Estudio de Caso TOMS

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Information about Estudio de Caso TOMS
Business & Mgmt

Published on February 27, 2014

Author: carlosjimeneznet

Source: slideshare.net

Description

TOMS ofrece un interesante caso acerca de mercadeo de causas pero a la vez de mercadeo en la Generación Y o los Millennials.

ESTUDIO DE CASO

1. Empresa basada en Santa Mónica, California. 2. Fundada por Blake Mycoskie en 2006 a raíz de su viaje a la Argentina para participar en la 2da temporada de “The Amazing Race”. 3. Niños descalzos, Podoconiosis y Alpargatas. 4. En 2011 lazan su línea de anteojos.

THE ONE FOR ONE MODEL 1. 1 Persona compra un par de zapatos = 1 persona recibe un par de zapatos. = 1. Clientes se convierten en benefactores. 2. Alianzas con y 3. Negocio sustentable, no dependiente de donativos.

TOMS - Gives new shoes to children in need. One for One.

PILARES DE LA ESTRATEGIA DE TOMS 1. Caridad. 2. Participación. 3. Individualidad.

CARIDAD: CAUSE MARKETING El modelo One for One se enmarca en un tipo de mercadeo que involucra los esfuerzos cooperativos de una empresa comercial con una ONG, en busca de beneficios mutuos. Cause Marketing (relaciones con los clientes) ≠ Filantropía (donativos deducibles de impuestos)

PARTICIPACIÓN: PROMOCIÓN DE EVENTOS 1. Get it done (celebridades y artistas dibujan los zapatos TOMS y se realizan subastas). 2. One day without shoes (reuniones en casas de amigos para ganar notoriedad de marca). 3. Actividades en Universidades.

INDIVIDUALIDAD: CO-CREACIÓN Style your sole party (las personas dibujan sus zapatos TOMS)

EL MERCADEO VIRAL ES LA BASE 1.  Medios tradicionales à Endoso de celebridades como Scarlett Johanson, Jonas Brothers y Keira Knightley, vistiendo zapatos TOMS. 2.  Medios sociales à Generación de historias emotivas difundidas en blog, Facebook, Twitter y YouTube (vídeos son potencial viral). 3.  Eventos à 1600 eventos en 25 países. Get it done, One day without shoes y Style your sole party.

HAITI ARTIST COLLECTIVE

CASO TOMS: Preguntas para la discusión. 1.  Cuáles son los principales objetivos de mercadeo para TOMS. A. _________________________________ B. _________________________________ C. _________________________________   2.  Indique tres características clave de los Millennials que impactan el mercadeo de la marca TOMS. Para cada una de esas características indique acciones específicas. Característica de los Millennials. Impacto en el mercadeo de la marca TOMS. Acciones o iniciativas a realizar. 3.  Proponga una estrategia de medios sociales para TOMS: Objetivo de negocios. Plataforma social a utilizar. Acciones o iniciativas a realizar. Métricas clave para medir desempeño.

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