El puesto de conducción de gestión office of the cio

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Information about El puesto de conducción de gestión office of the cio
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Published on March 6, 2014

Author: ynons

Source: slideshare.net

Description

Sales operations is often a complex process, involving many departments in your organization. Marketing, Sales, Operations and Finance are required to be closely aligned in order to optimize the bottom line.

Your Marketing teams do their best to generate leads, Sales teams turn leads to opportunities and those are turned into bids. Sales people look to optimize the cost of sale, the COO looks out for the resources needed to assure delivery, VP R&D estimates new required capabilities, and the CFO calculates the forecasted margin. All the while, project managers desperately look for payment milestones stored along with contract details.

With MSP Sales Operations, you can manage the sales opportunity end-to-end. From your CRM system, through bidding and costing, to billing. This guarantees that your cash flow is optimized and that your employees are focused on the areas that are most profitable.

“The managerial cockpit” (El Puesto de Conducción de Gestión) Una manera práctica de controlar todos los aspectos de negocio de las operaciones

¿Que es My Single Point? My Single Point es una plataforma de software, que integra los datos, procesos y empleados para gestionar y gobernar todos los aspectos de la organización. http://youtu.be/iGj48BBu7ok

Las áreas de enfoque son principalmente: Gestión y Administración del Presupuesto (planificación, previsión, control) Portafolio, Programa, Proyecto, Dirección de Trabajo Optimización de las Operaciones de Ventas Gestión de Ideas e Innovación Gestión de la Demanda Gobernancia, Riesgos y “Compliance” Optimización de Operaciones de Servicio(OEM) My Single Point company confidential

Ejemplos de Grandes Clientes My Single Point company confidential

¿Como se construye gradualmente el puesto de conducción ejecutivo? Estratégia Las condiciones del marcado cambian constantemente Presupuesto Limitaciones (Capacidades / hitos, etc. Procesos y procedimientos Los ejecutivos hacen frente a las exigencias del mercado mediante la activación de “Iniciativas de Proyectos” Reglamentos Riesgos Madurez (Responsabilidad) Las unidades operacionales han de ajustar las Limitaciones de la Oferta My Single Point company confidential con la demanda

Arquitectura de la Solución (Capacidades)

Metodología – Incrementos dentro de un Mes Formación de usuario y soporte Entidades Plantillas Autorizaciones Flujos de trabajo Procesos Roles & responsabilidades Modelo de datos Modelo de datos de la arquitecura empresarial KPIs, Informes Hoja de ruta Prototipo Work shop My Single Point company confidential Simulaciónes SLAs Integración Mejoras Implantación Focalizando en la próxima área transformacional de la hoja de ruta Despliegue Mejora del Modelo

Ejemplo de de la planificación presupuestaria y la alineación del negocio

Demo 2 – Ejemplo de Operaciones presupuestarias

Demo 3 – Operaciones de Ventas

Modelo de estudio de implantación Cuadro de manod Budget Planning Financial Project Planning Detailed Planning PPM Quality Execution CPM CRM HR MSP Conveyor Strategic Goals Projects Business Requirements Actual Work and Status Reports Work Packages Budget Plans Tasks Budget Requests PCub ERP Systems EPM Systems Configuration and Quality Attendance Systems

Estudios de Éxito # Company Who are they? Bottom line Case study link 1 Largest Cellular provider in IL Optimize Cellcom’s investments budget by dozens of percent http://mspgs.com/pdfs/casestudies/CS_cellcom.pdf 2 Financial leader – 2.5 B Dollar turnover Save / optimize 10% of the IT budget http://mspgs.com/pdfs/casestudies/CS_clalbit.pdf 3 One of the largest insurers in IL – 2 B Dollar turnover Decrease time to market & improve customer satisfaction http://mspgs.com/pdfs/casestudies/CS_menora.pdf

Portfolio Operations Concept PO Invoice ERP CRM Account Risks MSProject Skills / Capabilities Documents Org structure Budget plan OU structure Strategy Sales initiation Capacity Assets Budget Line CRs Defect Project Portfolio Service catalog Work Packages Process Risk Tasks My Single Point company confidential Business Plan SLA Roles & accountabilities HD

Sales Concept ERP PPM Account Opportunity Marketing campaign Documents Assets Sales plan Campaign Change Demand Work Packages Service / Product catalog Bid Project Tasks CRM My Single Point company confidential Unica / Marketo Skills Org structure Product demand Idea Portfolio Capacity Strategy Budget Line OU structure Risks Marketing early plan Budget plan Agencies

The Solution Connect the dots between the dimensions of strategy, budgets, projects, risks and enforce data integrity Enforce the processes, Set Roles & accountabilities and actively affect the managerial culture Control the variance and set accountabilities and a unified balanced business language Example for enforcing CAPEX control, assigning accountabilities during the budget planning period

End customer examples # Company Who are they? We started with .. 1 Vodafone UK (Network Security Unit) – multi billion Euro company Decreasing the Vodafone Network vulnerability 2 Israeli Ministry of Defense Managing the Ops business demand, improving delivery & alignment – 20% increase in customer satisfaction 3 Israel’s Aerospace Industry– multi billion Euro company Managing the budget, operations, capacity and priorities – decrease managerial overheads by 25%

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