Etude de cas et avis client Linkeo - Les Escaliers Mougin

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Information about Etude de cas et avis client Linkeo - Les Escaliers Mougin

Published on January 4, 2017

Author: LinkeoAgenceWeb

Source: slideshare.net

1. Étude de cas et avis client Linkeo Je souhaite soutenir mon image de marque et développer mon activité grâce au web LES ESCALIERS MOUGIN (dans les Vosges) - http://www.escalier-vosges.com/

2. LE CONTEXTE Société familiale, créée par M. Mougin en 1987, elle est aujourd'hui co-dirigée par M. Mougin et son associé M. Voinson (depuis 2011). Située à Cornimont, dans le département des Vosges (88), cette société de 8 personnes (dont les deux gérants et deux apprentis) est spécialisée dans la conception et la fabrication d'escaliers sur mesure. Forte de 30 ans d'expérience, cette entreprise dispose d'un grand savoir-faire dans la fabrication d'escaliers tous matériaux (principalement escaliers en bois, mais sont aussi utilisés l'inox et le verre), de mezzanines et de tables. Sa clientèle est constituée à 50 % de particuliers et à 50 % de professionnels (architectes, menuisiers…). Dans le premier cas, la société fabrique et installe l'escalier, dans le second, elle fabrique l'escalier et le laisse installer par les professionnels du bâtiment. Grâce à son expertise et à son ancienneté, la société s'est fait un nom dans tout le quart nord-est de la France et au Luxembourg. http://www.escalier-vosges.com/ Les Escaliers Mougin, SARL de fabrication d'escaliers sur mesure

3. LE BESOIN Les gérants des Escaliers Mougin étaient conscients que le monde du web était incontournable et souhaitaient avoir un site internet qui reflète leur image de marque. Ils voulaient avoir une belle vitrine, pouvoir y montrer leurs réalisations et leur savoir-faire, et étendre leur notoriété acquise en bouche-à-oreille grâce à internet. De plus, ils souhaitaient avoir un moyen de collecter les demandes des prospects. Soutenir l'image de marque et développer l'activité

4. LE CHOIX DE LINKEO Un site internet catalogue avec photos et vidéo Afin de répondre à ses problématiques, Linkeo a proposé à la TPE Les Escaliers Mougin : ● Un site internet modernisé, en responsive design qui soit adapté à une lecture sur ordinateur, tablette et mobile (pour satisfaire tous les prospects) ● Intégrant un catalogue produit et des photos de leurs réalisations, ● un formulaire de contact pour collecter les demandes de devis et questions en tout genre ● Une vidéo d'entreprise (pour démontrer leur savoir-faire)

5. LA SOLUTION LINKEO Les gérants des Escaliers Mougin avaient créé un premier site internet avec Linkeo en 2000. Au fil du temps et des évolutions du web, leur conseiller Linkeo leur a proposé des évolutions. En 2015, ils ont décidé ensemble de moderniser le site existant pour correspondre aux dernières exigences du net et des moteurs de recherche (notamment Google, 1er moteur de recherche, qui déclasse les sites non responsive*). Le site a été refondu. La page d'accueil ainsi que les autres pages de contenu du site ont été rédigées par des rédacteurs Linkeo afin d'optimiser le référencement du site. Un site web professionnel moderne et responsive *un site responsive design est un site qui s'adapte automatiquement au support utilisé (ordinateur, mobile, tablette) http://www.escalier-vosges.com/

6. LA SOLUTION LINKEO ● Une vidéo professionnelle accessible sur le site internet et sur Youtube : https://www.youtube.com/watch?v=K_TAxWqnr5U&feature=youtu.be ● Un catalogue photo : http://www.escalier-vosges.com/notre-catalogue.php ● Des exemples de tous les types d'escaliers réalisés : http://www.escalier-vosges.com/realisations1.php Une mise en avant du savoir-faire via une vidéo et des photos http://www.escalier-vosges.com/

7. LA SOLUTION LINKEO ● Une mise en relation instantanée avec l'internaute qui souhaite être rappelé ● Un numéro de téléphone dédié (en 09) redirigé vers la ligne directe de la société, pour suivre les appels provenant du site ● Un formulaire de contact arrivant directement sur leur boite mail : http://www.escalier-vosges.com/contact.php Une mise en contact avec les clients facilitée http://www.escalier-vosges.com/

8. LES RÉSULTATS ● En 2016, le nombre de visiteurs a battu des records, dépassant de plus de 1000 visiteurs comparé à l'année précédente. ● Un taux de conversion au dessus de la moyenne ! Cela signifie que les visiteurs sont assez intéressés par le contenu du site pour contacter les Escaliers Mougin. ● Les gérants estiment recevoir une dizaine de demandes de devis par mois grâce à leur site internet Linkeo. ● « Nos clients nous disent que le site est bien fait et que ça nous distingue de nos concurrents ! » Un site qui remplit ses objectifs et génère des visiteurs

9. LES PROJETS FUTURS Les gérants des Escaliers Mougin réfléchissent à capitaliser sur leur clientèle existante. Un futur projet pourrait être d'installer un module Linkeo directement sur leur site pour collecter et modérer les avis clients. Quel que ce soit le projet, le conseiller Linkeo l'étudiera avec les gérants afin de les aider à faire du digital un des moteurs de leur croissance. Un accompagnement sur le long-terme

10. ET VOUS 0800 949 848 (appel gratuit) Pour toute question sur la création d'un site web, le référencement SEO SEM, ou tout besoin en communication digitale, n'hésitez pas à contacter Linkeo : www.linkeo.com Et vous, qu'attendez-vous pour vous lancer sur internet ?

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