E-Commerce & Web Analytics

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Information about E-Commerce & Web Analytics

Published on May 19, 2008

Author: asemoli

Source: slideshare.net

Description

15 Maggio 2008, Milano , presentazione di Alessio Semoli - Trackset- al Workshop di Netcomm presso Ebaforum sulla Web Analytics apllicata a siti di commercio elettronico

Web Analytics per un ecommerce di successo Alessio Semoli Managing Director Trackset

Prodotti per la Web Analytics per la user experience per la gestione del Display Advertising per la gestione del Keyword Advertising Chi siamo Trackset, società internazionale specializzata nel progettare e sviluppare strumenti per la Web Analytics ed il Digital Marketing Management. Clienti Piu di 400 clienti hanno scelto le soluzioni Trackset tra cui:

Mostrare come la Web Analytics può essere un aiuto indispensabile per poter portare al successo una iniziativa di commercio elettronico. Obiettivo del mio intervento

Come è vista oggi la Web Analytics ?

BASTA CON LE COSE COMPLESSE!!!!!

3 motivi fondamentali per fare della Web Analytics un’ inseparabile alleata: 1) Analizzare efficacemente il ROI 2) Verificare la performance del sistema di e-commerce 3) Capire come gli utenti interagiscono col vostro sito (User Experience)

KPI #1 – Analizzare il Ritorno dell’investimento Quale campagna genera una maggiore Conversion-Rate ? Quale campagna pubblicitaria genera maggiori vendite? Quale è il valore medio di Vendita ? Quale è il Ritorno dell’investimento ? Ottimizzare gli investimenti pubblicitari significa incrementare i propri margini di profitto

Quale campagna genera una maggiore Conversion-Rate ?

Quale campagna pubblicitaria genera maggiori vendite?

Quale è il valore medio di Vendita ?

Quale è il Ritorno dell’investimento ?

KPI #2 – Verifica le performance del tuo sistema di e-commerce Quanti carrelli vengono creati e vanno a buon fine ? Quale tipo di utente abbandona maggiormente ? Quale è lo step nel processo di acquisto che genera l’Abbandono ? Scoprendo quali sono i punti deboli del tuo sito potrai renderlo sempre più efficiente

Quanti carrelli vengono creati e vanno a buon fine ?

Quale tipo di utente abbandona maggiormente ?

Quale è lo step nel processo di acquisto che genera l’Abbandono ?

KPI # 3 – Come gli utenti interagiscono con il vostro sito Attraverso la User Experience si può capire quali sono i bisogni e desideri degli utenti Quale è la parte dello shop maggiormente vista? Come l’utente sta utilizzando l’interfaccia grafica proposta? Quali sono le categorie o prodotti più cliccate ed interessanti?

Quale è la parte dello shop maggiormente vista?

Come l’utente sta utilizzando l’interfaccia grafica proposta?

Quali sono le categorie o prodotti più cliccate ed interessanti?

Qual è il giusto approccio?

Analizzare i dati è fondamentale. Significa monitorare costantemente la propria attività, avere cura dei propri investimenti. ATTENZIONE ALLE SOLUZIONI FAI DA TE! Take it easy.....

Grazie  Alessio Semoli [email_address]

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