Evaluacion Heuristica a Picnik

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Information about Evaluacion Heuristica a Picnik

Published on June 3, 2009

Author: lycantheunique

Source: slideshare.net

Description

Evaluacion Heuristica a www.Picnik.com

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE LA MIXTECA www.picnik.com

Maestría en Medios Interactivos Interacción Humano-Computadora 1 Castillejos Reyes Víctor Hugo García Amaya Yuliana Morales Calvo Eliud

Tarea 2: Evaluación Heurística www.picnik.com Evaluar el sitio por medio de las 10 heurísticas de Jackob Nielsen. Para llevar a cabo dicha evaluación se programaron las siguientes actividades: - Abrir una imagen desde algún servidor en la Web, soportado por picnik (Facebook, My Space, Picasa, etc.). -Modificar la imagen mediante la aplicación de un efecto, un texto, un adhesivo y un marco. - Guardar la imagen en diferentes versiones.

1. Visibilidad del estado del sistema. ! Mantiene al usuario informado de lo que pasa casi en todo momento aunque lo hace de manera poco consistente.

2. Similitud entre el mundo real y el sistema. ! Maneja un lenguaje adecuado, lo cual se ve reflejado en los mensajes que presenta, que hacen que el usuario tenga una mayor familiaridad. ! Algunos de los gráficos que maneja tienen estrecha relación con el mundo real

3. Control por parte del usuario. ! Cuenta con gran libertad por parte del programa hacia el usuario, por medio de controles que pueden modificar sus valores en gran rango, es decir, muestra diferentes opciones para una sola acción.

4. Consistencia y cumplimiento de estándares. ! A primera vista el programa cuenta con consistencia en cuanto a su distribución (área específica de trabajo, de presentación de opciones, herramientas, etc.) ! En cuanto a las opciones de las barras de menú, cuentan con una serie de presentaciones diferentes en algunas de sus ventanas.

4. Consistencia y cumplimiento de estándares. Inconsistencia en la distribución de las herramientas Íconos no representativos

4. Consistencia y cumplimiento de estándares. Inconsistencia en la presentación de mensajes de aviso

5. Prevención de errores Cuenta con algunos puntos importantes en cuestión de prevención de errores en el momento de aplicación de efectos, verificación de nick`s, además de uso de jerarquía de usuarios.

6. Preferencia al reconocimiento frente a la memorización. Los íconos de efectos en la opción de crear están representados por imágenes que refieren al mismo efecto, por lo que fácil de reconocer y el usuario no necesita memorizarlo así como el manejo de íconos representativos de las galerías que se encuentran vinculadas con el programa.

7. Flexibilidad y eficiencia de uso. Tiene flexibilidad sólo con el ratón y el teclado, no cuenta con opciones de comandos.

8. Estética y diseño minimalista. Se encuentra bien distribuida y por lo mismo se entienden las secciones que contiene y en donde esta cada elemento.

9. Ayuda para reconocer, diagnosticar y recuperarse de errores. Ayuda en el reconocimiento de errores y brinda recuperación de los mismos, con buenas alternativas.

9. Ayuda para reconocer, diagnosticar y recuperarse de errores. En caso de olvido o cambio de contraseña, permite enviar y restablecer una nueva contraseña mediante el correo electrónico.

9. Ayuda para reconocer, diagnosticar y recuperarse de errores. Existen errores externos de la aplicación, específicos de la terminal de la que se está accediendo al portal, de los cuales brinda ayuda al usuario en instalación del software requerido para la ejecución del programa.

10. Ayuda y documentación. No cuenta con ayuda en tiempo real por parte del soporte técnico de Picnik.

10. Ayuda y documentación. Los únicos medio para comunicarse con ellos son envío de comentarios personales, correo electrónico, dirección y preguntas más frecuentes

RESULTADOS DE LA EVALUACIÓN HEURÍSTICA No. HEURÍSTICA EVALUACIÓN 1 Visibilidad del estado del sistema. SI 2 Similitud entre el sistema y el mundo real. SI 3 Control por parte del usuario y libertad. SI 4 Consistencia y cumplimiento de estándares. NO 5 Prevención de errores. SI 6 Preferencia el reconocimiento frente a la SI memorización 7 Flexibilidad y eficiencia de uso NO 8 Estética y diseño minimalista. SI 9 Ayuda para reconocer, diagnostico y SI recuperarse de errores. 10 Ayuda y documentación. NO

Conclusiones Podemos concluir que el portal www.picnik.com cuenta con un 70% de usabilidad según la aplicación de las 10 Heurísticas de Jakob Nielsen, ya que cuenta con una buena interface, el manejo de elementos es muy intuitivo, fácil de utilizar, está vinculado con diferentes galerías virtuales y no se requieren conocimientos previos de edición de fotografías para el manejo de la aplicación. En lo que respecta a consistencia y estándares cuentan con algunos problemas en la distribución y uso de sus elementos, falta de uso de comandos para usuarios avanzados y falta de ayuda y documentación en tiempo real por parte del equipo de picnik.

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