[e]post

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Information about [e]post

Published on November 14, 2008

Author: petskratt

Source: slideshare.net

Description

ettekanne Eesti Posti juubelikonverentsil

[e]post peeter marvet meediahäkker

kuidas sünnivad e-teenused?

1

“meil on üks teenus”

(cc) BY Jim Epler

“teeme sellest e”

“mehhaniseerisime õnnitlemisprotsessi 100-protsendiliselt!”

kas on minule väärtus?

kas muudan harjumust?

mis maksab turustus?

2

“neil on üks e-teenus”

e-pangandus, e-arved, e-sertifikaadid, e-riik, e-kaubandus, e-tähtkirjad

3

“direktoril oli vaja”

postipakk mobiilile

Estonia 76018 Harjumaa, Padise vald mbx 56-565-565

palju oleks kliente?

kas turustamine tasub?

kas protsess toimib?

veel 1...

pakiteavitus SMSile

veel enne, kui pakk kohalikus kontoris?

4

“paneme end korraks kliendi papudesse”

tagasiside on iga e-protsessi osa

assapauk.ee külastusi päevas (google analytics)

assapauk.ee külastusi päevas (google analytics) 600kEEK

assapauk.ee külastusi päevas (google analytics) 600kEEK

kas klient = äriklient?

“Facebook has 50 million users today, and many believe it can ramp up to between 200 and 300 million users globally in the near term.”

praktiline harjutus

ära integreeri oma, vaid kliendi protsessiga

üks asi veel...

kas te hinda märkasite?

e-klient on tegelikult nutikas

“Mul on tunne, et ekaubanduse käivitudes tekib olukord, kus eestlased hakkavad asju Saksamaalt ostma, mitte ei saa kohalikud poed tööd.” J.P., erakirjavahetus

“Et jaelogistika tuleks tavalise inimese jaoks käima saada.” J.P., erakirjavahetus

lisaks...

jaelogistika väiksemate äriklientide jaoks?

tänan thlpn eest! slaidid: tehnokratt.net skype: petskratt pets@tehnokratt.net 56 565 565

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