E-gouvernance, systèmes d’information, approche réseau

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Information about E-gouvernance, systèmes d’information, approche réseau
Education

Published on April 25, 2014

Author: mlfmonde

Source: slideshare.net

# MlfNumérique

Mlf Numérique – Systèmes d'information, l'approche réseau Saragosse - Mai 2014 Initiation du projet • Définir les principaux besoins • Choisir une société de conseil en systèmes et technologies numériques (AMO) o Effectuer un audit o Choix en réseau de l’architecture • Sécurité • Performance • Evolutivité o Appels d’offres o … • Nommer un chef de projet local

Mlf Numérique – Systèmes d'information, l'approche réseau Saragosse - Mai 2014 Définir les principaux besoins Infrastructure et architecture évolutives et robustes Généralisation de l’accès à Internet Généralisation de la messagerie Support de la VoIP et de la Vidéo Support de la mobilité

Mlf Numérique – Systèmes d'information, l'approche réseau Saragosse - Mai 2014 Assistant à maîtrise d’ouvrage • Acteur expert neutre qui a comme rôle: o Effectuer et émettre un rapport d’audit (Existant et besoin) o Proposer une architecture cible o Rédiger les cahiers des charge o Analyser les réponses aux appels d’offres o Le cas échéant, piloter la mise en œuvre • Accompagner les équipes en place et mettre sous contrôle les prestataires sélectionnés • S’assurer du bon déroulement des phases de recette o VABF (vérification d’aptitude au bon fonctionnement) o VSR (vérification du service régulier) • Vérifier les contrats de maintenance SLA (service level agreement) qui suivent la recette finale • Exiger des indicateurs du bon fonctionnement des systèmes

Mlf Numérique – Systèmes d'information, l'approche réseau Saragosse - Mai 2014 Projet TICE – MLF-Liban • 6 projets o Prérequis : • Locaux techniques conformes à l’état de l’art • Alimentation électrique stable et suffisamment dimensionné o Projet n° 1 : Câblage passif (VDI) • Prises RJ45 filaire • Prises pour bornes WiFi • etc o Projet n° 2 : Equipements actifs (LAN) • Commutateurs • Equipements de sécurité (Firewall, filtrage d’url, etc.) o Projet n° 3 : Accès Internet et Interconnexion des établissements (WAN) • Centralisation de l’accès à Internet sur les deux principaux sites o Projet n°4 : Téléphonie IP (et VoIP) o Projet n°5 : Systèmes et serveurs • Virtualisation des serveurs • Gestion centralisé du parc informatique o Projet n°6 : Acquisition de nouveaux équipements pédagogiques • TNI • Tablette • … • 5 établissements: GLFL, LFLV, LFLHN, LFLNI, LFLT

Mlf Numérique – Systèmes d'information, l'approche réseau Saragosse - Mai 2014 Prérequis : Locaux Techniques • 2 types de locaux : o un local « cœur », il hébergera l'infrastructure centrale du système d'information o des locaux d'étages pour irriguer les différents salles / bureaux / espaces de travail • Les recommandations pour le local « cœur » sont les suivantes : o Assez grand pour accueillir 2 à 3 baies o alimentation électrique stable et secourue o Relier les baies et équipements à la terre o Système de climatisation redondée o Système de détection incendie et inondation o Système (ou solution) de contrôle d’accès

Mlf Numérique – Systèmes d'information, l'approche réseau Saragosse - Mai 2014 Prérequis : Locaux Techniques • Les travaux réalisés Au Liban, et plus précisément au GLFL : o Porte coupe-feu o Plancher surélevé pour faciliter la circulation des câbles o Système de climatisation redondé o Redondance d’alimentation électrique: 2 sources pour les unités de répartition électrique (PDU) o Baies et équipements reliés à la terre o Système de contrôle d’environnement • Différents détecteurs o Température dans les baies o Humidité o Fumée o Inondation • Interface web (Accès VPN) • Notification: sirène, e-mail • En cible accès contrôlé par un badge

Mlf Numérique – Systèmes d'information, l'approche réseau Saragosse - Mai 2014 Prérequis : Alimentation électrique • Salle climatisée (drainage externe), faux plancher .. • 3 Onduleurs 80 kva/80 kw, 3 phases o Facteur output =1 o Load Balancing o Failover • Possibilité d’ajouter un au besoin • Un onduleur de 30 kva assurant la redondance pour le LRI • Tableau électrique pour chaque onduleur • Batteries originales sur des rayons métalliques • Interface web de management • Grand écran LCD couleur, menu facile • 512 évènements enregistrés en log Le réseau électrique doit être mis à niveau (source et/ou distribution) pour pouvoir alimenter l'ensemble des dispositifs (Commutateurs, serveurs, PCs, TNI, etc.). Au GLFL, voici les travaux qui ont été réalisés :

Mlf Numérique – Systèmes d'information, l'approche réseau Saragosse - Mai 2014 Salle Electrique et Onduleurs

Mlf Numérique – Systèmes d'information, l'approche réseau Saragosse - Mai 2014 Câblage Passif (VDI) • Objectif : Câbler toutes les salles de cours. Anticiper les futurs besoins (Wifi, caméra IP) • Principe : o 2 prises RJ45 par poste de travail dans les bureaux o 2 prises par salle de cours banalisée o 1 prise par poste de travail dans les salles spécialisées (salle informatique, labo, etc.) o couverture Wifi • Choix techniques : o Liaisons très haut débit (Cat.6a ou fibre optique) entre les locaux techniques o Liaison haut débit pouvant évoluer vers le très haut débit entre les locaux techniques et la prise terminale • Démarche projet : o Collecte des données réalisée par l'équipe informatique et validée par la direction o Synoptique VDI réalisé par le prestataire et validé par l'équipe informatique o Travaux, Recette (Visuel et tests) o Documentation des ouvrages • Attention ! intégrer la dépose des anciens câbles dans les tâches du prestataire

Mlf Numérique – Systèmes d'information, l'approche réseau Saragosse - Mai 2014 • objectif : Mise en œuvre d'une infrastructure réseau robuste et résiliente • Architecture à 2/3 niveaux : Equipements cœurs + Equipements d'extrémités (distribution et accès) • Solution WiFi centralisée. Plusieurs sous-réseaux WiFi adaptés aux différents profils (élèves, professeurs, etc.) et limitation de la bande par profil d’utilisateurs • Outils d’administration et de supervision centralisés • Outils de sécurité (pare-feu, prévention et détection des intrusions...) • Double authentification (FSSO intégré avec les comptes d’annuaire) • Accès VPN sécurisé • En cible accès VPN en TelIP Equipements actifs (LAN) et de sécurité

Mlf Numérique – Systèmes d'information, l'approche réseau Saragosse - Mai 2014 Interconnexion des établissements et liaison internet (WAN) 2 Mbps HDSL INTERNET Réseau d’interconnexion Lycée Lamartine (Tripoli) LFLHN LFLNI 6 Mbps 2 * 1 Mbps 6 Mbps 6 Mbps 6 Mbps Verdun 3 4 Mbps GLFL LFLV 2 Mbps 1 Mbps 2 Mbps INTERNET Réseau d’interconnexion Lycée Lamartine (Tripoli) LFLHN LFLNI 10 Mbps 2 * 1 Mbps 2* 1 Mbps 2 * 1 Mbps 10 Mbps 10 Mbps 10 Mbps Verdun 3 GLFL LFLV 2 Mbps 2 Mbps 4 Mbps 2 Mbps Situation Actuelle Cible Précisions - Objectif: Augmenter les débits d'accès et réduction des coûts - Redondance en connexion (Microonde et DSL) - Basculement automatique d’un site à l’autre (service dégradé) - QOS: Appliquer des priorités pour les applications critiques: Voix sur IP, Applications de gestion MLF, …

Mlf Numérique – Systèmes d'information, l'approche réseau Saragosse - Mai 2014 Téléphonie IP • IPBX master au GLFL et backup au LFLV, Passerelle voix dans les sites secondaires • Lignes E1 avec des lignes directes (SDA) • Postes poe, conserve l’énergie • Console de contrôle pour la standardiste • Annuaire de tous les établissements (appel par le nom) • Journal des appels par catégorie • Rappel en cas d’absence sur le bureau, transfert vers une autre extension, conférence • Serveur vocal interactif avec menu • Messagerie vocale et intégration avec Outlook • Serveur de taxation, (codes par utilisateur), export automatique des rapports • Extension mobile sur le Wifi interne • Outil Cisco Jabber: o Cliquer et appeler o Messagerie instantanée o Numéros abrégés OGEROOGERO OGEROOGERO Réseau d’interconnexion Réseau d’interconnexion LFLVLFLV GLFLGLFL LFLNILFLNI LamartineLamartine LFLHNLFLHN IPBX masterIPBX master IPBX backupIPBX backup GatewayGateway GatewayGateway Lignes analogiques Lignes analogiques Lignes analogiques Lignes analogiques Lignes analogiques GatewayGateway

Mlf Numérique – Systèmes d'information, l'approche réseau Saragosse - Mai 2014 Systèmes et serveurs • Objectif : rationaliser les serveurs. Mettre en place une infrastructure virtuelle capable d'héberger tous les services (pédagogiques et administratifs) • Constat : 1 service => 1 serveur => plusieurs annuaires indépendants. obsolescence des machines physiques • 3 serveurs physiques en failover cluster reliés en fibres redondantes au système de stockage (disques RAID 5 + 1 Disk Hotspare) • Serveur virtuels: Exchange, Fileserver, Serveurs d’applications (Pronote, EDT, CDI,…), SCCM, SCOM, IMC, sharepoint, … • Serveurs physiques: DC, DFS, DPM • VLAN séparé, serveur DHCP • Suivi des incidents via une plateforme avec rapports

Mlf Numérique – Systèmes d'information, l'approche réseau Saragosse - Mai 2014 Systèmes et serveurs (Suite) • Alertes et notifications (IMM service) • Déploiement des images des postes (SCCM) • Stratégies de groupe reliés aux OU (unité organisationnelle) exemple: logon script, éteindre les pcs, … • Exchange: quota, automatisation des créations des liste de diffusion, listes externes parents, … • En cible: o Sharepoint et projet GED (gestion électronique des documents) o Remplacer les postes par des clients légers o WSUS centralisé (windows software update service) o Déploiement automatique des logiciels (MSI)

Mlf Numérique – Systèmes d'information, l'approche réseau Saragosse - Mai 2014 Acquisition de nouveaux équipements pédagogiques

Mlf Numérique – Systèmes d'information, l'approche réseau Saragosse - Mai 2014 TNI: au-delà de la techno...La pédago! • Le TBI est un projet pédagogique plutôt que Technologique • Formation de base et avancée • Former des formateurs • GLFL: centre d’excellence • Accessoires: o Baguettes o Caméra (Activeview) o Machines pour voter (Activevote) • Cible visée: o Connecter des tablettes au TNI o Le professeur pourra donner le contrôle à un élève sans se déplacer o Les tablettes remplaceront les machines à voter o Possibilité de se connecter à distance (cloud) o Construite une base de ressource appropriée au réseau MLF-Liban

Mlf Numérique – Systèmes d'information, l'approche réseau Saragosse - Mai 2014 Penser réseau  Appels d’offres réseau  Photocopieurs multifonctionnels  Licences des logiciels  Ordinateurs  TNI  …  Création d’un site Internet assurant une visibilité de nos 5 établissements et de nos établissements partenaires  Application mobile pour les 5 établissements  Librairie et ressources informatique communes  Organisation des données et création des comptes et adresses électroniques dans un même annuaire mlf.local

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