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DirCom OnLine : l'offre qui change de l'offre

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Information about DirCom OnLine : l'offre qui change de l'offre
Business & Mgmt

Published on March 15, 2014

Author: DircomOnLine

Source: slideshare.net

Description

DirCom OnLine - est la première agence de communication d’entreprise de l’ère Web 2.0, dotée d’un outil de back office et d’une plateforme de collaboration dédiée aux experts et aux métiers de la communication.
Elle offre à ses clients le meilleur d’une relation de proximité et les avantages de la collaboration dans le nuage pour libérer la créativité et concentrer la valeur ajoutée.
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DirCom OnLine L’offre qui change de l’offre

L’offre qui change de l’offre Pourquoi une approche créative empêcherait-elle une organisation rationnelle et une exigence de productivité ? La solution qui assure la pleine productivité de votre communication 2

Qu’apportons nous ? Un réseau d’experts en communication, multi-cibles, multi-canaux Capable de répondre à toutes vos problématiques de communication d’entreprise │ Communication institutionnelle, financière, interne, RSE, Crise…. En appui sur une solution logicielle exclusive dédiée au métier En proximité (coordination globale, mise en œuvre locale) Une relation client structurée et sécurisée par une plateforme collaborative dans le nuage, La mise en place pour chaque client et l’entretien d’une plateforme de contenus et medias validés mis à disposition des utilisateurs autorisés. Des opérations plus productives, une communication plus cohérente 3

Une offre complète… De la conception de stratégies et programmes à la mise en œuvre d’opérations Pour rythmer les rendez vous incontournables Communication institutionnelle, interne, de marque, financière, légale, ….. Et les événements exceptionnels, Réorientation stratégique, crise, opérations liées au capital… 4 Des Capacités Multi-canal Multi-cibles Web Réseaux sociaux Print Video/digital Relations presse Relations financières Publicité Création/ Conception- rédaction Clients Collaborateurs Partenaires Journalistes, Actionnaires Investisseurs

Les experts sont sélectionnés par Dircom OnLine pour mener à bien la mission confiée, Ils adhèrent à la charte et au mode de fonctionnement (valeurs et éthique, procédures, partage d’expérience, travail en équipe, tarifs) Ils ont accès en ligne au support et aux outils d’optimisation de leur intervention (référent métier, support contenus, procédures, équipes, partenaires, fonctionnalités de collaboration) Ils ont un accès modulaire à la plateforme de collaboration ouverte avec le client. Ils bénéficient de l’assistance d’un directeur de mission DirCom OnLine Un mode de fonctionnement éthique et optimisé 5

Un mode de fonctionnement efficient Equipe et Plateforme DirCom Online Experts Coordination Expérience Cohérence Productivité Client/Mission 6 Fournisseurs et partenaires

The communication factory 7 DirCom OnLine Expertise globale coordination Administration Centrale achats/référenceme nt Procédures Valeurs et Ethique Experts Maitrise d’un canal ou d’une cible Ils Appliquent Procédures, tarifs Valeurs et éthique Fournisseurs et partenaires Accès on ou off line à des prestations de service négociées (revues de presse, fichiers, routage, impression, etc…)

Quelles différences avec une agence « traditionnelle » ? Une structure équipe/mission de même nature, la même proximité, et en plus : L’expérience est capitalisée pour tous client, experts, DirCom OnLine, ce qui génère une double productivité, en coûts et en cohérence d’image et de messages, Toutes le parties bénéficient d’outils uniques, d’un référent, et d’un back office, de nature à centrer les temps d’intervention sur l’essentiel de la valeur ajoutée. La plateforme experts permet à chacun de bénéficier au moins du même niveau d’échanges et de support que celui dont il bénéficierait à l’intérieur de l’agence Les tarifs sont essentiellement le reflet de l’expérience, et des services rendus par le chef de mission, les experts et le back office, les frais généraux sont limités et optimisés. L’équipe DirCom OnLine veille et alimente le réseau d’informations , de fournisseurs référencés aux prestations négociées, de procédures, d’outils, L’organisation on line permet la décentralisation et un accès « géolocalisé » aux équipes DirCom Online : Proximité des experts, disponibilité des référents et chefs de mission (réflexion globale, mise en œuvre locale) 8

L’équipe, le réseau Les experts DirCom OnLine Consacrent à vos côtés toute leur énergie à la satisfaction de vos besoins adhèrent aux valeurs et aux méthodes DirCom OnLine bénéficient d’une expérience reconnue dans leurs métiers sont formés aux méthodes et process bénéficient d’une hotline et du soutien du réseau sur les problématiques qu’ils ont à traiter. bénéficient des avantages d’une organisation, et de l’expérience nourrie par le travail en équipe, sans en subir les lourdeurs, L’équipe DirCom OnLine Analyse le besoin, et constitue les équipes réponse en toute neutralité nourrit la plateforme collaborative de contenus et processus de productivité, soutient l’organisation des équipes dédiées Offre une hotline et des solutions de réactivité à la crise assure la gestion administrative et financière de la relation client Recrute le réseau d’experts et de partenaires Référence les prestataires et services utiles à la production 9

Formation Fonction communi- cation Plateforme contenus et medias Kit Crise Premier secours Régie fonction communic ation DirCom OnLine : L’offre 360 • Autour de son concept exclusif Dircom OnLine offre : – Un service sur mesure, pour répondre à vos besoins ponctuels ou récurrents, appel d’offres, évènement, crise… dans tous les domaines de la communication – Une offre en régie ou temps partiel, d’encadrement de votre fonction communication ou de production encadrée – La mise en œuvre de plateformes de contenus et medias – Des modules de formation à la fonction communication Web 2.0 – Un kit de prise en main en situations sensibles ou de crise

Régie et temps partiel Pour encadrer et piloter in situ ou online la mise en œuvre d’une opération ou d’un évènement exceptionnel, Pour organiser et structurer la fonction autour de postes opérationnels et/ou transversaux, Pour moduler les apports en expérience et compétence en fonction des besoins et des situations, même dans le cadre d’une fonction limitée en nombre de postes, Pour créer ou supporter la fonction au sein de l’entreprise, Pour déléguer des experts opérationnels encadrés par DirCom OnLine , 11

Formation à la fonction communication Web 2.0 Des modules de formation à la conduite de projets de communication en mode collaboratif à la fonction communication à l’utilisation optimale de la plateforme de contenus et medias à la prise de parole Sessions │ one to one ou collectives │ In situ ou online │ Hotline de suivi 12

Kit de prise en main des situations sensibles Un kit de prise en main des situations sensibles, prendre le contrôle et organiser vos équipes Eviter les erreurs parfois cruciales de communication d’urgence 13

Plateforme de contenus et medias Une plateforme architecturée où sont rassemblés l’ensemble des contenus et medias utiles à la communication Disponibles 24/7 online directement depuis Microsoft Office pour tous les utilisateurs accrédités. Graphismes et modèles Contenus corporate Historique des communications Mises à jour « universelle » 14

La charte de valeurs Dircom OnLine Complémentarité intergénérationnelle │ Nous croyons à l’efficacité de nouvelles approches et de nouvelles technologies combinées à une profondeur d’expérience de la communication d’entreprise et des situations sensibles, Partage et solidarité │ L’organisation se dote de tous les moyens utiles pour favoriser le partage et la solidarité entre les équipes, pour le bénéfice de tous, Sens du service │ L’adéquation en profondeur de la réponse aux besoins et délais du client est au cœur de notre réactivité Respect mutuel │ Un comportement civil et le respect mutuel des engagements pris fondent la confiance qui nous lie à nos clients et favorise la créativité 15

Expertises, domaines, cibles • Stratégie et plans de communication • Architecture des messages • Positionnement • Edition /print • Web • Coaching • Relations presse • Evènementiel /salons… • Crise • Conception rédaction • Réputation et E-Réputation • Publicité • IPO – opérations financières • Actionnariat salarié • … DOMAINES Communication interne Communication Corporate Communication financière Communication de crise CIBLES Clients Collaborateurs Partenaires Presse Relais prescripteurs Actionnaires Investisseurs 16

17 DirCom OnLine - est la première agence de communication d’entreprise de l’ère Web 2.0, dotée d’un outil de back office et d’une plateforme de collaboration dédiée aux experts et aux métiers de la communication. Elle offre à ses clients le meilleur d’une relation de proximité et les avantages de la collaboration dans le nuage pour libérer la créativité et concentrer la valeur ajoutée. www.dircomonline.fr Contact@dircomonline.fr

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