Email deliverability by Expertsender - Mailing Day 2014 / 8 заповедей доставляющего емейл-маркетолога

33 %
67 %
Information about Email deliverability by Expertsender - Mailing Day 2014 / 8 заповедей...
Marketing

Published on February 21, 2014

Author: evgeniyromanovv

Source: slideshare.net

Description

Презентация для конференции Mailing Day Moscow 2014

Речь пойдет о необходимых для каждого емейл-маркетолога вещах, которые позволят доставлять сообщения в папку "Входящие"

8 заповедей доставляющего емейл-маркетолога Евгений Романов Expertsender Russia Mailing Day 2014

Заповедь 1: Уменьшай количество жалоб ● ● Мониторим результаты доставки Четко поясняем при подписке – как часто пойдут письма, тематику рассылки и тп. ● Отписываем в один клик ● Выявляем первопричины жалоб ● Объясняем, почему подписчик получил это письмо

Заповедь 1: Уменьшай количество жалоб

Заповедь 1: Уменьшай количество жалоб

Заповедь 2: Поддерживай позитивную вовлеченность подписчика ● Стремимся к диалогу: ● ● Отвечаем им ● ● Слушаем подписчиков Общаемся индивидуально Достигаем успеха: ● Интегрируем многоканальные данные ● Общаемся 1 на 1 и делаем рассылки по поведенческим факторам ● Тестируем и оптимизируем

Заповедь 2: Поддерживай позитивную вовлеченность подписчика #2 ● Внедряем триггерные сообщения: ● Просмотр содержимого заказа ● Напоминание о “брошенной корзине” ● Подтверждения подписки ● Подтверждения адреса/времени доставки ● Приветственные/благодарственные письма

Заповедь 3: Поддерживай актуальность базы ● Сегментируем базы и таргетируем кампании ● Отслеживаем неактивных пользователей ● Проводим реактивацию подписчиков ● Не рассылаем на несуществующие адреса (!)

Заповедь 4: Работай с емейл-провайдерами

Заповедь 5: Огранизуй простой процесс подписки ● Используем простой и ясный язык ● Задаем тон общения приветственными письмами ● Не ставим согласие на подписку по умолчанию ● Даем выбрать интересующие темы рассылки

Заповедь 6: Частота рассылки – для каждого своя ● ● Даем возможность самому выбрать частоту, но соблюдаем баланс с поведенческими факторами. Регулируем частоту в зависимости от "дружелюбности" подписчика ● Уходим от массовых к индивидуальных рассылкам ● Определяем релевантность рассылок и идем от нее

Заповедь 6: Частота рассылки – для каждого своя #2

Заповедь 7: Уважай подписчика и его выбор ● Даем четкий и ясный кабинет подписчика ● Предлагаем мультиканальные коммуникации ● Не только собираем данные, но и используем их ● Уважаем отписчиков и не тревожим их в дальнейшем

Заповедь 8: Действуй! Нужно делать так как нужно, а как не нужно – делать не нужно

Вопросы? Евгений Романов evgeniy.romanov@expertsender.ru facebook.com/evgeniy.romanovv 8-915-611-3857

Add a comment

Related presentations

Related pages

Evgeniy Romanov - HubSlide

Email deliverability by Expertsender - Mailing Day 2014 / 8 заповедей доставляющего емейл... Презентация для ...
Read more

ExpertSender - HubSlide

email ... (ExpertSender). Бизнес-зав... 3 months ago. General . Guaranteed_Deliverability//Гарантированная доставка ...
Read more

8 заповедей доставляющего емейл-маркетолога - Евгений ...

1. 8 заповедей ... Романов Expertsender Russia Mailing Day 2014 ... заповедей доставляющего ...
Read more

Marketing - DOCSLIDE.NL

Marketing 9 days ago. Auto Launch Pandora Plus entertainment “To Auto Launch Pandora Plus entertainment Warlock, ...
Read more

Day 8 Gernika, Mundaka, Bermeo - Education

Day 8 initegrations review 1. CCaallccuulluuss DDrriillll 1100//11//1144 IInntteeggrraattee aanndd SSiimmpplliiffyyCCoommpplleetteellyy11.. ∫∫ (xx22 ...
Read more

Ошибки в разработке интернет-магазинов - Евгений Концевой ...

on Nov 12, 2014. Report Category: Education. Download: 0 Comment: 0. 716. views. Comments. Description. Содержание: - Ошибки ...
Read more

10 заповедей тестирования, Мясников - Career

1. 10 заповедей тестировщика. 2. Мясников Андрей Более 20 успешных релизов различных ...
Read more