard (BSC) envolve quatro perspectivas. Qual das seguintes opções não é uma perspectivas do Balanced Scorecard? a) b) c) d) Perspectiva financeira Perspectiva de recursos humanos Perspectiva de processos internos Perspectiva de aprendizagem 32. No desenho de uma estrutura organizacional, quando se define a dimensão das equipas geridas por um mesmo gestor deve ter-se em atenção a______________ a) b) c) d) Centralização Amplitude de Controlo Descentralização Cadeia de Comando 33. A tarefa de implementar a estratégia tem de ser controlada porque: a) As condições competitivas raramente mudam b) As necessidades e vontades dos consumidores são estáveis c) Alguns aspectos da implementação da estratégia podem não estar a correr como o previsto d) É necessário controlar os custos de produção 34. (1 val) Uma organização que tem como estratégia a eficiência e a liderança nos custos tende tipicamente a ser uma organização com uma estrutura do tipo ___________. Uma organização de grande dimensão é tendencialmente uma organização com uma estrutura do tipo ___________. a) b) c) d) vertical; horizontal vertical; vertical horizontal; vertical horizontal; horizontal 35. No vídeo sobre a Google é dito que os trabalhadores podem utilizar 20% do tempo de trabalho para realizarem tarefas diferentes das que realizam como trabalho normal. Na perspectiva da empresa, trata-se de um factor ______________. a) b) c) d) social higiénico de motivação de companheirismo FIM 11

FOLHA DE RASCUNHO (Não destacar do enunciado) 12

Tabela auxiliar das perguntas 16 à 19 Ano 0 1 2 3 4 5 Investimento V. Residual do Investimento Cash Flow do Investimento Vendas 13

FOLHA DE RASCUNHO (Não destacar do enunciado) 14

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