Diagrama analítico de procesos

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Published on March 10, 2014

Author: jose89134

Source: authorstream.com

El Análisis de Procesos: El Análisis de Procesos Doctor José Elías Cabrejo Paredes MD, MSP,MSH Médico Auditor Doctor en Medicina /Maestro en Salud Pública Post grade en Management Sciences Health - UMASS Profesor Asociado Dpto. de Salud Pública - FMUNT MAPA ANALITICO DE PROCESOS: MAPA ANALITICO DE PROCESOS Es una herramienta que nos permite cartografiar los procesos llevados a cabo en la organización de salud para su análisis pertinente e implementación de sus modificaciones de ser necesario. DIAGRAMA DE FLUJO O FLUJOGRAMA: DIAGRAMA DE FLUJO O FLUJOGRAMA Es un método para describir gráficamente un proceso, mediante la utilización de símbolos, líneas y palabras similares. Permite conocer y comprender los procesos a través de los diferentes pasos, documentos y unidades administrativas comprometidas. Ventajas del Flujograma: Ventajas del Flujograma Describe los diferentes pasos del proceso Impide las improvisaciones Identifica las debilidades y fortalezas del proceso Plantea la diferencia de lo que se hace contra lo que debería hacerse. Símbolos: LIMITES: Símbolos: LIMITES Indica el principio y fin del proceso, dentro del símbolo se escribe la palabra inicio o fin . INICIO Ó FIN Símbolos: ACCION: Símbolos: ACCION Se utiliza para representar una actividad, por ejemplo: recibir, elaborar, verificar, entregar, etc. Se incluye en el rectángulo una descripción de la actividad . Descripción sucinta de la actividad ACTIVIDAD Símbolos: INSPECCION: Símbolos: INSPECCION Indica que el proceso se ha detenido. Involucra una inspección por alguien diferente a quien desarrolla la actividad, este símbolo requiere una firma de aprobación. Detallar inspección Símbolos: DECISION: Símbolos: DECISION Plantea la posibilidad de elegir una alternativa para continuar en una u otra vía, incluye una pregunta clave. ¿………………? SI NO Símbolos: DOCUMENTACION: Símbolos: DOCUMENTACION Este rectángulo con la parte inferior ondulada significa que se requiere una documentación para desarrollar el proceso, por ejemplo: Una autorización, un informe, una orden de compra, una factura, etc. Detallar las características de la Documentación Símbolos: ESPERA: Símbolos: ESPERA Este símbolo también llamado bala se utiliza para indicar espera antes de realizar una actividad, por ejemplo: Esperan una cita, esperan una cirugía, dentro de él se debe escribir lo que se espera. Detallar el motivo de la espera Símbolos: CORRECTOR: Símbolos: CORRECTOR Se utiliza para efectuar un enlace de una página a otra donde se continúa el flujograma. Símbolos: SENTIDO DEL FLUJO: Símbolos: SENTIDO DEL FLUJO La flecha indica la dirección del flujo, puede ser horizontal, ascendente o descendente. Recomendaciones para el diseño de un flujograma: Recomendaciones para el diseño de un flujograma Emplear el mínimo de símbolos para simplificar el flujograma. En lo posible se debe utilizar una sola hoja con el fin de facilitar su manejo El tamaño de los símbolos debe ser uniforme Las líneas de unión se representan por líneas rectas El texto dentro del símbolo debe ser breve. PowerPoint Presentation: Responsable Responsable Responsable Responsable Responsable Formas de Analizar un Flujograma: Formas de Analizar un Flujograma PowerPoint Presentation: ACTIVIDAD #100 NUMERAR LA ACTIVIDAD # 1_ _ PowerPoint Presentation: #100 #200 #110 #120 #130 ESTABLECER SUB-ACTIVIDADES PowerPoint Presentation: #110 #120 #111 #112 #113 ANALIZAR AL MINIMO DETALLE ESTABLECER LOS CAMBIOS A INTRODUCIR: ESTABLECER LOS CAMBIOS A INTRODUCIR ACTIVIDAD A INTERVENIR CAMBIO A INTRODUCIR PLAN DE ACTIVIDADES ACTORES INVOLUCRADOS 211: Evaluación de alergias Se debe realizar coordinaciones entre el personal de farmacia, enfermería y médico 320: Triaje común Se debe establecer un triaje por especialidad 110: Obtención de Cita Las citas se pueden obtener on line.

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