Curso CURSO ONLINE: "CÓMO ATRAER MÁS CLIENTES CON UN STATUS DE EXPERTO" intro + estrategia - status de experto

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Published on January 29, 2016

Author: NLFrankie1

Source: slideshare.net

1. CURSO ONLINE “Cómo Atraer Más Clientes Generando Un Status De Experto”

2. “Cómo Atraer Más Clientes Generando Un Status De Experto”

3. PLANIFICACIÓN: TEMAS QUE VEREMOS Introducción 1. Estrategia e Identidad de Expertise 2. Planificación y Empaquetamiento 3. Máquina de Generación de Prospectos

4. INTRODUCCIÓN: TEMAS QUE VEREMOS Estrategia • Audiencia /Target • Problema Clave • Solución • Diferenciación Planificación • Calendario de Actividades • Look & Feel • Sistema Completo deVentas Ejecución • Marketing de Contenidos • Redes Sociales • Publicidad • RRPP

5. INTRODUCCIÓN: DERRIBAR MITOS MarketingVS Publicidad Lo que nos enseñan en la Universidad…

6. INTRODUCCIÓN: DERRIBAR MITOS Marketing yVentas Sus roles y cuándo se traslapan

7. INTRODUCCIÓN: PRINCIPIOS PSICO DE COMPRA Principios Básicos AtraerVS Perseguir PerseguirVS Ser Perseguido

8. INTRODUCCIÓN: PRINCIPIOS PSICO DE COMPRA Status de Experto Por qué debemos construirlo

9. INTRODUCCIÓN: PRINCIPIOS PSICO DE COMPRA Tomar la decisión de cambiar ¿Por qué la gente compra? •Resolver problemas Nos detienen los miedos

10. INTRODUCCIÓN: PRINCIPIOS PSICO DE COMPRA Cómo mantener la atención Misterio Tensión Excitación

11. INTRODUCCIÓN: PRINCIPIOS PSICO DE COMPRA Cómo mantener la atención Misterio Tensión •Crear Distancia •Excitación

12. INTRODUCCIÓN: PRINCIPIOS PSICO DE COMPRA Cómo mantener la atención Misterio Tensión Excitación • Resolviendo Misterio • Mostrando Solución

13. TÁCTICAS PARA CREAR ESCASEZ “Como Atraer Más Clientes Generando Un Status De Experto” Temporal Stock Espacio Exclusividad

14. TÁCTICAS PARA CREAR EXCITACIÓN “Como Atraer Más Clientes Generando Un Status De Experto” Superar las expectativas Entregar bonos y regalos

15. INTRODUCCIÓN: ESTRATEGIA VS TÁCTICA Largo PlazoVS Corto Plazo Estrategia empresarial, el conjunto de acciones anticipadamente, cuyo objetivo es alinear los recursos y potencialidades de una empresa para el logro de sus metas y objetivos de expansión y crecimiento; EstrategiaVSTáctica https://es.wikipedia.org/wiki/Estrategia

16. 1. ESTRATEGIA “ Como Atraer Más Clientes Generando Un Status De Experto”

17. 1. ESTRATEGIA 1.1. DEFINICIÓN DE TU AUDIENCIA En la naturaleza perseguir versus ser perseguido Quieres tener la libertad de elegir Para elegir, debes elegir tú público objetivo y no ellos a ti Te permite ser más honesto, servirles mejor

18. Errores típicos: Creer que te sirven todos los clientes Gastar muchos recursos en querer satisfacer a todos Otros expertos están siendo más especializados que tú 1. ESTRATEGIA 1.1. DEFINICIÓN DE TU AUDIENCIA

19. 1. ESTRATEGIA 1.1. DEFINICIÓN DE TU AUDIENCIA

20. Por qué debes tú elegir tu audiencia Si la eliges prácticamente aseguras la felicidad! Si no lo haces lucharás contra las grandes marcas Debes ser innovador 1. ESTRATEGIA 1.1. DEFINICIÓN DE TU AUDIENCIA

21. Servimos a nuestra audiencia 1. ESTRATEGIA 1.1. DEFINICIÓN DE TU AUDIENCIA

22. •Entonces quiero que te preguntes: •Por qué sirvo al nicho al cual sirvo? •Con quién realmente me identifico? •De quién estoy realmente enamorado. 1. ESTRATEGIA 1.1. DEFINICIÓN DE TU AUDIENCIA

23. Lista las top 5 experiencias Buenas Malas Análisis con alguien de confianza Encuentra patrones de: Segmentos de personas Actividades que te apasionaron 1. ESTRATEGIA 1.1. DEFINICIÓN DE TU AUDIENCIA

24. No todo es tan grave 1. ESTRATEGIA 1.1. DEFINICIÓN DE TU AUDIENCIA InfluenciadorA Influenciador B TU Influenciador D Influenciador E

25. 1. ESTRATEGIA 1.1. DEFINICIÓN DE TU AUDIENCIA

26. Qué puedes hacer hoy para mejorar tu status de experto: ¿Quién es tú “Avatar” ? Descríbelo 1. Foto 2. Demografía 3. Necesidades y Metas 4. Comportamientos 1. ESTRATEGIA 1.1. DEFINICIÓN DE TU AUDIENCIA

27. • Qué problemas tiene • Qué quiere lograr • Qué ha hecho para resolver • Cuánto gasta • Geografía • Edad y género • Status Socioeconómico • Físicamente imagínalo Foto Demografía Necesidades y Metas Comportamientos 1. ESTRATEGIA 1.1. DEFINICIÓN DE TU AUDIENCIA

28. Fernando tiene 35 años Vive en Santiago Ha pasado por 3 empresas antes Valora un coach dada su experiencia Le fascina aprender Quiere llevar a su empresa al siguiente nivel

29. 1. ESTRATEGIA 1.2. DEFINICIÓN DE PROBLEMA QUE RESUELVES Cada vez que hay una transacción hay una resolución de un problema Tiene un tamaño y una relación en alguna moneda de cambio (dinero, tiempo, crédito, otro)

30. 1. ESTRATEGIA 1.1. DEFINICIÓN DE TU AUDIENCIA

31. 1. ESTRATEGIA 1.3. SOLUCIÓN AL PROBLEMA Solución ≠ Problema Ejs: Problema: No tengo suficienteTiempo Solución: Nosotros le ahorramos 7 meses Problema: No sabemos cuál despacho hacer primero Solución: Entregamos un algoritmo con Ruta Optima Problema: Mi equipo noVende Suficiente Solución: Hacemos una capacitación en técnicas de venta Debes hablar en lenguaje PROBLEMA

32. 1. ESTRATEGIA 1.3. SOLUCIÓN AL PROBLEMA Acciones: Cuál es el problema clave que solucionas? Cuánto vale este problema? Inversión de dinero? tiempo? Recursos? Qué está haciendo para solucionarlo? Quiénes son los competidores?

33. 1. ESTRATEGIA 1.4. DIFERENCIACIÓN Definición de la solución ¿Por qué voy a hacer negocios contigo? AgregarValor

34. 1. ESTRATEGIA 1.4. DIFERENCIACIÓN Estudio de Mercado Entrevistando • Mejores clientes / Clientes ideales Tabla Competidores Precio Rapidez Característica X Competidor 1 Competidor 2 Competidor N

35. 1. ESTRATEGIA 1.4. DIFERENCIACIÓN 6 Maneras para diferenciarte: 1. Característica de Producto / Servicio A. Diseño (elegancia, colores, etc) B. Características (dimensiones, duración, etc) C. Servicio (rapidez, excelencia, etc) 2. Nicho 3. Canal de Distribución 4. Procesos 5. Causa /Trasfondo 6. Experiencia

36. EJERCIIO DIFERENCIACIÓN ¿Cómo puedes hacer que tu empresa sea “LA PRIMERA” en…? ¿Cómo puedo crear o ser ÚNICO en mi categoría?

37. 1. ESTRATEGIA 1.5. RESUMEN Audiencia Estarás a su servicio Los amas Los entiendes Los lideras Problema Clave Ojo con la Competencia Solución única Diferenciación – Agrega Valor

38. francisco@clubdenegociacion.com @clubneg www.clubdenegociacion.com

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