Exame20092010 120605120207-phpapp02

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Published on March 8, 2014

Author: e-for-all

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Ano Lectivo 2009/2010 – 1º Semestre EXAME de GESTÃO – Parte 2 – 28 Jan. 2010, 11:00 Horas Duração: 1 hora e 30min Código do enunciado 04 (a introduzir no boletim) DEG 1. Comece por preencher a sua identificação no boletim para leitura óptica. Leia com atenção, na página seguinte, as instruções para o preenchimento do boletim para leitura óptica: • Cabeçalho – escrever a caneta: Nome, Número, Curso, Disciplina e Sala • Assine e escreva a data (a caneta) • Nº de aluno codificado (a lápis) • Curso – Pôr o código do enunciado que está no cimo desta página (a lápis) • Selecção das respostas – deve ser a lápis para permitir correcção pelo aluno 2. O teste é sem consulta. Não são usadas outras folhas para além do enunciado, que inclui tabelas em branco e dados auxiliares de resolução. 3. Só são permitidas calculadoras sem possibilidade de inclusão de texto. 4. Não são permitidos telemóveis, ou qualquer outro equipamento electrónico ou qualquer espécie de auriculares, nem livros ou cadernos. Os objectos que forem levados para a sala do teste devem ser colocados no chão. 5. Resposta certa = 0,5 val. Há 3 perguntas de cotação = 1 val: nº. 19_, 29_ e _32_; Resposta errada = – 25% da cotação da respectiva resposta certa; Não–resposta = 0 val. 6. Entregar apenas o boletim para leitura óptica: podem ficar com o enunciado. • Verificar a identificação, a versão do teste e eventuais respostas duplas que serão consideradas respostas erradas. 7. O docente recolhe a folha de respostas no lugar do aluno. 8. Desistências: escrever no boletim “Desisto” e assinar. Devolver o boletim ao docente. Só podem sair no final do teste. 9. Respostas e resultados: o enunciado e respectiva resolução, bem como as notas e a data de consulta de provas ficarão disponíveis na página da cadeira. Bom trabalho! 1

INSTRUÇÕES PARA O PREENCHIMENTO DAS RESPOSTAS NO BOLETIM PARA LEITURA ÓPTICA PREENCHA O CABEÇALHO DO BOLETIM COM CANETA, EM LETRAS MAIÚSCULAS. A SALA CORRESPONDE À SALA EM QUE ESTÁ A REALIZAR A PROVA DE AVALIAÇÃO. INSIRA A LÁPIS OS ALGARISMOS DO SEU Nº DE ALUNO. NÃO PREENCHER INSIRA A LÁPIS, NOS RECTÂNGULOS RESPECTIVOS O CÓDIGO DE ENUNCIADO. INSIRA A LÁPIS, O SEU NÚMERO DE ALUNO NOS RECTÂNGULOS RESPECTIVOS. INSIRA TAMBÉM OS DOIS ALGARISMOS DO CÓDIGO DE ENUNCIADO. INSIRA CADA RESPOSTA A LÁPIS, ASSINALANDO APENAS UM ESPAÇO POR LINHA. PREENCHA A DATA E ASSINE O BOLETIM COM CANETA. 2

Versão 04 1. Qual das teorias de motivação considera particularmente o comportamento e suas ‘consequências’? a) teoria dos dois factores b) teoria de reforço c) teoria da equidade d) hierarquia das necessidades 2. Dada a falta de tempo e de certas competências dos gestores, é usual estes _________________ algumas das suas responsabilidades aos seus empregados. a) divulgarem b) delegarem c) fundamentarem d) imporem 3. Os factores ditos “higiénicos” são semelhantes às necessidades _____________ da pirâmide das necessidades. a) de nível mais elevado b) de nível de base c) de nível intermédio d) de nível supletivo 4. Qual o tipo de departamentalização que procura economias de escala agrupando pessoas com competências semelhantes nas mesmas unidades? a) geográfica b) processo c) funcional d) produto 5. A linha contínua de autoridade que se estende desde o topo da organização até aos empregados no nível mais baixo da mesma e que esclarece quem reporta a quem, designase: a) fluxo de autoridade b) cadeia de comando c) unidade de comando d) estrutura de poder 6. Em que tipo de estrutura é que os empregados desempenham funções mais especializadas e em que o objectivo principal é a eficiência? a) em equipa b) orgânica c) mecanicista d) em rede 7. Nas aulas apresentaram-se vídeos sobre a Google e a Microsoft (cujos links foram também disponibilizados). No vídeo da Google falou-se no “dreaded Google fifteen (pounds)”, peso que se podia ganhar com a comida gratuita disponibilizada, bem como nos equipamentos de desporto disponíveis para utilização também gratuita. No contexto em que o vídeo foi apresentado trata-se de um exemplo de: a) Factor higiénico b) Factor de motivação c) Factor de produção d) Factor de cooperação 3

8. Qual a melhor resposta, que indica que os principais factores responsáveis pelo comportamento anti-ético dos gestores incluem principalmente: a) a cobiça, o ateísmo, a imoralidade administrativa, e uma generalizada falta de escrúpulos por parte de altos executivos da maneira como os clientes e fornecedores devem ser tratados. b) pressões competitivas intensas. c) culturas corporativas eticamente corrompidas e excesso de zelo ou perseguição obsessiva de acumulação de riqueza, poder, status e outros interesses egoístas. d) uma aversão à ética por parte dos executivos de topo e uma crença de que o comportamento ético não é importante e, que provavelmente, não será descoberto. 9. No vídeo da Google parece evidente que uma fonte primordial da cultura daquela organização é: a) O código de ética b) Os valores dos seus fundadores c) A norma de Responsabilidade Social SA8000 d) “Química” e “personalidade” do ambiente de trabalho 10. Os programas de Total Quality Management (TQM) a) quase sempre contribuem mais para a excelência operacional do que outras técnicas de controlo de qualidade. b) implica a criação de uma cultura corporativa centrada na melhoria contínua do desempenho de cada tarefa e de cada actividade da cadeia de valor. c) são geralmente considerados como a melhor ferramenta para a estratégia de reformulação dos processos críticos de negócios. d) lidam exclusivamente com os procedimentos para se obter zero-defeitos na fabricação e montagem. 11. Os princípios éticos nas organizações a) tratam principalmente das regras que são feitas pela gestão de topo da organização sobre "o que é certo" e "o que está errado." b) geralmente são menos rigorosos do que os princípios éticos para a sociedade em geral. c) são geralmente mais rigorosas do que os princípios éticos para a sociedade em geral. d) não são substancialmente diferentes dos princípios éticos em geral. 12. A Cultura Organizacional é geralmente baseada no(a) a) seus valores fundamentais e os padrões éticos. b) seu sucesso (ou não) estratégico a longo prazo c) grau em que a administração está empenhada em alcançar a liderança no mercado d) estratégia da organização e no seu sistema de recompensa 13. Há 6 meses a empresa Construção Contínua Lda. precisava de utilizar equipas de três técnicos para renovar as caixas eléctricas de entrada dos seus clientes, dadas as várias tarefas envolvidas. Depois de um processo de formação dos seus empregados, basta um para fazer o trabalho de renovação de uma caixa eléctrica, com autonomia. Trata-se de um exemplo de: a) rotação de tarefas (task rotation) b) enriquecimento de tarefas (job enrichment) c) verticalização de tarefas (task verticalization) d) rotação de trabalho (job rotation) 4

14. Numa organização altamente formalizada, o comportamento esperado no desempenho das tarefas é bastante a) discricionário b) programado c) flexível d) evolutivo 15. O balanced scorecard considera várias perspectivas excepto a a) Perspectiva de processos externos b) Perspectiva Financeira (dos accionistas) c) Perspectiva de Clientes d) Perspectiva de aprendizagem e crescimento ____________________________________________________________________________ Considere os dados seguintes, relativos à actividade de uma determinada empresa: Activo Capitais Próprios 53.529.412 € 4.550.000 € Resultados Operacionais 650.500 € Resultados Líquidos 386.750 € 16. S 17. Sabendo que as vendas foram de 1.000.000€ e que as dívidas de clientes têm um valor exactamente dez vezes menor, podemos afirmar que: a) O Prazo médio de Pagamento é inferior a um mês b) O Prazo médio de Recebimento é superior a um mês c) O Prazo médio de Recebimento é inferior a um mês d) O Prazo médio de Pagamento é superior a um mês 18. Se de entre os principais indicadores de gestão da empresa, optarmos por calcular um Rácio de Solvabilidade, podemos concluir que: a) Por cada 100€ detidos pelos sócios na empresa, a empresa gerou 8,5€ de resultados para os sócios. b) 8,5% dos activos da empresa são financiados através dos capitais próprios. c) 11,76% dos activos são financiados através dos capitais próprios da empresa. d) Por cada 100€ detidos pelos sócios na empresa, a empresa gerou 11,76€ de resultados para os sócios. 5

Sobre a Empresa ALPHA T conhecem-se os seguintes valores relativos a 2008 e a 2009, expressos em Milhares de Euros: BALANÇO a 31 de Dezembro 2008 2009 ACTIVO Demonstração de Resultados de 2009 Vendas 180 Imobilizado bruto 180 220 Outros proveitos operacionais Amortizações -25 -45 Proveitos operacionais 200 Existências matérias-primas 15 30 Custos de matérias-primas consumidas -40 Existências de produto acabado 20 40 Fornecimentos e serviços externos -20 Dívidas de clientes curto prazo 40 45 Custos com pessoal -40 Disponibilidades 10 TOTAL ACTIVO 20 Amortizações 240 Outros custos operacionais CAPITAL PRÓPRIO + PASSIVO -10 Resultados operacionais CAPITAL PRÓPRIO Custo líquido do financiamento Capital 50 50 Reservas 15 15 Resultados transitados 10 25 Resultado do exercício -10 25 TOTAL CAPITAL PRÓPRIO Resultados antes de impostos Imposto sobre o Rendimento -20 Resultado Líquido 100 PASSIVO Dívidas a bancos a médio longo prazo 60 75 Dívidas a bancos curto prazo 25 35 Dívidas a fornecedores curto prazo 30 30 Dívidas ao Estado curto prazo 25 30 140 170 TOTAL PASSIVO TOTAL CAPITAL PRÓPRIO + PASSIVO 240 Efectue os cálculos necessários e indique as respostas mais correctas. Em Relação a 2009: 19. (1 valor) Qual o valor das disponibilidades a 31 Dez 2009 a) 10 m€ b) 5 m€ c) 8 m€ d) 12 m€ 20. O Resultado líquido em 2009 a) 25 m€ b) 30 m€ c) 40 m€ d) 35 m€ 21. O valor dos capitais permanentes no final de 2009 a) 205 m€ b) 195 m€ c) 200 m€ d) 210 m€ 6

Em Relação a 2008: 22. O fundo de maneio no final de 2008 a) 45 m€ b) 10 m€ c) 5 m€ d) 20 m€ 23. A rentabilidade do capital próprio em 2008 a) 31% b) 25% c) 36% d) 40% 24. A autonomia financeira no final de 2008 a) 40% b) 46% c) 37% d) 42% _________________________________________________________________________ Considere o seguinte gráfico. 25. O gráfico anterior mostra o Ponto Crítico, resultante da intersecção da Recta das Vendas com a Recta C. Isto implica que no Ponto Crítico: a) Quantidade produzida e vendida Margem de Contribuição Unitária = Recta B b) (Preço de Venda Unitário – Custo Variável Unitário) Quantidade produzida e vendida = Recta A c) (Preço de Venda Unitário Quantidade produzida e vendida) – Custo Variável Unitário = Recta A d) Quantidade produzida e vendida / Margem de Contribuição Unitária = Recta B 26. No gráfico anterior, ao dividirmos o valor do Ponto Crítico das Vendas (Qc) pela Capacidade instalada (Q), obtemos uma taxa que serve de medida de risco. Quanto maior for essa taxa: a) maior a probabilidade de a empresa ter resultados líquidos iguais a zero. b) maior a probabilidade de a empresa aumentar a sua produção. c) menor a probabilidade de a empresa ter resultados líquidos inferiores a zero. d) maior a probabilidade de a empresa ter resultados líquidos inferiores a zero. 7

_________________________________________________________________________ Considere os seguintes projectos (valores expressos em milhares de euros): Investimento Inicial Projecto X Projecto Y Projecto Z Cash-flow Período 1 Cash-flow Período 2 Cash-flow Período 3 -100 -100 -100 130 0 0 0 130 360 135 130 -110 27. Sabendo que os factores de actualização para cada um dos três períodos são, respectivamente de: 0,909, 0,826 e 0,751. Tendo em conta o cálculo do VAL, diga qual das seguintes afirmações é correcta: a) O projecto Y é melhor que o X b) O projecto Y é melhor que o Z c) O projecto X é melhor que o Z d) O projecto Z é melhor que o X 28. O Período de Recuperação do Investimento (sem considerar a actualização) corresponde ao tempo necessário para que: a) os cash-flows gerados pelo projecto sejam negativos. b) os cash-flows gerados pelo projecto igualem o capital investido inicialmente. c) o somatório dos cash-flows acumulados pelo projecto comece a ser positivo. d) os cash-flows actualizados do projecto amortizem os custos. _________________________________________________________________________ 8

A SCRAP, Lda., empresa industrial focada no mercado da bijutaria, encontra-se a avaliar a instalação de uma nova unidade com vista à produção de bijutaria diversa para o mercado europeu. A dita linha de produção seria instalada numa fábrica já existente. O novo equipamento acarreta um investimento de 700 000 €. A previsão de vendas elaborada e a estimativa de custos para os próximos 5 anos, são as seguintes, expressas em milhares de euros: 2009 2010 2011 2012 2013 Previsão de Vendas 300 500 600 600 500 Custos 100 200 250 250 225 Considere ainda que a SCRAP terá sempre lucro no decorrer dos próximos cinco anos, que a taxa de imposto sobre o rendimento é de 25%, que a taxa de actualização anual é de 12%, que o equipamento adquirido terá um valor de mercado nulo no final dos cinco anos, e que este equipamento será amortizado linearmente em 5 anos. Desta forma obteve-se o seguinte mapa de cash-flows: 29. (1 valor) O VAL do projecto é igual a: a) 191 m€ b) 210 m€ c) 250 m€ d) 200 m€ 30. O Cash-Flow gerado no ano 4 é igual a: a) 165 m€ b) 298 m€ c) 189 m€ d) 158 m€ 31. Os resultados operacionais no ano 3 são iguais a: a) 190 m€ b) 160 m€ c) 210 m€ d) 135 m€ 32. (1 valor) O período de retorno (payback) do investimento (com Actualização) é de: a) 4 anos e cerca de 2 meses b) 3 anos e cerca de 2 meses c) 4 anos e cerca de 7 meses d) 3 anos e cerca de 7 meses 33. Identifique uma razão pela qual certos projectos, ainda que possuam um VAL positivo, não chegam a ser implementados: a) Porque existem projectos alternativos de menor VAL b) Porque existe insuficiência de recursos humanos c) Porque possuem um período de recuperação (payback) demasiado curto d) Porque possuem uma TIR inferior à taxa de actualização utilizada no cálculo do VAL 34. Sabendo que a taxa de actualização é de 12%, a TIR (Taxa Interna de Rentabilidade) do projecto é: a) Igual a 12% porque é essa a taxa representativa do custo de capital b) Inferior a 12% porque o VAL é positivo c) Inferior a 12% porque o VAL é calculado com uma taxa de actualização de 12% e é positivo d) Superior a 12% porque o VAL é calculado com uma taxa de actualização de 12% e é positivo 9

FOLHA DE RASCUNHO 10

Mapa para resolução (utilize as linhas necessárias) Ano Rubricas 0 1 2 3 4 5 Investimento Vendas 300,00 500,00 600,00 600,00 500,00 Resultados Operacionais Cash-Flows gerados (CF) CF Actualizados CF Acumulados VAL = Considere a tabela com os factores de actualização para uma taxa de actualização de 12%: FACTOR DE ACTUALIZAÇÃO: Ano 0 1,000 Ano 1 0,893 Ano 2 0,797 Ano 3 0,712 Ano 4 0,636 Ano 5 0,567 11

FOLHA DE RASCUNHO 12

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