eBay Show051015

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Entertainment

Published on October 12, 2007

Author: Baverly_gal

Source: authorstream.com

Slide1:  “No Risk - No Fun!” Erfolgsstrategien im Digitalen Handel Ossi Urchs F.F.T. MedienAgentur Slide2:  Phasen der E-Commerce-Entwicklung: Pionierphase Konsolidierungsphase Integrationsphase: interne + externe Vernetzung Slide3:  Meaning Transaction Trust Herausforderungen für den Handel im Internet: “Multi-Channel”-Strategie Digitaler Handel: “The Long Tail” Interaktion mit dem Kunden “Trusted 3rd” Slide4:  „The Web brings the working of society closer to the working of our minds.“ Tim Berners-Lee Slide5:  Internet: Das am schnellsten wachsende Medium der Kommunikationsgeschichte > 950 Mio. Nutzer weltweit/ >38 Mio. in Deutschland > 80 Mio. www-domains/ 9 Mio. de-domains > 10 Milliarden Web-Pages online > € 22,3 Milliarden Retail-E-Commerce in D ‘04 ( + 74%) Slide6:  Internet = Strukturwandel Vernetzung verstehen - Lernen! „Sonst wird es verdammt eng!“ Slide7:  Vernetzter E-Commerce bedeutet: Convenience (jederzeit + überall) Kunden-Macht + Kunden-Wunsch “Reverse Economy of Scale”: The Long Tail Digitales Öko-System Slide8:  Das Vernetzte Unternehmen: Zukunft beginnt im eigenen Haus! Slide9:  Der Kunde/Nutzer ... ... Als „Driver“ der Network Economy! Slide10:  Hardware/Devices Network/Infrastructure Software Content Mobile Telephony TV/Video HiFi PC Imaging Customer Customer Energy Wettbewerbsvorteile durch Vernetzung! Öffnung nach außen => “Kundenzentriertes Unternehmen” Lernen durch die “Kunden-Brille” zu sehen Kunden-Energie nutzen! Slide11:  “The participatory nature of the network”: Slide12:  E-Commerce-Kunden erwarten: Zahlungssicherheit Optimalen Service Schnelle Lieferung Unterhaltung/Spaß Aktuelles Sortiment “Wir haben verstanden!” Slide13:  Das Internet Ein Massenmedium „neuen Typs“ Traditionelle Massenmedien: 1 Sender -> ∞ Empfänger Internet : ∞ Sender/Empfänger: 1 Nutzer <-> 1 Nutzer Slide14:  Neue Netzwerke brauchen Neue Geschäftsmodelle! ©2000 by Cybergeography.org Slide15:  „Instead of advertisers soliciting response, they‘ll have to respond to solicitations of potential customers.“ Nicholas Negroponte Slide16:  Internet = Personalisierte Kommunikation “One-To-One” Marketing! Slide17:  “Communities of Interest” Slide18:  Internet-Kommunikation: Content Credibility Community (Commerce) Slide19:  + = Interactive Community Slide20:  Network Economy = Kunden-Nutzen! Slide21:  „Network Economy“? - Metcalfes Gesetz: Der Wert eines Netzwerks steigt exponentiell zur Anzahl der Nutzer. Je mehr Einheiten vernetzt, desto größer der Wert jeder Einheit. Slide22:  Network Economy: Ein multidimensionales „Wertschöpfungs“-Netz Slide23:  Erfolgsfaktoren im E-Business: Vollständig vernetzte Unternehmen Mitarbeiter, die Vernetzung „leben“ Ein völlig neues Kundenbild Neue Arbeitsformen „On Demand“ Alle traditionellen Erfolgsfaktoren Slide24:  Allseitige Vernetzung + Interaktion mit Kunden “Fun” für alle! Slide25:  Vielen Dank + Viel Erfolg! Kontakt: ossi@urchs.de www.urchs.de

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