Despues de los blogs llegan los microblogs

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Business & Mgmt

Published on June 29, 2009

Author: marccortes

Source: slideshare.net

Description

Conferencia en el marco de la Universidad de verano de la UCLM hablando del nacimiento y consolidación a nivel personal y de empresas del microblogging.

Marc Cortés marc @ rocasalvatella . com Cuenca, 29 de junio de 2009 Nuevas tendencias en la Red: después de los blogs llegan los microblogs

El principio del cambio

Los blogs han muerto NO

56,5% de la población adulta accede a Internet Wave 3 Universal McCan 2008 http://www.universalmccann.com/Assets/wave_3_20080403093750.pdf

77,8% de la población entre 16 y 54 años ha leído un blog Wave 3 Universal McCan 2008 http://www.universalmccann.com/Assets/wave_3_20080403093750.pdf

41,4% de la población entre 16 y 54 años ha escrito un blog Wave 3 Universal McCan 2008 http://www.universalmccann.com/Assets/wave_3_20080403093750.pdf

Han transformado la comunicación

 

Como toda revolución, como toda transformación... hay consecuencias Empezamos a dejar de ser seres pasivos y convencionales, llegan las personas proactivas e innovadoras

Entorno no organizado con “ NUEVAS REGLAS”

Entorno no organizado con “ NUEVAS REGLAS” DEMOCRATIZACIÓN DE LOS MEDIOS: establecimiento de nuevos soportes de emisión de mensajes para alcanzar y comunicar con el público objetivos

DEMOCRATIZACIÓN DE LOS MEDIOS: establecimiento de nuevos soportes de emisión de mensajes para alcanzar y comunicar con el público objetivos

DEMOCRATIZACIÓN DE LOS MEDIOS: establecimiento de nuevos soportes de emisión de mensajes para alcanzar y comunicar con el público objetivos FRAGMENTACIÓN DE AUDIENCIAS: el público es el mismo pero dispone de más interacciones, más medios… más llamadas a su atención. Entorno no organizado con “ NUEVAS REGLAS”

DEMOCRATIZACIÓN DE LOS MEDIOS: establecimiento de nuevos soportes de emisión de mensajes para alcanzar y comunicar con el público objetivos

FRAGMENTACIÓN DE AUDIENCIAS: el público es el mismo pero dispone de más interacciones, más medios… más llamadas a su atención.

DEMOCRATIZACIÓN DE LOS MEDIOS: establecimiento de nuevos soportes de emisión de mensajes para alcanzar y comunicar con el público objetivos FRAGMENTACIÓN DE AUDIENCIAS: el público es el mismo pero dispone de más interacciones, más medios… más llamadas a su atención. FOCO EN LA CONVERSACIÓN: la base del funcionamiento son las interacciones entre las personas para generar nuevos contenidos. Entorno no organizado con “ NUEVAS REGLAS”

DEMOCRATIZACIÓN DE LOS MEDIOS: establecimiento de nuevos soportes de emisión de mensajes para alcanzar y comunicar con el público objetivos

FRAGMENTACIÓN DE AUDIENCIAS: el público es el mismo pero dispone de más interacciones, más medios… más llamadas a su atención.

FOCO EN LA CONVERSACIÓN: la base del funcionamiento son las interacciones entre las personas para generar nuevos contenidos.

DEMOCRATIZACIÓN DE LOS MEDIOS: establecimiento de nuevos soportes de emisión de mensajes para alcanzar y comunicar con el público objetivos FRAGMENTACIÓN DE AUDIENCIAS: el público es el mismo pero dispone de más interacciones, más medios… más llamadas a su atención. NECESIDAD DE MICRO-ACCIONES: ya no puedes “matar moscas a cañonazos”, es necesario afinar y dirigir los mensajes a grupos más pequeños para obtener respuestas. FOCO EN LA CONVERSACIÓN: la base del funcionamiento son las interacciones entre las personas para generar nuevos contenidos. Entorno no organizado con “ NUEVAS REGLAS”

DEMOCRATIZACIÓN DE LOS MEDIOS: establecimiento de nuevos soportes de emisión de mensajes para alcanzar y comunicar con el público objetivos

FRAGMENTACIÓN DE AUDIENCIAS: el público es el mismo pero dispone de más interacciones, más medios… más llamadas a su atención.

NECESIDAD DE MICRO-ACCIONES: ya no puedes “matar moscas a cañonazos”, es necesario afinar y dirigir los mensajes a grupos más pequeños para obtener respuestas.

FOCO EN LA CONVERSACIÓN: la base del funcionamiento son las interacciones entre las personas para generar nuevos contenidos.

DEMOCRATIZACIÓN DE LOS MEDIOS: establecimiento de nuevos soportes de emisión de mensajes para alcanzar y comunicar con el público objetivos FRAGMENTACIÓN DE AUDIENCIAS: el público es el mismo pero dispone de más interacciones, más medios… más llamadas a su atención. NECESIDAD DE MICRO-ACCIONES: ya no puedes “matar moscas a cañonazos”, es necesario afinar y dirigir los mensajes a grupos más pequeños para obtener respuestas. CONSTRUIR PRESENCIA: las marcas están obligadas a “estar”, construyendo presencia y generando reputación. FOCO EN LA CONVERSACIÓN: la base del funcionamiento son las interacciones entre las personas para generar nuevos contenidos. Entorno no organizado con “ NUEVAS REGLAS”

DEMOCRATIZACIÓN DE LOS MEDIOS: establecimiento de nuevos soportes de emisión de mensajes para alcanzar y comunicar con el público objetivos

FRAGMENTACIÓN DE AUDIENCIAS: el público es el mismo pero dispone de más interacciones, más medios… más llamadas a su atención.

NECESIDAD DE MICRO-ACCIONES: ya no puedes “matar moscas a cañonazos”, es necesario afinar y dirigir los mensajes a grupos más pequeños para obtener respuestas.

CONSTRUIR PRESENCIA: las marcas están obligadas a “estar”, construyendo presencia y generando reputación.

FOCO EN LA CONVERSACIÓN: la base del funcionamiento son las interacciones entre las personas para generar nuevos contenidos.

pasamos de una visión de herramienta (el blog) a una visión de ser social (utilidad)

todo va muy deprisa

34.7 41.7 41.1 49.9 50.1 62.1 69.8 72.3 75.6 76.9 78.4 1900 1910 1920 1930 1940 1950 1960 1970 1980 1990 2000

mp3 34.7 41.7 41.1 49.9 50.1 62.1 69.8 72.3 75.6 76.9 78.4 1900 1910 1920 1930 1940 1950 1960 1970 1980 1990 2000

34.7 41.7 41.1 49.9 50.1 62.1 69.8 72.3 75.6 76.9 78.4 1900 1910 1920 1930 1940 1950 1960 1970 1980 1990 2000

1980 1982 1984 1986 1988 1990 1992 1994 1996 1998 2000 2002 2004 2006 2008

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1.565 M 817 M 361 M 36 M 1980 1982 1984 1986 1988 1990 1992 1994 1996 1998 2000 2002 2004 2006 2008

Los cambios se han acelerado

Los contenidos se digitalizan

La socialización no sólo se produce en la calle

Nuestra identidad no es sólo una … y no depende sólo de nosotros mismos

 

Y aparece el nanoblogging

 

Nanoblogging =

Nanoblogging = Blog +

Nanoblogging = Blog + Mensajería instantánea +

Nanoblogging = Blog + Mensajería instantánea + SMS +

Nanoblogging = Blog + Mensajería instantánea + SMS + Red Social

Aparece... 2006 -> Odeo Del SMS a Internet 2007 -> South by Southwest Award 2008 -> TechCrunch Awards

2006 -> Odeo

Del SMS a Internet

2007 -> South by Southwest Award

2008 -> TechCrunch Awards

" Que qué es er tuiter pa mi? Pues una güeb donde mis coleguitas y yo contamos lo que hacemos, lo malo es que como te despistes se te acaban las”. (Cálico Electrónico, el Super héroe español) "Contar la vida cotidiana en 140 caracteres se ha convertido en parte de nuestras rutinas, así como seguir los avatares de nuestros contactos" (José Luis Orihuela, Profesor de la Universidad de Navarra y autor del blog www.eCuaderno.com )

En función de los contenidos: Texto fotos Música vídeo

 

Twitter

Twitter

Twitter

Twitter

Twitter

Twitter

+1.400% Twitter

x4 Twitter

Yammer

Yammer

contexto

Las reglas están cambiando…

De los “ mass media ”….

… . a los “social media”

… . a los “social media” “ Actividad que integra aplicaciones y medios on-line que facilitan la interacción, colaboración y el compartir contenido”

 

 

150

David Armando (darmando.typepad.com) Circulo Exterior Circulo interior Círculo lejano

La naturaleza humana no cambia... ... los comportamientos de los humanos si cambian David Armando (darmando.typepad.com)

“ Somos capaces de mantenernos en contacto de froma regular y familiar con otras personas que de forma habitual no seria possible dado que el tiempo y el espacio son limitados y nos loimposibilitan” Leisa Reichelt ( http://www.disambiguity.com/ambient-intimacy ) Ambient Intimacy

¿cómo y para que lo usamos?

http://www.socialmediatoday.com/SMC/62340

Usos: charla diaria

Usos: generar conversación

Usos: compartir información

Usos: reportar noticias

Usos: reportar noticias

Usos: compartir momentos

Usos: el poder del consumidor

Usos: cuidado que todos te ven

¿y las empresas?

Uso interno: motivaciones Trabajar en red y fomentar la movilidad Integración de nuevos empleados Desarrollo de cultura interna de grupo Potenciar innovación y acceso a nuevas tecnologías Mejorar la eficacia de las comuncaiciones

Trabajar en red y fomentar la movilidad

Integración de nuevos empleados

Desarrollo de cultura interna de grupo

Potenciar innovación y acceso a nuevas tecnologías

Mejorar la eficacia de las comuncaiciones

Uso interno: motivaciones “ En una empresa de unas 1200 personas y con temáticas muy diversas resulta complicado estar informado de todo lo que hacemos en la empresa. Yammer nos sirve, principalmente, para compartir con el resto de compañeros los proyectos en los que estamos, así como resolver dudas concretas lanzando las preguntas a través de Yammer y obteniendo respuestas en tiempo real. Aparte de eso, compartimos enlaces internos y externos interesantes, que suelen generar cierto debate y enriquece los puntos de vista de todos” David Bartolomé, Responsable de Cultura de la Innovación en Telefónica I+D

Uso interno: motivaciones “ Hay que tener en cuenta también que Yammer es muy cómodo de utilizar incluso desde un dispositivo móvil, por lo que muchas veces para los ejecutivos que están viajando es mucho más sencillo interactuar con Yammer que enviar correos electrónicos” Yolanda Ruiz, Directora de comunicación internacional de Panda

Uso interno: cultura

Uso externo: “evolución”

Uso externo: “evolución” > ir a gatas ¿es el sitio para tu marca? Escuchar Determinar y registrar nombre marca Objetivo del primer “hola”

¿es el sitio para tu marca?

Escuchar

Determinar y registrar nombre marca

Objetivo del primer “hola”

Uso externo: “evolución” > andar ¿quién usará la marca?

¿quién usará la marca?

Uso externo: “evolución” > andar ¿quién usará la marca? Decidir método gestión de la participación Publicar información Diálogo escuchar

¿quién usará la marca?

Decidir método gestión de la participación

Publicar información

Diálogo

escuchar

Uso externo: “evolución” > andar ¿quién usará la marca? Decidir método gestión de la participación Revisar o establecer política de comunicación digital Definir representación Código de conducta

¿quién usará la marca?

Decidir método gestión de la participación

Revisar o establecer política de comunicación digital

Definir representación

Código de conducta

Uso externo: “evolución” > correr Integrar con el resto de herramientas de presencia on-line

Integrar con el resto de herramientas de presencia on-line

 

Uso externo: “evolución” > correr Integrar con el resto de herramientas de presencia on-line Generación de conversaciones

Integrar con el resto de herramientas de presencia on-line

Generación de conversaciones

Uso externo: escuchar

Uso externo: co-crear

Uso externo: atención al cliente

Uso externo: e-commerce

Uso externo: e-commerce

Uso externo: e-commerce

Uso externo: e-commerce

Uso externo: relaciones públicas Anuncios y notas de prensa Hub de información Lanzamiento de productos Información de productos

Anuncios y notas de prensa

Hub de información

Lanzamiento de productos

Información de productos

Uso externo: relaciones públicas Anuncios y notas de prensa Hub de información Lanzamiento de productos Información de productos

Anuncios y notas de prensa

Hub de información

Lanzamiento de productos

Información de productos

Uso externo: miscelánea Contenidos de pago: @1stfans (Brooklyn Museum) Disponibilidad vuelos: @myflightinfo Cupones descuento: couponTweet Opinión: Twtpoll Eventos

Contenidos de pago: @1stfans (Brooklyn Museum)

Disponibilidad vuelos: @myflightinfo

Cupones descuento: couponTweet

Opinión: Twtpoll

Eventos

En resumen… Seres sociales Utilidad por encima de la herramienta Nuevos medios, nuevos negocios Facilidad, rapidez, innovación…

Seres sociales

Utilidad por encima de la herramienta

Nuevos medios, nuevos negocios

Facilidad, rapidez, innovación…

grcs ! Marc Cortes [email_address] www.interactividad.org @marccortes

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