advertisement

E-Tramite - sistemade tramitação de processos para órgãos governamentais

40 %
60 %
advertisement
Information about E-Tramite - sistemade tramitação de processos para órgãos governamentais
Technology

Published on March 12, 2014

Author: tecnomapas

Source: slideshare.net

Description

O E-tramite é um sistema desenvolvido pela Tecnomapas que permite aos órgãos governamental, principalmente secretarias municipais,
advertisement

SISTEMA DE GESTÃO DE PROCESSOS

A Tecnomapas Com 16 anos de experiência, a Tecnomapas fornece soluções tecnológicas para diversas instituições públicas do país que abrangem as áreas de licenciamento ambiental, negócios em bens e serviços ambientais/ecossistêmicos, digitalização de acervo fundiário, cadastro de dados e lançamento das informações geográficas em base cartográfica digital.

Estrutura Equipe de Desenvolvimento de Sistemas Área de Geotecnologia Unidade de Infraestrutura de TI e Banco de Dados Equipe de Digitalização Escritório de Projetos

Clientes – Atuação no Brasil Amazonas São Paulo Espírito Santo Mato Grosso do Sul Mato Grosso Pará Rondônia Secretaria de Estado do Desenvolvimento Ambiental - RO

PRINCIPAIS DIFICULDADES DOS MUNICÍPIOS

Principais Dificuldades • Atendimento no Protocolo. • Munícipes Insatisfeitos. • Técnicos Sobrecarregados. • Assessoria da Gestão Sobrecarregada. • Fiscalização com Pouca Eficácia. • Gestor sem Dados Estratégicos.

ATENDIMENTO NO PROTOCOLO

Principais Dificuldades • Não consegue fazer um avaliação se o processo está correto antes de dar entrada. • Dificuldade em informar a situação dos processos em andamento no órgão. • Muitas vezes abre mais de um processo para o mesmo empreendimento, devido ao extravio de processo. • Dificuldade em sanar as dúvidas dos munícipes.

MUNÍCIPES INSATISFEITOS

Principais Dificuldades • Dificuldades em saber quais documentos são necessários para abrir seu processo. • Dificuldades em obter informações sobre seus processos. • Recebem pendências diferentes pelo mesmo motivo. • Dificuldades em entender as solicitações do órgão para obtenção da sua licença.

TÉCNICOS SOBRECARREGADOS

Principais Dificuldades • Não tem uma padronização do conteúdo das licenças, autorizações, laudos e pareceres. • Seus documentos são produzidos manualmente através do software MS Word. • Redigem a minuta de todas as licenças e autorizações. • Dificuldades em encontrar os processos. • Não tem controle de vencimentos. • Dificuldades em preparar os relatórios, pois os mesmos são feitos manualmente através de planilha eletrônica.

ASSESSORIA DA GESTÃO SOBRECARREGADA

Principais Dificuldades • Dificuldade em produzir relatórios. • Dificuldade em acompanhar os processos de interesse do município. • Dificuldade em encontrar processos. • Monta ou revisa as licenças, autorizações, documentos e pendências.

FISCALIZAÇÃO COM POUCA EFICÁCIA

Principais Dificuldades • Não possui controle eficiente de vencimentos de licenças e autorizações. • Não possui histórico de fiscalização, gerando dupla fiscalização. • Dificuldades em localizar processos no órgão. • Dificuldades em saber se o empreendimento possui ou não licença ou autorização.

Gestor sem Dados Estratégicos • Dificuldade em encontrar processos no órgão. • Dificuldade em saber o andamento dos processos. • Dificuldade em priorizar atendimentos de interesse público. • Não possui relatório de produtividade.

E-TRAMITE

Software como serviço É uma forma de distribuição e comercialização de software como serviço. Nesse modelo o fornecedor do software se responsabiliza por toda a estrutura necessária para a disponibilização do sistema (servidores, conectividade, cuidados com segurança da informação) e o cliente utiliza o software via internet, pagando um valor recorrente pelo seu uso.

Sistema X Software Como Serviço SISTEMA SOFTWARE COMO SERVIÇO É necessário ter servidores para suportar a quantidade de usuários. A hospedagem é por conta da contratada. Necessita de equipe especializada para administrar servidores e banco de dados. A manutenção do sistema é por conta da contratada. Precisa pagar pelo sistema. Só contrata treinamento. Precisa pagar pela customização. Só contrata serviço mensal. Precisa pagar pelo suporte. Helpdesk já incluso no serviço mensal. É necessário ter infraestrutura de rede lógica robusta. Precisa ter somente internet. Precisa esperar entre seis meses a um ano (tempo de customização) para iniciar o uso do sistema. Inicia o uso logo após a compra do serviço.

CARACTERÍSTICAS DO E- TRAMITE

OBJETIVOS

OBJETIVOS • Permite criar todos os objetivos dos processos do órgão. • Possui perguntas e respostas para apoiar os munícipes a entenderem quais documentos e peças técnicas devem ser entregues ao órgão. • Cada item de objetivo deve ser analisado individualmente pelos técnicos do órgão, padronizando assim as atividades. • É realizado checklist de itens do objetivo no momento do protocolo, evitando a entrada de processos com falta de documentação. Caso entre, já recebe a pendência imediatamente.

REQUERIMENTO PADRÃO

Requerimento padrão • É a formalização padronizada da solicitação de abertura de processo. • Pode ser feito via internet pelo interessado. • O interessado seleciona o objetivo da solicitação, o qual trará os itens e um questionário caso exista. • O interessado então, poderá cadastrar todos os dados da solicitação. • O interessado poderá ainda, submeter documentos e projetos digitalizados.

João da Silva

ABERTURA E TRAMITAÇÃO DO PROCESSO

Abertura e tramitação do processo • Recebe requerimento padrão cadastrado via internet. • O funcionário do órgão poderá cadastrar o requerimento padrão junto ao interessado que não tenha acesso a internet. • Realiza checagem dos itens do objetivo com os documentos apresentados. • Emite pendência no ato do protocolo. • Protocola e gera processo ou documento. • Tramita processo e documento. • Localiza processo via sistema. • Controle total do trâmite, posse e arquivamento do processo, bem como seu histórico.

João da Silva

ANÁLISE DE PROCESSO

Análise de processo • A análise de processo é padronizada, não permitindo que um mesmo processo seja analisado de maneira diferente quando muda o técnico que o analisa, pois as análises são feitas com base nos itens de objetivos e nos documentos digitalizados correspondentes. • O parecer é gerado no sistema mantendo a padronização do modelo do documento.

EMISSÃO DE AUTORIZAÇÕES E LICENÇAS

Emissão de autorizações e licenças • As autorizações e licenças são padronizadas e emitidas pelo sistema. • Somente os analistas autorizados poderão emitir as autorizações e licenças. • As minutas podem ser geradas por um profissional e a emissão por outro. • As licenças e autorizações podem ser assinadas digitalmente.

RELATÓRIOS E INDICADORES

Relatórios e indicadores • Controle automático de vencimentos das licenças, autorizações e condicionantes. • Configuração de relatórios personalizados. • Indicadores e gráficos. • Informações para tomada de decisões.

PORTAL DE ACESSO À INFORMAÇÃO PÚBLICA

Portal de acesso à informação pública • Portal de internet com os dados do sistema. • O público poderá verificar a situação do processo. • O público poderá acessar as licenças e autorizações emitidas. • O público poderá acessar os objetivos.

SERVIÇOS DISPONIBILIZADOS

Serviços • Serviços disponibilizados: – Disponibilização do E-tramite, sistema de gestão de processos como serviço. – Hospedagem do sistema. – Garantia de disponibilidade e segurança da informação. – Atualizações. – 1 Usuário Administrador.

Serviços • Helpdesk em horário comercial de Cuiabá-MT: – Atendimento telefônico. – Atendimento via internet. – Auxílio na configuração do sistema. – Auxílio ao usuário. – Disponibilização de vídeos aula e manuais.

IMPLANTAÇÃO

Implantação • Serviços prestados para implantação: – Configuração junto ao cliente de todo o sistema constituindo: • Configuração de usuários e seus direitos. • Configuração de objetivo. • Configuração de documentos emitidos. • Configuração de relatórios personalizados. – Treinamento dos multiplicadores no sistema que, serão funcionários do próprio órgão.

WWW.TECNOMAPAS.COM.BR

Add a comment

Related presentations

Presentación que realice en el Evento Nacional de Gobierno Abierto, realizado los ...

In this presentation we will describe our experience developing with a highly dyna...

Presentation to the LITA Forum 7th November 2014 Albuquerque, NM

Un recorrido por los cambios que nos generará el wearabletech en el futuro

Um paralelo entre as novidades & mercado em Wearable Computing e Tecnologias Assis...

Microsoft finally joins the smartwatch and fitness tracker game by introducing the...

Related pages

Sistema de Acompanhamento de Processos pela Internet

Sistema de Acompanhamento de Processos pela ... Para melhor impressão da Tramitação de Processos é necessário ... Órgãos que utilizam o Sistema ...
Read more

Protocolo Integrado — Portal de Compras do Governo ...

... um sistema de integração de informações de documentos, avulsos ou processos, em tramitação nos órgãos e ... para os órgãos e ...
Read more

13/02/2015 - Tramitação eletrônica e compra direta de ...

Indicados pelos secretários executivos de seus órgãos, ... tramitação eletrônica de processos, ... de documentos e processos eletrônicos. Para ...
Read more

Câmara de Florianópolis conhece sistema de gestão de ...

... Inovação e Tecnologia para Órgãos Públicos. Câmara de Florianópolis conhece sistema de gestão de leis e tramitação ... para otimizar processos
Read more

Ministério da Saúde - Biblioteca Virtual em Saúde - BVS ...

... que institui o uso de sistema de transmissão de dados para ... governamentais ou particulares; XV ... Para proceder à tramitação de processos, os ...
Read more

Tramitação dos atos internacionais — Sistema Atos ...

TRAMITAÇÃO DOS ATOS ... tem proporcionado a participação de outros órgãos governamentais no processo negociador ... Nos processos bilaterais, a ...
Read more

Prova 2 Conhecimentos Específi cos Gestão Governamental

... instrução e tramitação dos processos e ... compras governamentais, ... do sistema de gestão para eventuais correções
Read more