[DE] ECM Vision & Potentiale | Ulrich Kampffmeyer | ECM Forum | Zürich 24.06.2006 | conversion problems

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Information about [DE] ECM Vision & Potentiale | Ulrich Kampffmeyer | ECM Forum | Zürich...

Published on August 25, 2007

Author: DRUKFF

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ECM Vision & Potentiale | Ulrich Kampffmeyer, ECM Forum Zürich 24.06.2006 | conversion problems - some text and background missing

ECM – Vision und Potentiale Dr. Ulrich Kampffmeyer ECM Forum Zürich, 26.04.06 P R O J E C T C O N S U L T Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH

Agenda Einführung Von der Vision zur Lösung Komponenten des Enterprise Content Management ECM Markt ECM Trends Ausblick

Einführung

Von der Vision zur Lösung

Komponenten des Enterprise Content Management

ECM Markt

ECM Trends

Ausblick

Einführung

 

 

Wissensmanagement

 

 

Am Anfang war die Kommunikation

 

Schrift

Dokument

Archiv

Zeichen, Daten, Informationen und Wissen Marktmechanismen des Devisenmarktes Devisenkurs $1 = 0,86 € 0,86 „ 0“, „8“, „6“ und „,“ Vernetzung Syntax Zeichen Daten Information Wissen Beispiele Zusammenhänge Kontext Zeichenvorrat Beziehungen zwischen den Ebenen der Begriffshierarchie

Records, Dokumente, Media Assets, Content Records Dokumente Media Assets Content Zeichen Daten Information Wissen

 

 

Babylonische Sprachverwirrung

© PROJECT CONSULT 2002 Records Management Electronic Document -Management Imaging MultiMedia-Datenbanken Web Content Management Enterprise Content Management EAI BPM EDM Workflow EDM EDRMS Elektronische Archivierung Collaborative Commerce ASP / DMCO Document Warehouse Optical Filing E-Business Business Process Management Digital Signature Groupware Collaborative Commerce Knowledge Management Engineering Document Management Document Related Technologies Content Management Scanning Media Asset Management Enterprise Application Integration COLD Digital Rights Management DMS Intranet Repository Portale Document Management ILM UDM Digital Asset Management MAM iECM IDOM EDM Enterprise Content Integration ECI CMS DRM REA Revisionssichere Archivierung E-Mail Management KM ERM IRS DM WCM DRT EDM Business Process Management BPM Capture Output Management Multi Channel Distribution Preservation EAkte TCM IDARS VCM DAM Elektronische Signatur eSignature Information Lifecycle Management Single Instance Archivierung Preservation Compliant Transaction Archiving CTA Electronic Records Management Single Source Publishing Workflow Wissensmanagement Collaboration Enterprise Content Management OMS

© PROJECT CONSULT 2002 Records Management Electronic Document -Management Imaging MultiMedia-Datenbanken Web Content Management Enterprise Content Management EAI BPM EDM Workflow ECM EDRMS Elektronische Archivierung Collaborative Commerce ASP / DMCO Document Warehouse Optical Filing E-Business Business Process Management Digital Signature Groupware Collaborative Commerce Knowledge Management Engineering Document Management Document Related Technologies Content Management Scanning Media Asset Management Enterprise Application Integration COLD Digital Rights Management DMS Intranet Repository Portale Document Management ILM UDM Digital Asset Management MAM iECM IDOM EDM Enterprise Content Integration ECI CMS DRM REA Revisionssichere Archivierung E-Mail Management KM ERM IRS DM WCM DRT EDM Business Process Management BPM Capture Output Management Multi Channel Distribution Preservation EAkte TCM IDARS VCM DAM Elektronische Signatur eSignature Information Lifecycle Management Single Instance Archivierung Preservation Compliant Transaction Archival CTA Electronic Records Management Single Source Publishing Workflow Wissensmanagement Collaboration Enterprise Content Management OMS ECM

© PROJECT CONSULT 2002 Records Management Electronic Document -Management Imaging MultiMedia-Datenbanken Web Content Management Enterprise Content Management EAI BPM EDM Workflow ECM EDRMS Elektronische Archivierung Collaborative Commerce ASP / DMCO Document Warehouse Optical Filing E-Business Business Process Management Digital Signature Groupware Collaborative Commerce Knowledge Management Engineering Document Management Document Related Technologies Content Management Scanning Media Asset Management Enterprise Application Integration COLD Digital Rights Management DMS Intranet Repository Portale Document Management ILM UDM Digital Asset Management MAM iECM IDOM EDM Enterprise Content Integration ECI CMS DRM REA Revisionssichere Archivierung E-Mail Management KM ERM IRS DM WCM DRT EDM Business Process Management BPM Capture Output Management Multi Channel Distribution Preservation EAkte TCM IDARS VCM DAM Elektronische Signatur eSignature Information Lifecycle Management Single Instance Archivierung Preservation Compliant Transaction Archival CTA Electronic Records Management Single Source Publishing Workflow Wissensmanagement Collaboration Enterprise Content Management OMS ECM

 

ECM-Puzzle

ERP CRM CMS

ERP CRM CMS

E RP C R M CM S ECM

E RP C R M CM S ECM

AIIM International, 2001 Unstructured Content Data Business Processes STORE MANAGE DELIVER PRESERVE CAPTURE

Enterprise Content Management is the Technologies used to Capture, Manage, Store, Preserve, and Deliver Content and Documents related to Organizational Processes.

Enterprise Content Management ist eine Strategie oder Vision , kein einzelnes Produkt!

AIIM International ERP Web Content Management Doc Mgmt Imaging Domino Exchange RDMS File System Workflow Collaboration Data Warehousing Mining EAI E-Business AP/AR RM/A CRM HRM ECM als Unternehmensinfrastruktur Enterprise Enterprise Applications Applications Enterprise Enterprise Content Content Management Management Infrastructure Infrastructure Integration Integration

AIIM International ERP Web Content Management Doc Mgmt Imaging Domino Exchange RDMS File System Workflow Collaboration Data Warehousing Mining EAI E-Business AP/AR RM/A CRM HRM Enterprise Enterprise Applications Applications Enterprise Enterprise Content Content Management Management Infrastructure Infrastructure Integration Integration

AIIM International ERP Web Content Management Doc Mgmt Imaging Domino Exchange RDMS File System Workflow Collaboration Data Warehousing Mining EAI E-Business AP/AR RM/A CRM HRM ECM Basisidee # 1 Integrative Middleware Enterprise Enterprise Applications Applications Enterprise Enterprise Content Content Management Management Infrastructure Infrastructure Integration Integration

AIIM International ERP Web Content Management Doc Mgmt Imaging Domino Exchange RDMS File System Workflow Collaboration Data Warehousing Mining EAI E-Business AP/AR RM/A CRM HRM ECM Basisidee # 2 Unabhängige Dienste für alle Anwendungen Enterprise Enterprise Applications Applications Enterprise Enterprise Content Content Management Management Infrastructure Infrastructure Integration Integration

AIIM International ERP Web Content Management Doc Mgmt Imaging Domino Exchange RDMS File System Workflow Collaboration Data Warehousing Mining EAI E-Business AP/AR RM/A CRM HRM ECM Basisidee # 3 Einheitliches, übergreifendes Enterprise Repository für jeden Informationstyp Enterprise Enterprise Applications Applications Enterprise Enterprise Content Content Management Management Infrastructure Infrastructure Integration Integration

Komponenten

CAPTURE PRESERVE DELIVER STORE MANAGE STORE WCM RM WF/BPM DM Collab Das ECM-Komponenten-Modell

CAPTURE Input Management Input Barcode COLD/ERM E-Billing Aggregation Financial Applications XML Forms Processing E-Forms/Web-Forms ERP Application created OMR Microfilm ICR Rich Media HCR Form OCR Office Documents Indexing Input Designs Categorization Recogniton Human created

Barcode

E-Billing

Financial Applications

XML

ERP

OMR

Microfilm

ICR

Rich Media

HCR

Form

OCR

Office Documents

CAPTURE Manuelle Generierung Input Barcode COLD/ERM E-Billing Aggregation Financial Applications XML Forms Processing E-Forms/Web-Forms ERP Application created OMR Microfilm ICR Rich Media HCR Form OCR Office Documents Indexing Input Designs Categorization Recogniton Human created

Barcode

E-Billing

Financial Applications

XML

ERP

OMR

Microfilm

ICR

Rich Media

HCR

Form

OCR

Office Documents

CAPTURE Systemgenerierung Input Barcode COLD/ERM E-Billing Aggregation Financial Applications XML Forms Processing E-Forms/Web-Forms ERP Application created OMR Microfilm ICR Rich Media HCR Form OCR Office Documents Indexing Input Designs Categorization Recogniton Human created

Barcode

E-Billing

Financial Applications

XML

ERP

OMR

Microfilm

ICR

Rich Media

HCR

Form

OCR

Office Documents

CAPTURE Erkennung Input Barcode COLD/ERM E-Billing Aggregation Financial Applications XML Forms Processing E-Forms/Web-Forms ERP Application created OMR Microfilm ICR Rich Media HCR Form OCR Office Documents Indexing Input Designs Categorization Recogniton Human created

Barcode

E-Billing

Financial Applications

XML

ERP

OMR

Microfilm

ICR

Rich Media

HCR

Form

OCR

Office Documents

CAPTURE Formularverarbeitung Input Barcode COLD/ERM E-Billing Aggregation Financial Applications XML Forms Processing E-Forms/Web-Forms ERP Application created OMR Microfilm ICR Rich Media HCR Form OCR Office Documents Indexing Input Designs Categorization Recogniton Human created

Barcode

E-Billing

Financial Applications

XML

ERP

OMR

Microfilm

ICR

Rich Media

HCR

Form

OCR

Office Documents

CAPTURE COLD Input Barcode COLD/ERM E-Billing Aggregation Financial Applications XML Forms Processing E-Forms/Web-Forms ERP Application created OMR Microfilm ICR Rich Media HCR Form OCR Office Documents Indexing Input Designs Categorization Recogniton Human created

Barcode

E-Billing

Financial Applications

XML

ERP

OMR

Microfilm

ICR

Rich Media

HCR

Form

OCR

Office Documents

CAPTURE Indexierung & Klassifikation Input Barcode COLD/ERM E-Billing Aggregation Financial Applications XML Forms Processing E-Forms/Web-Forms ERP Application created OMR Microfilm ICR Rich Media HCR Form OCR Office Documents Indexing Input Designs Categorization Recogniton Human created

Barcode

E-Billing

Financial Applications

XML

ERP

OMR

Microfilm

ICR

Rich Media

HCR

Form

OCR

Office Documents

MANAGE WCM RM WF/ BPM DM Collab

MANAGE Document Management STORE WCM RM WF/BPM DM Collab Checkin/Checkout Versionsmanagement Suchen und Navigieren Visualisierung

Checkin/Checkout

Versionsmanagement

Suchen und Navigieren

Visualisierung

CAPTURE Collaboration STORE WCM RM WF/BPM DM Collab Gemeinsames Editieren Wissensbasen Whiteboards Videoconferencing Informationszusammen- führung

Gemeinsames Editieren

Wissensbasen

Whiteboards

Videoconferencing

Informationszusammen- führung

MANAGE Web Content Management STORE WCM RM WF/BPM DM Collab Editieren und Gestalten Publikationsprozess Konvertierung Sicherheit Visualisierung

Editieren und Gestalten

Publikationsprozess

Konvertierung

Sicherheit

Visualisierung

MANAGE Records Management STORE WCM RM WF/BPM DM Collab Ablagesystematik Indizierung und Thesaurus Aufbewahrungsfristen Meta-Daten Archiverwaltung

Ablagesystematik

Indizierung und Thesaurus

Aufbewahrungsfristen

Meta-Daten

Archiverwaltung

MANAGE Business Process Management Ablauf- und Aufbauorganisation Prozessdesign Vorgangsbildung Routen Paralleles und sequentielles Bearbeiten Mitzeichnung Wiedervorlage, Fristen Kontrolle Protokollierung STORE WCM RM WF/BPM DM Collab

Ablauf- und Aufbauorganisation

Prozessdesign

Vorgangsbildung

Routen

Paralleles und sequentielles Bearbeiten

Mitzeichnung

Wiedervorlage, Fristen

Kontrolle

Protokollierung

STORE Repositories Library Services Technologies

STORE File Systems Content Management Systems Databases Data Warehouses Repositories

File Systems

Content Management Systems

Databases

Data Warehouses

STORE Search/Retrieval Version Control Check In/Check Out Audit Trail Library Services

Search/Retrieval

Version Control

Check In/Check Out

Audit Trail

STORE Technologies Magnetic RAID SAN NAS Optical OD DVD CD Tape

Magnetic

RAID

SAN

NAS

Optical

OD

DVD

CD

Tape

STORE Repositories Library Services Technologies ILM Information Lifecycle Management

PRESERVE Langzeitarchivierung Archiv Paper Mikrofilm NAS/SAN CAS WORM WORM-TAPE Aussonderung

Archiv

Paper

Mikrofilm

NAS/SAN

CAS

WORM

WORM-TAPE

PRESERVE Langzeitarchivierung Digitale optische Speichermedien: WORM (Write Once Read Many) CD (Compact Disk) DVD (Digital Versatile Disk)

Digitale optische Speichermedien:

WORM (Write Once Read Many)

CD (Compact Disk)

DVD (Digital Versatile Disk)

PRESERVE Langzeitarchivierung Digitale optische Speichermedien: WORM (Write Once Read Many) CD (Compact Disk) DVD (Digital Versatile Disk) Werden physische „True“ WORM Medien überhaupt noch gebraucht?

Digitale optische Speichermedien:

WORM (Write Once Read Many)

CD (Compact Disk)

DVD (Digital Versatile Disk)

Werden physische „True“ WORM Medien überhaupt noch gebraucht?

PRESERVE Langzeitarchivierung Digitale optische Speichermedien: WORM (Write Once Read Many) CD (Compact Disk) DVD (Digital Versatile Disk) Werden physische „True“ WORM Medien überhaupt noch gebraucht? Alternativen WORM-Tape Festplatten mit WORM-Verfahren

Digitale optische Speichermedien:

WORM (Write Once Read Many)

CD (Compact Disk)

DVD (Digital Versatile Disk)

Werden physische „True“ WORM Medien überhaupt noch gebraucht?

Alternativen

WORM-Tape

Festplatten mit WORM-Verfahren

PRESERVE Langzeitarchivierung Digitale optische Speichermedien: WORM (Write Once Read Many) CD (Compact Disk) DVD (Digital Versatile Disk) Werden physische „True“ WORM Medien überhaupt noch gebraucht? Alternativen WORM-Tape Festplatten mit WORM-Verfahren Revisionssicherheit: Das Archivierungsverfahren an sich muss sicher sein

Digitale optische Speichermedien:

WORM (Write Once Read Many)

CD (Compact Disk)

DVD (Digital Versatile Disk)

Werden physische „True“ WORM Medien überhaupt noch gebraucht?

Alternativen

WORM-Tape

Festplatten mit WORM-Verfahren

Revisionssicherheit: Das Archivierungsverfahren an sich muss sicher sein

PRESERVE Archive Paper Mikrofilm NAS/SAN CAS WORM WORM-TAPE Aussonderung Langzeitverfügbarkeit impliziert kontinuierliche Migration

Archive

Paper

Mikrofilm

NAS/SAN

CAS

WORM

WORM-TAPE

DELIVER Output Management

DELIVER Transformation

DELIVER Security

DELIVER Distribution

CAPTURE PRESERVE DELIVER STORE MANAGE STORE WCM RM WF/BPM DM Collab Das ECM Modell 2003 Das ECM Haus 2005

Das ECM Haus 2005

 

DAM Digital Asset Management E-Mail Management EAI Enterprise Application Integration Search/Retrieval Content Integration Backup/Recovery Longterm Archival Migration Localization DRM Digital Rights Management Was ist neu im ECM-Portfolio?

DAM Digital Asset Management

E-Mail Management

EAI Enterprise Application Integration

Search/Retrieval

Content Integration

Backup/Recovery

Longterm Archival

Migration

Localization

DRM Digital Rights Management

 

 

Trends im Markt für Enterprise Content Management

 

 

ECM Suiten ECM Komplettsysteme ECM Komponenten & Dienste

ECM Suiten

ECM Komplettsysteme

ECM Komponenten & Dienste

Forrester Forrester

 

Gartner

 

PROJECT CONSULT

 

 

Im Fokus: Der Anwender

 

 

 

 

Anwenderthemen 2005 / 2006 Rechtssichere elektronische Archivierung Virtuelle elektronische Akten Einheitlicher Posteingangskorb für alle Informationen Entlastung für E-Mail und ERP Personal- und Kostenersparnis durch Workflow und BPM Bessere Erschließung bereits vorhandener Informationen Effiziente Posteingangsverarbeitung Elektronische Signatur (in bestimmten Branchen) Ablösung von Insellösungen und Migration Konsolidierung von IT, Software und Speichersystemen

Anwenderthemen 2005 / 2006

Rechtssichere elektronische Archivierung

Virtuelle elektronische Akten

Einheitlicher Posteingangskorb für alle Informationen

Entlastung für E-Mail und ERP

Personal- und Kostenersparnis durch Workflow und BPM

Bessere Erschließung bereits vorhandener Informationen

Effiziente Posteingangsverarbeitung

Elektronische Signatur (in bestimmten Branchen)

Ablösung von Insellösungen und Migration

Konsolidierung von IT, Software und Speichersystemen

31 31 40 33 36 27 Höhere Gewinne, bessere Performance 2 6 3 10 4 6 Verbesserung der Wettbewerbsfähigkeit 10 15 31 10 19 18 Kostenreduzierung 21 13 2 3 9 17 Compliance 4 17 7 24 14 14 Verbesserter Kundenservice 13 4 5 8 6 9 Schnellere Reaktionsfähigkeit 13 4 3 3 3 4 Risk Management 6 10 5 6 6 5 Effizienzsteigerung CAN UK D BRA IRE USA (Quelle: AIIM International) Wichtigster Grund für Investition in ECM Technologien (in %)

Compliance

,,. . . whoever knowingly alters, destroys, mutilates, conceals, covers up, falsifies or makes a false entry in any record, document or tangible object with intent to impede, obstruct or influence the investigation or proper administration of any matter within the jurisdiction of any department or agency of the United States or any case filed under title 11 or in relation to, or contemplation of any such matter of case, shall be fined under this title, imprisoned not more than 20 years , or both." (Sarbanes-Oxley Act of 2002, Sec. 802, §1519)

31 31 40 33 36 27 Höhere Gewinne, bessere Performance 2 6 3 10 4 6 Verbesserung der Wettbewerbsfähigkeit 10 15 31 10 19 18 Kostenreduzierung 21 13 2 3 9 17 Compliance 4 17 7 24 14 14 Verbesserter Kundenservice 13 4 5 8 6 9 Schnellere Reaktionsfähigkeit 13 4 3 3 3 4 Risk Management 6 10 5 6 6 5 Effizienzsteigerung CAN UK D BRA IRE USA (Quelle: AIIM International) Wichtigster Grund für Investition in ECM Technologien (in %)

31 31 40 33 36 27 Höhere Gewinne, bessere Performance 2 6 3 10 4 6 Verbesserung der Wettbewerbsfähigkeit 10 15 31 10 19 18 Kostenreduzierung 21 13 2 3 9 17 Compliance 4 17 7 24 14 14 Verbesserter Kundenservice 13 4 5 8 6 9 Schnellere Reaktionsfähigkeit 13 4 3 3 3 4 Risk Management 6 10 5 6 6 5 Effizienzsteigerung CAN UK D BRA IRE USA (Quelle: AIIM International) Wichtigster Grund für Investition in ECM Technologien (in %)

Trends

 

ECM Outputmanagement Storage/Archivierung Hardware Database ERP-Workflow/ Records Manag. WCM/Portal Integration Lösungsanbieter im Wettbewerb Collaboration

"Traditionelle" DMS und ECM Anbieter

Internationale ECM Anbieter IBM FileNet EMC Documentum OpenText Hummingbird, Mobius, BancTec, OnBase und andere

Internationale ECM Anbieter

IBM

FileNet

EMC Documentum

OpenText

Hummingbird, Mobius, BancTec, OnBase und andere

Deutsche ECM Anbieter Ceyoniq d.velop Docuware Easy ELO Optimal Systems Saperion SER und rund 50 weitere

Deutsche ECM Anbieter

Ceyoniq

d.velop

Docuware

Easy

ELO

Optimal Systems

Saperion

SER

und rund 50 weitere

Die "Angreifer"

Collaboration Microsoft Vista mit Workflow, Sharepoint Portal Server, InfoPath, Exchange IBM Websphere, Domino Oracle 10g Content Services , Workflow Bürokommunikation Office Betriebssystem

Collaboration

Microsoft

Vista mit Workflow, Sharepoint Portal Server, InfoPath, Exchange

IBM Websphere, Domino

Oracle 10g Content Services , Workflow

Output Management Adobe Betasystems ISIS XEROX und andere Print Document Management COLD Multi Channel Single Source Publishing

Output Management

Adobe

Betasystems

ISIS

XEROX

und andere

„ Drucker“-Hardware XEROX CANON Brother Lexmark Ricoh und andere Multifunktions- Drucker-Kopierer- Fax-Scanner

„ Drucker“-Hardware

XEROX

CANON

Brother

Lexmark

Ricoh

und andere

Datenbanken IBM Oracle Microsoft und andere "BLOB" Speicherung Media Asset Management

Datenbanken

IBM

Oracle

Microsoft

und andere

Speichersystemanbieter EMC HDS HP IBM NetApp SUN und andere ILM Information Lifecycle Management Archivierung

Speichersystemanbieter

EMC

HDS

HP

IBM

NetApp

SUN

und andere

Systemhäuser immer mehr … Branchenlösungen

Systemhäuser

immer mehr …

ERP Standardsoftware SAP Oracle Sage und andere Records Management Workflow

ERP Standardsoftware

SAP

Oracle

Sage

und andere

Web Content Management Vignette Stellent Interwoven und viele andere … und auch Open Source … WCM e-Business ECM

Web Content Management

Vignette

Stellent

Interwoven

und viele andere

… und auch Open Source …

Der Markt wächst stürmisch…

Der Markt wächst stürmisch… Das Wachstum verteilt sich jedoch auf viele alte und neue Anbieter

 

© Copyright PROJECT CONSULT GmbH 2002 / Autorenrecht Dr- Ulrich Kampffmeyer 2001-2002 © PROJECT CONSULT 2002 © PROJECT CONSULT 2002

© Copyright PROJECT CONSULT GmbH 2002 / Autorenrecht Dr- Ulrich Kampffmeyer 2001-2002 © PROJECT CONSULT 2002 © PROJECT CONSULT 2002 Ausblick (e)

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~ 1 ~

 

 

Informationsflut

Der Content “Big Bang“ 40.000 v.C Höhlen- malerei Werkzeuge 105 Papier 3500 Schrift 1947 Tran- sistor 1950 Computer Späte 1960s Internet 1870 Elektrizität, Telefon 1450 Druck 1993 Das Web 2004 36 Mrd 2003 24 Mrd 2002 12 Mrd 2001 6 Mrd 2000 3 Mrd 2005 52 Mrd Gigabyte

2002 12 Mrd Unstrukturierte Daten wachsen schneller als strukturierte Unkontrollierte Redundanz „ Was war eigentlich das Original?“

Unstrukturierte Daten wachsen schneller als strukturierte

Unkontrollierte Redundanz

„ Was war eigentlich das Original?“

Die Einführung von Enterprise Content Management ist nicht mehr eine Frage des "Ob", sondern nur noch des "Wie" und "Wann"!

 

 

~ 2 ~

 

Gefesselt durch Qualität und Verfügbarkeit von Information

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© Copyright PROJECT CONSULT GmbH 2002 / Autorenrecht Dr- Ulrich Kampffmeyer 2001-2002 © PROJECT CONSULT 2002 © PROJECT CONSULT 2002 ~ 3 ~

© Copyright PROJECT CONSULT GmbH 2002 / Autorenrecht Dr- Ulrich Kampffmeyer 2001-2002 © PROJECT CONSULT 2002 © PROJECT CONSULT 2002 Ein Problem unserer Generation:

© Copyright PROJECT CONSULT GmbH 2002 / Autorenrecht Dr- Ulrich Kampffmeyer 2001-2002 © PROJECT CONSULT 2002 © PROJECT CONSULT 2002 Der Wechsel von einer physisch greifbaren in eine virtuelle Welt.

 

 

Morgen

Das Füllhorn der Zukunft

~ 1 ~

ECM ist Infrastruktur auf Betriebssystemebene

~ 2 ~

Probleme der Langzeitarchivierung sind gelöst

~ 3 ~

Der Computer überflügelt den Menschen

Exponentielles Wachstum in der Computertechnik

Ob diese Technologien dann immer noch ECM heißen ... Ob wir dann glücklicher sind ... Ob wir mit Information verantwortungsvoller umgehen ... Ob Information jedem zur Verfügung steht ... Das sind ganz andere Fragen!

© Copyright PROJECT CONSULT GmbH 2002 / Autorenrecht Dr- Ulrich Kampffmeyer 2001-2002 © PROJECT CONSULT 2002 © PROJECT CONSULT 2002 Vielen Dank!

Handout und Folien dieses Vortrags sowie unseren Newsletter mit den Markt- übersichten finden Sie auf unserer Webseite: www.PROJECT-CONSULT.com Dr. Ulrich Kampffmeyer E-Mail: Ulrich.Kampffmeyer@PROJECT-CONSULT.com

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