Denise ferreira 2004 a matriz 'janela' de johari

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Published on March 24, 2012

Author: LuizCrespodeCarvalho

Source: slideshare.net

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uma abordagem da janela de johari

JANELA DE JOHARI• É um modelo conceitual para uma visão do relacionamento interpessoal.• Com os quatro quadrantes de uma janela pode-se ver como as pessoas se relacionam em grupos.• A dinâmica do relacionamento faz esses quadrantes se moverem, (aumentando e diminuíndo) principalmente após o estímulos (feedback) que recebemos ao nos relacionarmos em grupo. Profª Denise Ferreira 1

JANELA DE JOHARI• a primeira coluna contém aquilo que sabemos ao nosso respeito.• a segunda coluna contém aquilo que não sabemos a nosso respeito.• A primeira barra contém o que os outros conhecem ao nosso respeito.• A segunda barra contém aquilo que os outros desconhecem ao nosso respeito. Profª Denise Ferreira 2

Conhecido Desconhecido para si para si Conhecido PÚBLICO CEGO para os outros Desconhecido SECRETO DESCONHECIDO para os outrosFONTE: HERSEY, P.; BLANCHARD, K.H..Psicologia para administradores. São Paulo, EPU, 1986.p.296. Profª Denise Ferreira 3

JANELA DE JOHARI• Há dois processos que influenciam a janela:Feedback e a Comunicação (auto- exposição).• feedback - é o grau onde os outros membros do contexto organizacional estão dispostos a falar com o líder sobre impressões que ele lhes dá.• É a disposição dos outros de serem abertos e francos, e dar um feedback válido. Profª Denise Ferreira 4

Feedback Conhecido Desconhecido para si para si Conhecido PÚBLICO CEGO para os outros Desconhecido SECRETO DESCONHECIDO para os outrosFONTE: HERSEY, P.; BLANCHARD, K.H..Psicologia para administradores. São Paulo, EPU, 1986.p.298. Profª Denise Ferreira 5

JANELA DE JOHARI• O outro processo é a comunicação, ou comunicação seja a medida em que os líderes estão dispostos a auto-exposição, isto é a auto-exposição compartilhar com os outros, dados que lhe dizem respeito pessoalmente.• a auto-exposição só é útil e importante em organizações na medida que for relevante para o funcionamento da organização. Profª Denise Ferreira 6

JANELA DE JOHARI• No processo de auto- exposição, quanto mais informações organizacionalmente relevantes o líder revela sobre o seu modo de pensar e comportar-se, tanto mais a área pública avançará na área secreta e tanto menor se tornará esta. Profª Denise Ferreira 7

JANELA DE JOHARI• Quando existe simultaneamente feedback e auto-exposição entre líderes e colaboradores – a área pública desses líderes começa a estender-se para dentro das áreas cega e secreta, mas há também probabilidade de que parte da área desconhecida comece a surgir na superfície da área pública. Profª Denise Ferreira 8

Feedback Conhecido Desconhecido para si para si Conhecido PÚBLICO CEGO para os outrosAuto expos. Desconhecido SECRETO DESCONHECIDO para os outros FONTE: HERSEY, P.; BLANCHARD, K.H..Psicologia para administradores. São Paulo, EPU, 1986. p.301. Profª Denise Ferreira 9

JANELA DE JOHARI• O processo de solicitar feedback e de auto-exposição mostram aspectos importantes do relacionamento eu-outros sob forma de estilos interpessoais de comunicação. Profª Denise Ferreira 10

ESTILO INTERPESSOAL I• Esta janela evidencia o predomínio da área desconhecida, com seu potencial inexplorado, criatividade reprimida e psicodinâmica pessoal preponderante.• Este estilo tende a gerar hostilidade nos outros, a falta de relacionamento pode ser interpretada inadequadamente gerando insatisfação. Estilo encontrado em organizações burocráticas. Profª Denise Ferreira 11

Conhecido DesconhecidoEstilo para si para siInterpessoal BFI Conhecido para os outros A E EU Desconhecido DESCONHECIDO para os outrosFONTE: MOSCOVICI, F.. Desenvolvimento interpessoal. Rio de Janeiro, LTC, 1985. p.35. Profª Denise Ferreira 12

ESTILO INTERPESSOAL II• Caracteriza-se por uma tendência de perguntar muito sobre si mesmo – solicita feedback mas indica pouco desejo de se expor. Quanto isso acontece, aumenta e se consolida o eu secreto. O líder pode ser visto como superficial, distante, inseguro, manipulador, gerando tensões e sentimentos negativos nos seus colaboradores. Profª Denise Ferreira 13

Estilo Conhecido DesconhecidoInterpessoal para si para siII BF Conhecido para os outros A E EU SECRETO Desconhecido para os outros FONTE: MOSCOVICI, F.. Desenvolvimento interpessoal. Rio de Janeiro, LTC, 1985. p.36. Profª Denise Ferreira 14

ESTILO INTERPESSOAL III• O líder utiliza intensamente o processo de auto-exposição e muito pouco o de solicitar feedback. Pode ser percebido como egocêntrico, exagerada auto- confiança, autoritário e insensível ao feedback. Estilo que tende a ampliar o seu eu cego. Profª Denise Ferreira 15

Estilo Conhecido DesconhecidoInterpessoal para si para siIII BF Conhecido para os outros EU CEGO A E Desconhecido para os outros FONTE: MOSCOVICI, F.. Desenvolvimento interpessoal. Rio de Janeiro, LTC, 1985. p.37. Profª Denise Ferreira 16

ESTILO INTERPESSOAL IV• Utilização ampla e equilibrada de solicitar feedback e de auto-exposição, permitindo franqueza e empatia pela necessidade dos outros.• A área maior é do eu público, ou de livre atividade.• Inicialmente este estilo pode conduzir a defensividade nos outros, por não estarem habituados as relações interpessoais autênticas. A médio prazo se estabelece normas de franqueza recíproca. Profª Denise Ferreira 17

Estilo Conhecido DesconhecidoInterpessoal para si para siIV BF Conhecido para os outros EU PÚBLICO A E Desconhecido para os outros FONTE: MOSCOVICI, F.. Desenvolvimento interpessoal. Rio de Janeiro, LTC, 1985. p.37. Profª Denise Ferreira 18

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